Matmut Assurances Agence d'assurance

Bonsoir, je souhaitais changer d'assurance . J'ai eu la chance d'avoir en ligne ,ce jour, Mme Joelle Drigo. Cette dame a été très professionnelle, en faisant preuve d'une grande qualité d'écoute, tout en étant force de proposition afin de trouver des solutions. Elle a même appeler son siège pour s'assurer des bonnes réponses qui nécessitaient des aspects techniques. Mme Drigo a su tenir ses engagements quand elle m'a dit je vous rappelle dans 30min/1heure maxi avec les réponses à vos réponses , ainsi que l'envois des pièces par mail quasi dans la minute. Et toute ceci en restant humaine , courtoise et agréable au téléphone. Quant au prix , Mme Drigo avec la Matmut à pu me faire un prix compétitif avec des franchises plus intéressantes que celles que j'avais alors. De quoi se réconcilier avec le monde de l'assurance où souvent et malheureusement les interlocuteurs sont parfois des robots formatés bien peu enclins à vous donner confiance et sourire au téléphone. Seul bémol - si il en est , Toulon est à 900km de mon domicile, et je n'aurais pas le plaisir de prendre un café avec Mme Drigo et son équipe pour les remercier de vive voix :) Merci à vous Philippe H

Très bonne assurance sont à notre écoute je n ai jamais eut de problème avec cette société et je me rappelle que c'était la seul assurance à me faire un contrat pour les PMR les contrats sont très onéreux je vous la conseille

Très bonne assurance je leur fais confiance depuis + de 20 années on est très bien accueilli

Après 28 ans de fidélité, 1 accident responsable et 3 non responsables (grêle, traversée d une biche et 1 délit de fuite ,qui Après mon enquête de voisinage j ai retrouvé la personne !) La MATMUT me vire...je suis dégoûtée...

Le personnel de cette agence est très compétent et accueillant J y suis très sensible. Je recommande cette agence.

Une très bonne agence que j’apprécie. Tout particulièrement l’écoute de Mme Heredia lors de nos échanges. Je recommande les yeux fermés.

Une vraie prise en charge de mon cas particulier. Des conseils avisés et beaucoup d'implication de la part de Madame Labre, ont rendu nos entretiens très agréables. Je ne peux que recommander et la remercier sincèrement.

très satisfaites les conseillers sont à l écoute de ses clients je recommande

Merci madame Labre, conseillère éfficace !!

Bonne agence conseiller bienveillance prix défiant toute concurrence

Bon accueil j 'ai obtenu les renseignements nécessaires recommande cette agence et Marie Hélène

Super accueil, grande disponibilité. Merci Marie Hélène.

Bonjour, Suivi parfait pour une modification de contrat d'assurance et traité rapidement. Merci beaucoup !

Très bien reçu et bien conseillé. Je recommande

Je désirais changer de mutuelle et après plusieurs devis en ligne, j'ai pris rdv avec Marie Buisson, au départ c'était juste pour établir un devis. Elle a très bien compris ma demande et m'a fait des propositions dont une qui m'a parfaitement convenue. Merci beaucoup à elle, je suis sortie très satisfaite ! Rien ne vaut le contact direct !

Marie BUISSON est formidable. Elle nous a débloqué une situation qui semblait inextricable. Allez la voir elle est souriante, très compétente et arrangeante. Merci à elle !

Toujours mieux en agence que par téléphone

Très bon accueil. Excellentes relations mon agence

Je recommande

Bonjour, J'aimerais vous dire un grand merci pour votre disponibilité, vos réponses a mes questions et votre accueil. Merci Mme Marie BUISSON. Sabrina.C

Très bel accueil merci

Excellent bon accueil et très satisfait des conseils Je recommande

Bonjour, J'ai appelé pour souscrire à un nouveau contrat pour mon véhicule et j'ai été bien reçu et très bien conseillé. Au top Merci beaucoup

Très bonne assurence mon beaucoup aider

Satisfait de L écoute et de L efficacité des conseillers. Je recommande

Je paye régulièrement mes cotisations je n'ai jamais déclaré de sinistre. Récemment j'ai déclaré un petit sinistre et vlan ça n'a pas marché !

Cliente depuis 22ans à la MATMUT, je suis pleinement satisfaite de leurs services,et de la compétence et amabilité de leurs conseillers,.

Personnel super agréable sympathique et très compétent je recommande vivement ils sont trop tops

Excellent accueil et sympathique. J'ai eu réponse à toutes mes demandes A bientôt

Excellent accueil, conseillère à l'écoute des besoins et garanties proposées claires. Une bonne solution aux problèmes d'assurance !

A l'attention de Madame LABRE Conseillère toujours très disponible et à l'écoute qui répond parfaitement avec un grand professionnalisme à toutes les questions et diverses interrogations. Les propositions financières et garanties qui nous sont proposées correspondent exactement aux besoins. Nous sommes d'ailleurs ravis de la collaboration avec la MATMUT Toulon depuis des années et nous recommandons aux personnes qui souhaiteraient changer de compagnie d'assurance de téléphoner dans cette agence ou l'accueil et la prise en charge sont largement au dessus des standards habituels.

Tres bon accueil et surtout conseiller à l'écoute pour débloquer les situations et résoudre les problèmes.

Conseiller super disponible ,patient,tres courtois et professionnel je recommande vivement la matmut et ses services

Personnel à l'écoute, sympathique, de bon conseil et à l'écoute

Content de mon agence je recommande

Conseiller accueillant et professionnel

Nous avons été très bien reçu. Conseiller très agréable et à l écoute des clients

Mon assurance depuis des années. Toujours réactifs et serviables 👍👍

Très satisfaite de l'accueil, du conseil et du service. La conseillère avec laquelle j'ai échangé , était très professionnelle . Je recommande cette agence

Très bon conseiller, ponctuel, à l'écoute des besoins recherchés, répond avec patience à toutes les questions. Prix et garanties attractifs, comparé à beaucoup d'autres assurances. Merci. Je recommande ce lieu.

J'y étais pas

Très bien depuis 50 ans je suis assuré chez eux

Accueil très chaleureux et rassurant de la part de toute l'équipe de l'agence de Toulon rue d'entrechaus. Les larges compétences et le grand professionnalisme de chacun ne font aucun doute. De toute évidence, ils prennent à cœur leur métier. Par leur écoute, ils ont su trouver de vraies solutions à chacun de mes problèmes. Un grand Merci. Je les recommande grandement.

Enfin une assurance qui me propose une offre attractive ! En plus de cela, j’ai eu une conseillère au top ; souriante et accueillante, elle a su me renseigner et répondre à mes attentes. Merci !

Je recommande Matmut de toulon antrechaus. Non seulement les employés sont réactifs mais également à l'écoute des besoins des clients. Merci à l'équipe qui a géré mon dossier avec professionnalisme.

Du très bon travail et très agréable

Excellent accueil, doublé de sympathie, de réactivité et surtout de conseils de qualité. Je vous souhaite vivement de tomber sur cette agence !

Employés très courtois et à l’écoute. Super bonne équipe je ne suis vraiment pas déçu.

Satisfait de l'accueil dans cette agence et des solutions apportées à mes demandes

Personnes très compétentes et très avenantes . Je recommande l agence Matmut de toulon Antrechaus

Super services merci matmut

Une étoile car nous n'avons pas le choix, ici le zéro n'existe pas dans les avis, tout est d'apparence, exactement la même chose que quand ils vendent leurs contrat, ils viendront dire qu'il auront toujours une oreille pour écouter vos soucis pour lesquelles vous avez souscrit et que vous payez TOUS les mois, ça ils savent faire, ponctionner votre argent mais c'est tout ou bien ils vous appellent tôt le matin pour vérifier vos satisfaction client, alors que leurs services client est clairement le pire, aucun supérieur pour essayer de faire en sorte que les employés fassent leur travail, leur savoir être encore plus déplorable, et ne parlons pas des employés qui tirent la tête, pas polis et limite avec une pancarte tu m'emm*de , mais bien sûr cette histoire terminera forcement sur le bureau d'un avocat et d'autre association.

Très satisfaite de là Matmut

Simple mais efficace merci

Très bien. Personnel très professionnel et à l'écoute

Bel endroit, mon assurance auto est très bon marché

Agence et personnels ne sont pas du tout professionnels..la chef d agence reste dans son bureau et ne vient pas au devant pour régler des dossiers ou prendre des clients je ne recommanderai jamais la matmut et encore moins cette agence pour ma part j élevé mes contrats chez eux

Vraiment pas top, le moindre sinistre et le prix flambe. Je ne conseille pas 👎

🙏👍

J ai assuré ma trottinette électrique , c'est intéressant part rapport à d autres , pensez à assurer pour le vol , Ont c est jamais , toujours au top un peu attente car du mal à trouver le modèle . Je recommande

Bonjour, Après 5 ans d'ancienneté avec cette assurance pour mes voitures, motos de toutes la famille, victime d'un cambriolage avec effraction de ma propriété privée avec vole de véhicule et aucune prise en charge même pas un geste commerciale, scandaleux ! Je me demande pour quoi on est assuré ?? Je trouvais que c'était une bonne assurance, bon contact et bon suivi, j'avais même incité mon conjoint à prendre toutes ses assurances à la Matmut et je réalise avec beaucoup de naïveté, que ce n'est qu'une entreprise comme les autres pour qui ne compte que la rentabilité. Ça coute moins cher de perdre un client que de l’indemniser. Résiliation complète sans regret. En résumé Matmut déplorable en cas de besoin.

Accueil professionalisme et disponibilité de l agent d assurance

Personnel agréable très bon conseil super assurance le lieu n'a pas changé très agréable le top

Je suis client Matmut depuis des années. Je suis toujours satisfait du service Matmut. Avec des conseillers à vôtre écoutes. et une directrice au top. Je suis pas pré de changer d’assurance car je suis en confiance a la Matmut

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Accueil relativement froid. Mais le boulot est fait .

Pas mal

Rapidité et qualité de l accueil, compétences dans l information, la concrétisation du dossier et l ouverture sur d autres assurance, au regard du profil du visiteur sociétaire ou pas

Assurance très abordable pour les jeunes conducteurs

Bonnes assurances, enfin ni plus, ni moins qu'une autre, seul souci, c'est qu il y toujours moyen (seulement dans certaines agences ), d'essayer de vous refiler une assurance pour ci, pour ça et ensuite vous conseiller plus cher car celle que vous avez pris au final ne vous couvre que très peu ...Donc déçue par le coté à trop vouloir vendre ou (ils sont obligés ?) de refiler tel ou tel contrat en plus ...Sinon bon accueil

Très bon accueil. Super contact avec Carole. J ai suivie mon fils pour un changement d'assurance. Pas du tout déçu.

Très accueillant Très sympathique je vous recommande vivement

Personnel très accueillant a répondu à toutes mes attentes je recommande

Des supers prix pour toute la famille grâce à l offre bonus 30% !! Accueil agréable et sympathique ! De bons conseils ,je recommande👍

Agent commercial Sébastien est très efficace sérieux et compétent. ..je recommande.

Des prix très attractifs pour les jeunes conducteurs, agence proche du centre ville, facile d accès. Très bon accueil, je recommande 👍

Agréablement !!!

Très bonne assurance avec des prix attractifs, je suis très satisfaite de mon agene et des conseils apportés par ma conseillère je recommande.

Bonjour, une agence de professionnels un accueil très sympathique une attente des plus courtes, malgré des questions des plus diverses sur mes contrats, j'ai toujours eu la réponse et des conseils des plus avisés. Une étoile supplémentaire pour Marie-Hélène qui m'a reçu . Cordialement

Très satisfaite de mon agence assurance Matmut,toujours très bien accueilie.agence très conviviale et service rapide et clair.je recommande.

Super contact téléphonique avec Carole ! Suivi d'un super entretien avec Sonia.. Super accueil et très bon conseils.. Tarifs compétitifs..je recommande!

Je suis très satisfait de la prise en charge et du traitement de mes dossiers. Superbe accueille, personnel au top.

Après un super contact avec Carole suite à un devis en ligne, j'ai effectué mon rendez-vous avec cette même personne. Les locaux sont propres et agréables. De plus, l'accueil, la sympathie et le professionnalisme de Carole ont été un vrai plus chez cet assureur. Ancien client de chez Assu2000 en auto, moto et habitation, avec plus de garanties, je fais une économie de 140€ / mois. En l'état des choses, je ne peux que vous le recommander.

Bon accueil

Un service professionnel, une écoute du besoin des clients franchement c'est bien

Merci pour votre accueil Sonia et votre professionnalisme. Des prix très compétitifs et des garanties intéressantes!

Plusieurs déplacements dans cette agence, j'ai toujours été reçue correctement et rapidement. Informations claires et précises, équipe très agréable. Un grand merci particulièrement à Sonia pour son attention et sa gentillesse ! Je suis à la Matmut depuis des années et je recommande les yeux fermés.

Une agréable équipe, toujours a disposition. Des présentations a la hauteur des attentes avec un chaleureux accueil , Madame Sonia toujours avec le sourire .

Conseillère à l'écoute et disponible! Merci pour votre accueil!

Les conseillères sont très à l'écoute et professionnelles avec le sourire en plus!

Je tiens à vous remercier beaucoup pour le service. Je vais conseiller votre agence à mes amis. MERCI!!!!!!!!!!!!!!!

Le plus gros inconvénient est de pouvoir se garer. Il faut forcément compter sur le parking car les places sont très limitées dans la rue. Une équipe très sympathique et à l'écoute.

Très satisfaisant, avec des conseillers(ères) qui répondent parfaitement aux réclamations. Continuez comme ça.

Très réactif à recommander !!! Conseiller a l’écoute.

Très bonne agence et le conseiller très à l'écoute et très professionnel, je recommande vivement

Sérieux et professionnels. A recommander

Une bonne assurance, mais sympa 👍

C'est mon agence de mutuelle d'assurance voiture, maison, multirisques Agence propre et bien agencé. Renseignements claires et précis.

Très bonne assurance

Assurer à la matmut. Donc je n'ai jamais eu de problème pour des remboursements, des explications.

des prix plus que convenable, un bon accueil, efficace, j'en demandais pas tant !!

Une chef d'agence au top qui sait nous accueillir et nous conseiller et qui sait être là quand on a besoin des services de son assurance en cas de sinistre . je conseil cette agence qui est une agence familiale comme on aime en trouver et qui devient rare dans notre société actuelle 😊 Merci encore pour votre gentillesse et votre attention👍 Elise

De bon conseil. Accueil très bien.