Matmut Assurances Agence d'assurance

Classique, très grand

Accueil chaleureux, conseils, écoute, positionnement très interessant. Un grand merci à notre conseillère.

Encore merci pour vos précisions !

A éviter ! Contrat signé en mai à 87€ mensuel ; En même pas 1 an, il a augmenté de 10€ sans scrupule . Contrat au tarif alléchant pour hameçonner le client , la vérité en est une autre !

A fuir. Injoignables. On attend d'une assurance de la réactivité en cas d'accident, or là personne n'est là.

Pro et sympa

Rapide, clair, efficace et au meilleur prix ! Merci à Herinoro pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonne agence je recommande :)

Je remercie Herine pour sa compréhension et sa gentillesse.. Très professionnel...

Le service est impeccable mais beaucoup d'attente au téléphone pour avoir un conseiller

Personnel à l'écoute et très réactif. Bravo à eux et merci.

J’ai effectuée une demande au près de Sandra à la matmut de Dax, le dossier a été géré avec patience et bienveillance. Je ne m’y connaissais absolument pas tout a été expliqué calmement. Les nombreux documents à traiter et donner on été vue avec patience et Sandra a fait preuve d’énormément de minutie ce qui était très rassurant. Humainement parlant est très agréable , accueillante et rassurante. Merci encore 😁

Un entretien aujourd'hui avec Sandra très professionnelle, qui connaît bien sont sujet très agréable et souriante merci encore de tout vos conseils

J'ai été reçu par une conseillère Sandra qui a très bien gérer mon contrat, elle a été très professionnelle et à su répondre à toute mes questions. Ça a été très agréable de voir une personne qui a tout le temps le sourire. Merci à Sandra

La conseillère que j'ai eu au téléphone était sympathique et très clair dans ses explications. Grace à Madame Calais la matmut à gagnée une nouvelle sociétaire moi

Top ! Merci à Herine pour la prise en charge de mon dossier, l' échange et les conseils. :)

Tres pro et à l’écoute. Equipe tres sympathique

Une panne de voiture et rapidement un dépanneur est intervenu Matmut s'est occupé rapidement pour m'envoyer un dépanneur

demandant une simple attestation , on m 'a averti d 'un delai de 15 jours à 1 mois . au bout de 3 semaines , je suis revenu, une certaine Sandra m 'a dit qu 'il y avait du retard et que ca n'excederait pas finalement les 5 semaines je suis repassée apres les 5 semaines , on me dit 2 mois finalement tout ca pour une simple attestation d 'affiliation que la cpam me demande.. 2 mois apres , je n 'ai toujours rien , et menacant de faire une reclamation, cette sandra me propose de les relancer ... chose qui aurait du faire avant qualité d'accueil et competence zero

J'ai eu madame Herine Calais au téléphone qui a pris le temps de répondre à toute mes questions et qui a été très sympathique et professionnelle. Je recommande!

Merci Herine pour votre compétence et votre aide et votre sourire..merci pour notre échange.

Un grand merci a Hérinoro qui s'est occupé de notre dossier, souriante, très accueillante et bien sur très compétente

Très satisfait de l'accueil téléphonique d'Hérine qui m'a apporté les bons conseils

Ai plusieurs contrats à la Matmut depuis des années... Cela s'est toujours bien passé. Conseillé(e)s très serviables et disponibles (Merci Hérine!)

Un très bon accueil.

Ai été reçue par Mme Marques très compétente et très souriante qui m'a sortie d'une situation très compliquée. Merci pour son professionnalisme

Personnel ttès acceuillant et sympathique

Merci encore au top !!! Sandra Super pro et très à l écoute Super réactive Parfait 👍

Toujours été très bien accueilli. J'ai de nombreux contrats chez eux, prix très intéressants. Fidélisation de la clientèle . Je recommande cette agence.

Ça assure à la MATMUT de Dax ! Conseillère au top, à l'écoute et fort sympathique.

accueil agréable et bienveillant

Très bon accueil, équipe très sympathique je recommande fortement cette agence

Au top du top !

Conseillère souriante et très chaleureuse, équipe formidable et à l’écoute de la moindre demande clientèle.

Super accueil, mais au niveau de Matmut (le siège) pas satisfait du tout.

Très bon accueil et écoute de l'agent et l'équipe est prévenante.

Accueil très chaleureuse

Très bon accueil Très bonne efficacité

Accueil très chaleureux, équipe formidable et à l’écoute de la moindre demande clientèle. L’équipe est top et conseille très bien sûr les prestations et formules. Je vous le recommande fortement ! 😉

Conseil au top très pro très humaine recommande vivement

Assurance très professionnelle avec de bons services et, en plus de la centrale d'appel, une proximité en agence très appréciable. Pour y être sepuis de nombreuses années, je recommande.

La matmut de dax très à l'écoute, conseillères au top, accueil tres agréable .je recommande de passer à cette agence ,la plate-forme téléphonique n'est pas au top ils n'ont pas su débloquer mon problème. Merci la conseillère de l'agence.

Personnels compétent et très agréables. Mieux que la plate-forme téléphonique. Déplacez-vous en agence si possible.

Personnel compétent et réactif

Je change mon avis car la dame de l agence a su être humaine et débloquer mon dossier . Un conseil à tous , si jamais vous avez des problèmes avec leur centre d appel ou que cela ne fonctionne pas malgré vos relances passez en agence . Merci madame

25 minutes de publicité au téléphone, pour se faire raccrocher au nez. Je suis tombé 2 fois sur un conseillé, le même, qui fait semblant de ne pas m'entendre; allo, allo.. et il raccroche. Pratiquement 1 mois que ma voiture est immobilisée à cause de la grêle, impossible de joindre la matmut, démerdez vous avez des robots tapez 1, 3, 5, recevez un lien par texto pour vous arranger avec des pages internet qui vous disent d'appeler un conseillé. La matmut est devenue une assurance fantôme qui sous traite la totalité de ses services.

Très bon accueil. A l'écoute du client. Tarifs très compétitifs sans diminuer les prestations

Très bonne écoute téléphonique personnel compétant et bon conseil

Parfait accueil agréable et professionnel

Un grand merci tout particulièrement à Mme Calais pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son professionnalisme.

Nouveau client depuis aujourd'hui super accueil et très bien conseillé merci encore à madame naudeau

En vacances a Dax j’ai eu le plaisir et la chance de rencontrer au sein de l’agence Mme Calais qui malgre le masque le protocole sanitaire et mon look de vacancier qui m’a acceuilli conseille en cherchant une solution a toutes mes questions. Elle m’a donne une image incroyablement positif de la Matmut et m’a donne envie de souscrire de nouveaux contrats . J’en ai d’ailleurs souscrit deux et je vais bientôt souscrire une dizaine de contrats PNO le mois prochain. C’est rare de voir actuellement des gens si positifs souriants et compétents.

Fort sympathique et patiente la personne qui m'a reçu .!!!

Recommande, bon rapport qualité prix pour les jeunes

Top top top ! Réactivité pour avoir 1 rendez-vous dans la semaine! De très bons conseils! De la compréhension! Très bon contact!

Personnel tres professionnel et tres a l'ecoute

Au top

Très bonne accueille et personnels qualifiés

Très bien conseillée, toujours disponible et sérieux. Très satisfaite!

Personnel à l'écoute et professionnel ! Je recommande

Bonnne professionnelleTrès réactive ayant de bons conseils. A l écoute.

Très satisfait de mon interlocutrice qui a su m'écouter , adapter l'offre à mon besoin réel , faire preuve de grand professionnalisme et le tout avec beaucoup de sympathie.

Très pro et efficace rien à dire! Je recommande vivement

Tres satisfaite et très bon accueil

Très bon conseil, très efficace. Merci beaucoup

Acceuil agréable et à l'écoute de mon problème de sinistre merci pour votre aide

Très bonne agence.

Nous avons été bien reçus et très bien conseillés dans notre démarche. Merci

J'ai bénéficié d'un très bon accueil et de très bons conseils pour l'assurance de mes véhicules. Je recommande cette agence.

Accueil chaleureux. Sandra est à l écoute et particulièrement efficace et se rend disponible pour faciliter la vie du sociétaire. Sourire en prime. Merci encore. Andréa antoine

Très bon accueil conforme avec les règles de sécurité

Correct. Tarif en adéquation avec les remboursements. Commerciaux sympathiques et professionnels

Cliente la bas au top

Une nouvelle fois parfaitement reçu et renseigné par madame MARQUES Sandra. Merci d’être aussi efficace et professionnelle.

Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de l'accueil et de l'efficacité des conseillers en agence.

Excellente communication merci pour ce temps accordé pour mon nouveau projet

Professionnalisme, écoute ET TRÈS BON CONSEILLER par Sandra MARQUES,

Accueil téléphonique déplorable, ne veulent pas se remettre en question alors qu'ils ont tort. Fuyez !!!!!!!

mi seguro personal, llena mis expectativas y las personas que trabajan ahi son muy amables y siempre dispuestas a atender nuestras necesidades mon assurance personnelle, répond à mes attentes et les gens qui y travaillent sont très sympathiques et toujours prêts à répondre à nos besoins

Toute l’équipe est bien sympathique notamment Sandra. Disponibilité , professionnalisme et réactivité. Bonne connaissance de la réglementation et bons conseils.

L'accueil à l'agence de Dax est tout à fait correcte mais si vous avez un sinistre c'est le parcours du combattant avec le service sinistres, je crois que ce n'est pas ce que l'on attend quand on est assuré.

Mme Marques Sandra est tres agreable, tres professionnelle et surtout disponible avec ses clients. Je suis très content de la Matmut

Professionnels et agréables

Toujours bien accueilli, personnel à l'écoute.

Accueil chaleureux, un grand merci à Me Marques pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Merci à Mme Marques pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Il serait bien d arriver à joindre quelque un au telephone

Très satisfaite des services de Marion Marques , qui est très agréable et efficace !

Sommes allés à l'agence de dax nous avons retrouvé mme laurence gachies(ociane) pour etude de toutes nos assurances Quel accueil personne tres chaleureuse et competente

Très bien conseillée, et toujours bien accueillis par Madame Marques qui est tres agréable et souriante. Merci

Accueil très sympathique, explications clairs, ma conseillère Mme Marques est toujours de bon conseil très souriante. Merci . Cahier Ophelie

Excellente agence , superbe équipe, très agréable et à l'écoute. Un gros merci à sa conseillère Mme Marques pour son professionnalisme, sa réactivité et sa touche d humour. +++

De bon conseil

Comme à chaque fois que je viens à l'agence de Dax ,je suis bien accueilli et bien reçu avec le sourire. Je recommande vivement

Super équipe , très à L'écoute , réactivite toujours avec de bon conseils .

Bon accueil

Un accueil parfait dans une structure chaleureuse ou la bonne humeur ce fait sentir. Toujours à l'écoute et à disposition de c'est client une bonne agence avec de très bon conseil et de solution as tous problème.

Personel agréable et à l'écoute.

Super agence. J'y suis passée pendant mes vacances avec mon ami qui est assuré à la matmut et nous avons été très bien reçu. Une équipe très professionnel et surtout qui à le sourire! Je recommande vivement!

Très content de de matmut dax et notamment de Sandra qui est professionnelle

Client à la matmut depuis plus de dix ans j'ai toujours été très bien accueilli et bien conseillé. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. J'y ai même contracté un crédit voiture et ma conseillère m'a très bien conseillé. Une agence a recommandé .

Excellente agence, il était temps qu'on trouve une assurance sérieuse, qui réponde à nos question avec le sourire. On a pas l impression d être un simple numéro. Cette agence a toute ma confiance merci à l équipe

Oui....mais il manque du personnel....... PERSONNE NE RÉPOND AU TEL......

Bravo à Madame Sandra Marques, quel professionnalisme et surtout quel accueil des plus chaleureux et je pèse mes mots, merci beaucoup

Reçue par Mme MARQUES. Très pro et très dynamique. Je recommande vivement.

Très bien. Personnel très sympa je recommande.

Accueil super, très bon conseil, s.occupe vraiment de tout avec bienveillance à recommander

Excellent accuei, disponibilité, service et professionnalisme.