Matmut Assurances Agence d'assurance

Que cela soit en agence ou par téléphone toujours bien renseigné et diriger 👍

Cela fait des années que je suis à la Matmut et je tenais vraiment à vous féliciter, que ce soit pour l’assurance maison, auto ou l’assistance juridique, vous êtes au top et m’avez toujours donner la plus grande des satisfactions. Un grand bravo à vos équipes! En tant que client on se sent soutenu et accompagné.

Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre son assurance par téléphone. De longues minutes d'attente en vain. Je ne peux pas parler à un conseiller car personne ne daigne répondre. Ce n'est vraiment pas une agence à l'écoute de ses clients. Fuyez cette agence!

Bonjour personne qui m'a reçu pour trois dossiers différents très compétente et expérimentée et patiente merci

On a payer une assurance tout risque chez matmut, on s’est fait casser la vitre de la voiture et ils ont pris nos effets personnels et on doit payer entièrement la vitre cassée ( a oui la matmut ne rembourse que 50 euros sur 500 euros) la matmut, GROSSE ARNAQUE

Super

je suis venu pour des informations un samedi matin trés bien reçu et conseils trés avisés de la part de la personne qui m'a reçu

Super magasin avec une équipe accueillante, à l’écoute et qui connaît bien les produits. Tarifs quasiment identiques à ceux direct abbayes

Beaucoup trop long pour avoir quelqu'un

Je viens d'appeler cette agence pour avoir un devis pour l'assurance d'un véhicule que je dois acheter. on me répond que l'on peut pas me donner de prix sans une attestation de l'employeur attestant que j'ai bien été assuré et sans sinistre.....mais j'ai demandé un relevé d'information que je dois recevoir ....je conduit depuis 1992, j'ai 49 ans et j'ai toujours assuré mes véhicules et sans sinistre .... bref accueil zéro renseignement zéro et elle me parle des conditions pour les véhicules électrique mais j'ai jamais parlé de véhicule électrique ! bref je lui ai dit de laisser tombé et je l'ai remercié ! j'ai appelé le siège mamut qui a su me renseigner comme il fallait

Je suis satisfaite de la MATMUT Le service client est rapide lorsqu'on les appelle. Et généralement ils répondent clairement à nos questions. Surtout il n'y a pas trop d'attente lorsqu'on les appelle, et on a rapidement un conseiller et no une boîte vocale pendant des heures. Salwa.

Venue ce samedi matin, la personne Sur place a été très professionnelle et sympathique Encore merci d avoir répondu à mes demandes

Accueil et Sérieux

Injoignable par téléphone c'est insupportable, toutes les lignes sont toujours occupés. Faites quelques chose merci

Ne répond jamais au téléphone depuis des mois !

Nikel

Agence pas sérieuse et pas emphatique ne vous soutiens pas lors d’un sinistre même non responsable ! J’ai toujours payer mes mensualité et au moindre souci il vous laisseront tomber vraiment je suis déçu..

Accueil très professionnel. Conseils avisés.

Personne de l'accueil désagréable

Pas du tout satisfait de la plateforme téléphonique concernant ma mutuelle... Beaucoup d'incompétences !

Décroche très rapidement au téléphone. Réponses rapides et clairs. Simplification des démarches. Bravo

Très bon accueil

Bofbof je le déconseille j ai appelé un conseiller MATMUT il m a raccroché au nez quel professionnalisme donc je déconseille MATMUT

Intéressant pour ses produits d'assurance.....

J'ai toujours eu quelqu'un très rapidement au téléphone mais le jour où j'ai eu un problème et un sinistre à déclarer personne ne répond... J'ai donc fait ma déclaration dans mon espace personnel sans avoir eu de réponse à mes questions.. espérons que ce soit vite pris en compte...

Accueil et réponse au demande au top

Personnel charmant et à l écoute

Bonne société d'assurance mais dommage que les personnes présentes ne soit que des vendeurs.

Resto sympa pour déjeuner, cuisine inventive, accueil agréable, jolie vue.

Je n'ai jamais eu un si mauvais accueil dans une assurance!! Mr Valdinosi non seulement n'a pas fait son travail correctement ( j'ai été donc facturé deux fois ) mais en plus d'être extrêmement désagréable m'a suggère de changer d'assurances si je n'étais pas contente !!! Pas de problèmes en revanche avec les autres agents

Inadmissible que l'on ne puisse pas joindre un conseiller par téléphone - 6 appels ce jour sur des numéros différents pour entendre le même message pour s'entendre dire qu'un conseiller va s'occuper alors que l'on ne peut pas dire de quoi il y en retourne -

Tres professionnel

Bon accueil, difficulté de stationnement, même au parking de l'hôtel qui est pratiquement complet par l'occupation de la clientèle

Pas de nouvelle depuis 2 semaines ils devaient me rappeler...

Trop chère à éviter vs trouverez beaucoup mieux ailleurs

Des personnes arrogantes à partir du moment où vous n'êtes pas inscrits chez eux ,à éviter

Très bon service et rapide dommage que par téléphone il faut appeler plusieurs fois et par email jamais reçu de réponse.

Réponse rapide, documents envoyés par mail dans la foulée..parfait

Je ne connais pas bien l'agence de CANNES mais ayant de nombreux contrats à la MATMUT, je peux dire que c'est une assurance auto/moto/habitation compétitive, plutôt arrangeante et qu'elle est de bonne foi en cas de sinistre, ce qui n'est pas le cas de tous les assureurs !

Équipe à l'écoute 👍

Niveau accueil du client et service à éviter , l assureur doit être là a vos côtés en cas de problème .a fuir trop compliqué

Escroquerie

Je ai bien fait de virer la manifestation. Contrats plus intéressants niveau prix également

Bon Accueil, les employé bavarde pendant quelques min avant nous recevoir, employé pas trop informé sur ses sujets.

Pour ma part tout était correct l'accueil s'est bien passé et l'attente n'a pas été trop longue. Mon besoin a été prise en charge.