MACIF Assurances Agence d'assurance

La conseillère et toujours à notre écoute et toujours le sourire sa fait plaisir

Accueil et tarifs

Entretien cordial , conseiller a l’écoute , compréhensif et de bons conseils . RV au top de mes attentes . Pascal B sociétaire depuis plusieurs décennies .

Très bien accueilli

La bonne prise en considération de mes demandes

Ecoute et compréhension, empathie.

Conseiller à l écoute, très sympathique et compétent.

Très bon accueil à l'écoute

Très bon accueil de la part de votre conseiller

tout est bien

Si tout le monde était comme madame Distel c est à dire parfaite, tout irait bien sur terre.

Très bien accueilli

Très bon accueil, personnel très agréable. Compétent

Très bon accueil. Solution immédiate. Étant très ancien clients.

etabli vite une bonne connaissance et très aimable

Très bon échange et dossier traité rapidement Merci à vous

Il était gentil et réactif

J'ai obtenu ce que je voulais et la personne était très aimable et serviable .

simple et compréhensible.

Je ne suis pas déçu de la macif, et toujours la quand j'ai eu des problèmes jusqu'à maintenant...

L'écoute, la gentillesse, la patience, l'explication claire et nette,... donc tout a été parfait.

Aceuil parfait

Très bon accueil ! Renseignements satisfaisants et bons conseils.

Écoute Accueil

La rapidité et l explication claire

Vous êtes au service de la clientèle

Super accueil de toutes les personnes aussi bien à l'accueil que la conseillère qui a répondu à toutes mes questions

AccueilÉcoute compréhension de la demandeSolution proposéeRassure le sociétaireJe suis arrivée la boulle au ventre je suis partie rassurée.Je recommande Macif. J'y suis depuis 40 ans

Bon réception

L'accueil, le professionnalisme et la compétence

tout est très bien

Mon conseiller est toujours à la hauteur

Très agréable très professionnel

Accueil irréprochable.Temps d'attente pour avoir une personne à mon écoute très court.Renseignements donnés à mes questions très professionnels

Rapide - réactif - à l'écoute

Je suis allée à l'agence pour un problème et des questions je suis ressorti avec des réponses et mon problème résolu Merci Je recommande

Compétente, sympa...

Très satisfaite de la prise en charge Tout est bien expliqué pour chaque contrat A notre écoute +++

Très accueillants, polis et attentionnés.

Le professionnalisme du collaborateur et la prise en charge rapidement. Merci.

Très bien reçu et très bien renseigné

Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Très professionnel, commercial et à l'écoute.

Personne très sympathique, souriante et nous a bien conseillé, fait bien son travail.

Très courtois et à lecoutee très aceuillent

L'efficacité de l'intervention.

Nous avons constaté un accueil très respectueux ! Bravo MACIF !La Personne qui nous a reçus a été très sympathique et très compréhensive, notre cas et nos demandes ont bien été pris en compte. L'indemnisation a été étudiée afin de nous satisfaire malgré un problème de vétusté et d'ancienneté de notre matériel. Merci. M. et Mme ALEIXO Luis.

Pas d'attente, la personne au service acceuil très agréable, à notre écoute et compétente au vude notre demande. Parfait, celà fait 45 ans que nous sommes affiliés à la MACIF, nos attenteset les services sont toujours là. Nous resterons fidèles à votre compagnie d'assurance. Bien cordialement.

L'entretien a été mauvais, décevant, et je suis à la Macif depuis 6 ans et je ne pense pas changer.

Le conseiller était très sympathique

Courtoisie, pas d'attente, petit café.

Très bon accueil avec de bons conseils et répondant à mes attentes. Merci.

Très bon accueil. Mon conseiller avait un léger retard une conseillère s'est proposée de me prendre afin que je n attende pas ; un rendez-vous rapide et efficace.

Le conseiller était à mon écoute il a répondu à toutes mes questions et attentesSouriant et accueillantEt en prime j ai apprécié boire le bon café que l on m a offert

très bonne explication sur tous mes contrats

Sympathie et professionnalisme des personnes en charge de l accueil puis la prise en charge

Pas d'attente, constat traité par la personne à l'accueil.

super accueil et réponses à toutes les questions

personnel tres agreables la personne qui ma reçu ma tres bien expliquer ce qui allez se passer ma mis en confiance immediatement

le personnel très sympathique

Prix et relation client agréable. Différents services proposés.

Rapidité, efficacité, accueil au top, pas de vente de produits au forcing.

L'accueil et la disponibilité et l'efficacité de mon interlocutrice..

tous mes questions ont trouve une réponse

Accueil souriant et professionnel

souscription de deux nouvelle assurance véhicule et appartement

Quand on n'est pas content on va voir ailleurs c'est exactement ce que je compte faire question de temps on vient pas demandé la charité chez La Macif je suis client et le client il faut le respecter c'est lui qui fait tourné la boutique .....

Très satisfait au niveau de la prise de rendez vous, de l'accueil, des réponses à mes questions, des conseils et professionnalisme du conseiller. Parfait

Hôtesse accueillante. Temps d'attente réduit. Problème entièrement résolu

accueil exellent.efficacité et rapidité appréciés pour toute affaire.

Accueil très sympa. il nous a été proposé un café.Et nos demandes ont été prises en compte.

La courtoisie et le professionnalisme de notre interlocuteur

Excellent contact avec Mme Martin Wendy à Nancy et tarif intéressant

d avoir toujours des personne à qui m' adresser des plus les service, informations et les sympathie des personnels

Prise en charge de la MACIF du BA13 considéré comme un embellissement

BONJOUR un tres bon accueil sur mon rendez vous et a l heure pas d attente e de tres bonne informations

Temps d'attente très court Professionnalisme, écoute et sympathie de la conseillère

Un accueil chaleureux et bienveillant, une écoute attentive et une réponse très claire. Le processus n'a pas permis de chiffrer la cotisation, mais le suivi personnalisé a bien fonctionné quant à la confirmation de l'acceptation de couverture du risque. Je reste dans l'attente du chiffrage, mais il est vrai que cette période est propice à la prise de congés. Je patiente volontiers encore quelques jours ...Cordialement

Aimable, à l'écoute du client. Professionnelle et explications claires sur les différents produits de l'assurance

Quand je ne suis pas satisfait je le dis , donc quand je suis satisfait je le dis aussi.

Très bon accueil, renseignements précis

J ai été bien renseignée, mais très déçue de mon assurance encore une fois

Assuré une nouvelle voiture, super accueil

Manque de souplesse dans les franchises c'est tout ou rien

demarche tres rapide concernant mon paiement

Excellent accueil et conseils

La bonne communication, la sympathie, la réactivité , l'écoute, le prix. Etc...

Réponse rapide et personnel performant

pertinence , exactitude , amabilité .Bref : très satisfaite .

prise en charge rapide; accueil agréable la conseillère est très professionnelle, à l'écoute, vraiment agréable et rassurant. lieu : MACIF DE VANDOEUVRE LES NANCY

Bon acceuil, le personnel est à l’écoute.

La rapidité et la simplicité et bien sûr la bonne accueil

Plutôt une bonne agence dans l'ensemble, personnel assez compétent et courtois. De bons conseils et explications. Je recommande la MACIF.

bonne reponse a mes questions ,respect des heures de rdv, accueil très bon

L accueil et l écoute était très agréable. La compréhension de notre démarche.

Très bon accueil et bien renseignéRien a redire

toujours très bon accueil à l'agence de Vandoeuvre-Nations, commerciaux très sympas, souriants et qui renseignent tout ce qu'on veut savoir,

bien accueilli bon conseil

Reçu à 11h59 avec le sourire alors que l'agence fermait avec une interlocutrice très professionnelle qui a su gérer rapidement l'ensemble des problèmes Agence à vraiment recommander

Reçu rapidement, accueil chaleureux et personne à l'écoute.

Courtoisie, rapidité, mais pas répondu à toute mes question car pas de conseille dispo

Accueil disponibilité et plus simple que par téléphone

Conversation correcte et déclaration ajoutée parfaite

5 étoiles pour le professionnalisme de la personne qui nous a reçue. Réponses à toutes nos questions. Très bons conseils et explications.

Rdv rapide, très bonne réponse à mes questions, convivialité de l'agence

Mme DISTEL a été très professionnelle et a répondu à toutes mes questions, très sympathique.

C est bien dommage qu on soit pas couvert pour des vols en dehors de chez soi surtout mon fils, je paye les cotisations tous les mois. La macif devrait revoir les conditions..

l'accueil, le professionnalisme, les compétences des services.

Bonjour, Un café, verre d'eau pour patienter. Accueilli et écouté avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Parfait

en premier lieu, pas d'attente lors de mon arrivée, mon problème a été traité en direct, de façon claire et le rendez vous a été de courte durée. La personne qui m'a reçu a fait preuve de la plus grande courtoisie et du plus grand professionnalisme. Merci la MACIF, que je recommande à mon entourage.

Ma Réception,mon entretien ,mon acceuil.MERCI.

Accueil chaleureux, bonne écoute et prise en compte de nos demandes.

bon accueil bonne explication agreable

Un bon accueil et une compréhension et des réponses à nos attentes

Bonjour, un accueil parfait , offre un café et me dirige vers un conseiller suite à un sinistre merci S .G

Bien reçu, personnel à l'écoute

l'acceuil sympa, toujours le sourire.Donne de bon conseils

Un appel téléphonique plus que désagréable , un manque de professionnalisme remarquant. La conseillère me parlait d'une manière irrespectueuse comme si j'étais un enfant de 5 ans, alors que je voulais simplement m'informer davantage sur les augmentations des tarifs de cette année.

Très bonne accueil Grande professionnalisme. Merci.

N'ai pas trop attendu en salle d'attente et le personnel très professionnel .

Rendez vous rapide explication claire

Bonjour j'ai assuré mon vh en tt risk. Celui-ci a été incendié le 21 juin et la police l'as mis épave. La macif a continué à me prélevé. Je suis allé voir ma conseillère macif Mme Distel. Celle-ci m'as affirmé que j'allais être remboursé intégralement. Je vous passe les galères. La concession ou la macif a envoyé mon vh ne le retrouvait plus le vh et cela durée 6 semaine donc l'expert n'as pas fait son travaille au finale la macif m'as taxée près de 400e. Pour un vh que je n'avait plus. . Se dossier a traîne 6 mois et o final il m'ont taxe en plus ile réclame de l'argent. Il m'ont mis directe à l'huissier. Donc je vous déconseille fortement de vous assuré à la macif de vand'œuvre les Nancy. Les conseille ne son pas honnête leur responsable 1 incompétent. Donc n'allez pas à la macif. Je vais devoir les traîner en justice.

excellent accueil Conseiller rapide et efficace

Accueil rapide, conseillère très à l'écoute, très rapide et serviable.

Très déçu pour tous les problèmes que j'ai rencontré dans votre agence ,ou le personnel n'a pas été à l'écoute de mes remarques pour payer mon assurance, en cas de soucis, incendie ou autre : si pour être remboursé vous êtes assi nul .. je me pose des questions pour l'avenir à la Macif

Rien à dire accueil très bien

Agent très sympathique et courtoise. A l'écoute de notre demande.

Amabilité, accueil chaleureux, compétence, réactivité ont caractérisés ma visite à l'agence de Vandoeuvre.

Bonjour,je n'ai pas eu d'attente sitôt arrivé sitôt passé très bien continuer comme ça, merci.

Très bon accueil par une personne très compétente

Bon accueil, conseils avisés

Très bonne accueil Grande professionnalisme

Très bon accueil, conseillère souriante et sympathique.Offres assurances intéressante.

L'accueil, l'amabilité, la compréhension et la sourire.🙂

Une personne très compétent dans son domaine.

Accueil sympathique, fluide la conseillère est très souriante et professionnelle.

Accueil très agréable par une personne très compétente et très aimable.

la dame de l acceuil a pu regler mon probleme sans attendre un conseiller

Très bon accueil

Mon conseiller à été très courtois et à l'écoute de ma demande.

Le bon accompagnement en agence et la bonne ambiance lors des échanges

Très bien accueillie et bien renseignée sur les questions posées.

Les conseillers sont aimables et attentifs. A l 'accueil ce n'est pas forcément la même chose, beaucoup d'attente si vous n'avez pas de rdv . Personnel un peu moqueur et goguenard envers les clients, attitude a proscrire , ce n'est pas très pro ., et c'est dommage .

Conseillère à l'écoute très sympathique et explique bien

Un accueil souriant, pas d'attente, le dossier en cours rapidement disponible le conseiller qui répond tout de suite aux priorités et un service très rapide pour un remboursement

Très bon accueil et personnel compétent

Prix très intéressant sur les mutuelles et les assurances. Accueil très agréable et chaleureux. Je recommande

Super accueil bien conseillé

accueil, amabilité, gentillesse et compréhension de mes besoins

Très très bien accueilli, toujours bien à l'écoute et très bon conseils, pour les démarches administratives tout est fait par les conseillers et aussi pour faire un courrier et le faire recommander, ils s'occupe de tout, honnêtement ça fais plusieurs années que nous sommes à la MACIF et nous changeront pas,et questions tarif aussi très raisonnable, merci encore pour tout ce que vous faites

Très bien reçu à l'agence, satisfait des réponses vis à vis de mes questions au sujet de ma démarche.

Elle est tres bien a l' ecoute de nos problemes. Elle a toujours des solutionsMerci encore

Super accueil et très bonnes explications. Je suis reparti ravi

Assurance qui m’a fait perdre du temps pour rien ! Fait croire des choses fausses , promet un tarif puis me dit que ce tarif ne peut plus être appliqué et ne rappelle pas alors qu un rdv téléphonique était programmé … incompétence totale

Très bon accueil et des explications claires

je suis a la Macif depuis plus de 22 ans, on ma refusé de m'assuré la moto alors que je suis a 50% de bonus et aucun accident. Pour le motif que l'acte de vente de la moto avait plus d'un ans elle était dans le garage pour une restauration complète je suis allé voir une autre assurance qui fais même la carte grise

j'ai attendu 50 minutes à l'agence de Vandoeuvre avant d'être reçu par une conseillère (nous étions seulement 2 personnes à attendre sans RV). Un peu long tout de même!!!!. Bien entendu, j'aurais pu prendre un RV, mais je pensais même que la personne de l'accueil aurait pu réaliser cette simple opération. Hélas impossible! En revanche, la conseillère qui s'est occupée de mon dossier était au top. J'ai obtenu tous les renseignements, elle a également modifié mon contrat pour qu'il soit plus avantageux pour moi.

Accueil, Conseil, disponibilité, sympathie, qualité et environnement excellent

très bon accueil et conseillère qui nous renseigne très bien par rapport a notre demande

Réponse à mon problème très rapide et pendant mon rdv. Je conseille cette agence de vandoeuvre les nations.

Personne très accueillante, agréable, et efficace

Très bon accueil et bonne écoute

Société d’escrocs qui ont déclarés un sinistre inexistant sur le contrat de ma compagne et ne veulent pas l’enlever malgré que les réparations ont été faites de sa poche, ils sont juste bons à prendre votre fric sans aucun retour. À éviter

pas d'attente, conseillère agréable et explications claire, tarifs concurrentiel .

Très bon accueil. Efficacité et compétence de la conseillère

la conseillère a été au top, investie, compétente, a totalement répondu à mes attentes

Conseiller qui comprend très vite le motif de votre visite et qui répond efficacement à la problématique. Des prix toujours attractifs.

Satisfait de l acceuil,en attente de réponse suite à sinistre...réfrigérateur...Macif à l l'écoute du sociétaire, pas comme cabinet d expertise SFG.

Bonne accueil , reçu rapidement par Madame GOEDERT Stéphanie , très compétente et bien aimable , comme le reste du personnel

Pas de solutions proposées, pas de négociations possible, peu d'écoute

Très bon accueil et bons conseils. Personne agréable et soucieuse de repondre au mieux aux attentes du client.

J ai été très bien reçu par l Équipes Macif .CORDIALEMENT .ME CONROY EVELYNE.

l'accueil est parfait les raiponces au question sont parfaite

Toujours très bien accueilli par Madame BOULEKOUANE, qui prend réellement intérêt aux questions posées, et y répond de façon claire.Je crois profondément qu'une oreille attentive vaut bien mieux qu'une réponse en ligne, aussi bonne soit-elle.

Très bon accueil , on m'a même proposé un petit café .Le RdV à l'heure.Et très satisfait de ma demande.

J'ai toujours était satisfaite de la macif,que ce soit niveau tarif et prestation et surtout des conseillers.

Personnel très agréable et disponible répond rapidement a nos demande

Accueil et surtout pas d'attente, merci.

Très bonne écoute et conseil de Mme DISTEL

L'hôtesse d'accueil et la commerciale qui nous ont très bien accueillies. La commerciale qui a su répondre à nos questions avec professionnalisme. Et enfin les prix sont très abordables avec des prestations identiques aux autres assurances.

J'ai etait reçue par Sonia une fille très gentille et très aimable, trop contente d'elle

Personnel acceuillant agréable très à l écoute du sinistre .Efficacité et de bon conseils. 44 ans que je suis à la macif rien à redire. Je conseil toujours de s assurer à la macif.

Accueil chaleureux, compétence et conseils avisés sur la prestation demandée.La Macif conserve toute ma fidélité sur ces points.

j'ai eu affaire à un vrai professionnel je n'en attendais pas moins vu que cela fait plus de 50 ans que je suis à la MACIF

La raison en est pour moi précise, Macif est et restera le numéro 1 en France, j'ai rencontré ici l'aide correcte et l'accompagnement exact, l'efficacité et beaucoup de professionnalisme, je suis ravie de faire partie de la grande famille MACIF !

nous avons été très bien renseigné par madame Distel.

Équipe incompétente, on me fait déplacer pendant mes heures de travail pour rien. Je deconseil , d'ailleurs je vais enlever toutes mes assurances de chez eux.

Excellent entretien avec Mme Gros et sa collègue . Dommage que la Macif ne négocie ses tarifs alors qu'un concurrent comme Maaf le fait

J'ai n'ai jamais été déçu de mon assureur, ils sont parfait

Grande amabilité à l'accueil, l'information complète m'a été donnée avec beaucoup de professionnalisme et l'accueil du chef de bureau a été excellent.

bon accueil, pas trop d'attente et de bons conseils

bon accueil et grand professionnalisme

temps d attente raisonnable sans rendez vous renseignements pertinents

L'accueil et les renseignements demandés concernant l'hôtesse qui m'a reçue, aimable et complaisante

Très bon accueil ! Réponses à mes demandes satisfaisantes ! Très pro !

J'ai eu besoin d un service en fin de mâtiné et on m'a très gentiment reçu. Pourtant je suis allée demander ce service à un médecin dans le même bâtiment et étage et on m'a refusé.

Plutôt déçus 37 ans que je suis à la Macif problèmes pour une assistance juridique on me dit qu'il ni à rien à faire à part un numéro de téléphone . pourquoi ne pas me proposer un contrat ? et de m'aider pas très malin depuis le temps que ma banque veut me faire signé chez eux cela fait réfléchir

Je suis client depuis longtemps je n'ai jamais rien a leur reproché ,J'ai toujours été très bien renseignée. J'apprécie leurs conseils et les tarifs sont raisonnables , allez voir dans les autres assurances ceux qui ne sont pas content et les critiqueurs

******************** ATENTION AGENCE FRAUDULEUSE ******************** Par téléphone on vous valides toutes les informations ainsi que le devis, une fois en agence c'est l'hécatombe.. Informations fausse, devis au final refusé.. Pour au final me faire perdre une matinée et essayer de m'assurer dans 1 ans... Accueil négligé et mal organisé Je vous déconseille fortement !!

J'ai toujours été très bien renseignée. J'apprécie leurs conseils et les tarifs sont raisonnables