Matmut Assurances Agence d'assurance

25 ans chez eux après un cambriolage …!!! Et une franchise de 170 e un remboursement de 400 e …!!! 😭😭😭tout est trop vieux donc voilà !!! Go la macif

Réactivité et réponse adaptée et gentillesse de la personne à recommander vraiment

Ayant eu plusieurs contacts téléphoniques avec la Matmut, ces derniers indiqués qu'une prise en charge pour une hospitalisation est de 90 jours au téléphone.....ils vendent du rêve pour finalement me dire qu'il ne me reste que 15 jours de prise en charge car déjà c'est 30 jours pris en charge et non 90 jours comme dit au départ!!!!!! Je DÉCONSEILLE vivement de se renseigner chez eux pour quoi que ce soit, c'est du vent et ils ne disent pas la vérité. Ne vous faites pas avoir. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles car c'est inadmissible.

Du moment que l'on paye et que l'on a pas de problème tout va bien. Sinon il ne sont pas agréables du tout à éviter

Merci à l'équipe Matmut de féliciter la dame ayant été de service le samedi 29/04. Professionnelle accueillante, allant au devant des attentes, sympathique, manquait que le ptit café offert et le service était 10 étoiles!

Super service

Très bien reçu

Niveau prix bien placé mais je suis tombé sur une personne très froid limite désagréable c'est dommage

Rapide , efficace , bienveillants envers leurs client … je recommande

Equipe très sympa

Matmut ils sont très bien . En revanche j’ai un gros soucis pour les avoir au téléphone. Et j’ai beau appeler dans la région et même ailleurs je n’ai jamais personne qui répond obliger de faire 30 minutes de route à chaque fois !

J'y suis depuis que j'ai eu mon permis. Je ne change pas car j'y ai toujours été bien accueilli.

Pourquoi ne peut on pas avoir une adresse mail pour pouvoir communiquer avec une agence en particulier ? Quel dommage de devoir encore à notre époque faire des envois par courrier postal. Comment font les personnes âgées, essentiellement, pour communiquer rapidement si a l'accueil on leur impose de tout faire via l'application mobile ?

Très bien

humanité RESPECT AMOUR

Bon accueil. Tarif correct.

Solution rapide

Personnel accueillant et professionnel.

Personnel patient et très à l'écoute.

Bon accueil réguler une erreur a l agence sans problèmes .

Conseiller à l'écoute, disponible et assurant un service de qualité ! Je recommande !

Agence joignable très facilement et très réactive au téléphone (on a quasiment à chaque fois un conseiller du 1er coup), et le personnel répond clairement et rapidement aux interrogations

Tarifs tres corrects et garanties adéquates, de plus le professionnalisme de la personne qui m'a reçu est rare, je recommande.

A l'écoute et très professionnel Satisfait des services proposés

Apparemment on ne peut pas mettre 0 obliger de mettre 1 etoile . C est des menteurs , un discours a ne pas ecouter . Assurance a fuir surtout l agence de Victor Hugo

Assurance super vraiment rien à redire mais par contre leur protection juridique zéro 2 litige li ont préféré clôturer au lieu de me défendre( j'ai fini par avoir eu gain de cause en passant par autre chose)

Bon acceuil, personnel sympa, renseignements correct sur le contrat, prix ça va

Bon accueil, des employés à notre écoute et ça fait plaisir.

Une seule personne est réellement à l’écoute, compétente, patiente, d’humeur toujours égale, et cherche toujours au mieux de nos attentes Mon Conseiller, sinon pour les autres en particulier une certaine Dame dont je ne donnerai pas son nom à éviter absolument : madame moi je sais tout vous donne de mauvais renseignements est d’une agressivitée et aucune patience. Heureusement ceci dit la Matmut j’y suis depuis de nombreuses années et ça fonctionne très bien.

Des tarifs compétitifs, un personnel agréable, aimable et compétent.

Excellent accueil, des explications très claires, un effet de transparence très rassurant. Je pense souscrire mes futurs contrat chez eux dans l'avenir.

Agence agréable conseillé disponible et à l'écoute.

Mon conseiller est sympa. C'est suffisamment rare pour être remarqué :-)