MMA Assurances CENON Agence d'assurance

très sérieux sont très généreux et prenne bien conscience de votre demande

Ayant pris un rdv pour avoir des informations au sujet des différents tarifs de nos contrats , tout c'est très bien passé . Car nous allons quitter le groupe MATMUT OCIANE pour signer très prochainement chez MMA . Donc c'est que du bonheur .

Agence à recommander ! Conseillère très compétente et à l'écoute de mes attentes merci Amandine !

Amandine, très sympathique et professionnelle, a pris le temps nécessaire, et m'a très bien conseillée tant sur l'assurance auto, que sur la mutuelle, contrat signé ce jour !! (25/4/2024)

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Très bon accueil de amandine à l agence mma à cenon

Une personne à l'écoute, et professionnelle.

Super accueil, personnels très compétents et très agréable .

Personnel agréable et réactif !

Suite à une remise en question de tous mes contrats professionnels détenus à la concurrence je suis allée dans l'agence MMA Cenon, très bon conseils, bon accompagnement. De la proposition à la signature de mes contrats je suis ravie du professionnalisme et de l'expertise de ma conseillère Valentine. Je recommande à 100%

Merci à Mme GAUTHIER Valentine pour son agréable accueil ,son écoute et son professionnalisme .

Un bon accueil et très professionnels

Une entière satisfaction en l'agence de Cenon et envers Mme Gauthier

Je viens de souscrire un contrat et je suis vraiment rassurée. La personne qui m'a reçue a pris le temps de tout m'expliquer avant de signer, pas comme chez mon ancien assureur...

Mme Delamarre est Très professionnelle , rapide,...je recommande ses services.

Agence bien située, malgré le manque évident de stationnement au plus près. Accueil professionnel, aimable et serviable. Mon interlocutrice a vite cerné ma demande et y a répondu. De prime abord, avis très favorable.

Très bonne accueil, des conseils avisés je recommande l’agence de Cenon

Aussi professionnelle que souriante Valentine a su écouter mes besoins, me proposer les contrats adaptés et prendre le temps de répondre à mes interrogations. Une agence réactive et compétente.

Super agence avec des conseillères très compétentes et à l'écoute. Super garanties d'assurance à un prix compétitif.

agence a fuir je m'y suis rendu suite a un dégât des eaux la personne qui m'a reçue m'a donne un numéro de téléphone et c'est tout ce qu'elle a fait il faut se débrouiller .je lui ai demandé de scanner les documents apportés pour les envoyer au service qui gère les sinistres la réponse a été ici ça marche pas comme ça je lui ai donc demandé a quoi elle servait , réponse on va clore la discussion je lui ai donc dit qu'elle ne servait a rien elle s'est levée en me disant que la discussion était terminée le tout n'a pas duré 2 minutes la pub MMA n'est pas mensongère zéro bla bla et zéro tracas mais pour le personnel de cette agence , pour les clients c'est dem...rde toi , je rajoute qu'a aucun moment je n'ai dit de grossièretés ni parlé fort

Des gros voleurs , des incapables , aucun arrangement

Tout le monde fait des erreurs, le principal est d'assumer ! J'ai signé un contrat en demandant un prélèvement mensuel fixé au 10 du mois. N'ayant constaté aucun prélèvement, j'ai contacté l'agence et on m'a alors expliqué que j'ai été prélevé le 5 mais qu'il n'a pas pu être honoré et que je suis désormais tenu de régler la totalité de l'année d'assurance. En 5 jours l'agence m'a mis au contentieux sans essayé de me joindre !! Zéro contact avec le client ! J'ai pourtant bien demandé à être prélevé le 10 du mois, correspondant à la période où je perçois mon salaire. J'ai proposé à l'agence de régler la mensualité manquante, mais cette solution a été rejetée, sans qu'aucune autre alternative ne m'ait été offerte. Comme les commentaires ci-dessous, les personnes dans cette agence sont de mauvaise foi et refusent de réparer leurs erreurs, c'est inadmissible !! Ce comportement de l'agence me paraît abusif, et je suis surprise du manque de communication. Ce n'ai pas normal que le client soit impacté suite à une erreur commise par la collaboratrice ! Vous perdez donc un client qui comptait vous amener plusieurs contrats professionnels en septembre, et j'irai à la concurrence. Un chose est sûre c'est que je ne risque pas de vous recommander autour de moi.

Très bon accueil, tarifs raisonnables.

Merci à Camille pour son professionnalisme et sa réactivité ! Très bonne agence, toujours de bons conseils et à l'écoute

La MMA Cenon est vraiment super, ils ce sont bien occupé de nous ! Je recommande à 100%

Suite à un sinistre je suis ravie de la rapidité et l'efficacité de l'agence de cenon une équipe au top agréable toujours réactif et à l'écoute.

Très professionnelle, accueillante et de bon conseil Camille a su nous mettre à l’aise dès le premier rendez-vous! Je recommande a 100%.

Équipe très pro et réactive. Merci

Agence à Fuir . Des personnes de mauvaise foi qui se permettent de Vous raccrocher au nez. Obligé de faire intervenir le service réclamation de MMA pour résilier mon contrat.

J'ai été reçue par une une jeune fille très professionnel et sympathique du coup j'ai souscrit à deux contrats 👌 Merci encore

Je me félicite d'avoir fait appel à mon assureur suite à un dégât des eaux. Il a fait preuve de diligence et d'une cordialité très agréable. Je les recommande chaleureusement!

Très bon accueil et satisfait des solutions proposées

Catastrophique

Excellent accueil

Étant nouveau client pour nous et notre fils en tant qu'assurés pro et personnel. Nous sommes ravis d'être en contact avec Camille. Personne très professionnelle, avenante, à l'écoute des besoins. Hyper réactive. Je recommande vivement le cabinet de Cenon.

J'espère que la rapidité de la réponse sera à l'image de notre futur échange.

Excellent accueil, renseignements précis. je suis client perso et pro, je recommande vivement l'agence de Cenon et notamment Valentine qui est vraiment très performante, réactive et agréable. Merci pour son empathie.

Client depuis de nombreuses années, je n'ai pu que constater la baisse du service client et en effet, les 2 dernières fois ou j'y suis allée, l'accueil était relégué au dernier rang des problèmes des 2 prétentieuses en place, et j'avais la désagréable sensation de déranger puisqu'on m'a ignoré en me passant devant... Vous connaissez le forfait kilométrique remboursé ? Et bien pour 10€uros de remboursement si vous dépassez la date, à 6 jours près, vous n'aurez rien, ancien client ou pas...Depuis 1 semaine, je demande un relevé d'information, et je reçois 2 fois un faux relevé ; Politique commerciale en chute libre...

Accueil formidable et à l'écoute

Impeccable

Que des tracas, que du bla-bla

Acceuil sympatique, comprehensive malgres les problems informatique rencontrer actuelement

Bien situé

Prix compétence

Plus de tracas plus de blabla MMA cenon

Très bonne agence juste pas assez de place de parking

J ai abîmé ma voiture , pas grave, j ai été bien accueilli et le personnel très pro

très mauvaise expérience de cette agence, pas d’écoute ni de communication avec les clients, voir même être peu respectueux tant qu'a aller chez MMA, choisissez une autre agence, Mr Masson est décevant ainsi que son équipe

Expérience vécue récemment si vous avez besoin de rien rentrez dans cet agence !!! accueil très froid et glacial et très expéditif la personne qui nous a accueillis nous as bien fait comprendre qu'elle avait plus important a faire j'ai bien entendu lors d'un coup de fil avec une de ces collègues elle lui a rétorqué je te rappelle vite j'en est pas pour longtemps ! j'étais assez déçu et suis parti très vite moi aussi. Je pense que les deux seules places de parking a coté de l'agence seront largement suffisantes compte tenu de l'accueil reçu !!! j'ai mis une étoile pour les très jolis locaux qu'ils ont mais pas pour le reste !

Personne a l'accueil inexistant e. Temps d'attente plutôt long. Mais ensuite du personnel compétent

Bon accueil

Ils sont mes assureurs depuis des annees..assurances pros..assurances complementaires..assurances vehicules...habiations..entreprise...chevaux. Toujours disponibles et sympa.je fais confiance a lequipe Masson MMA Cenon 33150.

Accueil et réactivité au top !

Super 👌

A la recherche d'une RC PRO, le chef d'agence m'a reçu et expliqué les assurances importantes pour mon activité. Les tarifs semblent corrects. Nous avons un autre RDV pour mes assurances perso... A première vue, cela semble être intéressant.

A éviter !! Arnaque et contrat forcé lors de la souscription d’un contrat s’assurance Auto. Ils vous force a souscrire à une option qui est en fait un autre contrat qui ne peut pas simplement être résilié comme tout contrat classique. Ce dernier est automatique reconduit pour une durée d’un an. J’ai tenté à plusieurs reprise de le résilier mais impossible de communiquer avec l’agence qui en plus de ça déclare m’avoir envoyé des courriers que je n’ai jamais reçu. Bref je vous conseille fortement de ne pas aller chez eux. Il existe d’autres agences et aucune ne vous forcera à souscrire à un autre contrat :)

Pro et efficace

L' acceuil, la proximité, surtout être très bien renseigner à tout point de vue, bon point sur les produits proposés, et les prix sont trés attractifs. Meilleurs Voeux à toute l' équipe.

Pas serieux

En qualite de chef d'entreprise, j'ai ete bien accompagnée dans le choix de mes garanties et plus particulierement en pertes d'exploitation. Cabinet que je recommande.

Très bon accueil. Je recommande

Aucune réactivité, aucune valeur ajoutée. Service inadapté pour les professionnels. Franchement naze. Je prends le temps de laisser ce commentaire en espérant que ça les aide à se remettre en question. Il s'agit d'une critique constructive