Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 12 Pl. Jean Moulin, 03000 Moulins (03). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (174)
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Accueil
Car la personne en face avai tjr les même parole alors que j'aurai voulu des réponse plus claire
Contraint de rester assuré après votre refus d'assurer ma nouvelles voiture.Tout çà après presque 20 ans d'assurance chez vous...
Content de la Macif
Très satisfait
Bonjour,en agence ils sont plus à l'écouter que au téléphone, à chaque fois j'appelle le siège de la macif je suis dessus .
Toujours bien reçu et serviable
L accueil sympathique
Prise en charge très rapidement et très bien accueilli
Toujours très bien reçue par les conseillers et toujours les réponses aux questions posées
nous avons cedé le partner 98tl03 .vous voulez un document delivré par l'administration.bon courage.vous l'aurez quand on le recevras
Équipe au top, très bon accueil 👍🏻 très pro.
Accueil. Rapidité efficacité
L'amabilité , les compétences et l'écoute de la personne qui m'a répondu.
il a répondu à tout
Nous avons eu un bon accueil de l'employée qui nous a reçu , elle a apporté une réponse à notre demande de renseignements.
Excellent accueil, personnels attentifs et agréables. Ont parfaitement répondu à mes attentes.
La personne chargée de me recevoir a été très sympathique, souriante, fort agréable.Je suis repartie très satisfaite et bien renseignée . Félicitations à vous Madame.
excellent accueil. Satisfaction des réponses aux questions
j'avais pris rendez-vous pour modifier un de mes contrats, qui à été modifié sans problème.Ensuite la conseillère m'informe que doit également modifier un autre contrat, avec le motif suivant : Les garanties ne sont plus assurées car je suis âgée de plus de 75 ans.Aujourd'hui j'ai 80 ans et pendant 5 ans je n'ai eu aucune information qui me mentionne ce changement ( date d'ouverture contrat le 01/10/2010). De plus pendant 5 ans je continue à payer des garanties maximales que l'on ne me donnera pas !!!!!! Cela je ne peux pas l'admettre.
Très bien informé
Bien reçu par l'agent et bien conseillé
Ecoute, professionnalisme, gentillesse
Accueil agréable
Personne compétente qui a des réponses à nos questions.
Je suis MACIF depuis 1974 et n'ai jamais été déçu !!!!
Nous avons été super bien conseillé et très bien accueilli.
Très bon accueil
L'accueil et le conseil au top, bravo
Personne très sympathique et agréable Très discrète et à l'écoute Il est rare d'avoir un accueil comme ça.Merci
répondu a nos attente ,bon conseil
j ai été bien recus mais nous n avons pas pu nous mettre d accord sur le prix de l assurance habitation ,vous etes plus cher qu allianz
Professionnelle, Sourire, Efficacité
Accueil très souriant et réponses apportées
Contact très bien passé
Je suis très satisfaite de l accueil a la Macif.
Accueil parfait avec gentillesse, explications claires et précises
satisfait 🤗
Bonne écoute et traitement rapide
Très bon accueil, la conseillère était à l'écoute, rien à voir avec les démarches en ligne.
Accueil bienveillant ; conseillère vue entre 2 rendez-vous car possible à ce moment-là, à l'écoute et confirmant la solution au problème directement au téléphone avec une experte ; bref ressortie rapidement et avec ma demande satisfaite.
renseignements de tarifs
A FUIRE ! A la signature du contrat habitation on nous a fait prendre une option exprès pour le bris de glace. 4 ans plus tard nous déclarons notre premier sinistre. C'est à nous de faire faire les devis de réparation, on doit nous rappeler mais on nous rappelle pas, ça laisse trainer. Pour au final nous dire que selon leur propre barème ils ne prennent que la moitié du devis. ça sert à quoi de souscrire une option spéciale ? Le devis est soi-disant exagéré... Mais ils sont incapables de proposer un artisan en mesure de pratiquer leur tarif barème ! Pourquoi à la signature du contrat ne pas préciser qu'il y a un plafond par sinistre ? (mentionné nul part dans le contrat) Vous préférez exposer un plafond annuel qui bien sûr ne vous mouille pas beaucoup ! Mes parents pour le même sinistre, même devis sont remboursés à 100% par leur compagnie d'assurance ! Bye Bye !
Accueil
L amabilité de la personne à l accueil et toujours de bons conseils
Rapidité est toujours bien reçus
L'accueil, le professionnalisme de la conseillère,
Professionnalisme, convivialité, écoute et réponses au plus près des attentes et des besoins! Honnêteté sans recherche de profits!Un vrai esprit mutualiste!
personne très professionnelle et accueil chaleureux
l'accueil, les conseils, les propositions
Personnel très agréable et disponible
La compréhension et la prise en charge dans l'instant de ma demande.
Professionnel.
l'accueil de la petite et mignonne demoiselle a l'entrée
Je suis vraiment satisfait, de demander des conseils pour des contrats souscrit à la Macif. Une excellente assurance qui et toujour à l'écoute du client.
Accueil aimable réception aussi personnel a l écoute
très bon accueil
Réponses claires et précises
Très bon accueil et compétences de la conseillère Macif par rapport à mes interrogations.
efficacité, rapidité, accueil
accueil cordial , personnel(le)s compétentent(e)s aimables et attentif(ve)s
Accueil chaleureux
Rien à dire
Bien accueillie. Conseillère sympathique qui explique bien..
Nous avons été reçu par quelqu'un qui nous a bien écoutés, a bien répondu à nos questions et même si nous n'avons pas toutes les réponses à nos interrogations ( car il n'est pas l'unique décideur en la matière), nous avons eu l'impression d'avoir été pris en considération. Merci à cette personne, nous espérons maintenant que les vraies réponses arriveront sans tarder et que notre sinistre ORAGE et GRÊLE, ne sera bientôt qu'un vilain souvenir.
Je viens en agence exprès pour signer mon contrat et je le retrouve a signer sur une tablette... Je ne viens pas en agence pour dématérialisé.....
Très bon accueil
Personne très sympathique accueillante, qui nous explique tout de A à Z
aucune attente discussion avec l'accueil et un responsable= < à 2mn
Bon accueil, interlocuteur à l'écoute, impliquée, force de propositions sans en faire trop.
Toujours pas de réponse à ma question de remboursement mutuelle santé ???
Ça fait deux ans qu'on attend que la Macif se bouge pour faire des travaux chez nous pour un dégât des eaux qui est arriver en Juin 2021 ! Ils se foutent très clairement de la gueule des gens en vérité... A FUIR !!! J'ai mis une étoile mais c'est juste pour publier mon avis pas par envie d'attribuer une note...
Rapidite et efficacité du personnel
Vous avez accédé à ma demande.
La conseillère en agence a etai au top merci
aimabilité et gentillesse à l'écoute
Accueil, écoute, efficacité pour répondre à mes questions.
La rapidité et les informations données
probleme avec la centrale
Bon accueil Efficace ⁹
Très en retard par rapport au rendez vous pris
Réponse immédiate à ma demande
pour l'accueille le service
Qualité de l'accueil et de la prise en charge de mes besoins
Très bonne accueil
Accueil parfait, courtoisie au rendez-vous et bien évidemment réponse à ma question en 5 minutes : compétence de haut niveau : bravo !!!
Réception et rapidité de l'accueil
très bon accueil et bon renseignement
Resiliation d une voiture pour vente
Excellent accueil, et réponses à mes questions en un temps record!!
l accueil et le professionnalisme.
Je ne fais pas partie de la Macif et je ne compte pas m'y rendre et surtout je ne recommanderai à personne d'y aller... j'ai appelé 2 fois cette agence pour régler un petit soucis pour mes parents (adhérents depuis 30 ans). 2 appels, 2 sons de cloche différents! Comme ils sont incapables de pouvoir assurer une simple mobylette en attente d'immatriculation, on vous dit carrément d'aller voir la concurrence!! Que répondre à cette incompétence...???
Voila plus de 30 ans sociétaires a la MACIF 2voitures 2 assurances habitation et 1 mutuelle .Je demandes un papier provisoire d assurance pour 1 mobylette de 1968 pour avoir l immatriculation a l agence de moulins on me dit que la MACIF ne fait plus ça donc on me dit allez voir a la MMA apparemment ils le font .(oui après appel confirmation mais la conseillère ne comprend pas leur refus mème elle en rigole ) Donc je viens de recevoir mes cotisations pour 6 mois 877euros je vais aller voir a la MMA . merci vous prenez vos clients pour des PIGEONS Pour la note triple 0
L'accueil
Très bon accueil. Bonne écoute. Sourire et humour
bon accueil
Bonjour je suis toujours bien reçu dans votre agence et une très bonne équipe pour toujours trouver une solution adaptée bien cordialement.
Très bon accueil
Bon Accueil, hôtesse souriante
Très bonne accueil
Je commente la macif en général. Je suis societaire de la macif depuis 20 and. Aujourd'hui je reçois un courrier en accusé de réception m'avertissant que je suis radié. Stupeur, j'appelle et on me confirme qu'après 20 ans de cotisations j'avais trop fait jouer mon assurance habitation pour un dégât des eaux. Je rentre plus dans les quotas. Une assurance qui a une drôle de manière d'épauler leurs assurés dans les ennuis. Donc la macif ne protestera pas contre vos mensualités, mais vous serez remerciés si vous avez un soucis trop onéreux.
Sollicitation du conseiller pour point global mais j'ai dû me déplacer. Le conseiller ne connaissait pas toutes les réponses en direct. Néanmoins bon accueil et recherche de réponse prévue.
Répond clair immédiate et très bien reçu
Pas du tout à l'ecoute , coupe la parole en permanance , propos fort peux professionnel
L'accueil et la prise en compte de ma demande du transfert de documents papier par la personne qui m'a reçu
Je suis venu pour un renseignement que l'on m'a donné merci
accueil et service au top !
très bien reçu et renseigné
je souhaitais faire une modification de contrat sur 3 de mes 6 véhicules assurés à la MACIF , cela n'a pas été possible car la seule personne qui aurait pu le faire à préférer faire un dossier administratif que de régler mon problème et m'a demandé de revenir sur RDV un autre jour .C'est cela le service de proximité?
Très bon accueil est le conseiller à très bien répondu à ma demande.
Attente pas possible de faire un devis immédiatement il faut prendre en rdv
Très bon accueil.
ponctualité et courtoisie
Accueil et renseignements à la hauteur de mes attentes.
J'ai très bien été reçue par Mme COLIN. En revanche, j'ai été surprise du tarif très élevé du montant pour assurer notre nouveau véhicule.
L'agent (masculin) s'est montré hautain lors de nos échange.Je n'irai plus à l'agence et réaliserai mes démarches directement par la hotline.
bonsoir je suis toujours tres bien recus a la macif je suis un tres vieux client depuis plus de trente ans auto moto habitation et je n ai jamais de soucis salutations
Personne très agréable et à l'écoute
un accueil agréable et un agent très souriant
accueil très aimable avec le sourire, et les renseignements utiles que j'ai demandé.
Prise en compte et traitement ultra rapide du sinistre, le lendemain même de la déclaration.Remboursement annoncé sous 8 jours.
bien reçu et a l'écoute
Accueil agréable .Conseiller trés professionnel.Réponse rapide sur le dossier a traiter .
l'accueil et les explications claires
Toujours bien reçu a l agence de Moulins. Même sans rdv. Client depuis des années avec plusieurs contrats, je suis toujours autant satisfait.Merci
Un acceuil chaleureux et explications claires et précises
La personne qui m'a reçu était très aimable, ce qui est très appréciable de nos jours et m'a très bien renseigné.
La patiente,le sourire de l’agent
Bon accueil, mes demandes ont été bien prises en compte.
L'écoute, se renseigner sur ma demande, me donner tous les renseignements suite à ma visite
L accueil et le sérieux
du personelles tres acceuillant et qui renseigne tres bien
Les renseignement demandé sont très explicite très bonne assurance
La personne très agréable
L'écoute.. La gentillesse.. Le professionnalisme
Accueil service et rapidité
Un très bon acceuil et un personnel à l écoute
L assurance de mon camping car ne prend pas en charge la dasse de mon store extérieur. C est malhonnete
bonsoir bonne écoute de l'agent de la Macif et bon conseille pour la prise en compte du sinistre.
Accueil chaleureux, rapidité dans le traitement du sinistre, bonne communication
Service rapide et efficace via internet.
Accueil compétences etc
Très bon accueil avec une prise en charge immédiate et une parfaite compréhension faisant l'objet de ma visite.
Bienveillance
Très bon accueil. Prise en main de suite du dossier en cours.
Mr Boutonnet un vrai profe
Je suis très déçu de votre façon de faire, très en colère aussi, je ne peux pas demander 1 papier alors ça c'est un peu fort, j'ai presque 200 euros par mois chez vous avec tout mes contrats, pour prélevé ça vous oubliez pas mais quand on a besoin d un papier la il n'y a plus personne, je ne vous ferai pas de la pub c est sur, quand a l accueil n en parlons pas alors ne me demendais surtout pas une enquête de satisfaction, note zéro, je vous et dis ce que je pense et ce qui c est passé à votre agence avec Mme colin, j'ai 1 témoin
Très bonne écoute du conseiller et trés bon accueil de celui-ci
Accueil de mme colin toujours agréable
5 étoiles pour l'amabilité de la personne qui m'a reçue et les réponses apportées
Accueillant / Souriant / Bon conseil / Rapide
QUALITE DE l'ACCUEIL ET DES ECHANGES , SENS DU SERVICE , REPONSE ADAPTEE
Acceuilant et pro
Interlocutrice extrêmement compétente et sympathique très à l'écoute
Un accueil très chaleureux, personne à l'accueil très compétente et réactive !C'est une agence au top !
Un accueil toujours très chaleureux
Un très bon accueil et j'ai été très bien renseignée.
très bien reçu ,très a l'écoute m'a donnée entière satisfaction
Accueil et conseils à la hauteur de mes attentes
J'ai été très bien reçu à 15 mn de la fermeture de l'agence. Et ma demande a été bien traitée et rapidement.
Problème résolue rapidement, bonne écoute du conseiller qui apporte des solutions.
Bon accueil.
accueil réponses positive au problème posé
prise en compte de ma demande, réactivité pour une proposition de rdv personnalisé
Bonjour. Très bien accueilli . Mais pour l'instant aucune nouvelle. Se sera pris en charge ou pas?Cordialement
Un bon accueil et j'ai eu un bon conseil
Bien reçu sympa
L'accueil et la clarté des explications sur les contrats d'assurance.
bon accueil, bon écoute
bonne accueil bonne écoute bonne compréhension bonne information
Accueil agréable, respect de l'horaire, réponses à nos questions, mise à disposition des documents nécessaires pour prendre une décision
l'écoute de mon conseiller et la réponse à mes demandes
Aceuillent
sans commentaire
Je souhaitais assurer une voiturette en plus de mon auto actuelle. Au téléphone, le siège de la MACIF m'avait indiqué que c'était possible pour 23€/mois si j'avais un autre contrat chez eux (habitation par exemple). Je me suis donc rendu en agence. - Là un conseiller me reçoit, et commence par vouloir m'imposer un contrat pour mon auto principale pour pouvoir assurer ma voiturette. Je refuse bien évidemment (c'était 3 fois plus cher que mon assureur actuel). Finalement, il me dit qu'il va se renseigner, et me rappelle plus tard au téléphone pour me dire que c'est ok pour assurer ma voiturette à 23€/mois si je prends un contrat d'habitation chez eux. --> OK pour moi, j'ai rendez-vous pour le lendemain. - Le lendemain, une conseillère me reçoit, me demande mes papiers, et commence à vouloir me faire signer toutes sortes de contrat sur une tablette, en cliquant toujours directement sur signer, et sans me laisser la possibilité de voir ce que j'étais en train de signer (typique d'une arnaque). Je me méfie donc et demande le prix du contrat qu'elle me demande de signer. Réponse : 29€/mois. On m'avait indiqué un prix de 23€/mois, hors de question que je paye 29€/mois. (Et en plus on essayait de me cacher cette information). Elle se justifie par le fait que s'ajoute une garantie corporelle conducteur à 6€/mois qui est obligatoire. (Alors que je sais très bien que cette garantie est facultative et aucunement obligatoire au regard de la loi). Et que si je n'en veux pas, je ne serai pas assuré chez eux. --> Pas de problème, je leur indique que je ne cède pas aux ventes forcées, et je pars m'assurer ailleurs (et j'ai trouvé moins cher ailleurs). Bref, des arnaques commerciales de bas étage, imaginez si la souscription se déroule déjà comme ça, comment cela doit se passer pour la gestion d'un sinistre...