MAT Agence d'assurance

Ils ont toujours répondu présent !!

A FUIR COMPLÈTEMENT cette assurance, j'ai eu 2 pbs avec eux, personne ne répond au téléphone au service juridique quand on cherche à les joindre inéfficacité garantie sur les dossiers. BON COURAGE À CEUX QUI VEULENT Y ALLER

Franchement ils traitent bien les constats, ils répondent au téléphone.

Des voleur à fuir ne faite pas l’erreur de souscrire chez eux

Immeuble dont les occupants du 4eme étage laissent les lumières toute la nuit sans jamais considérer que leur pollution (visuelle, environnementale) ou que la loi soit un sujet. Une honte. Cela en dit long sur leurs pratiques.

Assurance horrible, a fuir!!!! Nous sommes actuellement coincés à l’étranger suite à une panne automobile, avec des enfants qui doivent faire leurs rentrées scolaire début septembre en France. Sans aucune solution sur place. Dossier ouvert depuis le 21/08/23 mais toujours pas de solution ni même de réponse de la part de la MAT. La pire assurance de tout les temps. A éviter à tout prix.

Merci à toute l’équipe

Des incompétents A fuir !!!!! J aurait bien voulu mettre 0 étoiles ⭐️ Mais pas possible ( chauffeur de taxi )

Ça va quand tout va bien mais dès que il y a un problème c'est très compliqué

Bonsoir conseil , efficacité , rapidité de la part du service production . Cordialement

Horrible à fuir, j ai eu un sinistre non responsable c est vrai que le constat n a pas était signé par la partie adverse mais un témoin à témoigné même comme ça on vous oblige à payé la franchise tant que le recours n'a pas était prononcé De plus la voiture est resté au garage plus d un mois et lexpert à donné 8 jours d'immobilisation . Cela fait 4 mois et toujours reçu aucune indemnisation .

Comme beaucoup d'assurances, ne sont intéressés que par les clients qui leurs rapportent de l'argent.

Bonjour mon véhicule a été accidenté il y’a maintenant 11 jours j’appelle tout les jours pour avoir des nouvelles, toujours rien ! ils me disent soit disant que c’est l’expert qui doit donner son feu vert pour réparer mon véhicule mais toujours rien pas de nouvelles de l’expert. c’est un comble je rappelle l’assurance mais toujours rien ce sont tous des incompétents, jusqu’à ce jour toujours rien, pas de réparation, pas de voiture ma situation toujours bloquée, rien est fait il ne sont pas professionnels, voir nul !!! en plus il ne sont pas agréables au téléphone on est moi et mon frère chez eux depuis 16 ans Nous allons changer de crémerie, a fuiiiiiiir ! ne vous faites pas avoir allez voir la concurrence vous serez mieux traités. a éviter de toute urgence nul -incompétent -professionnalisme laisse à désirer. fuyez tant que vous le pouvez !

Je suis chauffeur taxi qui veut dire (chauffeur professionnel) ,dans mon cas J’ai du les contacter pour qu’il me renvoie l’attestation d’assurance pour la nouvelle année et recontacter encore une deuxième fois pour l’attestation de la responsabilité civique. personnel pas très accueillant au téléphone. J’ai beaucoup de collègues qui sont dans une autre compagnie concurrente et qu’ils sont très satisfait du service et ça me donne à réfléchir de changer.

Étant chauffeur de taxi j’ai souscrit à un contrat mat assurances avec comme clause véhicule de substitution en cas de panne du véhicule. L’interlocutrice Mme Sylvie pour ne pas citer de nom a été d’une mauvaise foi innommable agressive et discourtoise Je vous déconseille de souscrire à une assurance en tant que professionnel de la route chez la MAT Les offres sont alléchantes mais aucunes des clauses n’est respectées Je résilie donc mon contrat actuel afin de me diriger vers une assurance des professionnels de la route DIGNE DE CE NOM

Ce qui donne une assurance qui a tout interêt à vous défendre face à un tiers.

Très laxiste. A éviter absolument

Je me demande bien comment ils sont agréés ces gens-là j'ai eu un sinistre une personne m'a coupé la route donc je ne suis pas fautif croyez-moi c'est moi qui était obligé d'appeler un garage soi-disant il avait pas de garage je les rappelle il me répond une fois sur deux on sachant que je suis assuré tout risque le Red Star mandataire n'a pas réparer la voiture à 100 % là je me bat pour leur expliquer que l'impact sur la porte chauffeur c'est dû à l'accident la cerise sur le gâteau la voiture est resté trois semaines immobilisée l'expert à noté 2 jours d'immobilisation !!!

Pire qu'eux,je pense que cela n'existe pas. Escrocs,menteurs,juste là pour vous faire raquer le max.Au moindre sinistre vous devenez persona non grata.Ils vous attirent avec des prix interressant mais rien derriere.AU SECOURS A FUIIIIIIRRRRR!!!

20 ans chez eux toujours bien accueilli équipe pro. Merci à eux

0 + 0 = nulle !!!!! N’y venez surtout le piège se refermera sur vous tôt ou tard !!!!!!!

La pire des des assurances !! Si vous avez un accident a 0 responsabilité ils essayent de vous coller 50/50 car c’est tout bénef pour eux : augmentation de la cotisation et le bonus c’est des vrais escrocs et si vous aurez une affaire juridique vous allez souffrir pour qu’ils prennent en charge les frais d’avocat

Assez réactif et sa c’est important

Très bon

Super Voiture en panne au Portugal et cette superbe assurance nous prête pas de voiture de prêt mais le rapatriement superbe vacance On vient juste d’arriver merci

a fuir ….. assuré depuis 16 ans sans accidents sauf deux bris de glace et puis survient un sinistre responsable et là silence radio

Je ne comprends pas les avis précédent. Pour ma part la meilleur assurance pour le taxi car elle est en droit commun. Ce qui donne une assurance qui a tout interêt à vous défendre face à un tiers.

La pire assurance en France. La voiture est restée 18 jours dans un garage agréé et ils ne m’onT accordé qu’un jour de location de voiture de remplacement . A éviter car le prix paraît alléchant mais ils font tout pour ne pas rembourser les réparations

Je ne connais pas cette endroir