Matmut Assurances Agence d'assurance

Bien reçu et très professionnel

Superbe agence, conseillère au top !

Conseil bienveillance sympathique et efficace.

Assuré depuis un bout de temps à la matmut pour la voiture et l'assurance santé, je suis très satisfait, très bonne assurance je recommande.

Assurance très complète et tarifs justes. Le personnel commercial très compétent mais le service sinistre laisse à désirer. Problématique est aussi lorsque vous avez un sinistre, le service l'assistance intervient, puis ensuite il faut contacter le service sinistre puis ensuite le service commercial. Exemple, lorsque vous avez un vandalisme et que la serrure est bloqué, le service sinistre fait intervenir un serrurier pour débloquer le verrou, mais il faut demander au service sinistre de changer la serrure avec un devis, donc vous rester quelques jours et nuits porte ouverte donc jai fermé comme j'ai pu la journée avec un antivol moto et la nuit avec un livre et une chaise (voir photos). La franchise est à 170€ si vous faite changer la serrure par un professionnel alors que cette même serrure coûte 90€. Le service assistance doit avoir accès au contrat pour tout faire d'un coup. Malgré cela, je reste fidèle la Matmut. Cdt

Bonne assurance

Impossible a joindre au téléphone...longueur de traitement des sinistres...

Equipe très à l'écoute .

Bon conseil. Prix correct.

Bon conseil. Bon renseignements. Prix compétitifs tant pour l assurance maison ou voiture que pour la mutuelle santé. Merci d être au plus près des assurés. Ca c est une bonne mutuelle🥰🥰🤞🤞🤞

Très bonne assurance a l'écoute de ses clients. Accueil chaleureux. Réponde à toutes questions et inquiétude. Très réactif Je recommande fortement. Pour ma part je suis a l'agence MATMUT Clémenceau Béziers 34.

Agence au top! Monsieur DIB a été très professionnel, très compétent. Je le remercie encore pour son écoute! Je recommande cette agence à 100%.

Monsieur Omar a été très professionnel et aimable. Je le remercie d'avoir répondu à mes questions et pour la souscription de mes contrats.

Très bonne assurance, très réactif en cas de panne, je recommande la MATMUT.

Assurance et personnel à l'écoute. Je recommande vivement cet agence.

Accueil top,conseils top,professionnalisme top,prix top bref ça change d avoir des personnes compétentes et surtout avoir quelqu'un en face de soi (ce qui devient rare). Bonne continuation

Personne au téléphone peut engageante... Pas de possibilité d'obtenir yn devis sans relevé d'informations

Passé pour avoir renseignements super conseil . Très pro.

Bonjour, Passage aujourd’hui. Je remercie le conseiller présent aujourd’hui qui a su répondre à mes questions. Bien cordialement.

Parfait franchement une des meilleures

Les agents.sont.efficaces et.gentils.

Je suis tombé sur une dame très gentille, à l'écoute, patiente, agréable et très professionnelle ! Je recommande vivement

Je paie tout en ligne mais MATMUT n'accepte pas cela. Soit je dois me rendre personnellement dans une boutique MATMUT, soit envoyer un chèque ou un RIB par la poste ce qui est très gênant. Je ne renouvellerai pas avec eux.

Une dame m'a reçu d'une très mauvaise manière. Elle était tellement impolie et rigide. Je lui ai dit que je ne parlais pas bien français, s'il te plaît, parle à mon assistante sociale. Elle a nié et finalement ma femme a appelé mon assistante sociale, mais elle a toujours nié. Encore une fois, elle a dit qu'une seule personne pouvait s'asseoir devant sa table alors que j'ai vu sur une autre table qu'il y avait deux personnes assises devant l'employé. Ce fut une mauvaise expérience que j’ai jamais vécue en France. C’est une attitude raciste je dirai. J'ai ensuite quitté le bureau et fait mon assurance dans un autre bureau. Une mauvaise entreprise a perdu son activité à cause d'un employé mal élevé, très rigide et têtu.

Très bon accueil, ils prennent le temps de nous expliquer tout en détail. Très satisfaite

assurance a l'écoute

Bonjour, Ce matin, je mis suis rendue et j'ai été reçu ,l'accueil était très bien, je suis passée assez vite, la personne qui m'a reçu a répondu aux différentes questions que je me posais, l'agence est très agréable. Marie-Christine

Bonne assurance. J'aime bien

Bonjour j'ai répondu à votre offre car la cité était plus rapide et puis ça comme venez à mon budget les personnels tri pour toi par téléphone aussi bien que par agence et j'en suis ravi de faire parti comme cliente cordialement madame chelly

On fait que payer mais en cas de soucis ils ne servent à rien je comprends pourquoi plus de gens ne s,assure plus on paye autant avec ou sans assurance

La personne qui s'est occupé de nous ,très agréable, compétente , répondant à nos attentes... très bonne agence

Très bonne agences personnel à l'écoute et très réactif

Conseillers au top

J'apprécie beaucoup l'agence Matmut de l'avenue Clémenceau à Béziers car les personnes sont toujours compétentes et très aimables. Pour ma part, je n'ai pas ce même accueil dans l'autre agence (mon père très âgé non plus). Je recommande vivement l'agence Clémenceau Matmut. Je leur fais confiance.

tres grand professionalisme de mon interlocuteur Mr vanthouroux

Personnel souriant et aidants, le sérieux et les tarifs avec un non rapport qualité prix d'une société mutualiste

Rien dire merci

Bon accueil

Efficace prix d assurance correct

Pas très bonne assurances

Cela fait environ 20 ans que je suis assurée à la matmut ,(auto et habitation ) J'ai toujours eu un très bon accueil aussi bien au téléphone qu'en agence. J'ai eu 2 sinistres qui ont très bien bien été pris en charge, et une crevaison à l'étranger très bien gérée ! Je recommande vivement cette assurance. Isabel Granier

Incompétent.... il y a du personnel qui ne comprend rien. Pour répondre à vos questions il vous demande d'appeler le siège à Bordeaux. Bravo

Toujours très bien accueilli Très bon conseil Et surtout assurance avec d'excellentes garanties et un prix super qualité prix