Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 2 Pl. du Marché, 44160 Pontchâteau (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (119)
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aucune critique a formuler sur le rdv avec la conseillère .
La personne a été très compétente et surtout très agréable.
sans rendez vous, j'ai été reçu immédiatement pour une déclaration de sinistre et remise du constat.
Problème sur le règlement de ma cotisation. Problème réglée grâce à l'action de la correspondante de la Macif.
La gentillesse et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu. Cela a toujours été le cas dans cette agence avec les différentes interlocutrices.
Justine est très accueillante, elle nous mets en confiance et très professionnelle, je la recommande fortement Dany Grudé
La conseillère était gentille et à l'écoute. Trop bien.
l'amabilité de la conseillère que j'ai eu au téléphone cette personne s'inquieté de ne pas avoir de mes nouvelles donc très satisfait de vos services salutations
L'accueil la compétence les explications claires
Bonjour, Merci pour le service toujours aussi efficace ;)
J'ai eu rapidement toutes les réponses à mes questions. Mon problème a été résolu dans la 1/2 heure.
La rapidité
Accueil très chaleureux, conseillère très à l'écoute, réactive, claire dans ses explications, donne de bons conseils, compétente, souriante. Ravie de l'entretien et merci pour tout.
Accueil symphatique et efficace
Pendant une intervention suite à une panne d'injecteurs rencontrée sur le véhicule d'une très bonne cliente. Un véhicule de location catégorie C (Citroën C3) lui à été mis à disposition après qu'elle ai eu l'accord verbal de son assistance pour 40 eurosTTC / jour / 100 kms. Un contrat de location à donc été édité pour 3 jours, le temps de la mise en œuvre des réparations. Malheureusement, J'ai dû passer un peu de temps au téléphone avec la Macif pour essayer de régler cette histoire de véhicule de remplacement qui n'est finalement pas pris en charge selon mon interlocutrice. Pourtant, un véhicule de remplacement figure bien sur le contrat de nôtre cliente en cas de panne. Pour résumer, la Macif me dit que nôtre cliente à pris un véhicule de location chez nous par ses propres moyens, le processus standard de la Macif aurait été de mandater possiblement un taxi afin de conduire nôtre cliente dans une de leurs agences de location partenaire ou de se rendre dans un garage agréé Macif. Le débat fût strict et court même après avoir discuté de l'article 211-5-1 du code des assurances. J'ai demandé à parler à un responsable et obtenir un écrit des arguments et du refus de prise en charge par la Macif mais sans succès aucun. Nous n'avons donc pas le droit de travailler. Et nôtre cliente doit subir la bêtise de son assurance en attendant peut-être une éventuelle dérogation. En attendant davantage de considération, j'espère qu'un peu d'intelligence saura répondre et apporter des solutions à notre travail et le sinistre de nôtre cliente, parce que je n'ai encore jamais vu un assureur réparer un véhicule, et je trouve regrettable que le code des assurances soit davantage respecté chez un garagiste !
La personne était à notre écoute
bien conseillé
Très bon accueil, ainsi que bons conseils.
Bien renseigné, par contre une assurance qui prête à confusion protection recours n'est pas une protection juridique se qui ma fait l'obligation de souscrire une mon assurance option habitation suplementaire .
Conseillère très à l'écoute, compréhensive, recherche de solutions. Merci pour l'humour qui accompagnait cet entretien :)
L'écoute de notre conseiller et la rapidité de mettre en place notre demande
Réactivité, écoute et amabilité.
Accueil compétence
bon accueil personnel a l ' ecoute
Acceuil très sympathique, renseignements au top. Très bonne équipe.
très bon dialogue et bonnes explications et au moins on ne se fait pas raccrocher au nez comme sur la plate forme téléphonique de la macif
accueil chaleureux et compétence professionnelle
Très bonne assurance personnels très professionnels
très bon accueil. Réponse immédiate
Sympathie , être bien reçu et une réponse favorable à mon problème.
Accueil chaleureux et une conseillère à l'écoute.
Nous avons été à 2 pas de quitter la MACIF suite à de trés mauvaises relations téléphoniques (modification de mon contrat assurance santé sans mon consentement et bien sûr une augmentation de contrat). Lors de de ce rendez vous en agence, nous avons été trés bien reçu, un bilan des contrats a été fait et j'ai pu expliquer mon désarroi. Le conseillé était vraiment navré . Les méthodes de la MACIF par démarchage téléphonique sont donc vraiment à revoir...
Accueil et explications convacantesMerci beaucoup.
Très bon accueil et bons conseils.
Pas de solutions à mon problème
Très gentille et pas d attente.
Très bon accueil Personnels agréable personnels compétant et réactif
Interlocutrice compétente RAS
La personne qui m'a reçue m'a très bien renseignée
Très bon accueil et très bon conseil ! J'ai souscrit de suite.
l'attente
Très bien reçu et toujours à l'écoute du sociétaire. Accueil toujours chaleureux
bon accueil
Reçu par une personne à l'écoute et réactive !
Personne très à l'écoute et réactive ! Sérieux et très souriante . Assurance très satisfaisante
Conseillères agréable, qui écoutent et qui prennent le temps qu'il faut
Passage non prévu, un accueil agréable et pas beaucoup d'attente. La conseillère de l'accueil a l'aire de s'ennuyer par contre 😅
Accueil et conseil parfait
l accueil et réponses à l ensemble de nos questions par votre Conseillère
La conseillère était très aimable et explicite.
Accueil de qualitéRépond aux besoins
Conseillère très agréable et très professionnel merci
Comme à chaque passage avec ma conseillère Camille de l'Agence de Pontchâteau, l'échange est agréable et son professionnalisme est à la hauteur de mes attentes. De bons conseilles et toujours au plus juste sur les différentes situations.
pas d'attente quand nous prenons rdv et très bon accueil
tres aimable bien reçu
De base je n’aime pas les assurances Mais la j’ai été agréablement surpris. On a pris le temps de me recevoir M’offrir un café et tout m’expliquer.
très bon accueil au sein de l'agence !
Très bon accueil et très bons conseils
Efficacité et rapidité de la personne qui nous a reçu
La gentillesse
Ponctuel. Efficace
Pas d attente,bon accueil,bonne écoute et réponses à toutes les questions posées
Très bon accueil à l'arrivée en agence Une conseillère à l'écoute, de très bons conseils adaptés à ma situation personnelle
j'ai eu affaire à mr gaborieau du service professionnel et celui ci nous a fait un contrat qui ne correspondait pas du tout à notre société. cela fait depuis le 21 février que j'ai envoyé un mail à ime entreprise (filiale de macif) et mon mail est resté sans réponse le commercial mr gaborieau ne me rappel même pas et ne me répond pas au téléphone ce dont je trouve très agacant. a ce demander si il faut pas passer dans l'émission de m6 sur les litiges pour pointer du doigt cette personne
Professionnel
Bel accueil, rapidité et réactivité
Une conseillère à mon écoute et aux problèmes que je passe en ce moment,
Accueil. Conseils et explications claires.
Très bon accueil, bons conseils
Très satisfaite de l'accueil et des compétences de la personne qui m'a reçu.
Très bon accueil, rapide et efficace !
Nous n'avions pas pris de rendez vous ,mais nous avons été très bien reçu
Bon accueil et bonnes explications
Professionnalisme et efficacité
Ponctuelle, ma conseillères a répondu a toutes mes questions et a été de bon conseil
bien acceilli avec beaucoup de gentillesse , paulette
conseils avisés et professionnels afin d'éviter une surenchère d'assurance de biens. Mise à jour rapide des contrats.
Agence de Pontchâteau en Loire Atlantique, conseillère au top, agréable et souriante. Réactivité et réponse aux attentes.
j ai ete tres bien guide dansmes demarches
Très bonne conseillère qui connaît très bien son travail et est très agréable. Rendez-vous par internet facile et rapide.
L'écoute et la qualité des réponses apportées.
L’accueil et les conseils.
bon accueil informations claires
Bon accueil, agent souriant prenant en compte nos demandes et nous expliquant bien les détails.
Super Accueil et efficacité
les compétences de l'hôtesse et surtout elle est à l'écoute de nos demandes
Disponibilité, amabilité, compétence...
RAS
La prise en charge de ma visite à l'agence a été très bonne malgré que je n'avais pas de rendez -vous cela à été rapide et j'espère efficace à suivre pour la résolution du sinistre
Très bon accueil. Bien renseigné sur toutes mes questions. Merci
Ponctualité, accueil, services.
accueil très bien et conseillère génial et l'écoute.
Très bon accueil et réponses à mes questions ; merci
bel accueil, compétence et disponibilité.
La qualite de l ecoute
La gentillesse l'accueil et comme d'habitude vous êtes très efficace vous avez des réponses simples et claires merci à la personne qui m'a reçu à Pontchâteau à 11h30
TRES BIEN RECU ET TRES BONNE EXPLICATION
Bon accueil , réponse satisfaisante à mes questions, ponctualité
Conseillère agréable ☺️
Pas de réactivité de la part de la Macif Pas de solution au problème rencontré Pas de gestes commerciales Bref, Macif bon qu'à encaisser vos chèques En plein questionnement de l'utilité des conseillers et vivement qu'on les remplace par l'IA 🤔
l écoute de mon interlocuteur
très bon accueil, professionnalisme, dossier complexe et a pris le temps de nous répondre et de résoudre les problèmes. très satisfait
Très bon accueil. Réponse à mes questions.
L'attende a l' accueil est très long du fait qu'il n'y Qu'une personne pour faire l'accueil el les RVautrement j'aurais noté 5 étoiles
Tout s'est bien passé. J'ai eu des réponses à mes questions et plus encore
Compétente,personne très agréable, bon accueil
Rendez-vous pris par internet réalisé à l'heure et avec réponse correcte, répondant à mon attente
Accueil, amabilité, conseille, service en un mot professionnalisme...Je recommande cette agence et son personnel...
très bons accueil et conseils de Mme Jame
Pas d'attente, pourtant sans Rendez vous. Personne très accueillante et efficace. L'agence de Pontchâteau très bien. Je recommande .
Accueil agréable, sens de l'écoute et réactivité
j'ai été très bien accueilli, sans attente.
Agent très professionnel et très efficace. Je recommande. Merci pour votre accueil.
Très efficace et très bon accueil
Accueil compétence
Très bon accueil et conseil au top
amabilité, réponse à nos questions