Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 26 Rue Chasles, 78120 Rambouillet (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (160)
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Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
La réactivité,et le professionnalisme de votre conseillère.
Assurer un véhicule
Interlocuteur très compétent, reçu sans rdv.
Très bon accueil,une personne à notre écoute.
J'ai été bien reçu et écouté.
la personne m'ayant reçu à été efficace et connaissant parfaitement son secteur technique
trois bons
Un personnel incompétent En 2021, j'ai adressé le certificat de vente de mon Jet Ski pour mettre fin à l'assurance. Aucun remboursement pour la période non utilisée a été faite. En 2022, La MACIF prélève de nouveau le montant de l'assurance. Je les appelle et la personne avec qui je parle me répond que cela prend un peu de temps mais que cela va être résolu. En 2023, je suis de nouveau débité!!!! Je décide d'aller en agence ( Rambouillet) pour comprendre et la personne que je rencontre sur place me dit: Nous n'avons jamais reçu votre certificat de cession mais si vous en avez une copie cela me permettrait de suspendre vos garanties. Je lui remets donc une copie que je lui renvois par mail ( Mme BRUANDET Caroline). Vous n'allez vraisemblablement pas y croire mais la Macif vient de me prélever de nouveau. Si vous avez besoin d'une assurance passez votre chemin car le moins que l'on puisse écrire, c'est que la satisfaction client ne représente pas grand chose pour eux ou pour elle car je ne sais pas à qu'elle niveau se situe le problème.Cordialement. LP
Bon accueil,conseils judicieux,compétence et professionnalisme
Simplicité gentillesse amabilité
Accueil agréable, et argent sympathique
Ça fait 23 ans que je suis chez vous.Vous êtes pour moi une référence de très haute qualité.Merci pour votre savoir-faire.Et aussi pour la solidarité.Manif c'est magnifique tout ce que vous faites
Rapidité et efficacité
J'ai eu mes réponses Personne très agréable.
Très bon accueil. Nous n avions pas rendez vous, pas d attente et avons été reçu par une personne sympathique et efficace.
Conseiller aimable, cherchant les possibilités les meilleures à notre demande.
La confiance
Conseiller très à l'écoute de ma demande ,il m'a bien renseigné , mon problème est résolu .Merci
Aimabilite
Conseil
Réponse à toutes mes questions Accueil sympathique !
Rapidité et attention
L'accueil et les compétences
Prise en charge de ma demande, convivialité....
Conseiller absolument parfait, qui m'a bien expliqué que pour mon sinistre grele, l'expert a classé ma voiture en V.E.I. car il applique la procédure du code de la route. Mais je trouve que la Macif devrait envisager un dédommagement different qui tiendrait compte de la fidélité de l'adherent à la MACIF, et de son contrat (tout risques pour ce véhicule qui vient de repasser le controle technique du 1er coup, qui n'a aucun problème mécanique, seulement esthetique du fait des bosses dues à la grele). Décue donc ....!!!
Très bon accueilEfficacité dans le renseignement
Non
Compréhension, écoute, propositions adaptées.
Son écoute, la réactivité, l'orientation et l'adaptation du conseiller pour mon rdv aux problèmes qui me sont spécifiques et sa serviabilité.
Disponibilité et contact au top, tour d'horizon des différents contrats possibles, amabilités
Malgré un retard important , la personne qui m'a reçu a été très aimable . J'ai obtenu tous les renseignements que je voulais
sympathique et connait ses produits
J'apprécie à l'agence MACIF de Rambouillet, la disponibilité au pied levé, sans rv. On peut même se voir offrir un café pendant la (très courte) attente... Mon problème a été résolu de façon simple et rapide. Merci à l'équipe !
très bon service et accueil
la patience et la clarté de mon interlocutrice
L'accueil est irréprochable, mais la solution à ma demande n'est pas à la hauteur de mon espérance. Cordialement !...
accueil très agréable et très professionnel.
Accueil, professionnalisme
Accueil chaleureux, toutes mes demandes prises en compte. Explications simples et compréhensives.
Accueil souriant et efficace
Très bonne réception à notre arrivée et très bonnes explications à notre démarche
L'accueil sans rendez-vous programmé
Tarif d'assurance moto imbattable pour le modèle que je venais d'acheter. Conseillère compétente et efficace.
rapidité, professionnalisme, décision immédiate, réception agréable, précision pour la suite de mon dossier.
Très agréable accueil avec en plus très rapide réponse et ce sans RDV.
Accueil , prise en charge, réponse
personne très avenante, bienveillante et professionnelle
Conseillère très compétente et voulant donner satisfaction à la cliente
Je n'ai pas obtenu de réponse du mail que vous m'aviez envoyé.Réponse que j'ai reçu le lendemain par mail donc je me suis déplacé pour rien à l'agence de rambouillet, malgré les recherches faites sur place.
La disponibilité et les réponses de ma conseillère, agréable et professionnelle (même en accueil spontané)
La conseillère a pris le temps de présenter ses propositions de modifications de contrats.
Excellent accueil et écoute de nos besoins de la part de votre conseillère tres compétente. Nous allons trés probablement changer de compagnie d assurance pour devenir vos clients. Merci
Parfait
rapidité, efficacité
Très bon accueil très professionnel
Excellent accueil et professionnalisme de ma conseillère
Il a fallu que j'intervienne 2 fois en présentiel afin de régler un problème qui n'est pas de mon fait.
RDV à 12h15 à la MACIF de Rambouillet, mon RDV s'affiche sur l'écran d'accueil. 45 minutes d'attente et de la mon RDV n'est plus visible sur l'écran. J'ai du interpeller une salarié car personne ne c'est occupé de moi et on m'annonce que le monsieur avec qui j'avais rdv n'est pas la. Personne ne me préviens. Et la cerise sur le gateau, j'ai du effectuer 2 RDV pour assurer ma moto et visiblement il manque encore des documents que j'ai transmis 2 fois !! Il est clair que cette agence manque clairement de professionnalisme.
La conseillère extrêmement désagréable, comme d'habitude
Accueil réactif et apporter de bon conseil c est important bravo
Merci pour l'accueil et pour la prise en charge de ma sollicitation, alors que je n'avais pas pris de RDV. La résolution de mon soucis a été rapide et efficace.
J'ai été très bien accueilli et eu toutes les réponses à mes questions. La personne qui m'a reçu était très honnête.
Très bon accueil et résultats.
Prêt automobile
Personnel agréable et souriant. A su répondre à mes questions rapidement.
Un acceuil extraordinaire et une très grande écoute
Très sympathique et très a l écoute.
Renseignements
L'accueil et le service rendu
Excellent accueil, malgré l'absence de rendez-vous. La conseillère a pris le temps de répondre à nos demandes et questions.
J'ai été en compagnie d'une personne très professionnelle et qui se préoccupait du meilleur en ce qui me concernait donc j'ai été très satisfaite de ma visite
Personnel charmant et efficace, locaux accueillants.
Accueil et disponibilité
Très accueillant et très sympathique si je devrais le conseiller à une personne je lui dirai de venir chez vous et accessible pour les personnes à mobilité réduite
disponibilité et écoute
Le conseiller était aimable et efficace
Pas d'attente même sans rdv, très bon accueil et très bien informé.
Très bon accueil, cadre agréable. Efficacité de l'intervenante pour mise à jour de différents dossiers tels que Mutavie, habitations et identité (cartes d'identité).
Très bien reçu
Conseillère très à l'écoute. Conseils très appréciés.
réponse immédiate à ma demande , ouverture de mon interlocuteur à des questions supplémentaires. Très bon accueil suriant.
La conseillère qui m'a reçu a été très humaine quant à ma situation personnelle. Je l'en remercie beaucoup
Conseillère très sympathique et très professionnelle
Un accueil agréable et efficace
acceuil & expertise
interlocuteur très compétent
Tres bon acceuile, et hotesse tres professionnel
Très bon accueil à l'agence. Prise en charge de mon dossier avec professionnalisme par les conseillères.
Qualité d'écoute, empathie et grande efficacité ... Parfait !
Retard et manque de considération, voire de respect.
Sans commentaire
J' ai été recu rapidement meme sans rendez vous.
L'agence de Rambouillet a annulé le rendez-vous car il n'avait plus d'informatique
Je n'avais pas pris de RDV samedi matin et j'ai trouvé réponse à mon questionnement. En tout cas, le personnel est accueillant, à l'écoute et surtout disponible.
votre accueil et de gérer rapidement les dossiers merci
Bon accueil. Personne compétente.
Cordialement reçu et bien renseigné sur le sujet .
Nous avons obtenu les réponses et la réalisation de nos demandes.
Compréhension rapide et délai bref pour exécution de l'avenant de contrat
bon accueil rapide
Fidèle à la Macif
Transmission d'un document (devis dentaire) par mail auprès du service Macif concerné.
Très bon accueil , problème résolu.
Accueil assez rapide mais le conseiller était agréable et efficace
Bon accueil Renseignements rapides
Accueil, qualité de l'échange, réponses limpides.
bon accueil dossier vite fait bien fait a voir la suite
compétences et accueil
Heureusement que la personne de Rennes avait tout géré car, presque pas 1 mot lors de la signature à Rambouillet. Aucune explication, ni relecture du contrat.
Un accueil à la fois très chaleureux et très professionnel.
Très bon accueil , conseiller très sympa, efficace ,rapide . je suis sortie ravie de mon rendez vous .
Toujours à l'écoute et de bons conseils
Agence toujours à l'écoute de ses clients 👍🏼
Agréable accueil, personnel à l'écoute etrenseignements complets.
Très satisfait
Excellente écoute et prise en compte de mes besoins
Conseiller toujours à l'écoute et hyper réactif. Merci monsieur Assoun!!!!
Nous avons reçu le conseil recherché
Réponse très rapide à mes attentes.
L accueil et la rapidité d action de l équipe
accueil aimable et courtois personnel à l'écoute
rapidité et efficacité de plus personnel aimable et compétent
très bonne accueil, et réponse claires.Entretien plaisant.
On m'a volé mon camion le 14 novembre 2021 le dossier est toujours pas réglé la macif dit que s est l expert et vis verca je sai plus quoi faire je loue une voiture depuis décembre alors que la macif m'a dit qu il me réglerons le total des 20 000 le 3 juin et toujours rien je sui perdu quoi faire ?
Non prise en compte d'un sinistre dans lequel ma responsabilité est nulle...
Bon accueil, agent compétent et à l'écoute
Mon interlocutrice a été très compétente pour mon cas particulier départ définitif à l'étranger et a répondu à toutes mes questions,Merci
Je me suis déplacé pour rien: 70 km. je n'en veux pas à la personne qui m'a reçue en revanche faites attention aux standardistes qui vous prennent les rdv.
Bien reçu comme d habitude sans attente
Très bienveillant, mon conseiller
j'ai été reçu par une conseillère très a l écoute de ma problématique et qui a su avec humanité trouver une solution.
Accueil Ecoute Efficacité
Conseiller à l'écoute, efficace et explicite
La clarté
Très bon accueil
Sans attente alors que je n'avais pas de rdv. j'ai été très bien reçue par Monsieur F.
rapidité de l'accueil, gentillesse de mon intervenant avec bons conseils merci
Très bon accueil - RV à l'heure précise - renseignements complets
très bon accueil.
Une écoute, un professionnalisme. J'ai une grande confiance en ma conseillère. Merci Laurie GAUSSON.
Accueil !
serieux reponses précises
Résolution de mon dossier rapide.
tres bien bon service
J'ai obtenu les conseils et l'aide que j'attendais
Notre conseiller nous a parfaitement conseillés.
Conseiller très agréable et professionnel, horaires respectés. Parfait !!
amabilité, écoute, efficacité et rapidité
J'ai été très satisfaite de la personne, il es de très bon conseil.
rapidité de réception à l'agence et disponibilité du personnel
Accueil rapide et très bons conseils
Bon conseiller
L 'accueil, le traitement du dossier, le conseil.
Efficacité des conseils pour la révision des contrats d assurance.
La qualité de l'écoute et des renseignements donnés.
Je vous déconseille à partir du moment que vous résilié un ou deux contrats chez eux tel que l'automobile et autres, vous êtes très mal reçue limite on vous fait croire qu'ailleurs que chez eux, les autres ne sont pas dans la légalité et vous demande où vous êtes maintenant. Le pire c'est qu'il refuse d'appliquer la loi Hamon donc refuse de résilier ma responsabilité civile individuel car on me demande un préavis, voyez avec le siège mais faut pas y compter, me dit-on . Voilà 😡je me retrouve à être assurée à deux endroits. Après 35 ans chez eux. Des Voleurs !!!! Pas du tout commercial, passé votre chemin.
Aucun sens commercial