Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 183 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (358)
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Agence Poitiers sud car il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier, je me garderai de donner un nom. Nous avons rencontré la nonchalance d'un pseudo conseiller, certainement mécontent du créneau de notre rdv (11h30 samedi) Assuré depuis 20 ans dans diverses agences macif. C'est bien la première fois que je tombe sur quelqu'un de ce niveau de médiocrité, en tant que conseiller bien sûr. Aucun conseil, une suffisance déconcertante. Je tiens à dire que je n'avais jamais rencontré ça avant.
Je constate un manque d'attention à l'accident auquel mes enfants et moi avons été exposés à cause d'une crue d'eau qui a causé de nombreuses pertes.
la réactivité, la sympathie et les compétences
La gentillesse et le professionnalisme de cette personne
Aimable et n'hésite pas a répéter.
Une personne agréable et attentive m'a répondu
Qualité de l'échange
Je suis toujours bien reçu et tres bien conseiller ,équipe professionelle , rassurante merci a vous
tres gentil
Disponible et efficace
La qualité des réponses apportées et le déroulement fluide de la procédure d'enregistrement d'un nouveau véhicule.
Agent très pro mais paiement d'un acompte via carte bancaire par téléphone pas très pro et dangereux
L'application est bien faite. Le contact avec un interlocuteur Macif professionnel a été rapide. La réponse à ma question m'a apporté satisfaction. Merci.
la personne a bien répondu à ma question
tres bon conseillers
Accueil excellent état demande traitée en directe
Accueil, écoute et laisse la liberté de choisir.Le conseiller ne force pas la main.
Bons : contact, réception, très détendu
Bonjour, le temps d attente est très court.Les opérateurs très réactifs et efficaces. Très bon service client. Bonne journée
Bonne écoute
Contact parfait, conseils utiles et précis, félicitations à la personne qui m'a répondu
parfait aimable, réponse faite
Bon accueil
Très bon acceuil, réponse à ma demande immédiate
Disponibilités du gestionnaire pour prise d'un courrier que nous avons envoyer en RAR à Grand Poitiers pour être retransmis au gestionnaire de NIORT pour le suivie du dossier du sinistre en cours Bon accueil et excellent compréhensions de notre objet et de la réponse reçu.
Nous attendons à ce jour la visite de l expert.
Très bon accueil et très bon conseil
Bon accueil et réponse à ma demande rapide
Très Belle accueil Conseiller sympa et accueillantBonne communication.
Très aimable et bonne explication
Difficulté d'obtenir une attestation papier, en étant obligée de se justifier alors que c'est 1 de vos agents qui me l'a conseillée ne sachant pas où nous voyageons à l'avance.
Très bien reçu par votre conseiller
Bon accueil - conseiller prévenant et à l'écoute - réponse aux questions et explications
la conseillére qui m a téléphoner tres sympatique et m a trés bien conseiller rien a redire
Prise de R. V. rapide , exposition claire de la situation et choix des options a prendre
Je suis arrivé sans rendez-vous, j'ai été reçu rapidement et bien accueilli, le devis et le contrat ont été fait dans la foulée. Moins d'un quart d'heure après j'étais ressorti avec mon nouveau contrat d'assurance auto....
Toujours en attente d'une réponse concernant le suivi de mon dossier sinistre sècheresse.
Très bon accueil. A l'écoute et très clair dans ses explications. A tout à fait répondu à mes attentes
Très aimable et clairs. Très bons conseils avisés. Pas d'attente.
RDV à l'heure. Les sujets réorganiser réponses immédiates
Un très bon accueil
rendez-vous à l'heure . J'ai eu toutes les réponses à mes questions et une fois de plus le devis crédit est plus intéressant qu'à ma banque .....
Ne changeait rien, très bon accueil.
L'accueil ,la réactivité. des explications claires.
Bien accueilli et répondant à toutes mes attentes
Serieux de bons conseils prends le temps avec nous.
Bonjour le conseiller et professionnel dans moins de 5 minutes il a répondu a mes besoins.
J'ai le sentiment d'avoir été bien écouté, et qu'on a pas chercher à me soutirer de l'argent.
Tres bon Accueil et écoute
Pas n'a pas pu répondreq à ma question, m'a dit de faire un courrier à niort, perte de temps pour moi, mais aimable, cordialement
Écoute du conseiller et propositions adaptées suite à nos demandes.
Tres bon acceuil dialogues clair et interlocuteur agreable
PRISE EN CHARGE DE MON SINISTRE RAPIDEMENT
Très bon accueil
Je suis venu pour avoir un devis concernant l'assurance d'un prêt , le conseiller m'a découragé d'avance à savoir que si je voulais mon prêt et je ne pourrait prendre l'assurance directement à la macif mais après l'obtention du crédit en annulant l'assurance de ma banque puis dans un deuxième temps la mensualité proposée était supérieure à ma banque. RDV 6 minutes.
Bons conseils. Merci
EXplications claires et suffisantes
2 mails pour la même chose. Ne me concerne pas. C'est un contact avec un Mr qui a eu lieu, ca paraîtrait normal d'envoyer un mail a Mr. En tout cas, délai très long pour le sinistre
Réponse et personne efficace qui a répondu à ma demandeMerci bien
Amabilité, accueil et pertinence des renseignements donnés
Je ne suis pas satisfaite de la Macif je pense partir de chez eux
Bonne écoute des besoins formulés
très bon accueil et très bon conseil. Agence très agréable
Je ne suis pas content aucun remboursement pour mes frais d'hospitalisation.Je vais donc aller voir ailleurs !!!!
Moi fier et mon fils excité nous nous sommes présentés à l'agence de Poitiers pour lui souscrire une assurance jeune conducteur à la Macif.Et là, le drame opère, après 32 ans de fidélité et de confiance, refus d'assurer mon fils car il a acheté une 208 essence 5cv 110ch de 2017 (c'est loin d’être les GTI) qui selon les dire de la grande direction de la Macif elle serait trop puissante, c'est 90ch maxi. Sur le net, il est considéré comme voiture puissante à partir de 6cv et 130ch. De plus, avant l'achat de la 208 la Macif avait accepté d'assurer mon fils en conduite supervisée et en conducteur secondaire sur ma golf V qui fait 7cv et 115ch, c'est à dire plus puissante que la 208.De plus, la Macif souhaite résilier le contrat de la 208 à mon nom car la voiture appartient à mon fils. La voiture va donc se retrouver sans assurance. Je serais un nouveau client, je comprendrais......mais….cela fait 32 ans que je suis à la Macif sans aucun accident responsable, cela fait de nous de bons conducteurs et de bons payeurs qui vous font gagner de l'argent, il me semble, et on refuse mon fils pour 20ch, waouh je suis sidéré, stupéfié, même choqué de la reconnaissance que vous apportez à vos clients sociétaires.J'ai contacté la MAAF, j'ai rdv le 2 janvier, car ils acceptent de prendre mon fils en tant que jeune conducteur, et bien entendu tous mes contrats Macif, mes 2 voitures, ma maison, ma garantie accident...et croyez-moi je n'ai pas du tout envie de faire ça, mais si j'y suis obligé je le ferais.Ça serait dommage de briser 32 ans de confiance pour 20 malheureux CH din ! Et renseignez-vous ce que c'est qu'une vraie voiture sportive et puissante.Je ne suis pas sur que le grand directeur de la Macif accepte cette situation.
le personnel est parfait, par contre la hausse du tarif de toutes les assurances est prohibitif; on se pose la question de changer d'assureur à la prochaine échéance, malgré 35 ans de fidélité, 50% de bonus et un profil avec peu de risques on est détroussé au coin du bois cette année 2024
Accueil courtois,personnels compétents et a l'écoute, bravo 👍
Très bon accueil, très facile de ce garer à proximité, bureaux accueillants et fonctionnels.
Très bon contact avec l'interlocuteur, mais aucune information sur les tarifs 2024 , tarifs intéressants pour certains et onéreux pour d'autres donc nous ferons faire des devis ailleurs...très grosse difficultée a joindre l'agence en cas de problèmes , il faut se débrouiller soi même ...plateforme qui ne répond pas où manipulation compliqué a exécuter !
Personnel accueillant et très agréable, et de bons conseils
La conseillère a répondu à mes attentes
Très bon accueil, personnel compétent.
Bien acceuillis Le personnel à l'écoute et bienveillant face à notre situation.
Très bien accueilli personne très agréable et souriante et a était efficace
Super bonne accueil. De très bon conseille et bonne orientation dans le suivie de mes contrat.
Accessibilité de vos conseillers sur Poitiers, équipe dynamique, environnement professionnel et décontracté !Nous sommes satisfaits !
Très bon accueil, bonnes explications et un conseiller à l'écoute
Bonjour , le rais pecs de la personne , le rendu et l'historique da ce que vous demandez ?...
Visite baclée puique pas le temps avec soi disant un RDV urgent.Je précise qu'il n'est pas nécessaire de prendre RDV.J'étais le seul dans l'agence au départ et avec 3 conseillers dont 2 sans clientéle.Navrant de prendre les assurés de la sorte. Pas de considération totale. Oubli d'envoyer comme promi les conditions particuliéres par mail. J'envisage de changer
Bonne équipe . Ils sont à l'écoute.
Très bon contact
il manque 350€ sur la prise en charge de la réparation de carrosserie en attendant que la partie adverse rembourse la Macif. si ce montant mettait en péril la gestion financière de la Macif, je comprendrais que je dois me montrer patient ; mais ce n'est pas le cas. Je ne trouve pas correct de faire supporter cette franchise au sociétaire. ce montant me fait défaut du fait que je n'ai qu'une petite retraite. J'attend de mon assurance qu'elle prenne 100% du cout quand l'assuré n'est pas responsabl. A elle de gérer la négociation avec l'assurance de la partie adverse pour récupérer ce qu'elle m'a indemnisé, mais ne pas faire supporter à son sociétaire ce préjudice financier.
Une bonne écoute de la conseillère, de bons conseils
Au top,je recommande
Bien que l'attente a été longue malgré le rendez-vous pris, tout s’était bien passé, en particulier étant moi même sourd. La communication a été faite par écrit et aussi par écran. Le collaborateur a été compréhensif. Nickel.
personnel agréable et passage effectué rapidement sans rendez vous.
Accueil très agréable et efficace concernant ma demande.
Très bien accueilli et rdv rapide
Employé qui m'a renseigné a été très pro, c'est agréable de se sentir écouté ! Merci pour son efficacité.
Accueil et renseignements très bien
Bonne compréhension de mes démarches et surtout des bonnes solutions à mes demandes
rapport prix/garanties des contrats souscrits.qualité de l'accueil
Ponctualité, réactivité, bonne compréhension de mes attentes.
Comme toujours très bon accueil, Efficacité dans le traitement des dossiers,
Très bien reçue et conseillée
Très bel accueil, conseillé efficace.
Très très bon accueil excellent rapport clientèle.
très bien reçu
Très bon accueil
Le rendez-vous rapide, l'écoute du conseiller, sa gentillesse et la qualité des informations.
Mon RDV pris en ligne n'était pas validé mais on m'a accueilli chaleureusement. Le conseiller a été à l'écoute et m'a apporté de bons conseils. Depuis le déménagement de l'agence, c'est plus facile d'accès et elle est très agréable. Top !
Accueil très sympathique et souriante.
Toujours pas de réponse à ma question puisque le service de paiement sinistre voiture ne réponde pas 3 fois Ruffec 2 fois Poitiers les kilomètres sont chers
Ma demande a été rapidement traitée. Très facile d'accès avec le parking à proximité
J'ai apprécié la qualité des explications, l'écoute et l'accueil chaleureux
Bon accueil, possibilité d'avoir un café, Conseil et à l'écoute des clients
accueil sans rdv très rapide personne très agréable et souriante
1- Le respect de l'heure du rendez-vous, l'accueil.2- les réponses apportées sur l'actualisation du contrat habitation.3- la transmission du contrat actualisé
Agent qui prend de haut et qui ne prend pas en compte la situation du client.
On ma ouvert la porte à mon arrivée avec la poussette1 conseiller été dispo pour nous recevoir Assurance enfin régler après plus de 2 mois d attente
La résiliation de mon précédent contrat auto non effectué et le contrat moto lui n'a pas la bonne immatriculation 👏👏👏👏👏
AU BOUT D'UNE TRENTAINE DE MINUTE D'ATTENTE. APRES RECLAMATION UN CONSEILLER M'A ENFIN PRIS EN CHARGE????????? EST-CE NORMAL !!!!!
Personnel souriant, agréable, et à l'écoute
Manque de suivi de notre dossier et pas très réactif. Déjà lors la souscription, alors que nous avions signé le contrat en ligne et envoyé tous les documents nécessaires, nous avons appris trois mois après que rien n’avais été pris en considération. Donc pas d’assurance pendant près de trois mois. Par contre il a fallu quand même payer pour ces trois mois, l’incompréhension totale… Et aujourd’hui nous attendons également un retour de la part de l’agence concernant notre demande de remboursement d’un prélèvement réalisé alors que nous avons résilié l’assurance de notre véhicule.
Bon accueil et professionnalisme du conseiller.en agence de Poitiers.
tres bien recu pas d attente
Bon accueil, ma demande a été traitée immédiatement et les réponses à mes questions aussi.
Le service este parfait et l'attention très bonne.Rien à dire.
Pas d'écoute pas de solution .Pour terminer par une proposition bancale dont je doute de la validité.Jai à la suite de cette visite catastrophique à l'agence fait une demande écrite sur le site de la Macif toujours sans réponse..Je précise que je suis sociétaire depuis plus de 40 ans.
La mise à jour de mes informations personnelles aurait pu être fait par téléphone pour éviter le déplacement de 5 minutes d'entretien
Disponibilité, réactivité.mon conseiller est parfait 👍
Accueil très chaleureux - Explications fournies très claires
Bonne accueil bon écoute service rapide et la prise en charge de mon problème très professionnel
Aucune réponse apportée à ma question !Nouveau contrat demandé pour mon fils, pas de devis, pas de tarifs.... J'attends encore que la personne m'envoie un devis, enfin... Quand elle arrivera à se servir de son logiciel.....
La qualité d'accueil et l'adaptation aux différentes questions !
Un jeune homme très sympathique, et compréhensif.
La facilité d'accès, l'accueillant souriant et disponible, le conseiller qui se met à la portée d'une personne qui a du mal à s'adapter à la complexité de l'informatique et de ses codes qui sont de plus en plus nombreux et compliqués.
Accueil très bien pas besoin d attendre ou agir un rdv le monsieur de l accueil à fait mon dossier tout suite
Très bon accueil. bonne écoute et bons conseils
le rendez vous rapide , les démarches claire et un résultat satisfaisant .
Prise en charge rapide et réponse adapté à ma demande.
Très bon accueil Réponses à mes attentes Personnels très agréables ( surtout le commercial).
Les explications qui m'on été données lors de cette visite mon permis d'avoir des réponses a des questions que je me posais depuis des années !Merci a ce conseiller pour la clarté et la courtoisie de ces explications.
J'ai été très bien accueillie et ma demande a été traité très rapidement.
Un agréable accueil, un personnel compétent et très à l'écoute de mes besoins Merci.
Heure du rdv respectée et renseignements acquis grâce au contact humain qui devient de plus en plus rare.
La ponctualité, l'accueil, les explications de mon Conseiller, sa bonne humeur...
Je me suis présenté à l'agence et j'ai reçu un bon accueil. La personne qui s'est occupé de moi à prit le temps et a répondu à mes attentes. C'était la première fois que je me présentais à la nouvelle agence et l'environnement était agréable. Que du positif. Depuis des années que nous sommes assurés à la Macif, nous pouvons être que satisfait. Tant que je serais satisfait je ne me vois pas changer d'assurance. J'encourage la Macif de continuer à prendre soins de ses assurés. Cordialement
Très bonne accueil, ainsi bonne réception avec le conseiller
Bon accueil, explications compréhensives!
Personnel agréable. A satisfait à ma demande.
Bien accueillie. Des renseignements clairs. Des démarches vite réalisées. De l'humain. Pas de stress.
agents très aimable avec des explications très claires et efficacesprofessionnels très sérieux
Je voulais des renseignements sur la Complémentaire santé. Contente de l échange avec la personne qui m a reçu. Il m a bien expliqué et je dois retourner demain avec des documents pour que je prenne ma décision. La personne qui m a reçu connait très bien son travail et est sympathique.
Bon accueil, rapide et je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande.
Rapidité de traitement de notre demande suite à notre visite sans rendez-vous
Accueil, le nouveau site beaucoup plus accessible, le professionnalisme,
très bien reçu par le conseiller , les réponses ont été clair
L accueil est sympa et aussi discuté plus clair
La courtoisie, la rapidité de votre fonction en cas d'urgence et surtout l'aide professionnelle en cas de nécessité .Je suis MACIF depuis ...........40/45 ans et peut être plus et je ne changerais pas de votre présence toujours sympathique.Cordiales salutations;
Les personnes sont toujours aimable et de bons conseils. Très bon accueil
Très bonne accueil,très bonne écoute,très professionnel,la Macif fait le maximum pour la satisfaction de ses assurées....
Faire le point c'est nécessaire avec une personne sympathique en plus cela justifie la note
Votre conseille monsieur Blanchard Anthony a Poitiers excellent .toujours accueillant avec le sourire très minutieux ,a l écoute et de très bons conseils !
Réponses très concises à mes questions. Un bilan très clair sur mes contrats en cours. Dommage que la Macif ne souhaite pas appliquer une remise sur le contrat voiture lorsque son sociétaire télétravaille. Aucun moyen de négocier alors que ma voiture reste 2 jours sur 5 dans mon garage.
Tres bon accueil, bon conseil rien å redire
Les places de parking devant et autour de l'agence. L'accueil de l'hôtesse (café proposé), les locaux tout neufs et bien agréables. La gentillesse et la compétence de la personne qui m'a reçu.
Compétence, très bon accueil, réponse aux questions.
Accueil satisfaisant et réponse efficace à mes besoins.
La personne à l'accueil était très professionnelle, elle a répondu à mes questions concernant un sinistre
Bien reçu, délais d'attente pas trop long, réponses à mes questions tout à fait satisfaisant
J'ai égaré une attestation d assurance, comme le site ne fonctionnait pas correctement, j' ai profité d un passage en ville pour m arrêter à la nouvelle agence
L'accueil a été de qualité, courtois & chaleureux, les réponses à mes questions claires & précises. J'ai beau chercher un grain de sable, je n'en trouve pas, ma notation me paraît donc objectivement justifiée.
Nouveaux locaux plus agréables. Très bon accueil. Bonnes expliquations à toutes nos demandes
L Accueil et la disponilite du conseiller, prise en charge rapide du constat d accident, rendez vous avec l expert sous 48 h au garage de mon choix. Et fixer un nouveau rendez vous pour le suivi des travauxC est parfait rien d autre à signaler.
J'ai pris un rdv depuis plusieurs jour. Je fais 50 km pour aller à mon rdv et quand j'arrive on fait passer un couplé qui n'avait pas rendez vous sur mon créneau alors que je suis noté en gros sur le planning. Je passe donc 30 minutes plus tard mais je ne peux rester que 15 minutes car j'ai un autre rdv ailleurs. Conclusion très déçu. Pas eu le temps d'avoir toutes les réponses à mes questions. 😞
accueil très agréable .Prise en charge rapide de notre dossier avec une résolution immédiate
Accueil très agréable. La prise en charge de ma demande a été effectuée très rapidement.
Très bonne accueil, ptit café d'attente bien apprécié. Loco et bureau très claire ++
J'avais besoin d'une attestation d'habitation et j'ai dû patienter 15 minutes parce que la personne à l'accueil m'a dit que ça ne faisait pas partie de son travail qu'il ne pouvait pas l'imprimer après un quart d'heure d'attente il est revenu vers moi pour enfin accepter de l'imprimer ce qui a pris 15secondes de qui se moque-t-on !!!!
Accueil sympathique, un bémol, l agence à déménagé sans prévenir, sinon de très bon conseil.
bon accueil, amabilité, rapidité, et prise en compte de ma demande. Au top
La dame de l'accueil est adorable et nous a mis à l'aise très vite, très peu d'attente lorsque nous sommes passés sans rendez-vous et le conseiller qui nous a reçu a su nous prendre en charge, nous rassurer et traiter notre dossier très rapidement. À recommander vivement!
Bien reçue à l'agence avec un petit café... super agréable et l'écoute du conseiller à mes diverses demandes a été positive et réactive.Très satisfaite.
Accueil très agréable et chaleureux et semble-t-il sincère merci,à vos collaborateurs !!!
Reçu rapidement sans rendez vous, j'étais pressée les conseillers en ont pris compte, réponse à mes questions clair et précis.
Suite à notre visite du 22 mars, j'attends que mon interlocuteur J. DECONGEA me rappelle comme il me l'a indiqué dans son message.Toutes mes excuses pour les fautes eventuelles dans l'orthographe de son nom.
la personne est très attentive à ce que je demandais. Elle parle d'une façon très audible. J'ai pu me garer très facilement.
Tres bonne accueil Parking parfait par rapport à vos ancien bureau Par compte l attente est toujours aussi long un truc de fou 1 heure d attente pour résilier un contrat
Accueil chaleureux de notre interlocuteur et ce dans de nouveaux locaux magnifiques
La qualité de l'accueilLa compétence des réponses à mes questionsla rapidité du traitement de mon dossier
problème de pneu suite à accident ....résolu très rapidement pendant la nuit car examen de santé impératif le matin ...
Suite à cette visite, on m'adresse des documents à signer pour finaliser mes dossiers d'assurance (Automobile et habitation) alors que je suis sociétaire depuis plus de 40 ans et que ces dossiers n'ont pas lieu de changer. S'il y avait quelque chose à signer, pourquoi ne pas le faire lors de mon passage que vous aviez sollicité à l'agence ?? Perte de temps... et incompréhension !!
j'ai ete recu a l'heure du rendez vous ,puis bien informé et j'ai eu les informations qui m'etait necessaire a titre de comparatif
bon conseil et des reponses a toute mes questions.Toujours aussi bien reçu.
Ils sont tous très sympathique et accueillant c'est pour ça que je mets 5 ils ont de l'empathie avec les gens et arrive toujours à trouver une solution
Pour ma part jamais déçu J'ai eu un soucis de prélèvement et la conseillère sur place m'a bien facilité la tâche Merci à vous
pas trop d attente personnel compétence et sympa
Très bonne accueil peu d'attente et toujours bien à l'écoute du client et très aimable merci beaucoup
Bonjour tout bonnement scandalisé par l'accueil dans cette agence, de plus d'être long on me refuse la simple délivrance d'une attestation de carte verte pour un véhicule assuré depuis quasi un an chez eux et dire que je suis sociétaire depuis plus de 15 ans.. Heureusement que dans les agences de Jonzac et Pessac ce n'est pas le cas. Et surtout un grand merci à la conseillère du centre d'appel qui m'a éditée ce document sans aucun problème. Bref incompétence résume la personnalité de l'accueil et de sa collègue ne voulant pas faire leur travail (faisant feindre de dire que c'est interdit d'assurer un véhicule de location de courte durée) et je comprends bien mieux les autres avis précédents négatifs. On perd ce contact humain dans cette agence, quelle tristesse..
Je tiens à rectifier une info parue dans l’essentiel - la retraite additionnelle de la fonction publique n’est en aucun cas l'équivalent de la retraite complémentaire du privé : la cotisation ne se fait que sur les primes dans la limite de 20% du regime indiciaire Un revenu de 18000eu et 5400eu de primes Cotisation sur 18000 x 20% soit 3600eu La cotisation ne se fait que sur les 3600eu et pas sur la totalité du salaire - cest pourquoi la retraite de base est de 75% pour une carrière complète afin de compenser cette différence Jai fait des simulations et ma retraite serait 100eu supérieure dans le privé
Accueil sympathique mais lorsque j'ai voulu me rétracter 24h après pcq j'avais trouvé moins cher et mieux chez la concurrence (Axa), Mr Bl**ch*** a cherché à me joindre pour que je m'exécute de payer le contrat. Je suis une jeune étudiante et je pense qu'il a cru qu'il pouvait abuser de ma naïveté. Quand je lui ai dit que je ne paierai pas car je me rétractais il est sorti de ses gonds en menaçant que jamais je ne pourrais assurer mon logement ailleurs, que jamais je ne pourrais résilier le contrat et qu'il allait me mettre en recouvrement bancaire. Manque de bol, 1h avant je sortais d'Axa avec mon attestation en poche et 5 min plus tard j'étais au téléphone avec une conseillère de la Macif, Charlène, très compréhensive, qui a annulé le contrat. Mr Bl**ch***, je comprends que votre travail n'est pas le plus valorisant du monde mais il faut savoir faire preuve d'un minimum de dignité et d'humanité pour être bien dans sa tête et faire correctement son job.
Bonjour, Ne souhaite plus jamais avoir de contact avec cette agence de Poitiers.....Très mauvaise expérience humaine avec un de leur conseiller..... Aucune empathie, horaire de Rdv non respecté, aucune excuse pour le retard et beaucoup de blablabla...... L'agence vaut le détour ( parking de ville payant.....) mais il ne faut pas s'arrêter.... Un ancien client
Personnel très peu productif et très peu qualifié, 3 rdv pour résilier les 2 contrats chez eux et on nous demande à plusieurs reprises êtes vous sûr de vouloir partir. Conseiller commercial en carton qui préfère prendre des vacances au lieu de valider une résiliation demandée 2 mois et demi auparavant. Un conseil les conseillers ont tendances à vous infantiliser et nous prendre pour des cons et nous demandent sans fin de prendre des rdv bateaux, Fuyez allez voir la concurrence mais évitez la Macif... Y a mieux mais c'est ailleurs, pas ici !!!!
Fidèle depuis 35 ans et jamais aucun problème. Très rapides et rassurants en cas de sinistre. Conseillers toujours à l'écoute et de bons conseil. Note: il y a un parking gratuit à l'arrière 😉
Assurée depuis 35 ans, je ne regrette pas. Ils ont toujours été rapides lors de soucis et de bon conseil. Je n'ai toujours trouvé que de l'écoute tant au téléphone qu'en agence. Ps: Il y a un parking gratuit et des places libres facilement à l'arrière
Accueil sympa et rapide selon les heures. Les tarifs sont assez chers mais bon ... C'est encore moins cher que certaines assurances et la prise en charge est de qualité, je ne me plains pas.
On me fait venir pour signer un truc (ce qu’on nous a dit au téléphone) et quand j’arrive la bas on me demande pourquoi on a résilié . J’explique qu’on a trouvé moins cher ailleurs à prestations équivalentes mais de manière limite agressive on me demande si on est venu avec nos contrats pour les revoir ensemble . Évidemment qu’on a fait des devis ailleurs avant de partir mais personne nous a retenu quand on est venu chercher le relevé d’infos (car en plus la Macif ne l’envoie pas 😡 ) C’était à ce moment là qu il fallait nous contacter pas 4 mois après quand on est déjà parti .
Les conseillers sont injoignables, c'est une honte, j'ai appelé plus de 10 fois sur deux jours et ça raccroche avec le message automatique : tous nos conseillers sont en ligne, bonne journée. Hallucinant !!
Impossible de se garer! Et quand miracle une place se libère il faut payer! Vivement que la macif pense à déménager ailleurs avec un parking visiteur gratuit!!