Agence Groupama De Thiers Agence d'assurance

Bon accueil de la part du conseiller Kévin, je recommande

Très bon accueil de la part de Sébastien, très professionnel

A fuir! Sinistre non indemnisé, Mr Four me dit depuis plusieurs semaines que mon chèque est envoyé pour mon sinistre … et là j apprend que je ne serai pas indemnisé je suis la seule ce jour là à voir eu un sinistre. Pire la directrice refuse de me recevoir!! Le Sinistre date de près d un an maintenant. On m a fait résigné de nouveau contrat en me faisant miroiter que mon sinistre serait indemnisé. Incompétence totale de ce conseiller et cette directrice. J ai près de 10 contrats en tous risques. Je ne demande jamais de remise, je paie dans le but d être couverte si besoin. Et bien non , en plus Mr Four et sa directrice ne sont pas honnêtes.

service de mutuelle déplorable. Ma date de naissance est fausse dans leur fichier malgré une demande de changement à trois reprises. la moitié des informations m’ont été données lors de la portabilité de la mutuelle ce qui m’a mis en grande difficulté. Désorganisation sur la façon de tenir au courant leurs bénéficiaires, certaines informations sont données par papier, d’autres par mail, rien n’est fait pour aider à s’y retrouver... et surtout tou est fait pour qu’ils n’aient pas à payer

Tres serviable

Honteux, lorsque vous avez un bris de glace on essaie de vous envoyer dans les garages partenaires, on vous invente de faux prétexte pour essayer de ne pas vous rembourser l’intégralité de la facture du carrossier (le joint du pare brise n'est pas justifié car préconisé en dépose repose) je sais pas comment ils changent un pare-brise eux!!!! sans le déposer et le reposer. Ma mère quittera cette assurance dans un an sans aucun regret

accueil peu sympathique, tarif élevé par rapport aux autres devis que j'ai fais faire, je ne recommande pas