Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Matmut Assurances qui ce trouve au 16 Pl. de la Vacquerie, 62000 Arras (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Plan d'accès :
Les avis clients (116)
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Je tenais à remercier Mme Delphine D. pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils précieux. Avoir aujourd'hui des conseillers à l'écoute de vos projets et sans forçing insupportable comme certains le font, et bien ça se doit d'être souligné. Merci beaucoup Madame.
L’équipe d’Arras est top! Je recommande cette agence !
Très bonne explication de la part de Monsieur Lenglet.
A fuir !!!!
Très bien
Fond souscrir des option qui au final ne sert a rien tre dessus probleme de remboussement etc....
Très mauvaise assurance, un responsable qui refuse de reconnaître erreur, salie les gens décédé je déconseille
Catastrophique pour avoir un conseiller au téléphone, temps d'attente estimé à 15 minutes puis après 15 minutes d'attente on nous raccroche au nez, deux fois d'affilé.
Très bonne assurance et toujours très bien accueilli et super sérieux
Toujours bien accueilli et conseillé.
Bon accueil et professionnel Merci
Accueil super très bonnes propositions sans pour autant vous forcer Très avenant à l écoute je recommande
Super bien accueilli très bon conseil
Bonjour je suis cliente depuis 6ans. Je suis vraiment très satisfaite des services proposés par l agence Les conseils sont as l écoute. Je recommande la MATMUT
Accueil sympathique et efficace
Lieu simpa et l'hôtesse très agréable
Je suis très satisfait de cette assurance, en habitation et auto !!! Ils sont super réactif, j’ai apprécier également le fait d’être rassuré et accompagné avec eux. Service client au top, agence irréprochable. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme
Clients depuis 30 ans sympa mais bien lire les contrats surtout entre les lignes car souvent déçu comme beaucoup d'assurance 🥴
Très bien reçu, le conseiller que j'ai eu m'as bien renseigné
Impossible à contacter. Déplacement à l'agence et engagement de la direction à me rappeler le lendemain. Aucune nouvelle.
Bon accueil par Mme Denoyelle
Ne doivent pas avoir besoin de travailler !!! Car impossible d’avoir quelqu’un au téléphone on se vendredi 4 novembre 2022
Très a l'écoute
Une agence à taille humaine avec des conseillers professionnels et sympathiques. Certainement des services d'assurance parmis les moins cher du marché et pourtant, nous avons pu voir leur réactivité et la qualité de la gestion de notre sinistre, nous recommandons grandement !
Ras
Très bien rapide efficace
Accueil et personnel sympathique à votre écoute pour trouver la bonne solution d'assurance.. je recommande ...
Dommage de faire passienter les gens. Personne dans l'agence, une conseillère au téléphone et un conseiller s'amuse sous la table avec son portable, sans jamais lever la tête. J'ai du attendre que la conseillère termine son appel. En voyant ça, c'est pas étonnant de ne pas pouvoir joindre quelqu'un au téléphone. Le pire, c'est d'être mis en attente et de raccrocher au bout de 15 minutes. C'est pour cela que je me suis déplacée à l'agence. Nous sommes assuré chez vous depuis 30 ans, mais l'accueil à vraiment changé. Par contre la conseillere qui m'a reçu était vraiment sympa et professionnelle.
Bon accueil
Je confirme le professionnalisme de cette compagnie d'assurances, , compétence de ses équipes et du suivi client, à plébisciter sans réserve .
Très bon accueil, personnel compétent et à vôtre écoute, rassurant de voir toujours les mêmes personnes cela nous donne vraiment l'impression de sérieux et de ne pas se faire avoir par de nouveaux agents qui ne vous vend que de nouveaux contrats supplémentaires
Hyper réactif et de bons conseils !
Très bonne agence... Personnel très pro
Agence du centre d Arras où l accueil est très bon et les agents très professionnels.
Quelle catastrophe. Avant on arrivait à les avoir au tel c'est d'ailleurs pour cela que nous sommes resté à la Mamut. Mais maintenant c'est impossible d'avoir qui que ce soit au tel ou il fait attendre entre 40 min à une heure. Dommage leur disponibilité les demarquait des autres assurances mais ça n'est plus le cas !
Très bonne assurance
Il faut attendre son tour dehors si pas rdv Respectez svp MERCI
Bon accueil personnel sérieux et professionnel
Prise en charge de suite. Conseillère très sympathique qui a pris le temps de donner tous les renseignements.
C'est mon assurance..
Très bonne assurance compétitive personnel très sympathique....
Tres agréable et professionnel
Une agence nulle le personnel n est pas capable de vous renseigné donc je change de agence la MATMUT ET JE SERAIS PAS TOUT SEUL A LE FAIRE. FAITE SUIVRE C EST FAIT 0
Du personnel qui partent en retraite cette année nous les regretterons car c etait des agents formidables avec une gentillesse à l écoute des clients qui savait proposer des contrats adaptés on fera avec la génération plus jeune peux être aussi a l écoute que les anciens
Entreprise rdv rapidement
Très bon accueil et conseils pertinents
Tres bien reçu et place de parkings
Personnel très accueillant
Rien à dire sur l'accueil
Malgré des prix attractifs, je suis assez déçu de la conseillère que j'ai eu. Elle a lourdement insisté pour que je lui mette un commentaire positif sur google. Est ce une assurance ou une agence qui vit des likes sur internet? Quel manque de professionnalisme
Client depuis 36 ans , l' équipe de la Matmut est très professionnel . Accueil très chaleureux et sympathique de la part de JULIE , sous l' oeil vigilant de Mme MONCHAUX
Merci à Julie pour sa gentillesse. Ses conseils Nouvellement arrivée. Julie était coachée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme.
Un peu chère l assurance par rapport à certaines assurances
Équipe très sympa et très efficace.
Merci pour l'accueil, la disponibilité et la clarté des informations lors de mon passage à l'agence ce jeudi matin 21 mars. J'ai été reçue par une jeune femme en formation en alternance, sous l'oeil vigilant et pédagogique d'une autre salariée.
Cliente depuis des années. Agence arras très bonne accueil et rapide
Bonne assurance, cliente depuis plus de 10 ans, rien à redire. Patient, à l'écoute et efficace. Relativement rapide en cas de sinistre.
Très à l'écoute du client ! Excellente assurance . Le service sinistre et très réceptif. Très professionnelles.
Bonne assurance pour le moments
Bonne assurance il assure vraiment merci
Personnel très sympa qui explique bien que ce soit par téléphone ou directement là-bas
Ma mutuelle .... Bof , peut mieux faire
bonne assurance et personnel sympa
Longue attente mais ca reste correct
Excellente assurance jamais déçu. Je vous la conseille fortement
Depuis que j'ai mon permis (4 ans et demi) je suis assuré a la Matmut. Je n'ai absolument rien a en dire ! Juste parfait ! Et peut importe l'agence que nous avons en ligne les personnes qui nous accueille sont d'une gentillesse et efficacité superbe !