MAIF Assurances Besançon Agence d'assurance

Je suis assuré chez vous depuis cinq ans avec une assurance tous risques pour ma voiture et mon appartement. Votre coopération a été décevante. Il y a dix mois, ma voiture a été heurtée par un camion alors qu'elle était stationnée. Après l'inspection par votre expert, qui n'a vu la voiture qu'en photos, il a décidé de me rembourser moins de 30 % des coûts de réparation en raison de petites rayures qui existaient avant l'accident. Après une longue période de retard dans les procédures de votre part et après avoir consulté un avocat, les procédures ont été reprises et vous avez décidé que je recevrais seulement 270 euros, ce qui représente 30 % des coûts de réparation. Finalement, après 10 mois de procédures très lentes, seulement 145 euros ont été transférés. Ce niveau de service est totalement inacceptable et je suis très déçu. Je conseillerai à tous mes amis et mes proches de ne pas s’assurer chez vous.

Relation de clientèle agréable et à l'écoute, à franchement discourtoise selon le conseiller ou la conseillère.

Toujours à l'écoute et très professionnels. Je recommande.

16h30 je suis devant chez eux pour avoir un devis et je vois ils ferment à 16h et bah ptn ! On voit les bran*** dit donc c’est comme sa qu’ils veulent des clients mdr et devant moi y avais 2 voitures qui voulais y aller mais non fermer du coup je vais à une autre assurance. Je déconseille d’y aller b

C'était très bien

Je me fais raccrocher au nez parce que je veux assurer mon scooter qui na pas d'assurance.... 😂😂 Moi qui croyai que c'était justement votre role

Très bon contact avec la personne mais peu d'explication pour l'assurance dégâts corporels que malheureusement je ne peux résilier que fin décembre 2023 car je me suis déplacée dans vos locaux. si je l'avais souscrite avec internet j'aurais pu résilier dans les 7 jours.j'étais venue pour assurance habitation et j'ai accepté une assurance dégâts corporels inutile pour moi retraitée. J'ai lu le soir le contenu de cette assurance et si je l'avais fait la lecture dans vos locaux jamais je ne l'aurais prise. Donc j'ai annuler mon autre RDV du 4 septembre dont l'objectif était de reporter 2 autres assurances chez ALLIANZ à la Maif.

Le temps d'attente a été raisonnable, l'interlocuteur (une dame) a été parfait, très agréable, très bonne échange, très bonne explication et surtout parfaitement intelligible. Ça fait plus de plus de 30 ans que je suis assurée à la Maif et je suis toujours extrêmement satisfaite que ça soit au téléphone ou en rdv physique.Bravo et continuez...

C’était pour savoir si nous devions déclarer la pose de panneaux photovoltaiques sur notre toit. La réponse à été claire et précise.

Bien reçu par le personnel

Très bon accueil ! Des services qui répondent au téléphone...

Interlocutrice agressive et bornée qui n'écoute pas les explications données. Dialogue impossible, j'ai laissé tomber ma demande pourtant justifiée.

j avais besoin d un devis pour mon nouveau véhicule très bon accueil comme toujours , et personnel compétent et a l écoute . merci

Impossibles de faire réparer ma voiture car aucun expert n'est disponible pour venir la voir depuis bientôt 4 mois (aucun rendez-vous disponible sur leur site). J'ai appelé plusieurs fois mais rien ne bouge. Ils ne sont la que pour l'argent mais en cas de sinistre il n y a plus personne.

Un accueil attentif et efficace, des conseils pertinents et aucune pression quant aux décisions. Je me sens en toute confiance avec cette mutuelle d'assurance.

Personne compétente très à l'écoute

Bonjour, adhérent à la MAIF depuis de nombreuses années, j'en suis toujours satisfait. Efficacité, rapidité, c'est une assurance qui mérite la reconnaissance qu'elle a de ses millions d'assurés. Elle a été élu Meilleure relation clientèle, je crois. Les dossiers sont toujours bien traités, accidents de la route bien sûr, accidents de la vie, et gestion du patrimoine avec Mr Julien Sagnès. Merci à tous ses salariés qui travaillent pour le bien être de leurs assurés.

Très disponibles, que ce soit sur place ou au téléphone. Toujours un plaisir.

la personne qui m a reçue etait tres aimable et m a tres bien renseignée

Bon accueil

Continuez !

Natacha bien que stagiaire est tres competente elle m a imprime le carre vert de ma nouvelle assurance tout risque chez vous je suis plus que couverte j ai pu apposer ledit carre vert tout de suite apres tres bons echanges avec elle je suis repartie plus que satisfaite 🤗😊😊 rapport qualite prix rien a dire vous vous places en tete rapport a d autres compagnies d assurances je recommande sincerement votre compagnie d assurance la MAIF aux internautes qui recherchent une bonne assurance pour son serieux ceci dans la bonne humeur

Rapidité et compréhension parfaites

À l'écoute de vos besoins pour personnaliser vos assurances le plus possible.

J avais émis une demande de documents sur mon espace internet, restée sans réponse après 15 j. C est pourquoi je suis allée à la délégation faire la même demande. Je dois envoyer les documents pour le 13 novembre. J espère que je les aurai à temps !!!!

Reactif et sympa

Agence Maif facilement accessible. A deux pas de la Rocade et desservie par un bus Ginkgo. Parking privé gratuit. Accueil impeccable et professionnel. Jolis locaux réaménagés avec un Open Space et des box fermés pour garantir la confidentialité des entretiens. Attention il y a un petit d'attente surtout le mercredi et après 15h.

site inaccessible depuis plusieurs jours

Une Assurance Auto à éviter absolument: Si vous voulez une assurance moins chère ça peut être idéale, par contre au moment de l'accident cela peut ne pas marcher: étant non-responsable et victime d'une accident de la circulation en 2015, mon assureur MAIF plutôt que de défendre mes interêts et de m'indemniser comme il faut, il défend les interêts de la compagnie d'assurance adverse. Merci MAIF.