MACIF Assurances Agence d'assurance

Bon accueil et résolution de mes demandes

Il est insupportable de n'avoir une personne réelle qu'après les interminables si... tapez 1, si... tapez 2, etc. Si une personne répondait on pourrait lui expliquer directement la raison de l'appel et elle nous redirigerait vers le bon interlocuteur. Arrêtez de déshumaniser nos rapports.

Car la conseillère était très courtoise ,très gentille et très intéressante

Compétences avec un accueil chaleureux

Bien reçu et une équipe à l'écoute

Conseillère agréable et souriante. Écoute parfaite, échange cordial.Renseignements complets

Très bien accueilli accueil très chaleureux

La facilite de traitements.et la manière de satisfaction avec le client

Cela fait plaisir de se déplacer pour traiter en face à face et d'être vraiment bien reçue par une conseillère gentille et efficace.

Aimabilité du personnel - Accueil.

Bonnes informations

INADMISSIBLE !! Sinistre véhicule déclaré le 11 avril... On est le 14 mai et ma voiture est toujours dans le même état. Aucune nouvelle de leur part et quand je les appel, 40min d'attente et toujours aucun conseiller...

Accueil et conseils parfaits

À fuir ! Ma voiture a été incendié en juin 2023 lors du épisodes des émeutes nous sommes en mai 2024 et la macif refuse de m'indemniser en essayant de trouver des excuses. Certes ce sont les moins cher du marché mais quand il y a un sinistre c'est la guerre pour se faire remboursé. J'ai dû saisir un avocat pour tenté de faire avancer le dossier ( à ma charge bien sûr) La macif n'a même pas répondu au courrier de mon avocat qui a démonté tous leurs arguments avec à l'appui justificatifs etc... Bien sûr pour clôturer le tous je paye encore la cotisation sur voiture qui est totalement brûlé tant que le sinistre n'est pas clos ! Je suis victime dans cette histoire, m'a voiture a été brûlé et je n'ai pas été indemnisé je perd donc environs 8k hors que j'étais assuré tous risques.

Bris de glace sur mon véhicule datant de 4 avril, nous sommes le 4 mai, toujours aucun remboursement... Les conseillers sont toujours très gentils mais pas très compétents On doit me rappeler, à chaque fois... Je passe des heures en attente au téléphone mais sans réponses concrètes... J'ai du coup changé d'assurance... Et j'attends toujours qu'on me rembourse....

Agent sympathique, peu d'attente pour le rdv

Très bien accueilli bien renseigné

Accueil sympathique et efficace

Dame compétente et charmante

Très bonne accueil

Bonjour La personne qui était à l'accueil super merci beaucoup

Personne très gentille et professionnelle

Sympathique à l'écoute

Parce que vous travaille bien

excellent contact et réponse précise

Conseillère très très sympathique et très clair dans ses propos

Très professionnel

Merci beaucoup

L accueil,le sourire et la disponibilité

Au sujet de la nouvelle loi pour la carte verte .

conseiller tres a l ecoute et performant

Très bon accueil et très gentil

Bonjour 👋

L'accueil, le professionnalisme des agents

Conseiller a l'écoute

Très agréable et à bien compris nôtre demande ,confiant sur la suite de notre dossier

L'accueil et l'écoute

personne attentive et conseille très bien ses clients

votre conseiller est tres bien

100 % compétente

Très bien

accueil agréable, à l'heure

Contact très sympathique tant à l'accueil que la conseillère qui m'a reçue.

Je souhaiterais simplement pouvoir etre reçue au lieu d'etre obligée de prendre rendez-vous et revenir

réactivité à notre demande

Je suis un vieux client fidèle à la Macif et j'ai toujours été bien reçu a chaque fois que je suis passé a l'agence

Rencontre très professionnelle et claire

Personne a l accueil souriante et très agréableElle a réglé mon problème très rapidement et avec le sourire

rapidité, très à l'ecoute , et très agreable

L'accueil, l'écoute ainsi que les échanges. Macif est la meilleure.

très bon accueil

Accueil charmant et bris de glace réglé rapidement avec mondial parebrise

Conseillère très sympathique agréable nous avons bien parlé et j'avais de l'écoute c'était agréable d'avoir quelqu'un qui était à votre écoute.

Très bon accueil et une bonn écoute.Des explications claires et compréhensibles.

Accueil chaleureux Professionnalisme Efficacité

Contacte très agréable, et tout à été très clair, à recommander

Très bon accueil, disponibilité de la part de la conseillère Ariane.

Très satisfait

Conseiller très à l'écoute et clair dans ses explications .Merci

Prise en charge rapide. Réponses claires à mes questions

Accueil, amabilité et efficacité.

Ma demande a été traitée de suite, et la personne très agréable.Mme Castano

Personne très pro et accueillante a répondu et agit directement sur mon dossier merci continuer comme ça

Bon accueil, bonne information et bonne écoute

bon acceuil bonne écoute

Très bon accueil de la conseillère Nathalie de bon conseils et bonnes explications

Bien renseigné et très agréable personneJe resterai encore chez nous

Bien accueilli et service rapide.

qualité d'écoute, réponses claires et précises

Conseillère très sympathique, et souriant donne entièrement confiance

Le personnel en agence est toujours parfait malgré le fait qu'en administratif ce soit une vraie catastrophe au niveau du suivi dossier. Quel dommage !

Aimabilité; courtoisie, gentillesse, proposition commerciale en adéquation avec notre situation.

Très bien merci

Très accueillant et agréableEt bien renseigné

Je suis vraiment déçu de votre comportement envers votre client

Bien conseillé

Bonjour, Non, je ne suis pas du tout satisfaite de cette rencontre, je déclare un accident, dont je ne suis pas responsable, mais la conseillère et le reste du personnel eu au téléphone veulent me faire croire le contraire. Je m'explique ; une voiture A me percute dans un giratoire, où moi j'ai été bien engagé, contrairement à l’autre voiture A (un constat a été réalisé), qui n'a pas respecté le panneau de cédez-le passage, ni le code de la route à un giratoire Les véhicules qui circulent sur l'anneau d'un carrefour giratoire ont toujours la priorité. Ceux qui abordent le giratoire, eux, doivent s'assurer, en regardant vers la gauche, que la voie est libre pour s'engager Je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive, à savoir que je conduisais la voiture de mon père, effectivement, je ne suis pas déclaré comme un conducteur secondaire, mais selon la loi, je cite « en cas d’accident, il y a un cas où vous serez dispensé de franchise : quand vous déclarez un sinistre pour lequel vous n’êtes pas responsable et où le tiers (le responsable de l’accident) est identifié. Dans ce cas, vous avez indemnisé des dégâts et vous n’avez pas de franchise à payer » Aujourd’hui, je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive et me faire payer une franchise de 700 euros, sachant que la personne conduisait le véhicule A a bien reconnu son tort, le code de la route est de mon côté, le dessin montre bien que j’ai été engagé contrairement à l’autre personne conduisant le véhicule A qui n’a pas respecté le cédez le passage. Un dernier point a remonté aussi, le temps d’attente qui dépasse les 20 minutes au téléphone, suivi par un raccrochage automatique est inadmissible. Merci de bien vouloir m'apporter une réponse

mauvaise information lors d'une souscription , il y a plus de dix ans sur un contrat d'assurance décès!!je me suis fait bien baiz.. , et je ne reviendrai plus à la maacif , vos tarifs autos , maison , etc... étant bien plus chers que d'autres compagnies d'assurances ; maacif était bien il y a 15 ans , maacif n'est plus bien à ce jour!!cherchez l'erreur!!!

Très bon accueil. Conseillé à l'écoute des demandes formulées Tres bon contact.

l ecoute la confiance le sérieux et l habitute j aime tous vos conseillers

la prise en compte immédiate de ma proposition pour le règlement de ma cotisation. L'accueil qui m'a été réservé .

Tres bon accueil

Merci, la rencontre s'est bien passée

Des informations contradictoire avec ceux données par téléphone !La conseillère Ue j'ai eu par téléphone été trop pressé, pas du tout à l'écoute alors que j'étais perdu et je voulais mettre en place une mutuelle santé pour la première fois, elle était arrogante je me suis senti intimider.....Suite à ça je n'ai pas souscrit une mutuelle !

L'accueil et traitement des dossiers vraiment c'est rapide quoi

Satisfait des réponses à mes questions.

disponibilite, bons conseils,solutions radides et bien résolues

Je me suis déplacé pour des infos donnés par téléphone qui s'avère une fois sur place ont été erronées... Sinon l'accueil a été très satisfaisant

Super interlocuteur bonnes explications

Conseiller très accueillant très gentils et efficace à nos demandes

tres bonne prise en compte de mes besoins

aucun avancement du dossier depuis l'accident du 2 fevrier 2023,et surtout aucun effort de la Macif pour le faire avancer,je suis très déçu,surtout après 54 ans de sociétaire,je pense que si la Macif avait eu un quelquonque avantage à trouver,il y a longtemps que ce serai fait.

Très bon accueil. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions ainsi que des conseils avisés.

il y a toujours du personnel avec qui nous pouvons parler face a face et non pas par téléphone

Monsieur de Sousa est très accueillant et clair dans ses explications. Il m'a apporté de bons conseils. c'est parfait

Je suis contente du prix de mon assurance Merci

Accueil chaleureux, conseillère au top, très claire pour les explications, très à l'écoute, et très aimable, pour nous tout s'est très bien passé.

La jeune personne qui nous a reçu était très accueillante, dynamique, souriante et très aimable et n'avait pas cette attitude blasée et molle que nous avons trop souvent l'habitude de rencontrer de nos jours. Elle a bien été à notre écoute et a satisfait notre demande. Puis elle nous a proposé de faire une petite révision de nos différents contrats et remis ceux-ci à jour selon nos changements de situation, avec de nombreuses explications et exemples, sans obligation et en prenant son temps malgré que nous approchions de l'heure de fermeture. Félicitations à elle...Gardez-la !!

Vraiment nul, aucun respect du client, a banir des bailleurs d'assurance. Sinistre véhicule en attente depuis 3 mois sans réponses claires . C'est vraiment de l'abus

Prise en charge rapide. Personnel au top

Je suis allé récupérer les attestations scolaires a l'accueil et au lieu de me l'imprimer et me le donner elle m'a demandé d'attendre que tout le monde passe ce qui n'étais pas à notre habitude

toujours bien reçu comme d'habitude .

qualité d'écoute - réponses réfléchies et adaptées a ma recherche

J'ai eu une personne que je connais, en qui j'ai confiance. Mes demandes ont toutes été traitées de manière rapide et efficace. La proximité reste une force importante de la Macif et de ces agents.

Conseiller très à l ecoute explication à notre attente

La personne qui m'accueillir elle parle Male elle ne veut pas m'écouter

L'agent était particulièrement aimable, compréhensif, à notre écoute. Cependant, il est réellement dommageable que d'autres agents nous fassent modifier nos contrats de façon irraisonnable... Nous espérons que tout va se solutionner ce vendredi 1er septembre.

L'accueil, le peu de temps d'attente et la prise en compte de mon problème.

- Accueil très chaleureux- Efficacité dans la résolution de mon problème ou de mes besoins- Temps d'attente court. Merci la Macif !

Très bon accueil, Aimable, patiente et professionnelle, à pris le temps de très bien me renseigner.

Mon niveau de satisfaction sur l'accueil et le traitement de ma demande

La conseillère a pris le temps de m'écouter, tout en balayant mes contrats et actualisant ma situation. Aucune pression, mais le souhait de se revoir pour laisser le temps de la réflexion. Rare...

arrivée a l'accueil super la personne très agréable, je suis venue souscrire pour une complémentaire sante, j'avais besoin de réponse précise la personne en face de moi ne pouvait satisfaire mes demande, totale 30 mm allée, 30 mm retour pour rien. Etant fidèle depuis plus de 40 ans j'ai quand même validé ma complémentaire chez vous mais devant mon ordinateur ce que je déplore fortement.

Nous sommes toujours bien reçu en agence, c'est beaucoup mieux que les plateformes. Nous avons un interlocuteur pour pouvoir exprimer nos demandes et avoir des réponses satisfaisantes;

Service médiocre, pas du tout professionnel, je déconseille.

Bien reçu par la personne à qui j ai exposé mes 2 problemes qui ont été ŕésolus dans ĺa foulée.Merci à cette personne.

Accueil soigné, amabilité. Réponse immédiate.

Très bon accueil et très bien entendu

Satisfait du geste commercial .qui m'a été accordé malgré que je n'étais pas couvert de ce risque .Donc modification de mon contrat Avons été bien renseigné par une conseillère très aimable.

Je suis un client fidele depuis 40 ans Ma conseillére Nathalie B est formidable je suis heureux d'etre a la Macif

la conseillère a fait preuve d'écoute et d'engagement à traiter la question

On peut pas mettre 0 c'est bien dommage , car c'est la note qui correspondrait le plus à leur service. Je ne vise pas l'agence en particulier mais surtout l'assurance MACIF, très incompétent , service client zero , assureur à fuir!

Bien accueillis avec simplicité et professionnalisme et avec le sourire pour conclure !

Me faire déplacer, une demi heure de route, au bout de trois quarts d'heures d'attente me dire que l'on ne peut pas me recevoir et me signaler que l'on ne peut pas faire de dossier car la personne que j'ai eu au téléphone n'avait pas pris mes coordonnées. Pour une personne âgées et handicapé c'est très dur.

Les explications étaient claires, la conseillère était sympathique et a répondu à toutes mes questions.

Comme tj bien conseillé, agréable la banane

satisfait de l’accueil , déçu du motif de ma visite

Accueil favorable, très à l'écoute. Je ne changerai pas d'assurance pour rien au monde.👍

Entretient avec une personne qui connait tres bien son travail et qui sait conseiller les clients

Très bon accueil et a l'écoute des sociétaires

Très à l'écoute du client et toujours agréable accueil. Nous apprécions beaucoup.

C'est assez vite, le conseiller était bien attentif et compétent

Aucune réponse, personne absente qui gère le dossier. Pas compréhension dossiers sinistres ouverts depuis 9 mois et 1 an rien n'est fait mais on me dit que mon dossier avance !!!!!!! On dit qu'on me rappelle, j'attends toujours. Je ne recommande pas la Macif

TRES BON ACCUEUIL. PERSONNEL A L'ECOUTE ET NOUS DONNE DE BONS CONSEILS ADAPTES A NOTRE SITUATION

Très bon accueil et toujours de bons conseils

Ce jour appel pour modifier le contrat de ma mere en kilométrage limité, coût gain annuel de 20 euros ( je suis dubitatif...) je demande néanmoins la validation et communication coupée, pas de rappel de l interlocutrice, nouvel appel sur messagerie pendant 12 mn et encore coupure, relation client nul....

Mon déplacement à l'agence a été motivé par une absence de gestion de 3 dossiers dont 2 sinistres non gérés. Aucune réponse n'a pu nous être donnée à la suite d'appels téléphoniques.L'absence de gestion des dossiers, l'absence de communication ont généré un important mécontentement.

l'accueil et l'écoute de Madame Cindy CHADENEAU, avec qui j'ai pu exposer ma démarche qui a été très bien comprise

Bonjour, un très bon accueil, des conseillers à votre écoute, très arrangeant, merci la Macif..

Accueil à l'heure et personnel très agréable !Merci infiniment

Personne de l'accueil très agréable et professionnel. Mais très déçu de la prise de rdv par téléphone, car j'ai bien reçu le SMS de rappel du rdv la veille mais l'agence n'avait aucun rdv à mon nom.

Très réactif pour tout imprévu. Vraiment merci

Les informations n'ont pas été complètes et je n'ai pas eu de documents pour visualiser les propositions.

Personnel très agréable, et à l'écoute, en revanche, devais s'occuper de mon dossier dès le lendemain de ma visite et me tenir au courant. Cela fait 1 semaine et je n'ai pas de nouvel.

L accueil malgré que j avais pas rdv qui a été très bien avec pas trop d attente

Conseiller très sympathique, explications claires, prend le temps de repondre aux questions et très à l'ecoute.

Je regrette d'avoir été dans cet assurance. Premièrement ils se trompe dans votre immatriculation alors que vous donnez tous les papiers pour ne pas qu'ils se trompent. Aucun dédommagement alors qu'ils ont fait une faute professionnelle grave, que je me suis fais arrêté et que, comme il y avait quiproquo, cela mis plus de temps pour le contrôle. J'ai même loupé mon vol à cause de cela. Résultat, c'est de ma faute, il fallait que je vérifie qu'ils aient bien fait leur travail. Merci la MACIF.

Pas d'attente ; personnel très aimable.

La femme que je rencontrais à l'accueil c'était super gentil elle s'est bien expliqué.

J'ai été très bien reçu, un accueil chaleureux ça fait du bien de nos jours il y a des personnes super on m'a très bien expliqué tout sur mon contrat la secrétaire a été super accueillante.Un grand merci à la Macif.

Très bien renseigné pour toutes les questionsConseillère très professionnel

Bon accueil, traitement rapide de ma demande.

Un accueil chaleureux avec un interlocuteur à l'écoute et de bons conseils, comme d'habitude. Merci.

J'ai été très bien reçu par le conseiller et il a pu répondre à mes attentes.

L'accueil que le conseille à fait à mon égard très accueillants,très poli, gentil,il est à l'écoute etc...

Le conseiller m'a fait déplacer pour rien !!!Juste pour me rencontrer !!!Au prix du gazoil !!!

Plus de 6 mois après la grêle qui a ruiné nos toitures et voitures, nous n'avons pas de nouvelles de l'expert (qui est passé en coup de vent lors de son expertise).La MACIF qui missione ses experts est incapable de donner un état d'avancement de ses dossiers et de ses prises en charge.

Accueil poli, proposition d'un café, espace d'attente éclairé, calme, affichage clair et plaisant des propositions de l'assurance sur les murs et une bonne écoute de la conseillère

Accueil chaleureux, les agents super agréables et très à l écoute. Superbe agence

La dame qui est à l’accueil n’est pas professionnel en parlant avec les clients ! Elle n’écoute pas vos questions ou l’interprète à sa manière ! Perso j’assure pas chez eux

Bon accueil, attente courte et bonne prise en charge.

Agents/conseillers toujours très gentils. Accueil sympa avec un café. Pas beaucoup d'attente.Merci beaucoup.

Accueil toujours efficace, courtoisie des personnes. Résolution des questions clairement, patiemment. La MACIF à toute ma confiance.

La personne m'ayant reçu a été comprehensive et professionnelle.Par contre la veille lors de notre appel depuis le centre LEVERTOUCH de Mardié,nous n'avons pas été renseignés et de plus avec des indications érronnées.De plus nous avons été rebasculé sur le standard sans plus de commentaires.A noter que cet appel a duré quasiment45 mn

Professionnalisme au top, des conseillers très souriante et sympathique, toujours à l'écoute et à trouver une solution quel que soit le problème !

bien accueillie, bien renseigner sur mes questions, aimable etc..........

RV presque pontuel Amabilité et compétence de mon interlocutrice Problème non courant mais solutionné sur le champ

La personne qui m'a reçu a été très compétente et très sympathique.

personne à l'accueil très aimable, petit café offert pour patienter.Professionnalisme de l'agent , très à l'écoute de nos questions ,douce et agréable.Toutes nos questions ont eu une réponse claire .Le soir nous avions les nouveaux documents à imprimer dans notre boîte mail.

Je précise la personne qui m'a reçu était charmante et certainement très compétente je n'en doute pas, par contre j'ai pris RDV par téléphone pour obtenir un devis, j'ai demandé ce que je devais apporter, on m'a dit un plan et règlement de copropriété, or le jour du rdv on me dit que ce n'est pas possible de faire un devis que j'aurais dû venir avec des photos de l'immeuble, les 3 derniers PV de l'assemblée générale et un tas d'autres papiers, donc je ne donnerai pas suite

Très bon accueil et prise en charge rapide

Carrément nul nous voulions résilier une assurance pour un véhicule qui ne roulait plus et on me dit que c'est pas possible alors que la maison mère à niort nous la resilie tout de suite. A fuir

Conseiller très accueillant et a l'écoute de mes besoins

Personne qui m a reçu. Très compétente . Gentille . Prise en charge rapide et explications claires.Merci

Un accueil convivial et très professionnel, une ambiance ouverte à l'écoute et au dialogue.

Nous avons un conseillé très agréable et à l'écoute qui prend le temps d'analyser notre demande et trouver des solutions

Bon accueil. A l écoute de mes besoins actuels et très satisfaites

J’ai été accueilli par la responsable de l’agence, elle était très compréhensible et à l’écoute. Je recommande la MACIF et son personnel. Restez comme vous êtes !

Je suis passé pour récupérer une carte d'assurance pour mon véhicule d'entreprise, votre conseillère m'en a bien délivré une mais comme je n'avais pas mes lunettes, je me suis aperçu arrivé à mon domicile que celle délivrée était périmée. Je ne comprends pas que votre conseillère ne l'ai pas vu en agence. Lui ayant soumis plusieurs demandes je vais devoir vérifier que les réponses correspondent. Pffff

RDV téléphonique à déconseiller, j'ai été contacté 2h après l'heure convenue.Suite à un entretien téléphonique de mon initiative, j'ai dû aller en agence car il y avait des erreurs dans le dossier traité et je ne pouvais validé le dossier.Très, très bon accueil et conseils en agence. Cette personne a su récupérer les erreurs cités ci-dessus.RDV et contacts téléphoniques à bannir.

Très bon accueil rapidité efficacité rien à redire.

le bon accueil de votre conseillé, ainsi qu'une bonne explication claire et net sur nos besoins avec beaucoup de patience.

J'ai fait 100 km aller retour pour soi disant conclure le dossier pour assurer un hangar Malgré les pièces demandées je suis arrivée et le conseiller n'a pas pu valider le dossier pour assurer le hangar il manquait la validation d'un gestionnaire qui a priori malgré leur appel téléphonique du vendredi précédent était validé Incompréhension un mail auraut sûrement suffit pour donner les pièces manquantes ( un plan du permis de construire)Le manque de relation entre les différents services et le fait de faire 100km pour rien surtout au prix du carburant

L'écoute, les solutions apportées.En revanche, je trouve l'assurance du box un peu cher étant donné qu'une assurance habitation l'est moins.Sinon, je reste satisfait.

Service client très désagréable limite ils crient Aucun respect vers les client Ils sont même pas capable de corriger leurs fautes Je les déconseille fortement

A l accueil bien reçu, la conseillère sans plus, même moins

Chargée de clientèle très agréable et compétente à tout les niveaux

accueil très convivial par une personne très claire dans ses réponses

accueil nul surtout la vieille femme à l'accueil. elle n'est pas gentille. je pense mettre fin à mon assurance

Un excellent accueil, je me suis sentie accompagnée pas à pas dans mes démarches grâce aux explications pertinentes de mon conseiller.

Un accueille d'une qualité sans reproche malgré beaucoup de monde dans l'agence

très bien reçu et aidé dans mes démarches personnel compétant

C'était d'ordre documentaire et accès au site MACIF(espace personnel)La Macif m'avait envoyé ma vignette assurance auto, mais pas avis d'échéance ni mon attestation habitation, par contre, j'avais 3 fois ma même pub. Merci à la conseillère qui m'a reçu, elle m'a bien aidé!...

8 mois d'attente pour le remplacement de la porte d'entrée suite à un cambriolage. que de temps passé au téléphone....on va s'occuper de vous mais rien ne se passe. Manque total de respect , de compréhension. J'attends toujours une réponse à ma lettre recommandée du 25 février 2022. Adhérente depuis 40 ans, je me vois dans l'obligation de changer d'assurance, la Macif à fuir.

Service client médiocre. Des mois pour être remboursé d’une somme qui normalement prend 48h. Une personne qui dis une chose, une autre qui dit le contraire. Des mails qui n’ont jamais de retour, obligé de se déplacer pour avoir des réponses. Suite à un accident n’attendez pas que l’assurance se charge de tout, c’est à nous d’appeler pour qu’un expert s’occupe de notre véhicule, qu’il soit rapatrié, etc.

1 étoile parce que 0 n'existe pas, ils m'ont baladé de jours en jours, de mois en mois, d'appels en appels, de mails en mails! Fuyez! victimes ou assurés fuyez et préparez vous à de vrais litiges pour juste un ordinateur portable (on parle pas de voiture, de maison... Juste d'un ordi portable !)

Et après on s’étonne que les jeunes maintenant roule sans assurance!!!! Cela m’étonne qu’à moitié☹️ étant donné que mon fils ayant commis un seul accident responsable, on lui répond que non on ne veut pas de lui dans cette assurance vu qu’il a déjà eu un accident🤨 on se marche sur la tête!!!! Alors je vous donne 0 pointé à la Macif 😡😡😡 Et c’est pas avec vous qu’on va changer les mentalités dans le bon sens🤔

J'ai appeler, étant assuré depuis plus d'un an pour modifier mon contrat et ont m'apprend par téléphone que je suis plus assurée depuis février! un recommandée m'aurait était envoyer, je n'ai l'ai bien évidement jamais reçu! On ne me croit pas et me parle comme à une enfant je ne vous recommande pas du tout!

SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE !!!! MACIF ALMERYS ANNULE LES DROITS DES ASSURES SUITE A UN DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE ET QUAND ON DEMANDE UNE PRISE EN CHARGE 10 JOURS D'ATTENTE ET AUCUN RESPONSABLE DE DISPONIBLE HONTEUX A BANNIR JE VAIS LEUR FAIRE UNE SACRE PUB

Service nul vous pouvez appeler 2 h comme je l ai fait et impossible d avoir le service concerne Et quand voys acez quelqu un il vous renvoie vers un service qui ne vous prend pas et coupe Inadmissible!!!!