Agence Groupama Antibes Agence d'assurance

Excellent accueil et conseils très avisés. Mesdames FEIRRERA & DEZEMPTE sont à la hauteur.

Je recommande Groupama qui est mon assureur depuis plus de 15 ans. Nous avons récemment changé de mutuelle santé pour tout regrouper auprès de Groupama nous permettant de réaliser de très belles économies. Je remercie mon conseiller Kevin et vous recommande d’aller le voir pour comparer vos contrats.

Je suis heureuse de vous annoncer que je quitte Groupama Antibes pour un concurrent dont le conseiller est présent et surtout qui communique. A plusieurs reprises, j'ai tenté de vous joindre et j'ai demandé à discuter avec mon conseiller, il semblerait que ce soit un fantôme... puisque je n'ai jamais eu de rappel. En passant par l'application, j'ai reçu l'appel d'un conseiller d'une plateforme basée je ne sais où... J'ai voulu discuter pour renégocier les contrats voire tout regrouper chez vous, loupé ! Groupama fait la sourde oreille quand vous voulez échanger. En l'absence de communication, je suis partie ailleurs avec des meilleurs garanties et le tout pour moins cher. Et surtout, surtout, un conseiller présent et joignable directement.

Catastrophique. Plus de 15 ans que je suis à la retraite et Groupama me verse soravie pour ma retraite. Et depuis de nombreuses années, il refuse de me clôturer un compte d’assurance sur la vie pour mon entreprise qui n’existe plus sous prétexte que je n’ai pas envoyé une cessation d’activité. Tout est fait pour ne jamais clôturer vos comptes et par compte ils continuent à percevoir l’argent qu’ils vous prélèvent J’imagine que si j’avais eu un accident à titre personnel à la maison, on aurait refusé toute aide, prétextant que je n’étais plus en activité. Donc 15 ans à payer pour rien. Je conseille à tout le monde d’aller voir ailleurs.

Pas facile d'avoir une modification de son contrat santé. Je n'ai toujours pas reçu le nouvel échéancier , 3 semaines avant la reconduction du contrat. J'aimerais revoir mes garanties, et personne ne veut me faire un devis... J'ai appelé plusieurs fois, et j'ai demandé à être appelée sans suite. Je pense réellement que je vais résilier ... Je suis déçu et vous envoyez trop tard le nouvel échéancier dus contrats...

/_!_\ Cet avis concerne l'assureur Groupama en général, et non l'agence d'Antibes en particulier. /_!_\ À fuir ! (sauf si vous êtes masochiste) Les conseillères sont aimables, mais il y a je pense un énorme problème structurel (voire de politique et de philosophie) dans cette entreprise qui est à la racine de tous les autres maux, qui sont trop nombreux pour êtres listés exhaustivement ici. Il faut sans cesse se battre, même pour récupérer son propre argent (trop versé suite à résiliation contrat). C'est totalement inadmissible et je n'ai jamais vu ça ailleurs. De vrais vautours ! Soulagé de bientôt résilier mon dernier contrat chez eux. 0 étoiles, pour les milliers d'euros versés sans jamais aucune contrepartie. Cerise n'existe pas :/, mais Il y a bien de l'argent pour la publicité. Pour nous les assurés qui existons pourtant bien, c'est une autre histoire que celle de se faire rembourser...! Ne vous faites donc pas avoir : n'y aller pas. Edit : je n'ai pas fait le choix d'aller chez Groupama, j'étais chez Amaguiz, qui fonctionnait bien et dont j'étais content, mais qui a été repris par Groupama :-(

Bien et en centre ville

Je ne sais pas si toutes les agences Groupama sont comme celle d'Antibes, je ne le souhaite pas au groupe : assuré chez eux depuis plusieurs années, ils n'étaient ni sympatiquess, ni antipathiques mais des qu'arrive le moindre sinistre et son traitements, les personnes en agence renvoient la responsabilité sur le siege, leur responsable, tout en disant essayer de traiter le probleme qui n'est pas final pas traité...un soupçon d'écoute et d'empathie leur ferait le plus grand bien, bref à éviter !