Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 3 Rue du 8 Mai 1945, 29200 Brest (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (262)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon accueil de la part de la conseillère et conseils et renseignements pertinents.
Accueil, prise en charge rapide et réponses claires aux questions
Réactivité, écoute, conseil.
très bon contact avec Mme BERVAS de l' agence de Brest elle est bien au courant du problème que l'on rencontre avec le cabinet d'expertise Stelliant qui traine énormément ( une dizaine de passages à l'agence et tout n'est pas encore réglé) j'espère ne pas avoir a repasser car celà commence a bien faire. Vous en souhaitant bonne réception Cordialement MICHELI Jean-Jacques
je suis avec M A C I F depuis quelques années, pour la première fois que j'ai une panne sue la voie expresse N 112 , je me suis retrouvé seul pour tous faire:1- j'ai laissé ma voiture stationnait sur la voie expresse, je suis rentré par mes propre moyen et j'ai pris deux amendes par la gendarmerie juste parce l'assurance M A C I F n'a pas fait son boulot.Le lendemain, je me suis déplacé avec mes propre moyen pour indiquer au remorqueur l'endroit exact pour remorquer ma voiture, malheureusement elle été a la fourrière garage AD de Lannion, j'ai fait le nécessaire pour la récupérer puis je suis à brest par mes propres moyens.2 Semaines après la garages G-Nedelec me contacte pour m'informer que mon véhicule Peugeot 308 break est a jeté. J'ai dépêche une remorque pour la chercher du garage conventionné avec M A C I F pour la rapatrier à Brest. Maintenant ma voiture est réparé mais ma confiance envers la M A C I F ??????J'ai déposé plainte à l’hôtel de police de Brest et solliciter l'intervention d'un avocat.Bon courage pour vous
La rapidité a l'agence trop bien au téléphone trop compliqué
Très bon accueil et surtout écoute.
Très bon accueil et prestation très vite réalisée (changement d 'assurance pour nouvelle voiture
Des explications claires à mes différentes questions
Interlocuteur à l'écoute, rassurant et sérieux.
j'ai été accueilli par monsieur Le Moigne Steven je dois le citer, un conseillé très compétant et d'une grande gentillesse.Bravo à ce monsieur
Alors même que mon conseiller avait oublié notre rendez-vous et était déjà parti, sa collègue l'a remplacé au pied levé.Je n'ai pas regretté son absence puisque Mégane a fait preuve de professionnalisme, rapidité et d'une réelle efficacité!
accueil, ecoute, disponibilité ; 5 étoiles largement méritées.
Très bon accueil comme toujours ! Conseiller efficace et réactif.
Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été bien aimable et patient, alors que j'en avais besoin. Et ca fait plaisir.
La convivialité et l écoute !
Accueil agréable, infos demandées immédiatement.
Le bon accueil les réponses a mes questions
Chgt de contrat
A répondu à ma question
Très accueillant rapide pour souscrire un contrat et très efficace
mise à jour de mes contrats
Écoute, efficace, clarté
Personnel très sympathique.
très bien accueilli, excellente personne
J ai ete tres bien recu
Assurance supérieur au autres
Accueil, service et efficacité rapidité très bon
J'ai trouvé le conseiller vraiment très sympathique prend le temps de vous expliquer merci a lui
L''accueil et compétences de votre conseiller
J'étais venue vérifier le contrat habitation de ma mère, une simulation d'un contrat type nouveau a été fait qui était sensiblement de même nature et de même tarif, il s'est avéré que c'était aussi simple de rester sur l'ancien contrat. Cet échange a été ouvert et a permis de faire ce choix.
Accueil et propositions. Conseiller bien informé et techniquement au top.
Disponible et actif pour trouver une solution rapide !
Ma conseillère est à l écoute et nous trouve des solutions.
explications claires, réactivité et excellent accueil
L échange et la convivialité
Réponse immédiate à ma demande
Réponse claire et précise, temps d'attente raisonnable.
Explications claires, disponibilité du conseiller, adaptabilité du temps d'entretien
Conseillère très agréable et souriante, explications claires et précises.
L accueil et la disponibilité
Très bon accueil...très important
Très bon accueil ...mais toujours aucune chaise avec accoudoirs dans la salle d'attente pourles personnesàmobilitéréduite qui, comme moi ont beaucoupdemalàserelever. Mais je dois dire que la personne de l'accueil m'a tout de suite proposé d'aller m'en chercher une !
Autant pour des petites pannes pas de souci, autant pour un accident corporel qui demande plus de soutien et de suivi c'est une catastrophe. On nous raccroche au nez après nous avoir mis en attente. Nous avons été obligés de rappeler puis d'attendre à nouveau pour simplement faire la déclaration d'accident. Puis en agence c'est pire, l'attente est longue, l'accueil déplorable voire irrespectueux. On ne nous informe pas sur nos droits. Et le conseiller qui parle mal devant tout le monde sous prétexte qu'au bout de 30 minutes d'attente on s'impatiente c'est trop. On va aller donner notre argent ailleurs je pense.
Toujours present à l'écoute aimable merci
Personne (chrystelle)vraiment très agréable, professionnel, très sympathique...
j ai eu une personne très agréable au tel rien a dire
Super accueil
bonne compréhension cordialement
Il était vraiment accueillant au téléphone
Très bien reçu,Conseiller très agréable et bien conseillé
La personne était très sympathique et très efficace dans ses explications.
Professionalisme de mon interlocuteur ainsi que les services de votre société !
Conseiller efficace, très agréable, voiture assurée en 10min
Bonjour, tout a été parfait pour la coordination avec les intervenants, assistance, dépanneuse et taxi ainsi que la réactivité de votre part
J'ai retenu trois critères envers le conseillé qui nous a reçu au guiche de votre agence :- Professionnelle- Sympathique- Honnête
Très aimable, m a renseigné rapidement
Conseiller très compétent, explications claires.
Suivi très sérieux.Disponibilité. Réponse aux questions posées.
41 ans de fidélité....je suis de retour après 3 ans d'absence puisque nouvelles vie loin de Paris. Je n'ai jamais été déçu de la MACIF. Ça fait ptète un peu pub....mais c'est comme ça car quand c'est bien il faut le dire AUSSI.
Vraiment très competent et personne très sympa
j'ai eu les bonnes réponses à mes questions et ce n'est pas un avis en l'air car je fréquente le personnel depuis une quarantaine d'années.
Bon accueil et le conseiller m'a très bien renseigné sur le sinistre et a fait le nécessaire de suite au sujet de la franchise. Très professionnel et agréable j'ai vraiment apprécié mon contact avec ce conseiller.
Très bon accueil
J'ai appelé pour avoir la conseillère que j'avais déjà vu en septembre. J'ai pris un rdv en fonction du planning de cette conseillère. Lorsque je me suis présenté, j'ai été reçu par un autre conseiller car la personne que je devais voir n'était pas là (sans aucune explication).
Excellent accueil et efficacité maximale !
Un super chef d'agence avec son équipe dynamique
Au début, vendredi soir 08/12 , j'ai failli être renvoyé vu la mauvaise interprétation, du Monsieur à l'accueil agence brest. Heureusement que je suis revenu le lendemain, j'étais très bien accueilli par Monsieur Le M** St**. Good insurance agency anyway !
Accueil super mais ne peut pas rivaliser avec le CMB
Collaborateur MACIF très professionnel ! Je recommande.
reception très agréable réponse immediate
bon accueil et prix raisonnables
Très bon accueil et très bien conseillé.On nous a même fait faire des économies 🙂.
Disponibilité et écoute du personnel
Très bon accueil et le sourire
Nous sommes très contents de l'accueil de la conseillère qui a bien pris en compte notre problème. Je recommande vivement
l 'accueil et l'écoute !
L'accueil et l'écoute du conseiller en agence ont ete au rendez-vous. Toutes les demandes ont été résolues.
Très bon relationnel et une grande patience que je dois bien reconnaître à l'agent d'accueil. De plus, la conseillère en assurance qui m'a reçu a été très agréable et de bons conseils. (Brest)
Ma visite a fait suite à un coup de téléphone datant du lundi 13 novembre à 9h15 (j'espère que vous aurez accès à l'enregistrement !! où le conseiller m'a raccroché au nez quand j'ai eu le malheur de lui demander son nom alors que je lui indiquais mon mécontentement suite à un énième courrier concernant une assurance supplémentaire que j'avais sollicitée plus de deux semaines auparavant et pour laquelle je n'avais pu finaliser la signature du fait d'un bug sur votre site (bugs qui arrivent très fréquemment!). J'étais agacé d'avoir à répondre à un 3° courrier alors que j'avais fourni tous les documents nécessaires par le biais du mail ad hoc, et exaspéré par le fait de me faire raccrocher au nez et d'avoir attendu 15mns en vain lors du 2° coup de fil où j'avais été mis en attente.J'ai donc dû me rendre dans les bureaux MACIF de Brest pour régler ce problème. Là tout s'est très bien passé. Le conseiller m'a indiqué qu'en fait tout était réglé et que le conseiller au téléphone aurait dû me l'indiquer... Donc oui, très content du conseiller de l'agence de Brest (mais très en colère d'avoir perdu tout ce temps et d'avoir dû endurer l'impolitesse inadmissible du conseiller au téléphone.)
J ai été très bien accueilli et j'ai pu comprendre un peu mieux mon problème et on m'a confirmé que mon dossier serait suivi
Très bon accueil. Petit café offert. Dommage, pas de porte sur les bureaux. Au niveau confidentialité c'est moyen
la personne explique bien les benéfices du contrat
La réactivité de l'agent à l'accueil
Très bon accueil. J'ai eu des réponses à toutes mes demandes.
bon acceuil et bonne ecoute
Rien a dire Parfait
Bel accueil, prise de rendez-vous rapide . ras
La rapidité Les conseils et l aide apportée par la conseillère
Très bien passé seraient
Personnel au top, à l'écoute, vous conseille et vous aide, trouve toujours une solution
rapidité de l'accueil , bon conseil
Très bons conseils et efficacité
J'ai signalé plusieurs fois, sans être entendu, qu'il manquait des chaises avec accoudoirs, à l'accueil ou en salles, d'attente, pour aider à se relever en cas de faiblesses musculaires ou de handicap comme c'est mon cas ! Pour me faire entendre j'avais mis 1 seule étoile une fois précédente. Cela n'a pas plût ! Effectivement ce n'était pas pour la qualité de l'accueil mais pour les conditions matérielles de l'accueil !Lorsque je le rappelle à l'accueil, les personnes sont trop sur la défensive alors que ce n'est pas elles personnellement que j'incrimine mais la Direction. Même si on va sans problème me chercher une chaise avec accoudoir c'est très pénible d'être toujours obligé de mendier...
L'acceuil, la compétence et le résultat de notre visite.
Un accueil exceptionnel, des explications très claires. Nous sommes ravis de ce rendez-vous.
Très bon accueil et très bonne écoute
Le personnel est courtois, agréable et compétent.Je préférerai toujours avoir affaire à des êtres humains abordables, plutôt qu'à des robots ou des inconnus sur une lointaine plate-forme téléphonique joignable après une odieuse zizique new age qui me cassera les oreilles pendant 30 minutes (mon record chez un opérateur téléphonique).C'est mon choix parce que je le vaux bien.;-)
La qualité du rdv. Professionnalisme irréprochable.Par contre, manque de confidentialité avec les boxes sans porte.
Courtoisie Ponctualité Professionnalisme Réactivité Recherche de solutions adéquates
Une accueil très bien reçu et à l'écoute de ça clientèle dans des moments difficiles par rapport à ma maladie professionnelle qui est attente cpam est pour l'instant je suis payé en maladie à 50% qui fait 347 euros tout les quinze jours est yan des problèmes financiers depuis le avril 2023 je fais tout mon possible pour trouver une solution avec les assistante sociale.
très bon accueil en agence par contre insatisfaction total de la réponse à ma demande de prise en charge d'un sinistre immobilier malheureusement vous n'êtes jamais assuré pour la bon truc .je vais sans doute quitter la MACIF( 6 contrats en moins) pour eux s'il ne change pas d'avis sur ma demande de prise en charge du sinistre
conseiller attentif et clair dans ses explications
Accueil, écoute et compétence de notre interlocutrice
J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais
visite parfaite prise de rdv dans la journée agent compétent que vouloir de plus!!!!
L'équipe est toujours aimable, professionnel, efficace et rapide. L'entreprise Macif est réglo, humaine et correcte. Je recommande la macif.
Très bon accueil, réponses claires, et conseils adaptés à ma situation.Tres satisfait.
personne agréable qui a bien répondu à mes attentes....et plus.....merci
Excellent accueil, disponibilité, données claires et réponses précises à mes attentes.
Mon interlocuteur a répondu à mes différentes questions de façon parfaitement claire. Dialogue efficace
très bon accueil, rapide et efficace
1 ETOILE PARCE QU'IL FAUT EN METTRE MAIS, FUYEZ LA MACIF !!!! INJOIGNABLE !!!! VOUS PASSEZ DES HEURES A ESSAYER DE LES JOINDRE !!!! C'EST INSUPPORTABLE !!!!
Très bon accueil, à l'écoute, rapidité pour diligenter la demande
L'accueil et le professionnalisme de Mr Salaun à l'agence de Brest
Accueil très professionnel et chaleureux.Proposition d'un café et entretien sans rdv.Écoute et réactivité du conseiller au top 👍Merci
Très bon contact que ce soit pour l'écoute, les propositions, le temps consacré à l'étude de mon dossier
TOUJOURS BIEN RECU LA DAME A L ACCEUIL M A APPRIS QUE J ETAIS VOTRE CLIENT DEPUIS 45 ANS SANS PROBLEME
Accueil rapide, agréable et efficace
Très bon accueil
L'accueil et la prise en compte immédiate de nos préoccupations.
L'accueil,simplicité des démarches. Sommes bien renseignés et rassurés car sommes anxieux à la suite d'un sinistre.
simplement l'amabilité et les réponses aux questions posées !!!! et l'accueil très bien
notre conseillère, qui suit nos dossiers, est une personne agréable, gentille, toujours à l'écoute, qui sait parfaitement répondre aux questions que pouvons lui poser
ponctualité, très bien reçu, les tarifs avec de bons prix, la courtoisie et la disponibilité de la personne qui m'a assisté
Étant chez vous depuis 50ans nous avons eu des problèmes de fuites d'eau , mon mari est passé hier à la Macif pour avoir des réponses aux remboursements très déçu d'avoir été si peu remboursé ???.. Nous sommes des clients sérieux qui en tant d'années à la Macif ne vous a pratiquement peu causé d'accidents Merci de votre compréhension
très bonne conseillère ,à l'écoute des adhérents et surtout très professionnelle
accueil toujours sympathique et efficace même sans rendez vous et réponse adaptée a mes besoins
accueil et efficacité (comme d'habitude)
L'accueil est tout-à-fait satisfaisant. La conseillère m'a parfaitement informée des différents produits et tarifs. J'ai pu apprécier sa disponibilité et son accueil convivial. Je ne regrette pas de devenir un sociétaire Macif pour plusieurs contrats.
Très bien reçu et ma demande a été satisfaite
Bon accueil, respect des horaires et conseiller à l'écoute
Satisfait non seulement par l'accueil, mais aussi admiratif de la patience et de la disponibilité de ces personnes qui reçoivent probablement très souvent des sociétaires pas faciles et ne pensant les choses que de leur point de vue.
prise en charge rapide malgré que je n'avais pas de rendez vous
Le personnels es très agréable !
J'ai toujours eu un bon accueil
le monsieur qui était à l'accueil nous a tres bien reçu et la dame que j'ai eu ensuite à été tres à l'écoute pour le renseignement que je lui est demandé je l'ai trouvé tres aimable
Accueil de la personne qui m'a reçue .Bonne connaissance des produits, disponibilité et gentillesse.
Très bon accueil et renseignements clairs et précis
Le conseiller n'est pas à l'écoute, il a fallu répété plusieurs fois la même chose.
Qualité des réponses apportées, tarif, qualité de l'accueil des agents
On a répondu à toutes mes questions et on m'a bien conseillé
Bonjour, accueil très chaleureux et convivial.
Accueil sympathique, et bien renseigné sur les contrats
Accueil très agréable malgré un retard de ma part .le conseiller a vu mon intérêt en premier .
Impossible de télécharger la copie de la carte grise sur votre site .
L acceui, et le fait que ma demande soit traitée immédiatement.
Conseiller rapide et efficace. Très professionnel.
Bonne écoute de nos désirs , réaction rapide à un changement fait par téléphone alors que nous demandions uniquement une prise de rendez vous
trés bon accueil, intervenant efficace , répondant à mes attentes
très bonnes connaissances des sujets abordés e grande gentillesse de de notre interlocuteur mr lemoigne
Maxime était souriant, à l'écoute, honnête, sans détour. . Bon accueil. L'hôtesse également. C'est important.
Bonne écoute de la part de mon interlocuteur Macif.
Très agréable et efficace d'avoir un interlocuteur qui plus est, disponible et à l'écoute
examen complet de mes contrats et modifications nécessaires effectuées
Très bon accueil ☺️De bons conseils 👍
Nous avons été reçus par un conseiller très compétent qui a répondu à toutes nos questions et nos attentes.
Excellent accueil et très bon conseils
Le conseiller a pris le temps de revoir tous mes contrats. Très professionnel !
Très bien reçu très bonne information et expliquait on des contrats
Très satisfait de l'accueil et la rapidité et professionnel tous le temps.merci
Réponses claires aux questions. Accueil agréable
tout simplement le devis qu'on ma propose au téléphone par vos conseillers n'était pas le même en agence
Raccroché au nez quand c’est trop compliqué
Un très bon accueil, et du professionnalisme.
l'accueil et surtout l'écoute que m'a accordée mon interlocutrice
Bon accueil, compréhension. Compétence .
Personne trop insistante pour faire des changements de contrat.
Accueil sympathique ,souriant , réponses aux questions,étude des dossiers rapid, très bien !
clarté, rapidité, efficacité, proposition d'autres solutions sans insistance pour que nous y souscrivions
A l écoute et de plus très professionnel
Très désagréable, prendre un rdv et faire attendre, pour toutes les dix minutes t'entendre dire oui 2mn encore. Heure de rdv non tenue. Je déconseille ce bureau
Mise à l'aise des clients , réponses claires , pas de grands discours,
Excellent accueil, bons conseils
Très bon accueil et bien renseignée.
accueil parfait personel qui nous a recu merci
Bon accueil et solution trouvée rapidement.
Accueil agréable, notre demande traitée mais retour obligée en agence ce 7 juillet car document non-conforme. Résolu ce jour.
Excellent accueil.Réponses claires et précises aux questions posées.
L'accueil avec le sourire et la diligence à prendre notre demande en considération.
Même sans prise de rdv , l'agent a su résoudre mon problème rapidement
Nous avons eu un très bon accueil. Et une bonne communication avec notre interlocutrice qui a très bien cerné nos demandes.
Sinistre déclaré le 7 mars 2022. A ce jour, Macif n'a toujours déclenché la réparation de la porte de mon garage,garage inutilisable depuis 3 mois.En agence, la personne chargée de l'accueil ecoute poliment et passe un appel téléphonique. Suite a quoi, on doit me rappeler sous 48 h. Actuellement , apres 1,5 jour pas de nouvelles, on sent la motivation pour satisfaire le client qui apres relanceS téléphoniques, relanceS par mail fait l'effort d'aller en agence.Client Macif depuis plus de 30 je conseille de faire le detour ...pour trouver un autre assureur
Très bon accueil Devis adaptés Conseillère très agréable
Accueil super. des personnes très accueillantes et avec qui on est très bien renseignée.Franchement rien à dire merci à vous.
Accueil super sympathique et professionnel réalisé par le collaborateur m'ayant accueilli sans rendez-vous, contrastait avec l'accueil de la veille effectué sur la plateforme téléphonique où, après plus d'une demi-heure d'incompréhensions de la part des deux interlocuteurs que j'ai eu, je me suis retrouvé au standard sans reponses à mes questions, avec un message m'informant que tout les opérateurs étaient occupés. Raison pour laquelle je me suis rendu à l'agence de BREST, où tout c'est PARFAITEMENT déroulé avec des réponses Claires et Nettes. Je recommande l'agence de BREST et espère avoir une meilleure interlocutrice lors de mon éventuel besoin ultérieure d'informations par téléphone.
un conseiller à l'écoute et efficace, très professionnel.
très bon accueil et pas d'attente e
Clarté de l'offre et bon rapport entre la qualité des prestations et le prix proposé
Pour avoir le rapport d'accident que j'ai eu dernièrement que j'avais égaré et qui m'a été fournit.
Très bon accueil, très professionnel
l'attention portée vis à vis du client, et un niveau de réception exceptionnel !
voyage annulé cause covid donc avoir de 4044e que nous avons pas utilisé et nous demandons le remboursement lettre recommandée envoyée toujours pas de virement du fait que nous avons l assistance juridique je tel le 12 11 pour demander de faire accélérer mon dossier réponse il faut patienter 20jours ouvrés GAG hier courrier postal me demandant l historique des faits ET la solution que je souhaite et a la reception des documents ils vont se prononçés sur leur intervention donc pour résumé nous sommes les seuls a réclamés notre argent MERCI pour votre NON assistance PAYANTE
L expert de l agence de Brest qui vient de st brieuc est incompétent il traite le client assuré depuis 1983 comme une personne sénile et menteuse et profite de la situation car la personne est âgée. Honte à l'agence de brest,heureusement que le siège à Niort fait preuve de professionnalisme surtout ne pas aller à l agence de Brest
De passage à l agence cette après midi pour la déclaration d un sinistre . Très bon accueil dès l entrée et un grand merci à la personne qui a traité le dossier de notre 108 .Elle était très professionnelle.
Très très bon accueil, le Monsieur de l'accueil m'a même donné un masque, c'est le seul lieu où on m'a proposé un masque dans tout Brest. Alors je dis Bravo et Merci de votre accueil.
Après un sinistre dont je ne suis pas responsable, je suis obligé de rappeler plusieurs fois la macif et à chaque fois des informations différentes me sont communiquées... Les interlocuteurs ne sont pas toujours très aimable, surtout quand je leur dit que je suis conductrice secondaire (visiblement ils n'aiment pas! pourquoi? grande question!) Bref pas vraiment de réponse, alors que pourtant je suis victime de l'accident... des démarches longues et qui n'aboutissent à aucune réponse...
Bon accueil, et de bons conseils.j ai eu différents conseillers et tous obt été très pro.
Bravo, à la macif pour la qualité de ses services toujours bien reçut et accueillit, le rapport qualité prix est bon et l'équipe très sympathique
Après plusieurs sinistre responsable la macif ma radié hyper malucé je suis donc chez eurodommages maintenant , j'ai également mon assurance habitation chez eux qui na pas été reconduite à cause de mes entécédent , inadmissible alors que j'ai toujours été bon payeur . Je ne recommande pas du tout cette assurance !!