Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 100 Rue de Paris, 77140 Nemours (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (203)
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A fuir. Depuis le 18 juillet 2023 suite à un accident de la circulation de ma mère, nous sommes toujours dans l'attente du remboursement du véhicule pour un accident à 100 % non responsable. Dossier complet mais toujours pas remboursé malgré la soi-disant intervention d'un avocat de la macif. Lorsque nous appelons, la même laconique réponse de la personne en charge du dossier : pas de nouveau il faut attendre. Compassion et bienveillance concernant le soucis de la victime ne sont pas à l'ordre du jour de cette société malgré les décennies de fidélité envers la dite macif. Aéma groupe : groupe mutualiste de référence dans la PROTECTION ? Gros mensonge éhonté !!!
Efficacité et gentillesse
Personne très agréable à l'écoute
Horaire de rendez vous respecter
L'accueille
Client toujours satisfait de la macif
Contact agréable, les explications étaient claires et répondu à mes attentes.
Qualité de l'accueil
Très compréhensif A l'écoute. Bref, un accueil à la hauteur de mon ancienneté de client et de ma fidélité à la Macif.
Écoute et bons conseils
Vous faites du beau travail...... Continuez ainsi..
Juste vérifier que tu étais en ordre
Personne à l'écoute et de bon conseil
trois bons
La patiente et la bienveillance
Réponse a toutes mes attentes
BonjourDepuis très longtemps que nous sommes sociétaire à la Macif nous connaissons notre conseiller toujours à notre écoute et de bons conseilsBonne journée
Accueil très agréable, voir bienveillant,en même temps grand professionnalisme. Explications et renseignements très clairs et adaptés et très utiles.
Repondu a ttes mes demandes sans delai
Écoute,le besoin du client et trouve la solution
l'accueil l'ecoute
Bien reçu
La conseil
Ils ont résolu mon problème rapidement et efficacement.
Accueil La rapidité
Un accueil personnalisé, une bienveillance importante, le principal le professionnalisme
Personne absolument charmante et très à l'écoute de mes demandes sur plusieurs sujets sans démontrer aucun agacement vraiment merci
A l'écoute de bon conseil très Bon accueil rien à redire Cordialement et merci MadameMr et Mme LECAPLAIN
très professionnelle
très compétente et à l'écoute
très bon accueil
Accueil, compétence, à l écoute
Professionnel et une bonne écoute
le professionnalisme, l'ecoute et l'amabilité du conseiller
bonnes réponses aux questions
Accueil très sympathique . Conseiller à l écoute
Très bon accueil, conseillère très avenante. A répondu à toutes les questions posées de façon claire et concise et nous a également proposé des solutions sur d'autres contrats auxquels nous n'avions pas pensé.
Très à l'écoute et nous explique avec détails à toutes nos questions pour faire le nécessaire
Très bon accueil, conseillère très sympathique et à l'écoute, échange positif et explications détaillées.
bon accueil et qualité de service
Merci trés bien.
Au top et à l'écoute, donne de très bons conseils.
Tout était claire et rapide
Accueil parfait (merci pour le café) réponses claires, on ne me force pas la main sur les contrats
Nous avons pu faire un point complet sur nos contrats avec un conseiller très à l'écoute de nos besoins.
Très bon accueil personnelles agréable rien à redire
la personne très accueillante a traité notre dossier rapidement et simplement.
Bon accueil et conseils précis
Très bon Accueil, réponse à mes questions et une équipe professionnelle.
l'acceuil chaleureux
Mme Baudrier était très agréable et professionnelle, elle a su répondre à nos attentes.
Déclaration d accident de vélo en août 2022 et toujours pas d indemnisation à ce jour malgré un dossier complet !!!! Même si on se rend à l agence ils négocient par téléphone à leur service juridique.
Résiliation contrat voiture vendu que je n avais plus besoin ,ma femme ne conduisant plus , il m en reste une .
j'ai eu toutes les réponses à mes questions
J'ai été très bien reçue, par un monsieur très aimable et c'est tout ! l'action a été rondement menée !
excellent accueil gentillesse professionnalisme
Équipe accueillante, a l'écoute, tarifs compétitifs, toujours une solution pour chaque cas de figure, je recommande à tous.
Pris en charge de suite
la caissière a été juste acceuillante aimable et c'est vraiment très agréable Et merci également à la vendeuse qui a pris le temps de me conseiller.
Pour l'accueil du personnel.
très bon accueil et agent très professionnel.
Attention ne pas prendre la Macif comme assureur ! Si vous tomber en panne ou que vous leurs coûtez le moindre centime ils vous envoient une lettre pour vous radier et après c’est du temps de perdue pour être assurer ailleurs ! Vue que la Macif choisis ces clients, je vais faire assurer mon habitation ailleurs que chez eux, félicitations les guignols vous avez perdu un client :)
La quantité de l'échange, les explications concernant le contrat et l'option pour mon épouse et moi.
Très bonne accueil
Très bien passé et très bonne communication
L'accueil qui m'a été réservé et l'écoute du client
Merci Nicolas très aimable et compétent, à parfaitement répondu à notre problème ; agence bien située je recommande
La volonté de résoudre le problème
Professionnalisme
très bien accueilli
RDV rapide et efficace sans attente
accueil, la simplicité, la clarté, l'efficacité.
super bons conseils .
Excellent accueil ! Informations claires et précises suite à un accident sur véhicule.
Très gentil
Très bon accueil et grande compétence du personnel, qui donne, de bonnes réponses aux questions posées. NOTA La macif vous envoie de +en+: vers Internet. Les dirigeants doivent penser aux personnes qui ne maitrisent pas l'outil informatique pour diverses raisons. Toujours envoyer les sociétaires vers internet, créera des fermetures d'agences, faisant perdre le vraie contact humain, ce qui manque beaucoup dans le monde ou nous vivons. Il ne doit pas avoir que les profits qui doivent être pris en compte. Cette situation créera des pertes d'emplois à court terme. J'espère une réponse du directeur MACIF.
Aceuil très désagréable pas sympathique nous fait tourner en rond avec le siège
Je ne suis pas très satisfait, normalement le service est bon. La raison pour laquelle je ne suis pas satisfait est que je ne peux pas arrêter l'assurance sur le PEUGEOT BOXER, car la boîte de vitesses est cassée et elle restera en place sans rouler car ce n'est pas mobilier, je veux arrêter l'assurance pendant quelques mois et après. quand je le réparerai à nouveau je ferai l'assurance et maintenant je paierai l'air. Je pense aller assurer en MASSIV car je paie beaucoup, en plus mon contrat expire le 31/03/2023, si vous me permettez éventuellement d'arrêter d'assurer en PEUGEOT BOXER, je continuerai en MASSIV, sinon le 31 /03 J'arrête avec vous Cordialement, ALEXIEV
Accueil très bien, et entretien convivial
les conseillers sont très à l'écoute des besoins, agence de proximité agréable.
Équipe très sympathique moins d'attente
Après plusieurs tentatives téléphonique toujours personne en ligne faire attendre les gens pour rien. rectification ouf j ai eu une personne mais c était pas aimable et son orchestre
L'accueil et le professionnalisme
ll agence de nemours les deux personnes sylvie et nicolas sont compétents
Personnel cordial, très pro, attentif et efficace !
L'écoute, les explications, en clair le professionnalisme de la personne qui m'a reçu.
Très bon accueil, et conseil , ainsi que le service est au top, merci encore,Je vous le conseille les yeux fermés.
Bonne écoute.
compétence et amabilité de mon interlocuteur
La personne qui m'a reçu (à l'heure) était très sympathique et compétente, je suis particulièrement satisfait de cette visite.
Conseillère bienveillante et à l'écoute des besoins du sociétaire.
Amabilité, service
Mme Baudrier ,qui m a reçu est très agréable et m' a très bien expliqué pour mon contrat habitation .c est une personne très motivée par son travail.
Personne pas tres aimable et suspicieuse suite à un devis d'un sinistre. C'est la premiere fois que je constate cet état de fait.
tres tres bonne conseillere en matiere d information sur ma mutuelle actuelle
L'accueil la disponibilité et compétences .
Les + : accueil personnalisé et chaleureux; bonne écoute Les - : - le rdv pris par téléphone n'a pas été pris avec la bonne personne compte tenu du montant indiqué d'investissement en Assurance vie - 48h après le 1er rdv, j'attends l'appel pour me fixer un rdv avec la personne adéquate.
L'accueille du commerciale très professionnelle, félicitation.
Amabilité et efficacité.
Très très bien accueil formidable
Agence a l écoute du client
Ma demande a été prise en compte et j'ai par ailleurs été très bien accueilli au sein de l'agence de Nemours, avec professionnalisme, sympathie et efficacité.
L'accueil avec un café
amabilité
personnel rapide, efficace et accueillant
La conseillère a été sympathique et ses explications/aides très claires et efficaces. Elle était à l'heure pour le rdv.
Amabilité et service au top.
Bon accueil et problème resolu
Un excellent accueil, une réponse rapide à ma demande.
l amabilité du conseiller toutes les questions posées ont conseiller a l écoute j ai eu des réponses a toutes mes questions super
En attente de réponses aux questions soulevées. Situation non résolue à ce jour.
Accueil chaleureuxBienveillance etc
Un accueil très agréable , une écoute et force de proposition et satisfaction de ma demande
un très bon accueil, et de très bons renseignements
accueil sympa / prise en charge rapide / réponses claires / professionnalisme de l'assistante / ....
Parce que nous sommes clients a la macif depuis de nombreuses annees et sommes toujours tres bien recus
Bon accueil. Réponses à mes questions et conseiller disponible et agréable.
Nous étions un cas compliqué suite a une gestion en ligne déplorable et heureusement que les charmantes personnes de l'Agence de Nemours, ont retabli notre situation. Merci encore !!!!
Ma fille et moi avons été très bien accueillies. Malgré l'attente, une conseillère nous a prises en charge assez rapidement, accompagné d'un café extrêmement bon. Cela est plaisant de ne pas se faire éjecter rapidement. Merci
L'accueil est l'écoute des personnelles
Personnels très compétents, efficaces et accueillant
J ai été reçu rapidemment et mon problème a été traité immédiatement alors que j étais insatisfait par l absence de réactivité sur mon espace.
j ai été très bien reçue personnel très professionnel qui m'a très bien renseignée
Le service, le professionnalisme, la courtoisie et l'écoute de la personne qui m'a reçu, de plus les réponses précises avec explications aux questions que j'ai posées. Je souhaiterais que ce commentaire soit transmis à la personne qui m'a reçu. Cordialement Mr Bron Joël
Très bon accueil. La personne a répondu à mes attentesEfficacité + réactivité 👌
Un accueil au top ; les personnes de l'agence sont agréables, souriantes et à l'écoute
tres bien reçu un bonne accueil et de bonnes réponse MERCI
Ecoute, prise en charge et très bon contact
Accueil efficace et sympathique @
Conseiller à l écoute qui a su répondre à mes questions
Très bon acceuil personnels compétents
Client depuis plus de trente ans, la Macif a toujours répondu à mes attentes.
Personne disponible et réactive
L'accueil, et les bons conseils.
J'ai été bien accueilli et les choses ont été bien expliquées, donc je suis satisfait
super accueil des conseillers tres tres competents
Parfait
Très bon accueil.Personnel a l écoute et de bons conseils.
Accueil chaleureux et réponses claires à toutes mes questions.
Prise en charge rapide de notre dossier
A l'ecoute
Pas d attente et bon accueil de ( Audrey) : très professionnelle...Merci.. cordialement
L'accueil cordiale la gentillesse bien reçu .
Conseillère professionnelle , agréable et à l’écoute 👍
Accueil agréable
très bon accueille
Réponses aux questions posées, bons conseils, bon accueil
Bon conseil
Des réponses claires à mes questions
accueil et efficacité
Aimabilite écoute et compétences
rapidité serviabilité efficacité
J ai eu au téléphone une personne de cette agence de Nemours, qui a été d un professionnalisme admirable tant en conseil et amabilité. Madame Baudrier je vous remercie. Mr Boscher.
Amabilité, compétence et café
Bien accueilli, bien renseigné.
L'accueil,le sourire et la compétence de la personne qui m'a reçu.
Très bon accueil competents
Tout c'est très bien passé
personne aimable a l accueil et surtout bien renseigné sur mon problème
Excellent accueil....Efficacité, rapidité.
La qualité de votre accueil, transparence ,respect de la clientèle
personnel tres aimable et compétent
Accueil, écoute, conseil,tarifs
Tout d'abord avoir la possibilité d'être reçu par un conseiller, sans être obligée de prendre un rdv ou pire passer par internetJe fais confiance à la Macif depuis plus de 35 ans, et j'ai toujours été bien conseillée, je n'ai pas de point négatif à exprimer
l'accueil, l'écoute et la convivialité. Le fait de me recevoir rapidement sans rendez vous. J'apprécie ce coté humain qu'on ne trouve plus beaucoup dans d'autres services. FL Gaboua
toujours aussi bien reçcu dans cette agence , avec sourire et professionnalisme
La personne qui c est occupè de moi est tres profesionnel et a l ecouteMerci a cette dame
bonne acceuil et suite a ma demande reponse positif
L amabilite de mon interlocutrice , pas d attente !
Toujours bien reçu dans votre agence avec un personnel compétant
L accueil très chaleureux dès l entréePeu d attente et le professionnalisme de Madame Pineau...comme à Avon !
Très bon échange téléphonique
Un accueil chaleureux, une bonne prise en charge de ma demande même au delà pour toujours trouver des solutions adaptées à ma situation
Accueil et disponibilité du personnel.Une attente réduite au minimum, une réactivité efficace et efficiente de ce même personnel.Je ne peux que louer les prestations de la Macif.Le plus signifiant est mon adhésion en tant que sociétaire depuis de très nombreuses années.
Le professionnalisme
Bon accueil, disponibilité et clarté de la personne qui m'a reçu.
Conseillère professionnelle, gentille, et disponible.(je n'avais pas pris rendez vous).
Explications, service et accueil de la personne qui m'a reçu.
Conseiller très à l'écoute
Accueil mitigé sans aucun résultat après 28 ans d'adhésion...
Assurance
J ai été très bien reçu et il sont a l écoute pour trouver de bonne solution merci beaucoup
La gentillesse et l'écoute du conseiller
Prise en charge rapide, explication très claire, merci.
L'accueil et la gentillesse ainsi que la le professionnalisme de de la personne merci à vous non
pour l'amabilité et la gentillesse!
l accueil du conseiller et les explications tres precises
Bon accueil, gentillesse de personnel
Très bien conseiller et conseiller agréable
Il s'agit du compte de ma grand-mère dont mon père s'occupe. Elle a souscrit depuis longtemps un service (droit pendant un mois à une assistante suite à une chute) auquel elle n'a plus droit depuis... 15 ans... nous l'ignorions... elle a payé depuis tout ce temps pour rien... ce service devrait s'arrêter de lui-même. C'est du vol de la part de la macif, c'est scandaleux !!!
Parfait depuis 36 ans.
L'accueil de la conseillère
Très bien accueilli et bon conseil
A chaque fois que j'ai eu besoin d'eux, ils ont répondu a mes attentes. Aux clients de bien suivre leurs mails pour le suivi d'une demande, perso rien a dire pour le moment !
Un bureau de proximité, professionnel et efficace.
La Macif dans son ensemble est une entreprise des plus déloyale. Les Directeurs, les gestionnaires, les avocats des sinistres refusent systématiquement les garanties des contrats de prévoyances aux sociétaires victimes. En cas d'accident ou maladie la victime n'a droit à rien. La Note: 0000000000000000
Concerne l'agence rue de Paris à Nemours Demande de devis Vendredi 11 Aout, prise de contact et mise en attente 1/4 d'heure après, normal. Toujours pas appelé 1 heure et demi après. Là, c'est très exagéré même pendant la période des vacances.
Téléphone du central injoignable (5 à 6 mn attente). Premier appel pour demande d'information sur un contrat. Une semaine après - personne ne m'a rappelé. je rappelle (6 mn attente). L'interocuteur me passe quelqu'un... et je tombe dans une poubelle. Qu'a cela ne tienne, je vais envoyer un mail. IMPOSSIBLE !! courrier à la papa ou re- le circuit infernal du téléphone. En clair, si vous avez du temps à perdre, contactez la Macif
Bonjour, je vous informe de mon mécontentement de cette assurance. En effet, je me suis vu conduite au contentieux pour non paiement de cotisation annuelle. Or, je n'ai jamais reçu le tip à payer, et l'assurance est passé directement aux menaces (par courriers) de fermeture de tous les contrats détenus chez eux. j'ai proposé le prélèvement mensuel qui m'a été refusé pour somme trop faible ! Si vous voulez éviter ce genre de soucis, vous savez ce qu'il vous reste à faire.