Allianz Assurance LILLE GAMBETTA - Bertrand DECOTTIGNIES Agence d'assurance

Très satisfait de l écoute et de la réactivité de mon conseiller.

Renseignements au top.merci beaucoup pour votre réactivité et votre gentillesse.

Très satisfaits des services de cette agence. Notre interlocuteur a été très à l'écoute et surtout a été très réactif grâce à quoi nous avons pu résoudre notre problème. Merci à eux

Je suis ravie d’avoir souscrit une assurance chez Allianz. Le conseillé a été d’une efficacité remarquable. La prise en charge a été très rapide !

Merci à Laura et Bertrand pour leur efficacité !

Assuré pour mes 3 commerces ainsi que mon habitation perso Je recommande +++ Louisa

sevice courtois, bonne agence

Le personnel de cette agence est extrêmement attentionné et serviable. Les interaction sont toujours très humaines et agréables. J'y suis toujours très bien reçue.

Une écoute, beaucoup de réactivité, une offre complète....je recommande la disponibilité et le professionnalisme de Mr Decottignies.

Je tiens à faire ici un retour d'expérience concernant l'agence Allianz de Lille Gambetta dans laquelle j'ai été accueilli il y a peu. Le personnel de l'agence, très courtois, affable et convivial, m'a accueilli dans les meilleures conditions. Que ce soit au niveau de la prise de rendez-vous, ainsi qu'à la définition de mes besoins, mon conseiller Mr Pani a su m'éclairer au mieux, m'informer, et me proposer des solutions adaptées à ma situation. Le relationnel fut également excellent, Mr Pani disposant d'un savoir être qui m'a mis à l'aise de suite, tout en faisant preuve d'un grand professionnalisme. J'ai senti d'emblée que ce monsieur maîtrisait son sujet, si bien que la confiance coulait de source. J'aurai un grand plaisir à y revenir.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers l'agence de LILLE Gambetta et particulièrement envers Benjamin Pani. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement ont grandement simplifié mon expérience en matière d'assurance. Benjamin a su répondre à toutes mes questions, trouver la meilleure couverture pour mes besoins et s'assurer que je me sente en confiance tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence et Benjamin pani à quiconque cherche un service d'assurance de qualité. Merci pour votre excellent travail !

Écoute et Approche très pro des besoins. Merci a Maxime pour son professionnalisme et son efficacité. En terme d'assurance, le vrai jugement se pose en cas de sinistre. Je n'ai pas eue l'occasion et j'avoue ne pas avoir très envie de tester.

très déçu j attends toujours des réponses à mes messages concernant des paiements trop perçus sur une assurance de prêt cordialement

Très bon accueil, toujours à l’écoute et disponible pour le client ! Merci Mr Pani Benjamin

Bonjour, C'est un partenaire qui m'a donné les cordonnées. J'ai contacté l'agence. Ils ont été très réactif j'ai laissé un message et j'ai été rappelé par benjamin dans l'heure qui suivait. J'ai pu assurer pour mon entreprises les véhicules rapidement (au vu du délais j'étais sans espoir..), et assurer mes locaux. L'offre commerciale au delà d'être compétitive, et le service rendu de très grande qualité. Merci pour cet excellent travail. Je recommande cette agence je ferai d'autres affaires avec eux par la suite. Cdlt Romain ROUCHON

Arrivé par hasard suite au départ en retraite amplement mérité de mon précédent courtier, je suis ravi de cette collaboration. À la fois en ce qui concerne l'écoute de mes besoins mais aussi dans la résolution de mon sinistre pour vandalisme. Je ne peux que recommander cette agence qui a quasiment tous mes contrats 😉

Très réactif

Des bons a rien

Client depuis plus de 28 ans, j'ai reçu mon appel à cotisation. J'ai contacté l'agent commercial qui avait rectifié l'appel. Sauf que j'ai été harcelé par le Service Recouvrement à plusieurs reprises car je n'avais pas réglé le reliquat de la cotisation en me disant que je devais PAYER et que j'encourrai les risques consécutifs. Il a fallu passer par le Directeur pour avoir gain de cause. ETre client depuis plus de 28 ans ne signifie pas FIDELITE mais plutôt BON CLIENT qui PAIE tous les ans. Je dois compter mes sinistres sur une seule main ! En espérant que cette fâcheuse aventure serve de leçon pour mes prochaines renégociations de contrat Habitation et Voiture !

Bon accueil a l’écoute professionnel

Cabinet à l écoute de son client, de bons conseils, disponible. N hésitez pas à les contacter.

Très bonne prise en charge suite à un sinistre voiture. Très bonne écoute et excellent suivi du dossier. Je recommande vivement.

Conseil avisé, réactivité et réponse adaptée à notre demande, nous sommes enchanté de notre relation avec le cabinet allianz - Bertrand Decottignies. Nous recommandons Antoine DELANNOY

Parfait, je recommande cette agence.

Une très bonne écoute de Mr Decotignies qui a su analyser la situation et me faire des propositions sérieuses et efficaces Merci à lui

Bonjour, Je viens tout juste de devenir client de l'agence Decottignies à Lille àtitre Privé et Pro, j espère que nous ferons une bonne route ensemble, un grand MERCI à Benjamin pour son accueil chaleureux ainsi que se sa disponibilité.

Très bon accueil de Benjamin merci

Solange est fantastic :))

Cathy est fantastique !

Benjamin est fantastique !!

J ai eu un dégât des eaux et rien ne m a été remboursé ! Cela faisait 40 ans que j étais assuré à Allianz j ai eu un autre dégât des eaux en 2012 et j ai dû payer l expert et j ai dû payer 400€ l expertise de mon mur qui appartenait au syndic de copropriété. Je n ai jamais été vraiment content d Allianz mais là c'est le pompom. Je n ai jamais été remboursé de mes sinistres. À déconseillé totalement !. Jean Yves Matton

Un sinistre auto en décembre, un expert qui ne communique pas son rapport et ne répond pas ! un service sinistre qui promet mais ne fait pas ! un agent à qui on demande des explications et qui ne répond pas ! J'attends la date anniversaire pour la résiliation !

Contacts divers pour infos contrats merci Mr Pani pour votre gentillesse et pour les renseignements fournis. BRAVO POUR VOTRE COMPÉTENCE. A.MORISEAUX.

Réactif, efficace entendu, comprise sur divers échanges merci Benjamin. Je recommande cette agence.

Je recommande.

Je recommande cette agence, toujours disponible, de très bon conseil et très bien reçu. Merci encore

Je recommande cette agence, rapide pour satisfaire ses clients, et je remercie M.PANI Benjamin !

Je recommande entièrement cette agence. Parce que rencontrer son assureur est un atout majeur à l'heure où presque tout passe par des plateformes téléphoniques ! Dossier géré de A à Z sur place ce qui est très confortable en tant qu'assurée ! Bravo et merci ! Camille Laurent.

Collaborateurs très sympathique à l’écoute et de très bon conseils Je recommande

parfait rien a redire

très bon accueil, prestation impeccable, beaucoup de patience pour tout explications

Très bon dialogue et conseils

Très bon accueil personnel a l'ecoute et un service assuré Je recommande.

Sinistre traité avec toute la rapidité et le sérieux requis. M. Decottignies s'est déplacé sur site à plusieurs reprises et a tout fait pour accélérer la procédure. Je recommande sans réserve

Très bon conseil personnalisé et à l’écoute Tout est bien expliqué et on se sent écoute Je recommande!

Pour ma part j'ai fui !!! Sinistre où j'ai été livré à moi même, 2 mois pour me faire rembourser et encore j ai dû me déplacer moi même, personnel non formé et agent général pour qui c' est jamais de sa faute et qui prends les gens de haut d une façon condescendante !!!

J ai été reçu comme un chien par Mr Decottignies, qui m'a dit qu il était impossible de clore un compte retraite aviva même en cas de divorce. C est faux! Avec le même produit du crédit agricole cela m'a pris 10 min puis 7 jours pour le virement. Il est juste inhumain et je pense qu il imaginait que c était son argent.

Je suis très satisfaite des services que cette agence présente à ses clients, un accueil agréable, des agents à l'écoute et un service assuré.

Très bon accueil, je recommande !

Conseiller a l'écoute, j'ai eu une assurance auto et habitation au prix que je désirais.

Très bien lydie et professionnel merci à elle

Au top, très réactif, merci !

Super accueil, souriant et des vrais professionnels

Bonne agence avec des personnes sympathiques et professionnelles

je recommande cette assurance , très bon conseillers, réactivité

Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années et je suis très satisfait de leur disponibilité et de leur réactivité.

Très bon accueil ,Mme DEGRAND est de très bon conseil.Je recommande

Professionnel, aimable, réactif, je recommande chaudement à tout mon entourage personnel.

Excellente agence, personnel à l'écoute et réactif. Je recommande

Une équipe disponible, réactive et à l'écoute pour un service de qualité. Je recommande

Bon accueil, bien reçu je recommande cette agence !

Je recommande vivement cette agence, qui sait être réactive aux besoins de ses clients.

Une demande précise... pas ou peu de réponses. Le dirigeant prétentieux ... Passez votre chemin. Sincèrement.

Très bonne équipe Super accueil

Jusqu'à présent, je n'avais pas à m'en plaindre...Là, c'est beaucoup moins bien!!! Niveau assurances (auto etc= r.a.s), Niveau Finances : Géstion = peu ou pas d'informations, rappel par conseillers >inexistants...

ils ne répondent jamais au tel!!!!!!!!

Conseillers très professionnels. Réactifs et solutions adaptés à mon budget dans le cadre de mon activité.