Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 100 Av. d'Italie, 47000 Agen (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (285)
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Proposition beaucoup plus élevée que la concurrence
Accueil chaleureux et compétences sur le sujet abordé
Conseiller compétent qui a traité très rapidement ma demande
personnel très très accueillant et compètent
Très à l'écoute
Très grand professionnalisme et très bon relationnel des conseillers.
Trop trop
La personne avec qui j'ai eu le contact en l'occurrence s'appelle NADIA Personne très sympathique et très professionnel.
Personne à l' accueil cette fois agréable et voulant travailler.
La personne avec laquelle j'ai eu affaire a été professionnelle compréhensive et claire dans ses propos
Le conseiller à fait son travail. Mais je suis contre les principes de la macif je suis très déçue aucun respect pour l ancienneté du client. Je demande que ce qui me revient et je me heurte à des excuses bidon. Tous les prétextes sont bons pour reculer l échéance du versement de ce que je demande légitimement.
Personne très à l écoute du client
Excellent travail
Très bon accueil et gestion rapide de la demande.
Conseillé à l écoute et prend le temps
tres bonne explication /avec sympathie . ; conseiller a lecoute prenant en comte ma demande
Accueil chaleureux et assistance technique efficace pour résoudre mon problème d'espace client internet.
L'écoute, patience, professionnalisme
L'accueil c'était excellent
Bon accueil, bonne écoute et bonne prise en charge. Propositions de solutions efficaces et correspondant exactement à la demande. Tarifs compétitifs. Je recommande fortement l'agence Macif à Agen. Et plus généralement les services Macif au téléphone, très bien aussi.
Merci d'avoir été à l'écoute très conciliant après un sinistre avec ma voiture
Renseigner, gentillesse
personne tres aimable a la porté du client merci
Accueil très jovial rapidité et que des gens sympas dans cette agence
Qualité de l'accueil.
Excellent accueil, rapidité, renseignement, professionnalisme.
Rapidité
Très bien accueillie
Personne accueillante, souriante, professionnelle. Merci à lui
Le monsieur qui m'a reçu est très sympa et surtout très clair dans ses explications
Heure du rdv respecté , accueil chaleureux et efficacité par rapport à mes demandes.
bon accueil
Très efficace et sympathique
Rapide efficace et sympathique
la conseillère a recherché les renseignements demandés et a fait des propositions adaptées
Rapidité d'exécution, efficacité et amabilité des gens au téléphone
Rien à dire, très satisfait
Accueil très chaleureux
Conseiller à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution Merci
Conseiller très aimable et pertinent.
Le conseiller a pris le temps pour nous renseigner et faire les recherches nécessaires avec amabilité.
trés bon acceuil conseiller fort symphatique et explication parfaites et compréhensible
Mes questions ont été prises en compte,Elles ont bénéficié d'une attention toute particulièreAvec la promesse d'une réponse prochaine
Le prêt occasionnel de mon véhicule ne nécessite pas un contrat complémentaire. La réponse à ma question est très claire.
Très bon acceuil et on a répondu à ma demande très rapidement..
A l'écoute, efficace et réactive, résolution de mon problème le jour même. Merci exactement ce que je recherchais chez une assurance
Personne à l'accueil, j'ai attendu bien 20mns avant qu'une conseillère vienne au guichet.
Le bon accueil et le professionnalisme des agents Macif
Clarté efficacité écoute
On parle bien de la visite au bureau local, car pour la relation téléphonique de la veille il en est différemment. En effet malgré plusieurs tentative, j'ai dû renoncer à obtenir un RDV. par téléphone. Je me suis donc déplacé pour fixer le RDV pour 11 heures le lendemain . .'ai été reçu quasiment sans attente, pour échanger sur ce sinistre, établir les pièces nécessaires, avec l'info , par une conseillère, compétente et souriante.
Très bon accueil et très bon conseil
Sociétaire depuis 38 ans, les relations avec la MACIF ont toujours été agréables et les conseils qui m'ont été apportés ne m'ont jamais déçu
très bon accueil très explicite et compréhension
Ils tentent de conquérir pour le premier prix de l'escroq#erie, et ils sont largement en tête ! Bravo !
Reçu rapidement malgré le fait que je n'avais pas de rendez vous. Conseiller efficace et sympathique.
Simplicité et très bon accueil.
L'accueil, la gentillesse, l'écoute de la demande et les renseignements de la demande.
Avoir été pris à l heure du rdv.avoir pu parler de ce qui était important pour nous.merci
Bien reçu, compétent, efficace
Reçue à mon arrivée. j ai été aidée pour trouver une réponse à mon problème.
J'ai été accueilli, pris en charge et écouté sans rendez vous, alors que je venais déposé un constat remplit le jour même suite à un accident dans lequel j'ai été percuté, dans mon automobile à un rond point, par un véhicule, alors que j'attendais pour pouvoir m'engager en toute sécurité. Le collaborateur de l'agence, a scanner le document dans la foulée afin que l'expertise puisse être faite rapidement. Merci de votre réactivité
Bon acceuil et très bon professionnel répondant à mes attentes et question
accueil tres sympathique solutions rapides
Très bon accueil et ponctuel
Conseillère accueillante, réponse apportée rapidement
De bons conseils.l'acceuil est très bien.,le personnel aussi.
Un accueil et une prise en charge professionnel et très agréable. Merci à Anthony pour son travail rigoureux et sa bonne humeur. Je recommande grandement la macif. (Agen)
L'amabilité,la gentillesse, la disponibilité ... Et la ,satisfaction !
Conseiller à l'écoute, professionnel et répondant à mes attentes
Très sympatique pour vous mettre dans leur poches mais quand il y as un problème plus personne ! Catastrophe naturelle déclarer suite au intempéries malgré de gros dégâts ils trouvé soit disant une petite clause pour pas payer comme d'habitude 😡😡😡 fuyer !!
Reçu dans les 5mn ,bon contact avec les agents et finalisation du produit pour lequel j était venu. 👍
Très bon accueil, des renseignements au delà de mes attentes, des conseils précieux et des prix attractifs.
la disponibilité de votre agent , son écoute , et son attitude à essayer de resoudre les difficultés rencontrées par le client .
parce que la macif ne répond pas ou longtemps après à mes questions sur mon compte internet et qu'à mon agence à agen je suis toujours reçue et bien reçue
Réponses de mon interlocutrice satisfaisantes mais numérique (ordinateur) ne répondant pas de façon complète et satisfaisante.
Très bien renseignée.Conseillere très agréable.
Les deux dernières fois que je suis passée, j'ai été très bien accueillie, personnes gentilles qui m'ont bien aidée. J'ai été reçue rapidement, je n'ai rien à redire.
très bon accueil,contact agréable
J'ai été aimablement reçu de suite alors qu'il devait y avoir une bonne demie heure d'attente .
arrivé sans rendez-vous une conseillère m'a reçu de suite et son professionnalisme était perceptible de plus un contact sociétaire comme il fait bon avoir et mon dossier traité efficacement
Merci pour l'accueil, la compétence et l'écoute de l'agent qui m'a reçue sans RV . Il n'y a pas mieux ! Sans cela, j'aurais sans doute mis une note plus basse pour avoir attendu plus de 10 mn à l'accueil désert. Le problème n'est pas d'attendre, mais de ne voir personne et de se demander si quelqu'un vous a vraiment entendu arriver !
L'agent très accueillant et très a l'écoute,et comprenant très bien mes intérêt et y répondant de manière très professionnel, et compréhensible,j'ai bien senti qu'il prenait bien en compte mes intérêts,dans le souci de me satisfaire et non pour faire seulement du chiffre,très professionnel ,CHAPEAU
Sympathie et bon accueil du conseiller
Excellence de l'accueil et des réponses apportées par le professionnel qui m'a reçu, il maîtrise son domaine.
Très bon accueil certes. Mais n'y allez pas pour déclarer un sinistre. On vous fera vite comprendre que ces messieurs sont là pour faire de nouveaux contrats et que votre cambriolage ne les concerne pas. Faites jouer la concurrence en oubliant ces gratte papiers de la Macif.
Rapidité pour m'avoir reçue, et échange réceptif à mes questions.
Accueil agréable et prise de contact sérieux.
Cette agence est merveilleuse avec des conseillers compétents, surtout Mr Anthony qui est très charmant. J'attends bien évidemment le retour en pleine forme de Mme Marie-Jésus. C'est pour cela qu'il faut augmenter les salaires, au plus vite !!!!
J'ai été accueillie à l'heure exacte du rv. La collaboratrice à été à l'écoute et à tout fait pour répondre à toutes mes interrogations de façon claire.
Très bon accueil. Prise en charge instantanée. Traitement rapide de ma demande. Réponses pertinentes à mes questions.
Gentillesse, rapidité de compréhension de ma demande et rapidité d'action de la part de la conseillère. Toujours aussi contente d'avoir rejoint cette assurance où l'humain est important !
pour un bris de glace arriére par une branche cassée par un coup de vent
On m'a donné des informations qui n'étaient pas correctes
Très bon accueil à l'agence d'Agen.
Très bon accueil, personnel à l'écoute.
Très bon Accueil du service commercial, renseignements rapides et concis.Conseils et Tarifs à la hauteur de mes attentes.
Trés bon Acceuil et demande rapidement traitée
Accueil relativement médiocre à l'heure du midi.
Accueil agréable, de bons conseils, personnel compétent
Très bon accueil
Accueil très sympa et efficace
respect de l'heure du rendez-vous, accueil part le conseiller, les explications à mes attentes et son professionnalisme.
Service au top, employés adorables et tres à l'écoute. Je recommande !
Facilite de rdv - courtoisie - efficacité - réactivité
Malgré le fait que l'agence d'Agen se trouve à 30 kms de mon domicile, (la précédente était à 7 km), la rencontre c'est très bien passée. Bonne écoute et prise en compte de la problématique avec engagement d'une solution dans la journée à été parfaitement respecté. Solution commerciale appréciée à sa juste valeur. Merci.
Accueil et explications de l'agent concernant mes demandes très satisfaisants.
Suite au sinistre subi le 20/01/2023 à 15h00 j'ai obtenu une fin de non recevoir quant à la couverture des dégats subis car ils ne rentrent pas dans la ''garantie acquise'' mais je demandais au vu de mon passé d'assuré et du rapport sinistres/cotisations un geste commercial!!
Même si cela n'a pas satisfait ma demande .J'ai eu de trés bonnes explications avec une trés bonne courtoisie.....et de plus je n'ai pas parlé à un ordinateur avec des réponses pré- progammé.
O.n nous informe que la macif ne va plus faire banque. Déplacement pour rien. 60 km. On aurait pus nous le dire lors de la prise de rdv.
Très bon accueil. Très bien conseillée.
La personne qui m'a reçu était très bien.Mais il paraît que je n'ai pas d'assurance pour le chômage avec mon prêt immo. Or elle est écrite sur mon dossier........
Répondu aux questions avec de bon arguments
L'accueil, l'écoute, la qualité des réponses
La disponibilité et la gentillesse de la personne qui m'a reçu et qui a répondu à mes questions.
Reçue à l'heure et très cordialement
Accueil rapide et efficace le conseiller à répondu à toutes mes attentes dans un temps reccord.
Très bon accueil avec prise en compte de mes besoins.
Le personnel de cette agence où je suis allée récemment est disponible, professionnel, et aimable !!
la vitesse d'exécution par le personnel (Réception toujours chaleureuse)la gentillesse, la compétence ce n'est pas une corvée de venir chez vous, c'est un plaisir.
Ponctualité, explications détaillées, disponibilité de notre hôtesse
Je me suis rendue en agence pour déclarer un sinistre. J'ai été très mal reçue. Je n'avais pas de rendez vous du coup la personne à l'accueil n'était pas du tout agréable j'avais l'impression de l'embêter (en restant polie) . Pour finir la personne m'a demandé d'appeler le service client pour faire ma déclaration.
conseillé au top qui essaie de au mieux pour satisfaire son client !
Sans RDV le conseiller nous a reçu très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme
Accueil tjrs courtois,ils ont accepté de me recevoir et de répondre à mon attente malgré leur surcharge de travail
Accueil sympathique et professionnel, j'ai obtenus les informations que je désirais.
Conseiller très compétent et à l'écoute
La personne est a l écoute et très attentionné
Personne compétente pour ma demande
Pas d'attente. Accueil très aimable. La personne qui m'a reçue était très agréable et compétente
Rapidité et efficacité bon accueil un grand merci
J'ai tjrs obtenu une écoute de la part des conseillers et conseillères de la MACIF
Florian a était très courtois et très gentil
Accueil satisfaisantÀ l écoute des gens et renseignements
Très bon accueil. Très bonne écoute. Très bonnes explications.
Très bon accueil, personne agréable et rassurante qui ne m'a pas jugé malgré mon erreur de conduite.( Enregistrer un constat d'accident).
Accueil tres atisfaisant personnel à l'écoute et traitement de la demande rapide
bonjour pour résiliation d'un contract pour un deux roue que j'ai vendu bonne journée
Très bien accueilli et le conseiller a répondu du a toute mes questions.
conseiller très professionnel et à l'écoute bravo
Responsable rencontrée maîtrise très bien son sujet même si elle n'a pas répondu à mon souhait de réduction de prime.
la gentillesse de la personne qui m'a accueillie,ainsi que son conseil.
Bien que ce soit un samedi matin (jour de grande affluence) une agréable personne nous a prise dans son bureau et nous a fait un contrat sans rendez-vous, encore merci à elle.
Depuis mercredi nous sommes toujours dans l attente d un document promis par mail pour jeudi.
Rapidité, écoute, efficacité et tarifs compétitifs. Amabilité et contrat répondant en tout point à mes besoins. Je conseille
Bon accueil, dossier traité rapidement
Je n'ai rien à reprocher à mon assurance toujours était la quand il faut la macif
Je suis venue sans rendez vous pour faire un transfert d'assurance suite à cession d'un véhicule et j'ai été bien reçu dans un délais très raisonnable entre 2 rendez vous. Je suis repartie avec tous les documents en ma possession.
Personne super sympa de bon conseil.
Accueil rapide Interlocuteur à l écoute, efficace et sympathique
très bon accueil . réponse claire et nette a notre demande
Des agents Macif très compétents et toujours avec le sourire.Très bon accueil agence Macif AGEN SUD.
Peu d’attente, des reponses précises à mes interrogations
J'ai été bien reçu, mais le dossier pour lequel je suis passé n'est pas bien suivi, j'aurai souhaité être contacté pour être averti du refus d'une partie du dossier par la partie adverse de façon à continuer mes démarches plus tôt !
L'accueil, la compétence et la patience de Karine. Je la remercie vivement.
Rien à dire Bon accueil , service très bien avec de bons conseils du conseiller très compétent et sympa rare de nos jours...
Demande satisfaite rapidement et sans rendez-vous.
Accueil agréable...bien renseignée sur mon dossier
très bon accueil personnel souriant et a l'écoute
le personnel n'est pas réactif, les prise de rdv ne sont pas adaptés au heure de bureaux ,il faut mieux passer par la case tph de la succursale
Bon accueil, conseils efficaces, conseiller à l'écoute
Réception sur rendez vous avec horaire parfaitement respecté et réponses adaptées.
Bon accueil et pris en charge rapidement même sans rdv
Bon accueil et prise en charge rapide
Nous sommes toujours bien reçu(e)s et ils répondent toujours à nos attentes.
Très bon accueil, explications en précision, dossier remis complet avec plaquettes vignettes,
J 'ai bien été accueillie ,ils ont répondu de suite à ma demande .
Reçue rapidement même sans rendez vous. Accueil très sympathique et professionnel.
le sourire et la rapidité à laquelle les hôtesses m'ont reçue
Très bon accueil et rapidité dans l'exécution de ma demande .
bon accueil et explication clair.
Bureau d'accueil présent très important.
Tres bon accueil et a l ecoute
Accueil et efficacité pour traiter le problème au top !! En moins de 10 minutes la question était traitée !
Trop de curiosité du pourquoi tel papier et pour me faire faire un devis lorsque je dit non
La compétence du conseiller, l'amabilité, une pointe d'humour font que je note 5 étoiles.
Notre conseillère est irréprochable , trés dévouée , et surtout trés compétente ..
Excellent accueil même sans rdvHôtesse absolument charmante et professionnelle
Très bon accueil et très bon service
L'accueil ,la gentillesse,le respect et l'écoute.
Venir en agence déclarer un petit sinistre et de la savoir qu'il faut passer par internet pour ensuite revenir en agence déposer les papiers que l'on aurait pu me donner dès le départ
Reçu avec un bon conseiller et a bien régler mon problème
Un accueil agréable et instructif puis une prise en charge en rendez-vous tout aussi positif.
Bon accueil, prise en charge du traitement de mon dossier rapide.
très bien reçurapidité d'intervention a mes demandes
reçue dès mon arrivée car j'avais pris un rendez-vous
De plus en plus deçu les offres Macif, mais le conseiller n'y est pour rien. Sociétaire depuis 33 ans, j'envisage d'aller voir ailleur
Je suis venu sans rendez-vous, car mon fils a eu un accident la veille vers 18h 10, je suis venu pour amener le constat, il y avait personne et Mme que travaille chez Macif nous avait dit que on pouvez rentrer , je lui passe le constat et elle fait quelques questions à mon fils....mais entre tant arrive la personne pour le rendez-vous , Mme qui travaille chez macif nous a dit mon rendez-vous est arrivé j'ai pas le temps pour vous...voila ...presque mise a la porte
Très bon accueil, conseillée clientèle compétente, efficace.A répondu à toutes nos questions.
Jai été très bien reçu par mon conseiller comme a chaque foi
Très bon accueil, renseignements très satisfaisants
Ils sont des margoulins. Ils me doivent trois mois de cotisation santé pour rien. Et bien sure, personne pour régler le problème. Nous avons demandé a notre banque de suspendre les prélèvements. Le responsable de cette agence est un homme malhonnête.
Je déconseille fortement la macif ! Ils ne protègent pas les sociétaires en cas de litige.
Après plusieurs tentatives pour les joindre, où il a fallu entre 3 à 5 minutes d'attentes on me raccroche au nez pour des problèmes de connexion à mon espace client. Très mauvaise gestion du service client. Madame il est tant de quitter votre job ;) Je ferais le nécessaire pour rompre le contrat d'assurance.
40 ans que je suis à la Macif, toujours bien accueillie, professionnel, même pour les quelques accrochages que j'ai eu ou vandalisme, assuré tout risque, toujours bien pris en charge pour les réparations. Parfait
Malhonnêtes, ne remboursent pas les prélèvements érronés de leur part, vous mènent en bateau des mois, en vain ; expérience de plusieurs années, déplorable. Fuyez.
Personnel agréable. Rien a redire. Quand j ai eu mon accident (deux bras cassés) et que ma femme est venu les voir pour les papiers, ils ont très professionnel et de bons conseils. Sur mes 3 assurances, ils ont été très réactif et claire.
contrat résilié,( par courrier AR,) plus contact téléphonique il y a deux mois, résiliation suite au décès de mon père en janvier 2018, ce jour 6 mois après je reçois une mise en demeure pour règlement de cotisation. Ce sont des incompétents pas capable de tenir a jour, (sur un ordinateur), le listing des clients, ou alors c'est fait exprès et la c'est du harcèlement.
Très bon accueil, très facile à joindre au téléphone et rapide pour les contrats. Beaucoup de commentaires négatifs, mais pour le moment de mon côté, je n'ai pas à me plaindre.
A fuir absolument !! Malgré plusieurs courriers pour arrêter les 2 contrats d'assurance auto a cause de la cesite de mon père la macif a continuer de prélever 50 EUR par mois pendant 2 ans..Le personnel vous raccroche au nez et se fou complètement de la situation. Un grand conseil évitez cette assurance !!!
Resiliation des mes contrat depuis pres d un ans et en fait il n'ont pas tous résilié.Un contrat prévoyance avec l assurance auto sans m en avertir ni lors de la signature du contrat ni lors de la résiliation de l assurance auto. Et ils me prélèvent toujours de la dite assurance.