MAIF Assurances Laval Agence d'assurance

Après avoir eu un incident a 150kms de mon domicile , le service assistance très compétent , pour le véhicule mis a disposition parfait depuis le 28 12 2024 avec prolongation jusqu'au 09 02 2024 le personnel de la maif très compétent et toujours a notre écoute

Lors d'un rendez-vous avec un conseiller, j'ai fait le point sur mes contrats et ils ont été adaptés à ma vie actuelle, sans chercher à me placer des produits plus chers.Nous avons pris le temps d'échanger sur mon mode de vie, ma façon de consommer, mon rapport à a finance...

Demande de changement d'assurance pour un changement de véhicule. Aucun souci. Interlocutrice cordiale et compétente. Suivie générale des contrats d'assurance et assurance vie très satisfaisante.

Après avoir eu une chute avec mon ordinateur portable, j'ai contacter la MAIF chez qui je suis depuis maintenant 8 ans et ces derniers on traiter mon dossier, j'ai envoyé les justificatifs demander par la MAIF qui m'ont renvoyés vers leurs experts en assurance qui m'a assurer que mon ordinateur portable (qui n'est plus utilisable après que la carte graphique ai rendu l'âme suite au choc) doit être changer et que la somme évaluer par le réparateur était inférieur à la valeur de mon ordinateur. L'expert m'a confirmé que je devrais recevoir la somme d'un peu plus de 1800€ pour remplacer mon ordinateur. Après avoir transmis les factures pour assembler mon nouvel ordinateur et transmis aussi tout les certificats en liens avec mon dossier. L'assurance refuse de me verser la somme sous prétexte de ne pas pouvoir justifier une panne précédente qui à été réparer et où j'ai transmis les justificatifs de la réparation. Je me retrouve donc actuellement sans ordinateur depuis le mois d'août, alors qu'un ordinateur est nécessaire dans la société actuelle, surtout quand nous ne vivons pas en ville, ce qui est mon cas. Après avoir transmis mon mécontentement et mon incompréhension de l'ordre de la démarche et de la demande incessante de nouveaux justificatifs complémentaires. Je suis maintenant sans réponse de la MAIF depuis 2 à 3 semaines. Quelle-est l'utilité pour moi de payer une assurance depuis maintenant 8 ans si quand j'en justifie le besoin celle-ci ne fait pas le devoir pour laquelle je paie.

Satisfait de l'accueil. Écoute attentive des besoins et mise rapide de la solution. Merci.

Parfait, comme toujours depuis plus de 10 ans avec la Maif, et ce, dans toutes les circonstances. Satisfaction toute particulière pour la gestion de mon dépannage auto par le service assistance par SMS, beaucoup plus rapide et efficace que l'attente téléphonique. Bravo

Toujours de bons conseils. Merci

On ne peut malheureusement pas mettre moins. Mon amie a contacté l’assureur pour un changement de rib car elle a changé de compte bancaire. Vivant chez moi, la conseillère lui a indiqué qu’il fallait absolument une assurance habitation car elle n’est pas couverte (ce qui est faux). Elle lui indique qu’elle lui transmets les contrats en ligne. Naïvement mon amie signe en pleine confiance. Quelques semaines plus tard, nous recevons l’appel de cotisations. A ma grande surprise, 3 contrats ont été mis en place : une assurance habitation, une protection juridique et une garantie accident de la vie. Choqué par ces méthodes commerciales pour le moins très moyennes, nous portons réclamations. Leur retour : refus. 300€ de cotisations supplémentaires annuelles. Merci, quelle attention sincère.

46 ans d expérience Des points forts, mais des points faibles, plus client que sociétaire !

Échange très convivial, personnes à l'écoute et avoir de vrais contacts à la délégation est un vrai luxe. Surtout qu'on nous laisse notre délégation avec de vrais rendez-vous, c'est très bien comme ça. Même au téléphone, j'ai toujours eu des personnes gentilles, compétentes, à l'écoute et des réponses rapides.

Ce sont des gens à l'écoute, pédagogues, bienveillants. Ah si tout pouvait être aussi simple,

Très détendu.

Le Monsieur qui nous a reçues était très aimable et à l'écoute. Il nous a paru sincère et nous a mises en confiance avec de nombreux exemples précis et motivés.

bonjournous sommes des nouveaux client a la maif

Dommage que le fait d'avoir l'assurance de la maison chez vous depuis 7 ans et de désirer faire venir 2 assurances voiture + 1 assurance accident de la vie ne vous permette pas de faire un geste commercial à cause d'une année de bonus 0.50 manquante dans votre logiciel... Manque du coup le côté humain aussi...

Organisme d'assurance où j'ai été très bien accueillie et conseillee

Pour réparer mon pare brise, j'ai le choix entre une facture de 1195 euros chez France Pare brise à Saint Berthevin avec une franchise de 50 euros à ma charge et une facture d'au moins 1395 euros chez BMW Laval qui me rembourse la franchise après avoir augmenté son devis de juillet (1307 euros) quand il n'offrait pas la franchise. Les deux intervenants sont agréés MAIF. L'assureur militant cautionne-t-il un système ou un vieux mutualiste convaincu a le choix entre son intérêt (BMW) ou celui de sa mutuelle ( France Pare Brise ) ? Il est temps de revoir les pratiques des partenaires agréés.

Bonne prise en charge pour notre fille concernant un accident dont elle n'était pas responsable. Réduction de notre assurance auto pendant la période de confinement avec possibilité d'en faire don à la Croix Rouge. Ne changerait pas d'en l'immédiat d'assureur

Ne répondent pas, en effet, au téléphone. Enfin , au bout d'une heure, j'abandonne.

À l'écoute et accompagnant au mieux.

Des escrocs. Après une résiliation via mon nouvel assureur, ils jouent sur le nom de famille différent de ma conjointe (on est pacsés, assurances à nos deux noms, comptes communs etc) pour nous dire qu'ils refusent d'appliquer la loi et de résilier nos assurances... Lorsqu'on appelle pour se montrer VOLONTAIRE pour payer une assurance (qui elle n'a pas été résiliée), il est impossible d'en avoir un détail clair et précis malgré 5 relances en un an.... A présent je me retrouve harcelé par une société douteuse (CFR recouvrement) et impossible d'ouvrir le dialogue... Pire, c'est société partenaire de la MAIF m'a raccroché au nez deux fois en 3 minutes... En bref, FUYEZ !! Ceci ne concerne pas nécessairement que l'agence de Changé, mais tous les dossiers étant centralisés/sous-traités, ils sont pour moi tous au même niveau...

ne repondent pas au telephone