Agence Groupama Seltz Agence d'assurance

Très satisfait de mon rendez-vous avec Mme Soroka pour une mise au point sur mes contrats, conseillère très professionnelle sachant répondre à mes attentes.

Nous sommes depuis 30 ans clients à l'agence de Seltz et avons toujours été plus que satisfaits par les conseillers. Malheureusement Mme Soroka a manqué de professionnalisme pour l'assurance de notre appartement et de notre véhicule. Décevant.

Je suis très satisfait de ma conseillère Mme Soroka Émilie qui m'a bien accueilli et avec qui a assuré mon tracteur et m' à conseiller pour ma retraite.

Accueil chaleureux et professionnel. Merci

Très satisfait

Satisfait de groupama et ma conseillere Emilia Soroka, toujours reactive.

Émilie Soroka conseillere a l écoute et qualifiée. Merci

Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Émilie Soroka. De bons conseils sur les placements financiers et très aimable

Mme soroka est accueillante est accueillante et s est pris le temps de me conseiller au mieux pour trouver la solution la plus adaptée. Émilie sait de quoi elle parle et trouve toujours des solutions. Merci à elle

Très satisfait de l échange avec Mme soroka Émilie.

Malheureusement, il y a beaucoup de barrières linguistiques... si vous ne parlez pas français, vous avez de très mauvaises chances. Si vous avez besoin d'informations (sur un cas), vous ne recevez qu'un numéro de téléphone et une adresse e-mail que vous ne pouvez pas lire correctement. Le service est complètement différent, si vous avez vraiment besoin d'aide, vous n'êtes pas au bon endroit.

Je remercie Emilie, ma conseillère qui a present a toujours été disponible et joignable rapidement en cas de besoin. Merci

Très bon accueil par la chargée de clientele madame Soroka Émilie qui m'a accueilli avec dynamisme et energie. Tres belle agence et nous avons été très bien conseillé. Nous avons souscrit une nouvelle mutuelle santé avec l'offre du moment. Je recommande a 200%✓

Ce matin Rdv avec ma conseillère Émilie SOROKA, je suis satisfait elle m à fait économiser plus de 1000e. Elle explique très bien et je recommande

Échange avec madame soroka

J avais rdv avec ma conseillère Emilie soroka et c était un réel plaisir. Elle a su bien me conseiller et je la remercie pour sa gentillesse. Je recommande les yeux fermées

Merci a Emilie SOROKA pour son professionnalisme et son écoute. J ai eu de la chance car elle m a recu et s est demenée dans l accompagnement de mon sinistre. C est toujours une personne reactive et tres a l écoute. Elle aime ce qu elle fait. Je la recommande.

J ai été reçu par Mme Soraka qui a su prendre son temps pour écouter mes attentes et me conseiller. Personne très sympathique.

Le rdv avec Madame Soroka a été très satisfaisant grâce à son professionnalisme et à ses bons conseils!

J apprécie le conseil de Madame Émilie SOROKA, et avec le sourire et beaucoup d amabilité! Merci

Notre conseillère Madame Soroka répond toujours très rapidement et surtout de façon très efficace à nos demandes. Ceci est très appréciable et évite des déplacements et prises de rendez-vous qui couteraient beaucoup de notre temps. Merci à elle et à Groupama pour ce service assez exceptionnel que peuvent rendre leurs employés à leurs clients.

RDV pris avec madame Soroka , une personne avenante et explisside dans ses conseils Très satisfaite de cette rencontré Bien à vous

Très bon accueil de la part Madame Soroka à l'agence de Seltz .De bons conseils ses explications sont claires et precises . Cette visite concernait la mise en place d'une assurance vie. Je recommande vivement Groupama.

Bien servi et sympathique avec Mathilde Nagel de l'agence je suis contente d'avoir une personne en face de moi sans perdre de temps à attendre comme sur une hotline

Parfait conseil de Mle Émilie Soroka, professionnelle et très compétente.

Nous sommes très satisfaits de Mlle SOROKA Qui était très souriantes, acceuil professionnels, nous la recommandation à 100/100, merci a Elle

Madame Keller..merci beaucoup vous êtes la plus compétente et depuis bien longtemps dans cette agence..et votre gentillesse à l écoute bref top..

Nous avons été très bien accueillis par Mme Soroka, elle a su être de bon conseil.

Mon rendez-vous s’est très bien passé, ma conseillère Madame Keller a répondu à toutes mes questions

Très bon accueil, nous sommes très satisfait des conseils de la part de Mme Keller. A l'écoute depuis plusieurs années. Silvère Bechtel

Je suis très très satisfait de ma conseillère Émilie SOROKA Qui m'a très bien conseillé et elle a réglé plusieurs dossiers et je la recommanderais Merci

Mme Soroka était d un grand professionalisme et nous a parfaitement remseigner. Nous la recommandons. Parfait conseil

Très bien accueilli par Mme Keller Michèle

Mme Soroka et Mme Keller m’on accueilli avec un grand et aimable sourire. Mme Soroka à su répondre à toutes mes questions et cela avec un très grand professionnalisme.

Aceuil chaleureux est très bonne explication très professionnelle

Conseillère Mme Soroka, très pro, attentive et de très bon conseille.

Professionnelle à l’écoute, je suis très contente on m’a aiguillé sur mes besoin et sans problème

M Yousaf, m'a accueilli avec un grand sourire et très professionnel. Bravo pour sa qualité de service et ses conseils

Conseiller sérieux et engagé envers ses clients.

Acuille par madame Nagel et monsieur usman

Excellents conseils de la part de M.Usman Mohammad YOUSAF.Personne très avenante et sérieuse.

Suite passage au bureau de Seltz pour déposer des documents de santé. Étant accueilli par M Yousaf très aimable et professionnelle. Je recommande l'agence de Seltz

J'ai trouvé un Rdv rapidement avec mon conseiller M Yousaf. Je suis très satisfait des conseils et de son professionnalisme. M Yousaf est très sympa et aimable. Je recommande fortement.

Oui je suis très satisfait par la prestation et les conseilles de l'agence par monsieur YOUSAF

Rdv trouvé très rapidement et je remercie Mr. YOUSAF pour les conseils apportés et je souligne son professionnalisme. Je recommande fortement.

Merci à l’équipe de seltz au top !! Les Conseillés très compétents!

Groupama SELTZ je conseille Conseiller au top, super accueillant avec le sourire. Merci Usman

Très bon accueil, très bon conseils pour de nouveaux contrats merci Mme Émilie SOROKA.

Mr YOUSAF était très aimable,a bien expliqué. Tout était ok.

J'étais accueil par M Yousaf à l'agence de Seltz. Très compétent et aimable et professionnel.

Excellent accueil et conseils de monsieur Mohammad Usman Yousaf

Très bonne agence.Un grand merci à Monsieur Mohamed Yousaf, très fiable et compétant.

bonjour j ai eu un problème de santé dans le sud de la France au mois de juin il m était impossible de conduire pour rentrer chez moi j ai donc fait appelle a mon agence groupama à Seltz qui m a donné tous les éléments pour contacter la société Mutuaide qui m a ouvert dossier et en maximum 5 heures tout a été réglé on m a envoyé un chauffeur très professionnel qui a pris en charge ma voiture accompagné de mon épouse ,le chien,les bagages et moi mème et nous a ramené à Seltz(1000 km) c est avec une grande satisfaction que je remercie tous les personnes qui sont intervenues et en particulier Madame Soroka qui m a rassurer en me dirigeant immédiatement sur les bons éléments encore merci a vous

Très bien conseiller merci beaucoup

Comme toujours, un bon accueil, et très réactif par rapport aux demandes / besoins

Mauvais conseil en terme d'assurance voiture après un incident: Les propos du conseiller en agence diffères fortement des conséquences sur le contrat (Par exemple: La conseillère nous indiquait que dû à l'ancienneté aucun impact sur le contrat, mais par contre lors des prochains paiement les versements ont étés augmentés suite à l'accident) Mauvais conseil en terme d'assurance vie: Non information lors des entretiens physique d'éventuelles possibilités d'exonération suite à des seuils de revenus. Et quand on contact Groupama pour demander cette exonération, le mail est ignoré. Du coup on se retrouve à payer des cotisations qui auraient pû être exonéré pour cause de faibles revenus.