Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 390 Av. des Abrivados, 34400 Lunel (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (173)
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J'ai récemment effectué une demande de devis par téléphone auprès de la Macif. J'ai demandé à la dame de m'envoyer le devis par mail, mais elle m'a informé que cela n'était pas possible et m'a conseillé de me rendre en agence. J'ai donc décidé de me rendre à l'agence pour récupérer le devis en personne. Cependant, à mon arrivée, la dame m'a informé qu'elle était occupée avec un rendez-vous tout l'après-midi et qu'elle ne pouvait pas me fournir le devis à ce moment-là. Cette situation m'a donné l'impression d'être négligé, comme si l'on me renvoyait comme un ballon de football.
Une écoute de l’agent de la macif
Si très bien merci
Excellente conseillère, un bonheur .Efficace et rapide
Ce c'est passer très bien.
A l écoute, professionnelle
l'accueil, le devouement, la gentillesse, enfin une conseillère au top
Personne à l' écoute
Informations
Nous avons vraiment été très bien accueillis, conseillés et écoutés par Madame Labonne qui est aussi agréable que compétente.
Accueil... Compréhension et bienveillance...
Rendez-vous rapide et un excellent accueil
en 1er l 'explication à ma question et puis la disponibilité .
Le très bon accueil
J'ai eu le justificatif demande par mail de suite merci beaucoup
Je suis passer se matin et vraiment super accueil très gentil elle m’a tous expliquer vraiment parfait et super rapide merci à vous.
J'ai reçu un très bon accueil de la part de l'agent qui m'a accueilli, elle m'a fourni de très bonnes explications cependant le devis qui m'a été donné ne m'a pas donné entière satisfaction
Bon Accueil, conseiller à l écoute
La cvp
erreur sur courrier maciferreur sur ddepot de plainte gendarmerietres grosse galère pour moi sachant que je suis agé et handicapé
J'ai pu faire un bilan complet avec ma conseillère qui a pu me recevoir sans RDV malgré sa charge de travail. Conseillère agréable, à l'écoute, efficace. Merci.
renseignements très précis
Je connaissais déjà ma conseillère pour assurance habitation et voiture donc aucun souci
Toujours un excellent accueil, l'efficacité et la gentillesse.
Qualité de l'accueil - la bonne humeur
Très bon accueil, et explications.
la personne au téléphone était agréable et disponible
La conseillère a répondu à mes questions
Très satisfaisant
En fait j'ai appelé la Macif direct qui m'a conseillé d'aller à l'agence parce que l'agence pouvait faire quelque chose sur les tarifs, suite à tous mes contrats que j'ai à la Macif. J'ai 7 contrats chez vous je suis à 2645 €. Je trouve très cher. La conseillère de l'agence peut pas faire de tarif ou de remise. La conseillère était très gentille très agréable la note n'est pas pour elle, mais plutôt pour le service téléphonique qui me fait déplacer pour rien à l'agence. Si on peut pas faire de tarif pas besoin de nous envoyer à l'agence.
Accueil et compétences
Bon accueil..rapidité de traitement. Simplicité des formalités.
Bon accueil et réponses à mes questions
Très bon accueil et renseignements sur la mutuelle ok
L'écoute, l'amabilité,
Accueil individuelProfessionnel et à l'écoute Rapide et efficace Prise de rendez vous facile et à l'heure
L'accueil et le service. L'amabilité
Courtoisie et patience de la personne qui m'a reçu
Personne compétente et très agréable ouverte à toutes les questions posées
Très bon accueil / Discours clair sur la tarification et les conditions du contrat / Tarification concurrentielle.
Suite à des appels à la Macif que j'ai eu au téléphone et que l'on a pas pu répondre à mes questions et en plus la personne m'a raccrocher au Nez !! Donc j'ai pris rdv à l'agence Macif de Lunel ou j'ai été très bien accueilli et où on m'a répondu à toutes les questions !
Accueil toujours aussi chaleureux
Excellente écoute et attention de l'agent qui m'a reçue.M'a consacré le temps nécessaire pour comprendre le but de ma visite et m'a donné toutes les informations et conseils pour essayer de résoudre le problème (épineux : voisinage de mauvaise foi). Et m'a encouragée a recontacter l'agence si la situation ne s'est pas débloquée.Très bon contact, je l'en remercie.
La personne nous a très bien expliqué et a été compétente et agréable
accueil conseil rapidité
Accueil et le professionnalisme de mon interlocuteur
Sociétaire depuis très longtemps j'ai connu beaucoup de conseillers et j'ai de très bons contacts avec ceux qui travaillent à l'agence de Lunel. Je trouve toujours les tarifs trop élevés car je n'ai que 900€ de retraite mais bien content d'être à la Macif car ailleurs c'est encore plus cher.
Une réponse à toutes mes demandes, en expliquant les limites de garanties. La reprise de mes différant contrats
Excellent accueil surtout sans rendez-vous, très professionnelle à l'écoute.Très surpris qu'une seule personne pour gérer le flux, ce n'est pas normal et les sociétaires ne sont pas au courant de cette situation .
Personnel compétant, avis éclairé
Accueil chaleureux et ponctuel - Avons obtenus les réponses à nos questions - sommes entièrement satisfaits
super accueil, informations pertinentes et complètes. pas de superflu, pas de vente incitative
La conseillère a été compréhensive à mes besoins, de bonnes explications, très serviable et souriante. Une bonne journée dans de bonnes conditions. Merci.
nos différents problèmes ont été réglés sur place
La gentillesse et l'implication de conseiller.
Manque de professionnalisme et surtout de sérieux. J’ai appelé deux fois pour un devis je me suis déplacé à l’agence de Lunel et la guet-apens ça ressemble plus au devis avec 50 % de bonus depuis plus de 13 ans. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, passez votre chemin.
Accueil souriant, efficacité et conseils éclairés
personelles trés accuillante et disponible pour tout
l'assistance téléphonique m'avait dit que macif pouvait assurer les copropriétés. j'ai accepté le rendez-vous et fais 40 km pour m'entendre dire que cela ne les intéressait pas
compétence et rapidité pour traité le dossier
Écoute, gentillesse, disponibilité et rapidité.
Personnel tres aimable et a ecoute des clients tres satisfait du service rendu
Personnelle très sympathique et professionnelle
La personne qui m'a accueilli très aimablement à fait preuve d'écoute, de compréhension, dans un climat de convivialité. Elle été très claire et efficace avec pour souci ma satisfaction. Je suis ravi.
Renseignements rapide et précis, nous avons été reçu très aimablement.
La gentillesse et la compétence de la personne qui m'a reçue
accueil .sérieux .aimable. confiance
L'ancienneté ne compte plus
La personne , m'a reçu avec le sourire et m'a fortement aidé ,alors que je n'avais pas rendez vous , et que beaucoup de personnes attendaient , je l'ai remercié sur le service d'IMA ,
Accueil rapide et efficace, dommage que le temps etait trop court 30 minutes, pour ajuster toutes mes questions d'où un prochain rdv pour finaliser
TRES BON ACCEUIL. Hotesse souriante ;fait son possible pour apporter satisfaction
L'accueil
Un personnel agréable sympathique et à l'écoute de mes attentes
accueil, bienveillance et ponctualité du conseiller
Personne très sympathique et professionnelle. Pas d'attente. Dossier réglé rapidement.
la réaction de la personne de la Macif à résoudre mon problème
Je suie le client très très content mercis pour tout
La gentillesse de la personne et sa compétence
Très professionnelle, ponctuelle et accueillante.
trop d'attente
La qualité de l'accueil
bien reçu aimable
l'accueil et le professionnalisme de la conseillere
La disponibilité de mon chargé de clientèle, son professionnalisme et le sérieux de ses conseils. D'avoir une personne compétente face à soi et non pas au bout du fil est un atout non négligeable. D'autant que l'agence de Lunel en général est très bien tenue!
prise en charge après l'intervention des pompiers
Trop d attente
Très bon accueil
Personnel qualifié et à l'écoute
très bien reçu et renseigné à l'agence de LUNEL
Exactitude de l'heure du RV.Reponses précises aux questions posées.Très bon acceuil.
Très bon accueil
l'attente par manque de personnel une seule personne pour toute une agence ,de plus l'entrée est libre et de par ce fait vous êtes hors la loi car en aucun cas une personne ne peux resté seule dans un lieu ouvert au public en entrée libre
acceuil et amabilite de la conseillere .
La conseillère m'a bien reçu et a été à l'écoute
Pour faire un peu de pub à la ma if j y suis depuis très longtemps et je suis satisfait
Très bien reçu, et bien renseigné sur mon contrat ainsi qu'une comparaison de prix assurance habitation entre MACIF et mon assurance actuel.
Bon accueil et professionnalisme
Réponse à notre demande
Les locaux sont impeccable un café vous attend à l'entrée. L'accueil, la compétence, est là. Une personne à l'écoute....Merci
Accueil très chaleureux et explications très claires.
La conseillère qui m'a reçu a été très agréable, réactive et à l'écoute.
Informations suite à un accrochage
Personnel très compétent et toujours à votre écoute.
Accueil toujours aussi chaleureux...Cela fait 25 ans que je fréquente cette agence...
A l écoute disponible et on peut dialoguer facilement
AimabiliteConseil
Avoir été bien accueilli, même sans avoir pris de rendez-vous. Pour une première visite dans cette agence ( je réside dans le Gard depuis peu) j'ai eu en face de moi une interlocutrice attentive à mes requêtes, d'une très grande amabilité et gentillesse. En plus de traiter le pourquoi de ma visite, j'ai obtenu très rapidement d'autres renseignements pour mes futurs contrats. Ma fidélité à la Macif dure depuis 50 ans......
GentillesseDisponibilité
Conseillère accueillante, souriante, donnant toutes les information nécessaire.
Tres bon accueil alors que je n avais pas rendez-vous
Très longue attente, une seule personne pour recevoir les clients mais très efficace et agréable
La personne qui nous a accueilli Très sympathique et très professionnelle.
Bonjour, toujours la même raison, pour faire comprendre à la Macif de diminuer les tarifs auprès des clients sans problèmes. Cordialement Mr BRU Patrick
Très compétents et énergiques, répondent à toutes les questions et nous guident très bien
Accueil et information pertinents, traitement rapide et efficace à mes questions. Proposition ciblée et adaptée à ma situation.
Rapidité personne très gentille et très professionnel
Sans rendez vous j'ai très peu attendu et j'ai été très bien reçu et renseigné comme d'habitude ; nouvel assuré je suis pleinement satisfait
Personne a l agence compétente , à l écoute, consciencieuse.
Très aimable et très professionels
Accueil très agréable avec une personne connaissant parfaitement son sujet.
réponse favorable et professionnelle à mes attentes
Votre collègue, Dominique, a été 100% à l'aide, j'ai bien apprécié son service. Merci!
Le professionnalisme, l’amabilité de mon interlocutrice.Contrairement à votre plate forme inexistante et incapable de répondre aux questions, NUL
Compétence, disponibilité, écoute
Assurance voiture
Heure du rendez-vous respecté, compétence du conseiller
accueil agréable et renseignement facile a comprendre bonne journée a tous
Compétences de Mme. ORCHA
Super accueil, sans rdv, j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions concernant mon problème. Merci.
Professionnel très compétente , réponds très bien aux demandes, à l écoute.
Le professionnalisme,l'écoute et la gentillesse. Merci.
Personnel très accueillant, sérieux et très compétent.
3 clients en attente ,et une seule personne pour traiter leurs contrats ou leurs demandes resultat 3 quart d'heure d'attente bravo ,on ne peut pas faire mieux
Le sourire, l'amabilité et la gentillesse de Dominique me motivent énormément pour attribuer cette belle note.
le service exemplaire
Le personnel enfin les 2 secrétaires sont très avenantes, bonnes conseiilères et très sympathiques . De plus MERCI à la Macif pour avoir placé de quoi boire dans l'espace attente.
la dame nous a reçu de suite a était très gentille tout c'est bien passer
tres bon accueil et tres bonnes explication je le conseil
Accueil, compétence, écoute, tout était parfait
ponctualité et professionnalisme
Je voulais dire un grand merci pour l'implication des deux dames dans votre structure. A la fois très professionnelles et humaines, ici on se bat pour vous défendre. Privilégiez plutôt cette agence plutôt que le service client par téléphone Merci à ces deux dames pour toutes leur qualités professionnelles et humaines. Je suis reconnaissant et fier d'être à la Macif. Merci.
tres bon accueil
accueil
Accueil sympathique. Bonnes explications
réactivité par rapport à un problème bancaire
Professionnalisme et écoute. Sympathie de la personne qui nous a reçu.
L amabilité et un accueil très chaleureux
remplacement d'une voiture. et controler mes autres contrats.
Un très bon accueil, patiente, a l'écoute, très professionnelle, en un mot parfait
J'ai recu reponse à toutes mes questions avec le sourire et la gentillesse....
Rien à dire ….accueil parfait
très bon accueil efficacité et professionnalisme
Peu d attente, prise en charge efficace et claire.
Exactitude, Conseil
professionnalité de la conseillère qui ma reçue
Très bonne écoute et des réponses claires à nos questions
Très bon accueil - Bon conseil - Ponctualité
Manque de personnel. Seules les personnes avec rdv sont sures de profiter de l'unique agent d'accueil. Pour les autres, donnez vous la peine d'attente
Je lis des avis différents...moi personnellement j'ai pas en m'en plaindre. Faites le tour des assurances et vous verrez que la MACIF de Lunel n'est pas si désagréable qu'on l'écrit. Pour ma part je suis satisfait. Cela fait plus de 40 ans que je suis sociétaire et j'ai jamais eu de problème.Là dernièrement j'ai eu un sinistre inondation du 14/09/21 ça se déroule plutôt bien. On ne reste pas 40 ans dans une compagnie d'assurance si elle n'est pas compétente.
Excellent accueil
Je suis tout à fait satisfaite de la Macif depuis plusieurs années et cette agence a bien répondu à mes demandes.
Hypocrisie ! On vous fait de grand sourire et puis entre collègue bla-bla-bla ! Veillée à être plus discret le prochains fois que vous parler des clients 🤦🏼♀️ Que ce soit le bureau de gauche dame brune qui Éclate de rire pour un rien , bureau à sa droite dame âgée qui et très désagréable !!! Ou bien le dernier bureau dans l’angle de droite fuyez incompétent en cas de problème.
Je suis adhérent depuis 15 ans , jamais de problèmes , que des solutions !!!!
Tres mauvaise agence le responsable et impoli et irrespectueux a deconseille et a evité d ailleur je resilit met contrat chez eux bien mieux ailleur
Très fortement mécontente je ne recommande pas aux patrons d'imposer cette mutuelle car lorsque vous avez un problème personne ne peux vous répondre avant 4 semaines
Toutes les macifs de la région ont le même numéro. Ne comptez pas avoir une réponse par téléphone car tout est fait pour vous attirer dans une agence même si vous êtes déjà client. Passer votre chemin il y a bien mieux et bien moins cher ailleurs.