Matmut Assurances Agence d'assurance

De bons conseils je recommande !

accueil parfaite , réponse claire et efficace la conseillère samia était très à mon écoute je recommande cette agence

Je suis très satisfait de leurs services. Ils sont toujours à l'écoute ,accueil téléphonique très chaleureux, des détails rassurants côté tarifs. Merci pour votre travail, votre agence reste un atout précieux pour l'entreprise MATMUT. Matmut ,l'assurance qui rassure .

Agence à fuir , Zéro au niveau commercial !!! Personnel qui vous accueil et la juste la pour faire acte de présence et ce fou complètement du clients, sa sert à rien de leur demandé quoi que ce sois vu qu’il faut tout faire en signature électroniques et des qui as un litige il faut voir avec le siège MATMUT … On ce demande à quoi sert cette agence du coup. Ah oui j’oublier sa sert à rien d’appelé à l’agence vue qu il ne réponde jamais, on est automatiquement renvoyé sur central d’appel. Très mécontent surtout après 10 ans d’assurance chez eux.. Pas le droit à l’erreur. À évité …

Pas commercial, désagréable et ne veulent rien entendre!! À fuir très déçu pourtant plus de 10 ans de fidélité!!

Équipe sympathique et très pr ofessionnel, bon relationnel Je recommande

Un accueille chaleureux, le personnel très agréable, gentille et très drôle vous mette à l’aise tout de suite je recommande et satisfaite du prix de ma mutuelle

Impossible de joindre l’agence de Cahors ! Système de routage téléphonique à vous rendre fou et rester patient même après 30 mn d’attente ! Messagerie application pour laisser documents par moments trop compliqué et dysfonctionnements des envois ! Joindre un conseiller est devenu trop compliqué depuis plus d’un an ! Quelques erreurs de montage de dossier vous pénalise parfois ! Service juridique pas cher mais pas à la hauteur avec une absence de professionnalisme et de bienveillance du aux assurés ! Personnel sympathique mais certainement débordé et manque de motivation peut-être ! Matmut devrait se poser les bonnes questions pour remédier à ses défaillances… en souhaitant qu’ils puissent se ressaisir et que nous puissions avancer tous ensemble c’est mon vœux que je formule pour 2024

Impossible à joindre par téléphone, ne répondent jamais, plus de 10 essais sans que quelqu'un decroche. Très déçu par service après vente.

Bonne équipe à cahors

Très satisfait de la MATMUT de leur rapidité et de leur efficacité

Satisfait

Équipe en place superbe, en revanche quand on a des soucis qu'es-ce que vos services sont long je continue de payer une assurance un ans après mon litige (véhicule immobilisé dans un garage) toujours en attente de réponse de l'expert et d'être bien-sûr indemniser sur les réparations frauduleuses qui on été faites Une chose qui est sur je n'assurerai pas ma voiture chez vous et ne souscrirait plus aucun contract bien évidement. Quel perte de temps et surtout d'argent !!!

Plus du tout comme avant !!!

Très bon conseil

Désagréablement reçue au téléphone à l'agence de Cahors....

Parce qu'il respecte les rendez vous et leurs produits sont dans mes attentes ils sont attentifs et donne toutes les informations pour qu'on sache si c'est valable non rien a dire a la prochaine et merci votre patience

Très bien conseillé, sans vouloir trop vendre. Conseil adapté à mes besoins.

Sans commentaires.

Très bonne accueil et à votre écoute

Très bien reçu et conseillé.

Bonjour Accueil et conseil au top 👍 Agence et conseiller toujours disponible 😉 Tout est expliqué par le conseiller dans le moindre détail donc pas de surprise contrairement à d'autres... 😉😉 En plus vous bénéficierez d'un espace personnel où vous trouverez tous les documents nécessaires à imprimer c'est super simple et efficace Franchement des années que je suis à la MATMUT et jamais de mauvaises surprises... Ça faut le goût de se renseigner franchement Merci 👍😉

Mon assureur depuis toujours et toujours la même conseillère Mme Mary, conseillère hors pair, de tres bons conseils, à l'écoute, réactive. Je recommande fortement

J y ai souscrit toutes mes assurances depuis plus de 20 ans et l accueil et la réactivité sont toujours au rendez vous. Mon dernier sinistre a été régle avec rapidité et professionalisme.

Trop d'argent dépensé en sponsoring sportif diminué les tarifs serait bien mieux pour les sociétaires mais sinon top

Conseiller/ère au top et à l’écoute rien dire bravo

Je m'appelle Michèle MESSAGER, j'ai bientôt 72 ans, et suis la maman d'Antoine . En tout début de l'année 2019, ma maison de St Paul de Loubressac dans le Lot a subi un incendie électrique. La bâtisse est restée debout mais tout l'intérieur a été ravagé. Donc, déjà dans la nuit en une fin d'après-midi hivernale, je me suis retrouvée à la rue avec mes 4 chats et ma petite chienne de 14 ans ... Comme pour le cancer, cela n'arrive pas qu'aux autres ! Heureusement, la MATMUT a été là pour assurer et tenir ses promesses. Non seulement je n'aurais jamais pu financer seule les conséquences d'un tel sinistre, mais du premier coup de fil, au premier venu, l'expert, en passant par les décontamineurs et l'entreprise qui a réalisé les travaux de réfection, tous, je dis bien tous, ont été compétents, extrêmement gentils, réconfortants, et courtois. Ma maison est aujourd'hui restaurée et je ne tari pas d'éloges pour la MATMUT dont je suis cliente depuis toujours. Vraiment merci à tous !

Des agents très professionnels et à l'écoute. De bons conseils tant sur les contrats que sur les démarches à faire en cas de sinistre. Je recommande sans hésiter cette agence.

Très satisfaite de cette assurance, je demande toujours Mme Marry conseillère au top qui renseigne super bien et fait toujours son maximum pour les clients, j'ai déjà traité avec d'autres conseillers qui sont très à l'écoute aussi et conseille vraiment dans le sens du client, ce qui est assez rare de ce fait je suis très contente de cette agence. Je recommande à 100%

Une équipe à l’écoute, des super conseils ! Je recommande

Bonne assurance, je recommande ! 😊

Super équipe à l'écoute et de bons conseils. je recommande également cette assurance pour le rapport qualité prix de ses contrats !

Très bon accueil et excellents conseils.

Très bon accueil de Mme Bouyssou . Agréable et compétente. Je recommande vivement .

Conseil personnalisé et éclairé. Équipe au top et à l'écoute. Ne changez rien.

Très bon accueil téléphonique, super écoute. Ne pouvant pas me déplacer les devis m'ont été envoyé rapidement par mail et j'ai été recontactè pour les explications. Très réactif, agence au top. Je recommande

J'ai été très bien reçue et bien conseillée dans cette agence . Je recommande!

Super équipe ! Au top 👍

Très bon accueil et satisfait de leurs conseils , ils prennent le temps d'expliquer les contrats . je recommande cette assurance .

Parfait!

Bon relationnel

J'ai appelé cette agence pour un devis. Comme ils avaient du monde en agence on m'a dedemandé de rappeler le lendemain en précisant est-ce que vous pouvez ? j'ai répondu non, et on m'a raccroché au nez avant que je puisse expliquer que j'étais en reunion toute la journée ... Je ne demandais pas un devis immédiat mais qu'on me l'envoie à mon domicile .. Pas sympa encore moins professionnel !

Bonne assurance

Personnel très efficace, accueillant et professionnel.

Ils sont disponibles pour répondre à nos questions

Bon accueil, bons conseils et efficacité. Mais ça coûte toujours trop cher les assurances !

C'est super j'adore