MACIF Assurances Agence d'assurance

Conseiller très sympathique

Très bien accueillie et bien répondu

Bilan sur contrats très satisfaisant.

L'accueil et les réponses apportées à mes questions simples et précises.

Une équipe dynamique. Qui nous reçoit avec toujours des réponses à nos questions

Personnels accueillant et réactif

Problème réglé en 10mn personnel hyper réactif et sans rendez-vous

Très bon accueil et réponse en 24h

J'ai été très bien reçu par mon conseiller à l'agence de Caucriauville et que je remercie De ses conseils. Cordialement

Personne agréable et à l'écoute des besoins. Très bonnes explications.

La gentillesse l amabilité et la réponse à mes questions très satisfait aucun problème depuis 1979

je n ai pas attendu j ai ete recu aussitot j ai eu mon attestation en a peine 5 mn .merci

excellent accueil

Très bien accueilli et de bonne explication sur le contrat voiture.

Très bon accueil, sans attente ! Très bon renseignements..bureau très utile .

Très cordiales Disponible et professionnel

Excellent accueil et conseils avisés

Rapidité. Efficacité

Je me demande pourquoi payer une assurance Il faut faire des devis pour deux murs de descente de garage qui sont entrain de tomber de la terre engorgement d'eau qui pousse sur les murs

Réactivité, aimable, rapidité,

Très bon accueil, à l'écoute de mes questions avec réponses pertinentes

Rapidité et facilité dans le changement des contrats

Disponibilités. compétences. Amabilité

Bien laqueille

Accueil rapide et réponse à toutes mes questions posées avec courtoisie.

Toujours bien reçu et on m'explique bien tout.

très a l écoute et amabilité

Très professionnel et à l'écoute.

accueil, la serviabilité, les informations

Très bon accueil agent très comprehensif

Personne aimable à l’écoute très reçu

Très bien reçu

Bon accueil et bonne compréhension de ma demande ... Bien agréable depuis de longs mois ... A suivre

On nous a très bien conseillé

Changement adresse

Accueil temps d attente

Très accueillante

l'accueil le personnel bien entendu.

J'ai été bien accueilli et j'ai eu les renseignements demandés.

Amabilité RapiditéEfficacité

Bonjour , L accueil a l agence du havre , le conseiller , ainsi que les opérateurs téléphoniques , merci pour ce sérieux

Résiliation du contrat d'assurance pour cause de vente de mon véhicule.

Accueil, explications au top

L'accueil a été vraiment sympa ça fait plaisir

Très aimable et très competent

Très bien reçu par le conseiller.

l'accueil , le café , la rapidité pour satisfaire mes demandes , les conseils , les recommandations

Renseignement précis et bon accueil

professionnel dans sont travail à l écoute du client merci

Bon accueil,personne compétente et à l'écoute. Très bon suivi du dossier

Bon accueil et très bon contact avec le conseiller

Accueil écoute efficacité conseils de qualité

Agent agréable et professionnel ayant réglé notre problème rapidement (attente règlement sinistre).

Bien accueillie pas trop d attente personnelle gentil

La relation et la simplicité avec les conseillers

Prise en charge rapide Bonne entente Bons conseils Amabilité

Très mal reçu c'est pour ça que je quitte la Macif

j avais rendez vous à 10 heures (le 26.12.2023) j'avais un peu d'avance l'agent d'accueil ma demandé de patenter quelques minutes le temps que mon chargé d'affaire soit libre, pour patenter l'agent d'accueil m a proposé un café j'ai trouvé cela fort sympathique

Je suis jeune conducteur assurer depuis 7 mois sans aucun sinistre. Je viens pour faire une devis pour remplacer mon véhicule on me dit que ce n’est pas possible d’assurer un 95 cv car sois disant c’est trop puissant je ne c’est pas comment je pourrais m’envoler avec 95 cv. De plus je paie 125 euro par mois pour assurer un c3 70 cv (4cv fiscaux ) qui est seulement au tiers plus. A titre de comparaison mon frère jumeaux paie quant à lui 118 euro pour assurer un 1,5 dci 80 . Toutes les autres assurances que j’ai faites sont prêt à m’assurer. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Bon accueil, explications claires

Très bien accueillie et très bien renseignée.

bonne accueil sérieuse professionnelle a recommander

Le directeur est compétent mais il faut savoir prendre ses responsabilités.

Très bien accueilli.

Un professionnalisme exemplaire de l agent d accueil à la dame qui m a pris en charge .

J'ai été très bien accueilli et très ponctuel

J'ai aussitôt été reçu et écouté, la personne m'a très bien compris et m a très bien expliqué la suite à venir. Encore merci madame

rapidité - amabilité - réactifs -

tres bonne aceille et renseignement

Bon échange avec mon conseillé.

Très bonne accueil par des personnes qui sont là de longue date

accueil , rapidité, conseil

délai attente faible.Compétence conseillère

Toujours bien reçu personne a l ecoute très aimable

Très satisfaite de mon rendez-vous et de l' agence car j'ai eu : des conseils utiles, de l'écoute, des réponses + explications claires et le tout avec amabilité !

très bonne réception par votre collaborateur Mr MENDHI, il m'a donné des renseignements sur ma demande de placement

On m'a tout de suite reçu dans un bureau ont a répondu à toutes mes questions, le conseiller à pris le temps d'étudier toutes les offres différentes par rapport à mes demandes . Vraiment contente.

tres bonne sastisfaction des rèponses données lors de mon entretient avec la personne de la Macif. merci pour toutes les informations

Agent très professionnel, réactif et à l'écoute

excellent accueil de Mme Lucas.Passage en revue de mes contrats et mises à jour.

L'information transmise et l'écoute

Très Longue attente pas d accueil personnel absent

accueil , rapidité , efficacité

Nous avons du signer un avenant par mail au contrat qu on venait de faire sans être prévenu par téléphone par l agence pourquoi ?

personne tres gentil il ma donner des renseignements concernant le remboursement de pacifica il a été tres claire a répondru a toute mes questions et a mes demandes dont il a fait en sorte que sa se passe au plus vite ( attestation / résiliation )

Accueil avec le sourire et café ☕️ ☕️ Informations ℹ️ ℹ️ sur contrat complet Parfait

le personnel tres aimable

les bonnes réponses apportées à mes questions.

amabilité et compétence des conseillers.

Très bon accueil et bien renseigné

Bon accueil et efficacité

L'accueil et les réponses à nos questions

Rapidité de la prise en charge

L'accueil, Les tarifs sont très correct, très bon conseils de vos interlocuteurs

Pas d'attenteReçu avec gentillesse et professionnalisme

Accueil courtois et rapide.Prise en charge rapide accueil de l'hôtesse très cordial

nouvelle attestation en vue d'un déménagement

Sympa et compétant

Très accueillie

Déménagement transfert de mon assurance habitation

Accueillie avec un café... Rdv impeccable rapide et efficace même pas eu le temps de finir mon café... Merci à cette dame à l'accueil en simplicité et compréhension... J'ai déjà au a faire avec deux conseillers... Très pro et compréhensif concernant ma situation.. Je recommande +++

accueil très compréhensif, satisfait pour la rapidité de ma demande

L'écoute des conseillers Macif et leur implication dans la rapidité du résultat

Très bonne accueil. Bon écoute. Conseiller attentif.

Il sont toujours là quand on a besoin d eu

Toujours un très bon accueil et service impeccable

Très aimable et très réactif

Très bien reçu comme habituellement

Personnel aimable à l'écoute et souriant très réactif

J'ai eu à faire à un agent agréable, compétent et compréhensif, qui m'a expliqué ce qui allait se passer.

Personnels compétent et très convivial, bien mieux que d'avoir affaires à une personne plutôt qu'à un site internet, agence à conserver surtout.

Personnel accueillant et à l'écoute. Très bonnes explications données.

Avis au réceptionniste qui parle au client comme des moins que rien que se soit à la personne âge devant moi et moi même! Je ne suis pas le seul à le dire vu les commentaires précédents.. cela serait plus agréable de mieux vous exprimer au lieu de mépriser la clientèle si votre boulot ne vous plaît pas traverser la rue cordialement

Très bonne accueil et bonne explication Merci

Bon accueil et professionnalisme du conseiller

très bien reçu et bonnes explications

La personne qui c'est occupée de nous à été très Pro et très sympathique . Par contre , malgré que nous avions pris RDV en amont et que j'avais reçue un message de confirmation la veille, la personne de l'accueil ne trouvait plus de trace de notre RDV . Nous avons patienté un peu et avons quand même pu voir un conseillé , tout est rentré dans l' ordre

personne sympa et connait son travail

Bon accueil cette fois ci

Conseiller compétant. A détailler et correctement expliqué les différents relevés reçus.

Reçu rapidement, conseiller efficace

Ecoute et patience et recherche de solution Même si cela n'ira pas vers un contrat d'assurance

Très bon accueil Mon conseiller a su répondre clairement à ma demande et mes attentes.

Bon accueil, peu d'attente, bonnes informations.

N'a pas répondu à mes attentes

Excellent accueil et parfaite ecoute

Très bon accueil

L accueil chaleureux et le professionnalisme de nos interlocuteurs intervention rapide et efficace merci à vous cdlt

Bonne accueil

Personnel très compétents l agence m a indiqué comme faire un mail pour une réclamation très satisfaite de mon agence contrairement à mon appel au siège de la Macif

Bon accueil, informations claires et précises

Depuis 1962 je suis adhérent à la MACIF et j'ai pu constater les avancées modernes de cette mutuelle. J'ai eu à faire, hier, à un employé connu il y a 25 ans et qui est toujours en poste. Rien de changé : empathie, gentillesse et compétence. J'ai été bien renseigné pour une assurance nouvelle.

Bon accueil et à l'heure

A l'écoute. Bonne accueil

Accueil et les explications du conseillé

Pire assurance ! J’ai eu un accident de voiture je n’étais pas en tort! La personne de l’autre voiture a assumé ses torts en disant que c’était elle la fautive de l’accident . De plus elle roulait sans feux ( il faisait nuit ) . Donc complètement en tort . L’assurance m’appelle pour me dire que c’est moi qui est en tort mais c’est le monde à l’envers juste pour ne pas payer ! Écœurant !

accueil agréable, pas d'attente, réponse rapide à nos questions

Très bon accueil,le conseiller a répondu à toutes mes demandes, bien renseigné.

Personne très aimable et très a l écoute et de bons conseils avec le sourire tellement rare à notre époque

ACCEUIL AGREABLE ,AVEC DE BONNES EXPLICATIONS

Délais d'attente court...conseiller très professionnel très accueillant très humain...très à l'écoute impeccable...j'étais très satisfait...je valide l'agence et le conseiller

J'ai été bien reçu, et les explications sur mes contrats pour lesquels j'était venu, ont été très satisfaisantes.

Disponibilité et compétence du personnel de l'agence où je me suis rendu

Aucun intérèt d'etre dans une assurance aussi médiocre que la votre, la prise en charge du dossier du client est grotesque cette assurance ne cherche qu'a vous prendre votre argent et en cas de problème vous laisse tombé je recommande à personne de venir dans cette assurance fuyez très vite!! PS l'étoile mis c'est parce que j'y suis forcé pour publié ce commentaire

Des réponses claire et un accueil très.satisfaisant

Très bon accueil.

Le conseiller a bien pris en compte ma demande de révision de mon contrat mais un beug ne lui a pas permis de finaliser mon dossier. J'ai donc dû le faire moi-même à mon domicile !

accueil sympa et efficacité

Me présentant à l'agence pour un rendez-vous, la personne de l'accueil ne connaît pas la politesse. Après lui avoir dit 3 fois bonjour cette personne ne m'a pas répondu. Sûrement un problème d'audition. Quand bien même un hochement de tête aurait été aimable de sa part. Une personne arrivant derrière moi à eu droit à un bonjour. Délit de faciès ?! C'est avec des attitudes comme cela que l'on perd des sociétaires. C'est gens oublient que c'est nous, sociétaires, qui faisons leurs salaires. Donc un peu de respect avec vos assurés.

Très bonne équipe agréable et disponible

personnel très accueillant et à l'écoute de toutes demandes , réponse clair du personnel .Je recommande à tous la MACIF .

Très bien reçu

On a insisté pour que je vienne alors que j'avais pas forcément envie d'y aller et arrivé sur place la conseillère pensais que je revenais pour revoir mes contrats alors qu'on a pas eu cette discussion ma au téléphone du coup y suis allé pour qu'on me dise qu'on pouvais rien faire pour moi bref que du temps de perdu.

Accueil parfaitMerci m. MENHDY

J'ai été reçu immédiatement et sans rendez-vous suite à mon accident de la route avec ma voiture.

L amabilité, les réponses à toutes mes questions, l informations

Très bon accueil et écoute.bravo

Les conseillers ont tout fait pour répondre à ma demande

Acceuil à l'écoute du clientConseilTrès professionnelBravo pour cette agence

bien reçu, bien conseillé et avec le sourire

Accueil,entretien avec le conseiller qui s est bien excusé de son Léger retard dû à son client précédent ,les renseignements donnés par ce conseiller m ont satisfaits, je ne peux être que satisfaite de cette visite dans vos bureaux.Dupont.

L'accueil bien reçu pas d'attente et réponse aussitôt

Accueil sympathique.Réponses précises et claires à mes questions sur un dégât des eaux

Conseiller très motivé, sympathique et répond très bien aux questions que vous lui demandez. Nous avons été satisfait de notre rdv. La personne à l'accueil devrait être plus souriante.

personne tres aimable et a repondu a nos attentes

accueil , disponibilité a étudier votre dossier

Ponctualité, pro, sympa. Que demander de plus?

Accueil très sympa rendez ponctuel conseiller très motivé pour répondre à toutes mes demandes

attente très courte,et conseiller très sympathique

Cela fait quarante ans environ que nous sommes à la Macif et toujours des personnes à la hauteur de nos besoins.Cordialement

très très bien accueilli a la réception, félicitation, de même qu'a la personne qui c'est occuper de nôtre dossier, Merci

Accueil chaleureux!!!Réponses aux questions claires et précises.MerciCordialement

très bien,prise en charge sans attendre et sans RDV,bonne accueille aimable et conviviale qui répond a mes attends

suite au violant coup de vent mon store banne a ete arache

Très bon accueil bon conseil

J’arrive 3mn avant la fermeture et l’agent sur place me dit je reçois les clients même après l’heure et je suis vraiment étonné du professionnalisme et du service Voilà pourquoi je suis à la Macif depuis au moins 46 ans Merci

L'accueil très sympathiquesExplications

Très bonne conseillère, très bon accueil. Contrats & tarifs très satisfaisants. Nous avions quitté la macif à la suite d'un achat de maison et nous revenons avec plaisir.

Réception rapide (rendez-vous), personnel à l'écoute qui ne cherchent pas à vendre des options inutiles, je ne regrette pas

très bon accueil et très peu d'attente pour être reçue

personnelle à l'écoute ET agréablement bien reçue avec des explications bien clair

très bonne informations par vos collègues sur ma Multirisque Habitation et mes responsabilité

L'accueil, explication claire et précise

Accueil très sympathique du conseiller.Toujours bien accueilli comme toujours depuis 53 ans que je suis sociétaire de la Macif.

Bonne accueil auprès des personnels macifs

Le conseiller, mr Colosse est un très bien, il renseigne super bien et est à l'écoute du client

L accueil et le professionnalisme de toute l équipe

Manque de renseignements sur quoi ont le droit ma voiture est actuellement accidenté ce n'est pas moi la cause j'ai demandé un prêt de véhicule à la Macif ils ne veulent pas alors actuelle pour ma voiture il y en a pour demande réparation et je n'ai aucun véhicule pour aller travailler donc je pense envisager très bientôt d'aller vers une autre assurance cela fait des années que je suis à la Macif là je leur demande après deux véhicules le temps que le mien soit réparé et tout ce que l'on m'a répondu c'est non cela fait des années que je suis chez vous j'ai assuré la maison les deux voitures mes parents sont également chez vous avec leur camping-car et la voiture et la moto voilà nous sommes très déçu je pense que aussi bon changer d'assurance du fait que vous ne faites rien pour moi cordialement monsieur tocqueville.

dame tres acceuillante mais je trouve anormal que l ont doit attendre a la salle d attente pour un coup de tampon qui dure 2 secondes

`'l'accueil ne donne pas envie de rester

La sympathie du conseiller à l'accueil, sa rapidité et sa gentillesse.

Très bon accueil et bien renseigné aux questions poséesAdhérents depuis 1973

L'agent qui m'a accueilli était très agréable et m'a bien expliqué les choses.

très bonne accueil très bon conseils énormément d'écoute et de compréhension

J'ai été obligé de me rendre à l'agence car la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas su me répondre.

Personnel très compétente, avons eu toutes nos réponses à nos questions .Encore un grand merci

Rapidité de la prise en chargeConseil démarche à suivre efficace

satisfait de l accueil ,du conseiller qui m a reçu ,que demander de plus ?

Pas aimable !!! Ne répondent pas aux demandes !!! Incompétents !!!

Changer vos horaire 18h japel depuis 3jour à 17h30 en sortant du boulot un répondeur puis boutique fermer quel profesionalisme