MMA Assurances PLAISANCE DU TOUCH Agence d'assurance

Victime d'un sinistre cambriolage, j'ai été particulièrement bien accompagné par mon Agent de Plaisance du Touch afin que mes droits à dédommagement soient respectés malgré un dossier compliqué dans sa résolution. Je recommande cette Agence et cette assurance qui a été bienveillante et attentive à ma spécificité. En bref, le client MMA est traité comme autant de cas particulier et géré en conséquence.

Accueil, et suivis juste parfait.

Après quelques temps dans cette agence pour divers contrats je vais vous donner un avis objectifs. Lors de la souscription, la personne était très pro et sympathique, elle est malheureusement partie et je la comprends. Cette agence est complètement brouillon, mal organisée et je pèse mes mots! En effet, vous posez une question il peut se passer 15 jours avant d’avoir une réponse car la conseillère qui répond le plus au téléphone est un étudiante qui n’est pas là tout le temps! gentille, mais malheureusement pas encore calée dans son domaine. Idem pour une autre « étudiante » qui ne maîtrise pas encore le sujet… donc vraiment je ne comprends pas comment peut-on travailler dans ces conditions. Faire des économies en embauchants des alternants c’est bien, mais avoir du personnels compétant pour les soutenir c’est encore mieux. On vous propose des options mais oublient de vous faire les devis.. (encore une fois l’organisation). Ils ont oublié de passer un contrat secondaire en principal, alors que j’ai bien envoyé le mail…. Vraiment je suis outrée par ce manque de professionnalisme! Le patron exécrable rien à dire de plus! J’ai discuté avec pas mal de personnes ces derniers jours et tout le monde m’a confirmé qu’il ´y’a de très mauvais échos sur sa gestion et son relationnel avec les employées & clients! Dont d’autres agences MMA.. incroyable! En bref je ne recommande absolument pas! Il y’a de bien meilleurs assureurs sur le marché avec des équipes rassurantes et compétentes donc passez votre chemin ❌ gros carton rouge!

Pas pro du tout! Un « patron » qui me raccroche au nez et qui chuchote au téléphone avec ses employés stagiaires je n’ai jamais vu ça! Fuyez le service est mauvais 0/10

Rien de possible par le biais de leur site, tout par téléphone, même un simple changement d’adresse. Une couverture qui ne couvre même pas une casse de lunettes à l’école. Et que dire de la fin de chaque contrat qui est plus longue que prévu. Mettez vous une alarme sur ma planning annuel parce que le renouvellement annuel de contrat est envoyé moins d’un mois avant échéance et qu’il est donc trop tard pour résilier avant l’année d’après… A fuir.

L'EXCELLENCE DE L'ASSURANCE ! Je recommande à 1000000000000000000000 % Cliente MMA depuis 21 ans, sur l'agence de Beauchamp (95) à partir de 2002, puis de l'agence de Plaisance de Touch (31) à compter de 2013, j'ai souhaité récemment consulter la pseudo agence de Franconville (95) y ayant vécu par le passé, pour la récupération de mes contrats, étant revenue dans mon Val d'Oise d'origine depuis fin 2018. Quelle désillusion ! Déplorable. Pour ma part et même vivant en Ile de France, je serai de nouveau gérer par mon agence toulousaine que je connais depuis 10 ans et qui, aux pires des moments de ma vie a répondu présente, en soutien moral (ce qui n'était pas son domaine) et logistique pour m'aider au mieux avec mes fils à nous protéger. Notre séparation fût courte ;) Chez M. PAUCTON, le Service Client est une priorité, pas une option. Et dans cette histoire, cela m'a encore été prouvé. Merci aussi à son équipe, notamment Mme GARCIA pour ses précieuses informations, sa rapidité à faire retour à mes demandes alors même que nous n'étions plus temporairement (quelques jours à peine..) leurs clients , celle de son collègue M. BARBOT également. Une équipe efficace, humaine et clairvoyante, qui connait ses clients et qui sait avec qui, la confiance est une priorité au delà du prix des contrats. Kévin mon fils et moi les en remercions. Ils réhaussent admirablement l'image de MMA contrairement à d'autres qui lui nuisent. NOTA/ Bonne fin de semaine :)

Excellent conseil et accueil.

Très pro avenante et toujours agréable l accueil et les informations sont détaillées , les choses sont claires et de qualité

Comme d'habitude toujours au top, réactifs en cas de demande rapide pour obtenir un papier !

😘 très bon accueil de Justine de la MMA De Plaisance du touch ,surtout conservez là, A bientôt.

Très réactifs, professionnels et efficaces.

Très accueillant très gentil très professionnelle 👍

Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Aisément joignable par téléphone. On y retrouve l'esprit MMA qui vise à proposer un service humain et de qualité et non vendre tout et n'importe quoi à tout prix. L'agence ne dispose pas de parking mais on trouve facilement des places pour se garer à proximité.

Cabinet d'assurances très professionnel. A l'écoute du client, les conseils sont judicieux et les solutions pertinentes. L'équipe est dynamique, et très réactive. Je recommande vivement

A fuir de toute urgence, l'hypocrisie fait partis de leur formation et surtout ne leur faites pas confiance, erreur que j'ai fait lors de la signature de mes contrats d'assurance bref expérience catastrophique 😡

j'ai mis une étoile ⭐ parce que que je ne pas mettre moins 😠. il faut jamais signer un contrat avec eux sans lire les moindre détails, parce que les conseillers sont des voleurs qui cherchent que leurs intérêts.En tous cas Danger ⚠️ ne signer jamais chez eux...

A fuir de toute urgence, attention ils jouent avec les mots dans leur contrat et en plus de sa ils osent vous dire que c'est vous le fautif ....bravo 👏👏

Équipe professionnelle, réactive, et sympathique. Très à l'écoute des demandes. Merci beaucoup !

Étant assuré chez MMA à Plaisance du Touch depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits, toujours à l'écoute et très professionnel. Nous recommandons !!

Excellent accueil, réactivité, suivi, clarté des informations : merci à Justine qui est très efficace !

Excellent acceuil de la part de Mlle Vitiello, à fait preuve d'une très bonne écoute et un sens du service rare, qui aurait tendance à ce perdre. Je les recommande avec plaisirs !

Très bel accueil.Alison est une personne souriante qui nous explique bien tout ce qu on souscrit

Très bon conseils de la part d d'Alison .je conseille vivement cette agence.

Nouveau client aujourd'hui chez MMA Un très bon contact avec Alison Vitiello,très accueillante et très agréable.

Je n'ai pas eu à me déplacer en agence pour souscrire à une assurance auto au tiers. J'ai pu faire un devis par téléphone avec Alison, que j'ai finalement recontactée afin de souscrire. Elle a su répondre à toutes mes questions et me tenir au courant de toutes les étapes de l'ouverture de mon dossier, et ce sans me faire déplacer. Tout a été réglé en moins d'une semaine. Je recommande !

Un excellent accueil, une prise en charge efficace et rapide.je tiens à remercier Alison.

excellente réactivité et très bon accueil, je recommande.

Bonjour à toutes et tous, je me suis rendu cet AM 13 Août 2019 à mon agence MMA sise à PLAISANCE DU TOUCH 31 où j'ai pu y rencontrer ALISON. Très bon accueil, professionnalisme avéré avec des explications claires et concises. Agréable et souriante, toutes mes questions et attentes ont pu trouver réponse. Merci encore à cette équipe agréable à l'écoute du client. Merci encore.... A bientôt !

Cliente depuis des années, l'équipe est très sympathique, serviable et réactive !

Cliente depuis des années, je suis très satisfaite. Equipe dynamique, disponible, sympathique, Toujours à l’écoute est très efficace.

Patron de mauvaise foie ne fond rien pour arranger leur client ne font pas les devis sur les bon montant de la sécurité sociale essaye de vous escroquer de l’argent sur leur propre devis bref nul nul nul a éviter autant en assurance que en mutuelle