Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 65 Rte de Thonon, 74100 Annemasse (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (263)
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Rapidité de prise en charge
Très professionnel
Personne agréable Très professionnelle et de bons conseils Tout à fait ce que je j'attendais.
Très dure de joindre les conseillers, merci d'améliorer le service très rapidement et faire un suivis plus rapide svp.Bonne journée à vous
Très bien reçu
Très bonne prise en charge. Entreprise sérieuse.
Manque la notation des garages sur l attestation d'assurance habitation
Très bon accueil et très bonne relation .
Personne à l'écoute, très professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller et de trouver des solutions adaptées.
Bonjour, la conseillère Sophie Laurent était efficace, rapide, et avec de bonnes connaissances sur les questions posées
Bonne écoute du conseiller, prise en compte de mes remarques, quelles seront les suites et le retour sur cette echange.
Accueil rapide et efficace
Très bons conseils et contact !
La gentillesse et l'aide pour remplir ma déclaration
J'ai eu un conseiller Stephane à l'agence d'Annemasse très compétent et près de ses assurés je vais le conseiller à ma famille
Très bon accueilConseillère à l'écoute et très explicite, faisant le point sur tous nos contrats.Je recommande la Macif
Renseignements concernant mes contrats
Sociétaire depuis 35 ans, aucune proposition commerciale ne m'a été faite pour la refonte de l'ensemble de mes contrats. La macif ne suit pas ses clients dans le cadre des dommages déclarés, en cours, il m'a fallut relancer le conseiller sur mon dossier pour que je reçoive au lendemain un mail du cabinet d'expertise m'indiquant qu'une réponse serait effective sous quinze jours. Mon problème suite à cambriolage n'est depuis plus de deux mois toujours pas réglé. D'où l'impression d'un non suivi de l'assureur qui aurait été bien inspiré à faire un geste commercial pour palier à ces manquements
Une attention particulière est donnée au client et à sa situation, on se sent à l'écoute. La conseillère a fait suite à un premier rendez-vous en me rappelant et en prenant le temps de terminer mon dossier sur son temps de pause. Très professionnel et à l'écoute.
A l'écoute de nos demandes
J'ai eu une problème au frontières de la Serbie et j'étais bloqué pour une demi journée la bas j'ai apple la argent ils m'ont pas répondu et j'ai payé 200€ cache pour passer parce que il mon pas donné la carte verte la assurance il mon dit y a pas besoin donc vous êtes pas correct merci
Compétence, sympathie et de bons conseils
La gentillesse et le professionnalisme
la disponibilité et la gentillesse de la personne d accueil
Très bon accueil, très bonne écoute
Personne compétente au téléphone
J'ai reçu les réponses à toutes mes questions
Cette personne très gentille J'ai eu trois personne avant, appelle coupé !!!!Il fallait répéter à chaque fois, se que je voulais, c'est le problème de chez vous là macif,qu'on peut pas appeller notre conseiller où notre conseillère de notre secteur ,je suis de Cherbourg-en-Cotentin Manche Bien cordialement Mr ledouit Sébastien
Votre collaboration et disponible et gentil.
Efficace. Rapide. Pas cher.
Rensegnements parfais, révision de mes contrats selon ma demande et bonne écoute.
Très bon accueil
L'accueil et la mise en place de mon nouveau contrat. Merci
Très bien reçuEt très bien conseillé
Rendez vous a l heure, renseignements complets sur mes futurs dossiers,Agent très compétent
Renseignements complets sur les différents contracts,Agent très professionnel
Je suis déjà chez vous
Les rendez-vous devraient être pris plus tôt
tres bon accueil et compétence
Personnel très accueillant.
aimabilité et professionnalisme de votre collaborateur
un accueil de qualité, un accès internet d'excellente qualité et de convivialité. Des réponses immédiates et sans intérêts mercantiles.
j ai bien eu toutes les reponses aux question que j ai posé
Très bonnes explications et Très bon contact .
La note de 5* est pour La personne de l accueil, une excellente presence et prestance, serviable, connais tout vos produits , et essaie de solutionner nos problèmes. Et heureusement car votre appli laisse gravement à désirer, difficulté a effectuer le paiement en ligne, ainsi que l assistance quasi inexistante au téléphone.
1h d’attente au téléphone avec la musique nul
La disponibilité et le professionnalisme de ceux que s´occupent de nous recevoir.
Très satisfait de l'accueil ainsi que le contact avec la conseillère s'est bien passé toujours à l' écoute et attentive merci
Accueil sympathique, peu d'attente, service rapide.
Personnels très accueillant et compétents la pris en charge est excellente je recommande Macif à tous.
Très bon accueil, très bien expliqué ma demande de devis, très satisfait de mon entretien
personne charmante et courtoise .responsable .
Bonjour, moi j'ai était toujours chez Macif ça fait des années je suis content ils sont sérieux est bien organisé les conseillers qui travaillent soit à l'accueil au bureaux rien à dire bien accueillir est ils sont pas chers je vous conseille de faire l'assurance chez la Macif voilà.
Service rapide et efficace
Ma demande de prise en charge de réparation a été acceptée, et je ne perds pas de bonus, même si je suis responsable.
excellent accueil
J'ai eu des soucis d'assurance et la conseillère me l'a résolu sous 2 jours.
Excellent accueil et personne disponibles et compétentes Macif Annemasse !
Très bon accueil
Très bon accueil et conseillère très sympa
Très bon accueil et agréable contact.
Accueil chaleureux. Reçue par deux personnes à l'écoute qui ont su répondre à mes besoins
L'efficacité à répondre et a regler ma demande rapidement
Johanna a été très à l'écoute, a repris le dossier point par point pour m'aider. Merci a elle
Tres bien accueilli et personne a mon écoute
Accueil amabilité réponse rapide
Accueil gentillesse humanisme professionnalisme
ACCUEIL,GENTILLESSE , et REPONSE A MES QUESTIONS
Personne très douée
Très bon accueil
Bien reçu par une charmante dame.
J'ai été bien accueilli les explications claires et limpide
nouveaux bureaux, facilités de stationnements, bon accueil et satisfait pour mon devis et dialogue mon interlocutrice
Accébilté et réactivité et l´écoute et conseils du personnels
Super et agréable accueil bravo équipe Macif Annemasse74
réponse rapide à mon interrogation.
Bon accueil, personne très agréable et surtout professionnelle
bien reçu , bien conseiller
Dégât des eaux depuis 1semaine personne ne rappelle les dégâts sont de plus en plus important les sinistres sont très mal gérés
Un très bon accueil à l'agence d'Annemasse, avec un petit café dans l'attente du RV. Un RV bien préparé par la personne qui m'a reçu, des explications claires.
Accueil très chaleureux gentillesse du personnel très bonne explication à nos questions c'est très agréable pour le client merci à votre écoute
Très bien accueilli et renseigné
La personne qui m'a accueilli puis la personne avec qui j'avais rendez-vous mon très bien accueilli, très sociale et on résolu tous mes problèmes
La personne à l'accueil était très compétente, aimable et souriante.La conseillère qui a pris la relève à été géniale ! Nous sommes repartis avec des solutions à nos problèmes et tout ça très rapidement.
Super personnel dans nos attentes, pris en charges excellente, je recommande la Macif à tous !
Bon accueil ,réponses rapides et adaptées
réception très agréable avec de grand sourire de toutes les personnes présentes.renseignement rapide et adéquate a ma demande. petit plus le café.
Très à l'écoute et très serviable pour les démarches sur internet pour s'inscrire à la Macif pann'auto .Étant sociétaire Macif . Je suis une personne de 71 ans J'avais besoin d'aide . Grand Merci
Bon accueil et bien informée
bon accueil , bonnes explications et informations reçues
MME Sophie LAURENT d'une gentillesse et d'une compréhension incroyable. tout le monde devrait être comme cette conseillère. Elle a été très professionnelle et d'une grande compassion.
la cordialité, la ponctualité de Stéphanie Bonduran pour un bon entretien merci
Super accueil, réponses claires et précises, de très bon conseils Parfait
Super accueil par la réceptionniste et la personne chargée du rdv.On m'a proposé quelque chose à boire et j'ai beaucoup apprécié.Tarifs attractifs.
très disponible et très accueillant
Bon accueil, réponses à mes questions claires et compréhensible, réactivité et disponibilité de la conseillère
Toujours bien reçue, réponses claires et précises
L'accueil le professionnalisme et l'écoute du conseiller
je connais bien mon interlocutrice
Plongé dans un problème délicat, j'avais besoin d'un conseil. Le problème n'a pas été résolu, certes, mais le seul fait d'avoir une interlocutrice et d'avoir pu en discuter, m'a ouvert l'esprit sur d'autres possibilités de résolutions.
Franchement j'ai rarement vu cela !!!!!Avec Stephane nous avons pu faire en 1h ....6 devis et gagner de l'argent ..Rapidité Réactivité Discrétion Professionnalisme Accueil je n'en parle même pas .....La grande classe !!!!
Pas d'attente et réponse pragmatique
Bonjour .Conseillers et conseillères très agréables et toujours à l'écoute Bien cordialement
A l'agence d'Annemasse j'ai été accueillie par une dame très très gentille et professionnel qui m'a mis en relation téléphonique avec une autre dame de l'agence de Thonon les bains super également , pour ces 2 dames je mets 5 étoiles ++ . En revanche la MACIF je mets - 0000 car lors de plusieurs entretiens téléphonique antérieur on n'a pas pu traiter ma demande et l'agence de Cluses fermé et que un seul répondent néanmoins très bien a l'agence de Sallanche. Cela fais plus de 44 ans que je suis a la MACIF mais aujourd'hui j'envisage de changer
j ai été reçut par une conseillère très désagréable. incompétante un rendez-vous qui a duré 1h30 je n'avais jamais vu ça.
Entretiens avec Madame Mandon d’excellente qualité lors de chacune de mes visites. Merci !
Excellent accueil,les renseignements qui m ont été apportés étaient très bien détaillés.....
bon accueil, disponibilité et personnel agréable
Très bon accueil, conseillère agréable
Ayant reçu un téléphone de votre agence et l'ayant manqué. J'ai essayé plusieurs fois de vous contacter. Mais pas de réponse avec un temps d'attente long. Du coup je me suis rendu à l'agence d'annemasse sans rendez-vous. L'hôtesse d'accueil m'a super bien reçu. Et à fait que j'ai pu rencontrer un attaché clientèle pour connaître le pourquoi du coup de téléphone manqué. Pas de problème m'a ton dit Je la remercie encore. Brave femme et dynamique pleine de connaissances. Une perle.
L'accueil était correcte
Personne très compétente et qui a répondue à toutes mes questions.
Du personnel redoutablement efficace en tout points
Qualité des conseils fournis durant l'entretien.
Excellent contact à l'agence. Malheureusement le cabinet d'expertise n'a été mandaté qu'une semaine après la déclaration de vol!
Bon accueil, bonne reactivite, et bonne ecoute de vos agents
Accueil, professionnalisme et rapidité.
Très bon accueil.Attente un peu longue mais dans le délai annoncé.Traitement de ma demande par une personne très compétente et agréable.
Amabilité, accueil personnalisé, nouveaux locaux très fonctionnels
Les prix ne sont pas toujours compétitifs
J'étais bien accueilli et bien informé
Très bon accueil dans un cadre éclairé, spacieux, bien agencé avec panneaux d'information, j'ai aussi apprécié en entrant le panneau qui affiche les rendez-vous. La personne de l'accueil qui vient vous proposé un café, en attendent votre heure de passage. Les bureaux pour l'entretien avec les conseillés sont spacieux, bien insonoriser, nous sommes en tranquillité, les conseillères sont a notre écoute. Il y a un parking gratuit, Je recommande cette agence. Bien cordialement Michel P
J'ai eu réponse a mes questions de manière claire et précise.
il faut le dire quand les personnes sont au top!!!!!
Excellent accueil - Réponses claires aux questions posées - devis immédiats - tarifs compétitifs - Prestations intéressantes par rapport à d'autres assurances
C'est très professionnel !!!
la personne est bien expliquer et réponse ma question
Ponctualité - Personnel à votre écoute - Compétence de la personne qui m'a reçu – Proposition de nouveaux services
Accueil chaleureux et professionnel.
Très bonne écoute et très bons conseils
Accueil excellent. Très bien renseigné. Rapidité
Très bon accueil, pas d'attente interminable, café ou autre boisson offerte. Vraiment ça fait plaisir, merci la Macif 😊
L'accueil, la disponibilité, la clarté des informations
le personnel de travail est très, très gentil.
J'ai tout jour était très satisfait de l'aurs services....
Conseillère pro, netteté dans les explications, agréable, souriante
La conseillère était très agréable j'étais très à l'aise à l'agence merci beaucoup
Accueil agréable rapidité d'exécution
Toujours très content et à l'écoute.
Trop sympa, les dames qui nous recoivent👌👌👌
plus d'un mois après le cambriolage, rien ne bouge et malgré une visite à l'agence c'est pareil (rien ne bouge !). Que faire ........
Accueil service excellent toujours à l'écoute Merci à L'AGENCE D'ANNEMASSE
Toujours un excellent accueil intentionné.
Accueil au top, conseils d'expert et agence très agréable !
J'ai visité votre agence car je n'avais aucune nouvelle suite à ma dernière visite. L'ouverture de comptes convenu n'était pas fait. Le documents signé 2 septembre était toujours dans l'agence 21 Novembre. Difficile d'être autre que déçu. Votre conseillère a complètement oublié notre dossier.Un telle faute professionnel n'est acceptable. Il faut virer la conseillère reasonable pour protéger vos clients..
Bon accueil, pris en charge immédiat pour un dossier et reponse positive
très bon accueil ainsi les compétences de la conseillère qui m'a reçu , afin de répondre à mes questions.
Accueil, écoute et conseils sont toujours les maîtres mots qui sont retenus lors de mes entretiens avec Mme Billet de l'agence de Thonon-les-Bains. Merci à elle.Anne Brichler
Accueil et professionnalisme au top
Ma note ai de 00 zéro reson problème toujours pas résolu pars la Macif !!!! Merci
le rdv tél n'a pas eu lieu ! personne ne m'a contacté !
Stephanie m'a tres bien reçue et bien conseillée
bien reçu, explications claires....on attend la réponse du supérieur....
Exceptionnel ! Nous avons fait la recontre d'une conseillère vraiment très sympathique avec qui nous nous sommes très bien entendu dès le départ, Mme Laurent. L'accueil en agence est agréable aussi. Nous avons donc transféré tous nos contrats ici.
L 'accueil, l' écoute et la disponibilité
Très sympathique et bien à l'écoute de nos demandes.
Je suis pas content car depuis 6mois vous avez même pas fini le dossier honteux
Accueil trés agréable et rdv bien professionnel!
Accueil et écoute excellente. La personne que j'ai vu était très compétente et humaine.
Trés bien reçu . Et dommage vite réglé
Écoute sourire compétences et très bon accueil
Je suis satisfait de leurs services et surtout de leurs gentillesse. Ils offrent de bons produits.
Très bonne accueil
J'ai rencontré des agents très compétents et très sympathiques.
Réponses rapides, honnête, cherche des solutions ou les bons interlocuteurs, agréable!
très bon accueil, amabilité, rapidité.
Très bonne entreprise !! j'ai toutes mes assurances chez Macif et je n'ai jamais eu de problème ! Leur personnel est l'un des meilleurs ! Toujours disponibles, toujours patients, et surtout ils expliquent tout sans aucune connerie. Aimer!!
très bonne accueil et prise en charge
Bonjour à tous, nous avons été reçu ce matin mon mari et moi par la conseillère Stéphanie, Elle a su être à l’écoute de nos attentes et répondre à nos besoins. Super feeling et bon échange je recommande vivement !!
la climatisation, la possibilité d'avoir de l'eau fraiche à disposition. Les personnes sont très accueillantes !
Vos collaborateurs téléphoniques sont incompétent Pour une personne incompétente je vais enlever tout mes véhicules Bravo Ma sentence est irrévocable
accueil très chaleureux - attente modérée - réponses approfondies à nos questions - compétence et dévouement de la personne qui nous a reçus - agence neuve et très accueillante;
Peu d'attente. Accueil professionnel. Écoute. Modification de contrats rapide. Solution adaptée
Enfin c'est propre. J'apprécie la personne qui nous a reçu. Elle s'est très bien occupée de nous. Parfaite.
Bien accueillie et puis l assurer très gentil et très aimable
Très bonne accueil et rdv très bien passé.. avec des réponses à mes interrogations...
bon contact bon renseignement j'en profite pour vous remercier suite à une panne de voiture à 250kms de notre domicile le 1er mai 2022 rapidité pour trouver un dépanneur , rapatriement en taxi jusqu'à notre domicile et retour chercher la voiture le 23 mai taxi jusqu'au garage MERCI de votre confiance et de l'organisation pour nous aider tout était parfait
une très bonne qualité d accueille et de service merci vous
j'ai pu récupérer une attestation d'assurance très rapidement à l'accueil.Service agréable !
Conseillère très a l écoute, efficace
L'amabilité du personnel, leur accueil et aussi l'efficacité avec laquelle mon problème à été résolu !
Le règlement de mon échéance effectuer j’ ai reçu 2 mails de relance , après justificatif téléphonique ou l’ ont ma dit de ne pas en tenir compte , j’ ai reçu un recommandé me sommant d'effectuer le règlement. Suite à ma visite il semblerai que je n’ avait pas indiqué mon numéro de sociétaire pas satisfait de cette façon de fonctionner .
Bien renseigné et très agréable personne
Très bon accueil, personne très professionnelle. Bonnes explications données.
Je tiens à remercier le contact et les bons conseils de votre conseillère.
La personne qui m'a reçu était très agréable et compétente, donc très satisfaite
A fuire absolument. Attendre plus de deux semaine pour une mise en sécurité suite a un carreau cassé c est inacceptable. L artisan mandaté est hors secteur donc ne veux pas ce déplacer et nous demande de prendre nous même les dimensions et de faire la mise en sécurité mais de ne pas oublier d envoyé le chèque de franchise par la même occasion. Une blague !
Accueil au top. Hôtesse très agréable et à mon écoute. Très satisfaite de cet entretien.
La conseillère a été parfaite.Elle a été à l'écoute de mes besoins, et a su répondre à toutes mes questions.Elle a d'ailleurs fait preuve de patiente et de bienveillance, ce qui de nos jours n'est pas toujours le cas.
Très bon accueil par une personne très sympathique
Très bien reçu est bonne explication
J'ai été très bien accueilli dans des locaux neufs, l'ambiance et chaleureuse. J'avais une demande délicate à présenter, la dame qui m'a reçu a très bien perçu ms inquiétudes et a fait rapidement les démarches nécessaires pour régler mon problème. La dame à l'accueil est très aimable, on vous prend en charge de suite, vous n'êtes pas transparents comme parfois ailleurs....BRAVO
J'ai été dans cette nouvelle agence qui est bien mieux située qu'avant, les nouveaux locaux sont tres propres et très spacieux, facile d'accès , le personnel très agréable. La conseillère Hélène s'est occupé de mon dossier de manière tres rapide et efficace. Merci a toute l'équipe et à bientôt.
Enseigne respectable, avec des prix correcte en fonction de nos besoins. Conseillère au TOP-Sophie Laurent qui prends le temps de tout nous expliquer et de répondre à tout nos demandes.L’agence neuve, propre, jolie et accueil très chaleureux ! Continuez ainsi ! Je recommande.
Très bonne expérience à la Macif Annemasse , bon personnel surtout une conseillère dénommé Hélène qui a réussit à régler un problème qui durée depuis des années et qu'aucun conseiller n'avais jusqu'ici prit le temps de chercher et comprendre. Elle a prit son temps et fais au maximum pour nous aider et nous conseiller au mieu . Sans compter qu'elle a prit le temps de nous appeler en direct pour l'avancer de notre dossier . Merci 👌👌 .
Au mois de janvier, je fais des devis après de cet assureur, les tarifs étant meilleur que mon assureur actuel, je décide de transférer l'ensemble de mes contrats à la Macif. Je valide tous les devis et je paye les 80 € pour valider mes démarches et je valide certains contrats sur mon espace en ligne. Fin janvier, je renvoie tous les documents nécessaires à la finalisation du dossier. Fin février, la Macif commence seulement à s'occuper de mes dossiers. Mars, La Macif est incapable de faire la résiliation correctement chez mon assureur actuel et me redemande encore des papiers que j'avais déjà envoyés en janvier. Juillet, le conseiller me recontacte pour reprendre les démarches, car oui, mes contrats ne sont toujours pas transférés et je paye en double certains contrats. Il me demande de signer à nouveau le document de résiliation. Je demande par la même occasion de remettre à jour mes devis faits en janvier avec les mêmes garanties avant de signer. Le conseiller me donne le tarif par téléphone qui correspond bien au tarif avec la garantie « Tous risques » du devis fait en janvier, mais, en allant sur mon espace en ligne, je m’aperçois que les garanties demandées ne sont plus actuelles. Si je n’avais pas été vigilant, je me serais retrouvé avec mon véhicule principal assuré au tiers minimal alors que j’avais demandé et pensait être en « Tous risques ». Même combat au niveau de mon logement, toutes les garanties demandées ont été également modifiés. LE CONSEILLER A PRIS LA LIBERTÉ DE MODIFIER MES GARANTIES SANS MON APPROBATION PRÉALABLE, UN MANQUE TOTAL D’ÉCOUTE ET DE PROFESSIONNALISME DE SA PART. Le 13 juillet, je résilie mes contrats par mail, téléphone et par message sur mon espace en ligne. Aucun retour de la part de la Macif pour me confirmer la que la résiliation a bien été effectuée. Le 13 aout, je reçois un nouveau courrier contenant un nouveau mandat de résiliation, j’appelle l’agence qui me confirme que je suis bien résilié chez eux et n’a aucune explication à me fournir sur le courrier que je viens de recevoir. Aucune communication et aucuns suivis des dossiers n’ai fait par la Macif. #Pasprofessionnel #Jechoisicommebonmesemblelesgarantiespourmesclients #Jenetienspascomptedesdemandesdemesclients #Jesuisincapabledefairelesdémarchescorrectement
Catastrophique, Honteux, Pas croyable, Nul, Zéro !!! J'ai pris 5 rendez-vous téléphonique et on ma posé 5 lapin et oui j'ai attendu 5 fois devant mon téléphone pour RIEN et il ne mon jamais appelé plus NUL que ça j'ai jamais vu. ÉVITER CETTE ASSURANCE !!!!!!!!!!!!!
Une service efficace est rapide est très claire. Plus tôt content de être souscrit sur cette assurance
Macif assistance bonjour. Après plus d'un mois sans nouvelle de l'assistance , on reçoit un recommandé demandant de reprendre possession du véhicule qui se trouverait entreposé chez un dépanneur, sous peine de mise en fourrière dudit véhicule sous huit jours! Aucun appel préalable de leur part pourtant mes coordonnées sont à jour. Merci pour cette information. Le Hic c'est que le véhicule en question n'y est plus depuis 1 mois ! bravo pour le suivi de vos dossiers qui est au même niveau que la qualité de vos services clients ! Je vous rassure le véhicule est en réparation et tout va bien. Merci
Les gens se permettent de mettre des avis sans commentaires, car avec internet les gens deviennent de plus en plus lâches et pensent que cela va faire une différence. Après 10 ans de bons et loyaux services nous sommes pleinement satisfait de la MACIF, évidemment si on vient à 11h00 sans rendez-vous on ne peut pas toujours s'attendre à des miracles !