Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 41 Av. des Marais, 95130 Franconville (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (228)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je suis très satisfait de mon expérience avec la Macif. Le service client est toujours à l’écoute et réactif, ce qui facilite grandement la gestion de mes assurances. Les conseillers sont compétents et prennent le temps d’expliquer clairement les différentes options disponibles. Les tarifs sont compétitifs et les garanties proposées sont complètes et adaptées à mes besoins. Je recommande vivement la Macif pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
Ponctualité, disponibilité de notre interlocutrice. Écoute attentive, conseils et explications donnés.
Réponse évasive ne sait pas
Superbe accueil, comme d'habitude.Je risque de postuler, malgré mes 13 ans dans le domaine de l'assurance, pourquoi pas m'y remettre.
À l'ecoute
Accueil a l agence la conseillère m'a écouté a pris en compte ma demande et cherche le produit santé qui conviendrait le mieuxElle m'a donné des pistes de reflexion pour le choix de ma mutuelle
accueil immédiat l'hôtesse a résolu le problème de non accessibilité à mon compte et m'a imprimé les attestations demandées
La qualité de l' accueil, et les conseils prodigués.
Sa compétence et la qualité de l accueil
Très rapide superbe accueil très chaleureux
Excellent accueil, renseignements clairs, merci !
Très satisfait Bravo c'est pour ça je suis fidèle pour la Macif depuis Mr BOUCHTATI cordialement.
Ma conseillère accueillante ,souriante et professionnelle
La personne qui m à reçu était très professionnelle et très gentille.
Conseiller à l'écoute et pertinent dans ses explications
Son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. En plus le tarif et les services très compétitifs.
Nous sommes venus chercher un document et, comme d'habitude l'accueil a été très amical.Merci.
Très bien accueilli et à l'accueil j'ai eu tous les renseignements que je voulais sans rendez-vous et suis reparti avec les documents correspondants à ma demande. Toujours très satisfaite de l'agence de Franconville 95
Personne très agréable et en plus très professionnelle
Amabilité. Avis désintéressé et le plus complet possible. Merci à la conseillère.
Une écoute des solutions des personnes très sympathiqueCdlt
A l'écoute et très sympathique !👌
jamais de probleme
Personne aimable et de bons conseils
avec Mme baraton macif Franconville n'y a jamais de problème. agent modèle sur tous les points
Bon accueil et à l'écoute de l assuré.
Excellent contact souriante et agréable
L'accueil et les explications données
Conformément au slogan publicitaire vantant une complémentaire santé s'adaptant à mes besoins je n'ai pas pu obtenir une tarification pour une garantie supérieure à celle souscrite actuellement
D'abord le sérieux du service rendu. Et le personnel très compétent.
Le conseiller m'a reçu après l'heure du Rdv. Je dois me débrouiller pour réparer les erreurs de la Macif.
Je tiens a préciser que mon mécontentement ne concerne pas l'agence de Franconville car très bien reçu, mais l'entité MACIF , rejets de prélèvements techniques inexpliqués, et de ce fait mensualisation bloquée et impossible de remettre en place suite décision d'une personne sur mon dossier . Je trouve cela.hallucinant, évidement résiliation du contrat à date anniversaire .
Le conseiller a pris le temps et m'a proposé un contrat qui me convient parfaitement.
l'accueil, et le contacte avec le personnel.
Conseiller, à l'écoute
Très bon accueil et avons obtenu les réponses aux questions posées.
Bien reçue
Conseiller à l' écoute et très sympathique
L'agent qui m'a reçue était disponible, avenant et à donné toutes les informations nécessaires. Ceci, avec toute la gentillesse dont il était capable.
Accueil et conseil de très bonne qualité. J'ai été entièrement satisfaite de notre échange.
Un bon accueil à l'écoute très agréable
Très bien accueilli
accueil avec le sourire. Traitement de la situation avec efficacité.
C'est la première fois que je venais a l'agence bien placé personnel accueillant
très bon accueil
Un accueil cordial et une écoute sérieuse et compétente.
J'ai eu affaire a deux personnes différentes à l’accueil de l'agence et dans les deux cas, ils ont été très agréable et ont répondu à toutes mes question et inquiétudes
Merci beaucoup à vous
tres bien recu
Bonjour, l'accueil et l'écoute de la conseillère.
Très bon accueil
Malgré une certaine attente, l'accueil est très bien et les renseignements fournis sont complets.
bonne écoute et propositions de solutions adaptées
Depuis plusieurs années je suis à la Macif. Je me suis toujours déplacer à l'agence car le personnel est très sympathiques et professionnels
retard dans les rdv
Très bon accueil la personne a été attentive à ma demande.
Bon accueil
Très bien accueilli.
Accueil sympathique et problème qui semble resolu.
Bon contactBonnes explicationsSuggestions pertinentes
L'écoute et l'accueil, et la réactivité
Ma fidélité n'est pas récompensée à sa juste valeur. toutes mes voitures, mon habitation sans incident depuis de nombreuses années à la macif. Bref je vais prospecter vers la concurrence. Décevant.
Très bon accueil et très bien renseigné.
Toute l équipe très sympathiques
suivi 0
Protection juridique ne sert à rien
la personne est tres compétence
Je suis allé au rendez-vous d’aujourd’hui, j’étais accueilli par la conseillère Madame Laure 🥰🥰🥰 qui est à l’écoute et très professionnel à la fois sympathique souriante si on pouvait avoir des conseillère comme elle 🥳🥳🥳🥳 magnifique. Je conseille à tout le monde d’aller la voir ainsi qu’elle et ses collègues de Franconville vraiment très très très professionnel car j’étais allé à l’agence de Saint-Gratien ainsi que d’Argenteuil à fuir à cause de quelques personnes.🤮🤮🤮 heureusement qu’il y a des bonnes personnes comme l’agence de Franconville. Je vous remercie de votre professionnel.🥰🥰🥰
Bon accueil, et bien renseigné
Personne agréable et pas d attente .
Macif Franconville. Tout a été parfait, le personnel est sérieux et professionnel. Je suis satisfait d'avoir été reçu dans cette assurance. Bernard PENOT
Amabilité sourire et compétences des personnes à la réception.
La relation satisfaction de tous les contactes
J'ai été très bien conseillé pour une assurance santé.
Le professionnalisme et les conseils de la conseillère
Très bon accueil, a répondu mes demandes.
Très bon accueil et bienveillance de la jeune fille a l'accueil
Que dire à part que cette agence et super je suis assuré chez eux pour ma voiture ce matin j'ai été en urgence pour faire une assurance habitation le monsieur qui m'a accueilli a été super avec moi professionnel je recommande sans hésiter ✋️👍✍️
très bon accueil et parfaites competences pour répondre a mes demandes.
bonne accueil et bon professionnalisme
J'avais rendez vous à 14h30 et j'ai eu une attente de 45mm donc 15h15 j'ai été reçu .
très bon accueil comme toujours, personnel disponible et réponds à nos questions
Très bon accueil et problème résolu rapidement
Prise en charge très rapide sans rendez vous. Dossier bien traité avec explications très claires
Très bon accueil à l'heure prévue et très bonne efficacité de la conseillère pour émission et signature d'un contrat.
Très pro et très chaleureux avec les sociétaires de la Macif MERCI
Conseiller à l'écoute et professionnel
Bien accueillie et agréable avec un beau sourire et un café matinal et pas d'attente sur Rdv
Très bon accueil, bonne compréhension de ma demande de renseignements. Horaire du rdv parfaitement respecté.
Accueil, la disponibilité de l'interlocutrice et l'amabilité
Très bonne explication et très bon accueil
Merci pour l'accueil chaleureux ! Réactivité, disponibilité et professionnalisme ! Renseignements fournis sont très clair, je suis très satisfaite de ma démarche auprès de la MACIF Assurances, je la recommanderais facilement !
Aucune raison je suis déçu par la macif
Bon accueil et service rapide
Bon accueil, rapidité de renseignements
La Macif adhérent depuis plus de 50 ans à toujours été à l 'écoute du Client
Je déplore le nombre d'informations contradictoires qui m'ont été communiquées , le nombre de déplacements qui m'ont été imposés; aucune coordination entre Macif agence et MACIF assistance . J'ai du faire l'avance des frais de fourrière en me déplaçant (40 km) . Le véhicule a été transféré dans un garage ? et maintenant on me demande l'adresse du garage !!!! Le véhicule étant une épave, il a été transféré de la fourrière au garage par Macif Assistance !!! De plus, il m'a été demandé de restituer la carte grise et je ne trouve pas à qui !! Le commissariat de Cergy n'en veut pas , la Préfecture non plus . Nous sommes toujours dans l'attente du règlement , l'expert n'étant toujours pas désigné. Double peine pour nous: plus de voiture et location d'un véhicule . Nous sommes âgés de 76 ans et 84 ans ....Sociétaires depuis 1997
Très bien accueilli avec des explications très précises qui répondais totalement à mes questions pour remplir un formulaire de constat Très grand merci sincèrement
Le conseiller était très agréable rassurant. Il a répondu à nos questions.
Je suis client chez vous depuis longtemps et tout se passe bien généralement.
Très bon accueil, conseillère explicite à notre écoute, et beaucoup moins cher que les concurrents
Personnel très gentil très professionnel
L'accueil et la prise en charge rapidement de ma demande.
j'ai eu les renseignements demandés et grande efficacité.
Je devais signer un document de mon assurance maison et récupérer le devis pour la mutuelle.... Pour l'assurance maison c'est ok , par contre pas d'impression du devis pour la mutuelle !
J'ai été très bien accueillie par l'hôtesse et bien conseillée.
Réponses à mes attentes, entretien sympathique
Personne très agréable et sympathique qui nous renseigne bien sur les questions que nous avons besoin .
Personne à l'écoute et manifestement professionnelle..
Très bon accueilEfficacité et rapidité pour effectuer ma demande
- Commercial de l'agence à l'écoute. Les tatifs MACIF un peu cher par rapport à la concurence.J'enlève 1 étoile car ce questionnaire dit de qualité comporte 24 diaporamas qui pourraient être retirés en amont par les informaticiens des enquêtes qui coutent la peau ... aux sociétaires.
Mon interlocuteur a été parfaitement clair et à l'écoute. Il a parfaitement compris mes questionnements et m'a apporté des réponses claires et précises. Beaucoup de compréhension et de bienveillance.
accueil aimable et compétant, très bonne information
De bon professionnel et ils sont à l écoute très sympa
Bien renseigné, conseillère patiente agréable...
BON ACCEUIL repond aux demandes
Bon accueil et à l'heure prévue. Compétence de l'employé.
Le professionnalisme des vos conseillers et leurs écoutes a trouver les meilleures solutions un grand merci a Madame Yacobi de l'agence de Franconville
accueil très sympathique.
Superbe Accueil, très professionnel et souriant et les offres sont alléchantes.
Un accueil très professionnel de bonnes réponses à mes attentes. Personne très aimable .
Revoir l'assurance 508 qui coûte trop cher pour son kilométrage
L'amabilite et professionnalisme des conseillers.
Très bien reçu !
accueil, gentillesse, professionnalisme, écoute. et bienveillance ....
j'ai eu des réponses claires à mes questions
Prise de RDV à l heure et très bonne explication pour mon sujet
l'accueil, l'information, l'écoute, le conseil
Très bon accueil
a chaque fois que je me deplace a l agence je suis toujours bien recu
Disponibilité écoute et prise en compte de mes questions
Personnel souriant et de bons conseils !
Bien reçu et écouté personne très agréable
très bon accueil et très bonnes réponses à mes questions .
Très bon accueil dans ma future résidence !
tres bien recu
meilleure note: raisons : Acceuil chaleureux et sympathique et explication claire et précis
Accueil cordial et efficace
Accueil professionnel et conviviale. Que ce soit au téléphone ou en agence, c'est un plaisir d'avoir à faire avec des gens compétant et et toujours très aimables.
Accueil chaleureux et réponse claire
la personne qui m'a reçu très agréable, et professionnel
Personnel très aimable et courtois
Très bon accueil a votre agence
Toujours trouvé une solution. Dommage qu'il n'y a pas eu de coordination entre les services .Recevoir un avis de mise en justice pour un règlement effectué même avec 13 jours de retard (perte de mon époux). Je n'en veux pas et solution trouvée.
Tous mes différentes questions ont été traitées et réglées rapidement.
Excellent accueil et je repars avec des économies réalisées et des devis à étudier...
Qualité de l'accueil, conseils et précision des informations générales. Merci la Macif.
Bon accueil pas d'attente renseignement ok
nous n'avions pas rdv et la personne nous a pris quand même. cette personne est très compétente et nous a très bien renseigné.
Le conseiller a pris tout le temps de chercher une solution à mon problème.
Conseiller fort aimable, à l'écoute et qui a traité mon dossier rapidement et efficacementCela fait plus de 30 ans que je reste fidèle à la Macif
Bon contact avec les personnes que j'ai pu voir
Bel accueil. Nous avons eux les bonnes explications avec un professionnel face à nous. Satisfaction 10/10 conseiller Matarat
Accueil parfait - Ecoute active et très bon professionnalisme de M. Didier MATRAT - Il a parfaitement su répondre à nos interrogations et ses propositions ont été très pertinentes. Conseiller clientèle à recommander
Personnel à l'écoute et agréable
Personnel charmant compétent et efficace
J'ai été bien accueilli et la personne à l'accueil a pu s'occuper de moi. Je n'ai donc pas monopolisé un autre agent et j'ai gagné du temps.
Conseillère très souriante, professionnelle et efficace
Un service compétent et la gentillesse de la personne qui m'a reçu.
Bon accueil et efficacité. Malgré le manque de personnel.
Accueil très agréable, prise en compte rapide de ma requête, explications claires et traitement du problème dans la bonne humeur.Bravo et merci
lors de mon déplacement RDV , accueil souriant et mise en attente par un café mais les appels téléphonique n'aboutissent pas, impossible de les joindre
Tout y est: amabilité, clarté, intérêt porté au client. Très satisfait des réponses apportées par les 2 dames qui m'ont reçu.
J'ai été bien accueillie, et j'ai eu des réponses claires à toutes mes questions.
Accueil souriant, prise en charge immédiate et documents demandés établis en quelques minutes.
Nulle. Petits dégâts des eaux à salle de bain. Toutes démarche vous devez faire vous-même. Expert donne rendez-vous dans un mois. il a dit que tout est sec. Finalement le problème n’a pas été résolu et aucun geste commercial de leur part.
Prise de rdv facile, très bon accueil , réponse a toutes mes questions , modification et mise en place de mes contrats en qq minutes.
L'accueil et le professionnalisme
Accueil excellent , prise en charge parfaite , explications satisfaisantes
Bonne accueil et à l'écoute de nos attentes, très souriant, n'hésite pas à prendre un peu de temps pour nous aider.
l'accueil très sympathique.la prise en charge rapide de ma demande.
Sociétaire depuis au moins 5 ans avec le forfait tout risque et je n'ai pas eu le droit à un véhicule prêt à la suite d'un accident de voiture, même pas un geste commercial ni même une dérogation... Merci la Macif !
La personne qui nous a reçu était très agréable et elle nous a bien renseigné
Personne agréable et de bons conseils
Très bon accueil, aucune attente, à l écoute et de bons conseils
Bon accueil et prestation rapide
Personne accueillante, très souriante
bon accueil Interlocutrice à l'écoute
Personnel en agence de Franconville au top , très a l écoute et très professionnel , je recommande vivement
La dame qui m'a reçu elle était très gentille Et autonome dans son travail Ya rien à dire
Personne très sympathique, cette personne m'a bien conseillé et bien expliqué tout ce que je voulais savoir.
Accueil très sympathique et des explications précises et complètes.
Super accueil et hôtesse très compétente
Bonne écoute , essaient de nous arrangé au mieux dans les dossiers en cours
Les conseils étaient très professionnels et aimable.
le conseiller est à l écoute ,serviable,sympathique..
L'accueil, l'amabilité de votre conseillère Ces propositions de services et son écoute de nos réponses aussi sa gentillesse
Je suis venu chercher une attestation que j'ai eu sur place et rapidement
bon accueil du client , intervention rapide , professionnelle.
cette dame est charmante, et nous avons repris ensemble mes contrats, chose que ne n'avais pas fait depuis 5 ans
Bon accueil, courte attente, du savoir faire avec de la gentillesse.
Un super accueil et des gens qui sont à l'écoute et qui cherche une solution à tout prixMerci à l'agence de franconville
Voleurs c'est tout se que j'ai a dire a cause d'eux je suis bientôt a la rue
L’assistance macif est totalement incompétente même quand vous êtes assurés tous risques. Ils gâchent nos vacances car ils sont dans l’incapacité de nous fournir un véhicule de location et nous laisse sans solutions raisonnables avec un bébé de 13 mois... un 0 aurait mieux représenté vos compétences.
Nouveau chez Macif..premier contact dans cette agence très positif.. bon accueil et bonne prise en charge : rapide et efficace
Première visite à Franconville et je suis satisfait. Rendez-vous pris sur internet = pas d'attente sur place. Accueil souriant et conseils utiles. Merci. Continuez comme ça.
je me rendue à l'agence pour un litige Mutuelle, pas trés coopératif, et malhonnete ! nous sommes bons qu'à payer les cotisations et se taire! je pense cloturer tous mes contrats chez eux! une personne de ma connaissance est chez eux depuis prés de 40 ans ils envisagent de cloturer tous leur contrats !
Tout a été changé. L'accueil est super.
Très très très longue attentes il s'amuse entre eux et laisse les clients attendre
L'agence me réclame 471,17€ qui correspond:_d'une part, à la cotisation représentant la période de garantie;_d'autre part, à une indemnité de résiliation prévue par votre contrat. via Sogédi, un organisme de recouvrement. Je trouve normal de s'acquitter de son du, mais lorsque j'ai rencontré mon conseillé Macif il y a bientôt 2 ans pour établir un contrat pour ma voiture j'ai fait directement un chèque pour l'année à venir en lui disant que je reviendrai l'année prochaine si je la réassurerai... Désormais quite à paraître désagréable je lirai en entier mon contrat plutôt que de me fier bêtement corps et âme à une personne même si elle semble à l'écoute...