MAIF Assurances Lyon Gerland Agence d'assurance

Comme toujours service client très compétent

Que du négatif à dire malheureusement ! la maif je ne recommande pas du tout. Erreur administratif, nous avait inscrit en tant que chef d'entreprise.. Pas du tout le cas. Il a été impossible de faire modifier cette information malgré les démarches. Ensuite, un jour, on appelle simplement pour connaître nos garanties suite à un vol dans notre véhicule.. On nous donne les informations mais on ne donne pas suite et préfère eviter les démarches vu le Montant de la franchise. Le conseiller s'est permis de mettre la mention de ce sinistre dans le dossier pourtant il s'agissait d'une question et non d'une déclaration de sinistre. Par la suite la maif ne souhaite plus assurer. (0 sinistre sur voiture ou 2 roues, assurés depuis des années, 1 seul petit sinistre via l'assurance habitation) incompréhensible et pas clair ! Mais après avoir eu plusieurs discussions avec d'autres fonctionnaires à priori c'est très fréquent ce genre de résiliation infondée à la maif. En plus, ils conseillent de contacter leurs militants pour exprimer les mécontentements. . Jamais eu de réponse ou rappel de leur part malgré les nombreuses démarches, À se demander si ils existent vraiment ! À cause de la mention sur mon relevé et malgré un bonus ! les autres assurances ont tenu compte de la mention indiquée et cela a généré des tarifs élevés ! Quelle honte.

0 la maif on m'a volé ma voiture il y a de sa 6mois ils font tous pour pas vous payé

Maif à fuir en. Cas de sinistre plus.personne.pour vous sur une assurance tous risques aucun suivi depuis 5mois une honte n allez plus à la maif ils ne sont pas.la.pour vous mais pour votre argent

Très efficace.

Réponses claires, procédure simple, envoi des documents immédiatement par email. Conseiller à l'écoute et pédagogue

très bon accueil une personne gentille, agréable et à l'écoute. Le seul regret c'est que pour certaines demandes comme une assurance pour un prêt ou pour un dossier pénal en cours dans le cadre de la protection juridique on ne peut pas avoir un interlocuteur direct mais soit on nous propose de téléphoner immédiatement à un correspondant ou on nous indique comment faire chez nous. Le contact humain manque à mon avis

A fuir. Ils sont là pour encaisser, rien d'autre Dans le même style,il y a beaucoup moins cher

Demande de renseignements sur la nouvelle assurance vélo.Le conseiller m'a demandé quels étaient mes besoins : -1/ trajets domicile-travail ; -2/ voyages. Il s'est avéré que ma couverture PRAXIS et RAQVAM étaient suffisantes. L'assistance rapatriement qui m'aurait intéressé n'est accessible qu'à 50 km ou moins du domicile : elle ne répond pas à mes besoins en cas de panne non réparable en autonomie sur mon vélo pendant un long trajet. J'espère que cette offre d'assistance évoluera avec ce contrat : beaucoup de voyageurs à vélo sont en attente d'une telle couverture comme cela existe pour les automobiles.

Client depuis plus de 1a j'ai demandé à renégocier mon contrat assurance automobile au km puisque je ne fais que 3000 km par an. La conseillère ne sait oas sentie concernée et ne la rien proposé. Elle n'avait rien a faire que je madresse à une autre assurance. Ce que j'ai donc fait et je ne suis donc plus client maif pour tous mes contrats

Conseiller qui me pousse à faire une déclaration en m’affirmant que je ne serait pas malusé le lendemain on me dit que je serai malusé quand j’appelle pour annuler le sinistre on me raccroche au nez

Assurance a fuir c des voleurs, ma voiture a était incendiée le 22 avril 2022 ça fait 2 mois voir plus toujours pas remboursé et le pire c qu'ils continuent a prélever sur mon compte et quand j'ai demandé d'arrêter l'assurance ils m'ont dit que l'expert n'a toujours pas fait son rapport d'expertise sachant que j'ai fourni toutes les documents qui m'ont demandé . Agence et assurance a fuir !!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

La conseillère qui m'a reçue a fait un point sur mon contrat automobile ; elle m'a proposé différentes solutions et m'a aidée à me décider en fonction avant tout de mes intérêts, sans chercher à me faire choisir les options les plus coûteuses. Accueil extrêmement attentionné, étude très professionnelle, je me sens vraiment accompagnée.

Excellent accueil et disponibilité de la conseillère. Information claire et précisions sur mon contrat. Merci

Qualité de service toujours au rdv.

Les conseillers Maif : - Très professionnel - Joignable rapidement - super accueil - très humain Je recommande totalement cette enseigne

Très belle agence et personnels très pro

Accueil et conseillère agréables et à l'ecoute

Sinistre géré à distance, durant le confinement, dans un garage agrée par un expert en formation ... qui nous invente deux sinistres au lieu d'un ... assuré tout risque la maif ne veut rien savoir et ne veut pas efféctuer une seconde expertise, alors qu'il s'agit de notre 1er sinistre en 11 ans ... Quel professionnalisme ... Nous quittons cette assurance immédiatement

Ils sont au top👍

Maif assureur militant