Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MAIF Assurances Orléans qui ce trouve au 33 Av. de Paris, 45000 Orléans (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Plan d'accès :
Les avis clients (55)
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Ecoute, accompagnement, tarif je suis extrêmement satisfaite
Bcp d attente
Correspondant très à l'écoute et propositions intéressantes et claires.
Personnel compétant, aimable et surtout très efficace. J'avais un problème de véhicule de remplacement, les agents ont fait ce qui était en leur pouvoir et le souci à été résolu en moins de 20mn. Bravo encore.
Le 08/01/2024 le site un probleme technique est survenu .... le telephone aprés 13 minutes d'attente aucun conseiller disponible, veuiller rappeler ulterieurement et cela le matin comme à 14h !!! A priori la période des fêtes continue à la MAIF, les assurés attendrons
Trés bien comme à l'habitude, conseiller aimable et bienveillant. Complément d'information sur mon assurance auto judicieuse et bien suivie. En un mot parfait
service téléphonne , ont n'arrive même pas à vous joindre boite vocale , à refaire , ont nous prend pour §§§§§§§!!!!!!!, comment vous contacter et avoir une personne humaine soidisant ouvert et personne ne répond?Maif orléans rien à faire de vos clients? avoir eu un sinistre suite échantéité balcon, fuit sur les voisins du dessous , comment vous joindre pour déclarer sinistre
Accueil bienveillant. Prise en compte du sinistre mené avec rapidité et efficacité. Un grand merci
Accueil attentionné, ma demande à été étudiée précisément et la proposition personnalisée, le tarif très bien positionné par rapport à la concurrence, voire même en deçà avec des prestations plus complètes
Conseiller au top. Très aimable, très compréhensible, très à l'écoute et très patient. Nous recommandons vraiment Mr Jonathan Surin et serons ravis de nous faire de nouveau conseiller par lui.
Suite à un sinistre, qui heureusement n’a fait aucun blessé, je me suis rendue hier à l’agence d’Orléans. Le lieu est plaisant, quelques fauteuils où j’ai eu à peine le temps de m’asseoir et un pan de mur avec une multitude de dépliants à disposition des sociétaires. Le constat a été numérisé, transmis et je dois dès aujourd’hui contacter le garage agréé que j’ai choisi afin de convenir d’un RDV. Merci à vous pour votre accueil, votre sérieux et votre réactivité !
Le groupe Maif diffuse de grandes valeurs et vous trouverez dans cette délégation d’Orléans des femmes et des hommes qui les font vivre au quotidien. Lors d’un fort épisode de grêle et sur simple appel en quelques minutes, j’ai été informé, conseillé et orienté par des conseillers compétents, apaisants et empathiques qui ont ordonné immédiatement la remise en état de ma toiture. Quelques semaines plus tard, j’ai obtenu une prise en charge totale de mes dommages mobiliers et immobiliers. A l’avenir par les temps qui courent, certains seront assurés, d’autres seront Sociétaires de la MAIF!
Lors démon dernier rendez-vous à la MAIF, je n'ai pas eu la réponse à ma demande mais j'ai été orienté autrement. Accueil sympathique et très à l'écoute.
Un scandale tout simplement un scandale surtout fuyez si vous voulez avoir à faire à des gens compétents n'allez pas chez eux
Conseillère souriante et à l’écoute de c’est client , nous somme venu avec ma femme pour plusieurs raison nous avons eu toute les réponses que nous attendions. Merci à Mathilde de la MAIF d’Orléans pour c’est réponse !
Impossible de vous joindre depuis plusieurs jours, plus de dix minutes d'attente pour un devis auto société. Et je ne vois même pas le service désirez-vous être recontacté je laisse tomber, j'essaie chez vos concurrents
Nous avons un sinistre avec mon conjoint. Nous avons du tout gérer de A à Z. Ils nous ont augmenté notre franchise sans nous prévenir. Et pour finir quand on appel pour avoir des renseignements, on se fait pourrir par une personne absolument pas professionnel.
Accueil très chaleureux, conseillère à l'écoute
Très bien, opérationnelle, réactive, juste un peu eu du mal à repartir à cause de la gare pas loin et les gens qui se gare en double file
Prestations en constante dégradation depuis plus de 20 ans que je suis à la maif : réponses floues et formatées, attentes interminables au téléphone qui vous transfère de services en services...au final pour vous comprendre qu'ils ne peuvent pas vous conseiller ni vous aider!
La qualité du service s'est considérablement dégradé au fil des années (assurée depuis plus de 20 ans). Délais pour repondre au téléphone devenu très longs, réponses formatées au bout du fil, manque d'efficacité. On me refuse une assurance voiture de collection pendant plusieurs années sans raison puis quand je demande à partir on me dit que finalement c'est possible. Le tarif restant très supérieur aux assurances spécialisées, je demande quand même les relevés de situation pour pouvoir faire le changement d'assurance. Je ne reçois rien même après une demande par mail. Par contre on veut me fourguer trois autres produits d'assurance...Très déçue.
Accueillant, à l'écoute et ne pousse pas à faire à signer
La MAIF n’est plus ce qu’elle était ... méfiance, après 14 ans chez eux sans accident, donc sans problème, j’ai été surpris de la façon de faire pour une assurance qui se dit mutualiste et en qui j’avais entièrement confiance. Suite à un accident de voiture, (un véhicule est venu me percuter à l’arrière alors que j’étais presque à l’arrêt, bloqué dans la circulation), nous établissons un constat, je contacte la Maif qui m’oriente vers un carrossier agréé, le professionnel avait bien reçu les documents indiquant que je n’étais pas responsable, de mon côté sur l’application de la Maif, j’étais également non responsable. L’expert confirme ma non responsabilité. Après réparation le garagiste m’appelle pour m’avertir que mon véhicule est disponible (jusque là tout va bien). 30 minutes plus tard, il me rappelle pour me prévenir qu’il a reçu un nouveau document de l’assurance et que je suis responsable et que, donc , j’ai 300€ de franchise. Surpris je contacte la Maif qui ne veux rien savoir !!!!
Accueil sympathique, bon conseil et tarif très avantageux moins 350€ par an sur mon assurance voiture.
Bon accueil. Locaux spacieux et agréables. Service rapide et efficace.
A l'écoute, efficace et très réactif au téléphone.
Assuré depuis plusieurs années, j ai toujours eu un bon accueil et mes sinistres ont été résorbés facilement. Je recommande.
Contrairement aux avis précédent que j'ai lu, je n'ai jamais eu de problèmes avec la maif. J'ai eu 1 sinistre auto qui a été pris en charge sans problème, une assistance efficace lors d'une panne sur l'autoroute et l'envoi d'un expert dans le cadre des sécheresses de ces dernières années (catastrophes naturelles). J'ai toujours été bien accueilli en agence. Je regrette juste un peu l'époque où on pouvait y passer le midi sans RV. Moi je recommanderais plutôt !
ça fait peur quand on voit les avis donc je ne viendrai pas pourtant je veux changer la mienne qui n'est sûrement pas mieux
18ans que je suis assurée chez eux, voiture et habitation. Jamais eu quoique ce soit. Mais tous les ans mes mensualités augmentent.. jai appelé ce matin pour revoir les prix.. une remise commerciale. Réponse impossible car cest aussi une mutualiste. Don voila j'engage mes recherches des demain poir changer d'assurance!!!
Oh les mitos !! une vraie cata .... vous devriez avoir honte
A fuir jamais disponible
Assurance qui n'a de militant que le slogan. Le ton change quand vous avez besoin d'eux. Fini la courtoisie et l'accueil commercial. on vous fait comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu si vous leur demandez de faire leur travail d'assureur. il y a mieux ailleurs à coup sur
Dans le cadre de la gestion d'un DDE l'interlocutrice s'est montrée impolie, impatiente et réticente à l'idée de répondre à un courrier. Je déconseille ce cabinet d'assurance.
Toujours un cirque incroyable pour essayer de joindre quelqu’un au téléphone, il faut attendre 20 minutes pour au final se faire raccrocher au nez !
A fuir, menteurs, escrocs. Ne tiens pas ses engagements. Menotte ses assurés avec des menaces. Il est beau l'assureur militant !!! Tout ça après plus de 20 ans chez eux...
Assureur qui ne prend pas ses responsabilités quand il est en faute. Encore déçu de leur manque d'efficacité.
bonjour ca fait plus de 10 ans assurée jamais eu de souci (jamais d'accidents) pour une fois on ma brûler ma voiture, j'ai rachetez un autres véhicule et la on me dit on veut plus de vous.