Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MAIF Assurances Lens qui ce trouve au 1 Rue Louis Delluc, 62300 Lens (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (52)
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Un accueil très chaleureux et surtout très rassurant.. J'ai malheureusement eu mon premier accident mardi...mercredi j allais à la maif..le jeudi l expert m appeler déjà.. Au tel j'ai eu une personne aussi extraordinaire..à l écoute qui a su me rassurée et même donner de très bon conseils (car j été avec ma fille de 3ans ) L une comme l autre n ont pas hésitez à me rassurer La conseillere Océïna de l agence de lens franchement très pro, et d une gentillesse incroyable Encore merci à tous
Très bon accueil téléphonique, personne très sympathique et à l'écoute, Je suis à la MAIF depuis environ 17ans, jamais eu aucun soucis.
bonjour très courtois et chaleureux
Très satisfait de cette assurance qui est toujours à l'écoute de ses sociétaires et fait toujours son possible pour remédier aux tracas de la vie quotidienne.
Bureaux accessibles, conseillers agréables et compétents. Joignables au téléphone. Tarifs assurance maison raisonnables, je vais souscrire....
j'ai fait un point téléphonique pour mes assurances, j'ai eu une très bonne écoute de mon interlocuteur et devant ma problématique, il m' a mis en contact avec un service pro pour mon assurance professionnelle. merci
Accueil agréable. Conseiller à l'écoute patient. Très professionnel. Très bonne assurance.
Accueil très professionnel, à l'écoute du client ;très bon conseil ;ne changer rien
5 minutes d'attente annoncées... Et au bout de 13 minutes 30 : aucun conseiller ne peut prendre votre appel !
Un manque de communication et d'information! Moi qui pensais que la maif était top je me suis tromper, je resterai sur ma position les assurances internet tel olivier assurance et autres sont plus compétent et informe beaucoup mieux sur les contrats. Cordialement
Mme Mathe est une personne aimable et de bons conseils .
Excellent accueil à MAIF Lens et de bonnes réponses à mon questionnement sur mon contrat. Très bien.
Étant donnée que je suis une personne en situation de handicap et que j'assure mon véhicule pour la toute première fois , je trouve que l'accueil téléphonique est agréable et répond très bien à mes besoins et mes attentes par rapport à ma situation. Lors de mon rdv en agence pour l'assurance auto, la conseillère était souriante, agréable et a assez bien répondu également à mes besoins et mes attentes par rapport à ma situation. Je suis assez satisfaite dans l'ensemble pour le moment.Le point à améliorer est : le débit des explications un peu trop rapide lors du rdv pour ma part sinon tout est parfait. Je recommande MAIF comme assurance qui est idéale pour les personnes en situation de handicap.
Cliente depuis 38 ans, j'ai découvert aujourd'hui la délégation de Lens. Excellent accueil pour une prise de contact, déléguée compétente. Bureaux en centre ville avec parking. J'espère la même efficacité en cas de réel besoin. Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue.
Lors de la tempête du 18 février j'ai aussitôt alerté vos services, j'ai été prise en charge dans les minutes qui suivaient l'appel téléphonique, avec un numéro de dossier et une proposition de prise en charge à l'hôtel si la maison était devenue inhabitable. J'ai ressenti une réelle empathie de la personne au bout du fil. Mon dossier a été pris en charge, j'ai également eu un très bon contact avec l'expert de de la visite en visio. J'ai également apprécié la rapidité avec laquelle les virement ont été faits. Je ne peux que recommander la MAIF à chacun. Encore un grand merci à l'équipe de la MAIF.
Excellent accueil. Des sourires et de la bonne humeur chez les militants et les salariées. 👍🏻👏🏻
Parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 ou une note négative !!! cliente depuis plus de 20 ans pensant être bien assurée mais qui vient de se rendre compte que cette assurance perture dans le temps car ce n'est qu'un centre d'encaissement qui en cas de problème ne débourse pas un sous !!! Et qui vous annonce que je n'ai pas souscrit une option qui m'aurait été soit disant proposée...je voudrais bien qu'ils m'apportent la preuve de mon soit disant refus de souscrire une option car en 20 ans je n'ai pas qu'une seule fois un conseiller et le changement d'assurance suite à l'achat d'un véhicule se fait par téléphone et sur les contrats rien de tel n'est mentionné donc difficile de savoir que certaines options existent ...lamentable.
Bonjour,S'agissant du souhait de réassurance d'une moto (la même depuis plusieurs années), le tarif proposé augmente de 150 euros sur un an. Inadmissible.Nous sommes sociétaires depuis 32 ans avec tous nos véhicules à 50% ... puis nos enfants. Nous avons le sentiment sur cette opération de ne pas avoir été entendus sur cette augmentation subie. Sans réaction, nous allons donc nous assurer très prochainement ailleurs.
J'avais une question concernant la réglementation pour une trottinette électrique, la réponse a été rapide et précise , je suis satisfaite de l'attention que l'on m'a donnée
le contact était téléphonique, mais la personne avait bien préparé avec un grand professionalisme et a bien répondu à mes attentes.
Rendez vous intéressant et de bon conseil. La personne qui m'a reçu est très professionnelle et agréable.
Parking, accueil, respect horaire rdv, interlocuteur(ices) agréables.
Personnel très sympathique. Je venais de la région parisienne et je devais récupérer un document et bien je ne suis pas déçue de l'accueil. Le jeune homme stagiaire très sympathique et avenant! Merci.
Nous avons été reçu avec beaucoup de compétence par le directeur de l'agence de Lens qui n'a pu hélas résoudre mon problème car pas de déclaration d'accident de la part de Grand Frais et nous n'avons pas eu la présence d'esprit de prendre les coordonnées des témoins
Entretien agréable et pertinent ! En attente du prochain rendez-vous.
très satisfaite de l'entretien et des réponses apportées aux diverses questions
très satisfait de l'entretien
toujours un très bon accueil
Satisfaite de l’entretien, je recommande cette délégation. Accueil parfait
Très bon accueil ... rapide efficace ... souriante , que de demander de plus ... continuez dans cette voie !! parfait !!
Bien reçus, efficacité et compréhension sont au rendez-vous ! Nous recommandons cette délégation
La conseillère qui m'a reçu est très agréable, souriante et donne de bonne explications. (Charlotte). Je recommande cette délégation !
Un espace accueillant et une équipe bienveillante! Tout est mis en place pour que vous vous y sentiez bien et que l'on vous apporte les meilleurs conseils.Confiance 100%!!!
Très bon accueil Chaleureux attentionné un café offert Et des supers conseils Je recommande
De très bons conseils. Merci
J'ai rarement vu un accueil pareil dans une agence d'assurance. Personne très compétente.
Une belle équipe ! Merci pour l'accueil
Je mets 1 étoile puisque s’est la seule façon de poster un avis mais sa en mérite pas une seule !!! La conseillère est hautaine et m’a envoyé promener, aucune réponse à mon problème alors que la faute venait d’eux car il avait mal pris mes informations ! J’ai fui et je conseille à tout le monde d’éviter cette assurance !
Le responsable de centre très autain et imbu de sa personne... à eviter