Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 11 Rue Lépouzé, 27000 Évreux (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (191)
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Bien 👍 conseiller
accueil et conseils parfaits
Ma demande de changement concernant mes polices « habitations » a été prise en charge par une collaboratrice non formée. Depuis 4 jours, je cherche à rétablir la situation sans succès. Par ailleurs ma voiture détruite par incendie le 7 mai, n’a toujours pas été expertisée 15 jours plus tard malgré les 2 rendez-vous pris non honorés. Que se passe t il a la Macif dont je suis sociétaire depuis plus de 30 ans? Merci de votre retour.
Très accueillant
La qualité de l'accueil et le professionnalisme.
Conseiller convivial, mais obligé de téléphoner pour connaître l'avancement d'une demande par internet.
Bien accueillez
Conseiller très accueillant et à répondu à tout mes questions
Très bon accueil Réponse precises, clairesEn fonction de l'esprit de l'entretien va au-delà de la questionGrande maturité des dossiersParfait
très bon accueil et conseil
Excellent accueil et conseils
Nadège qui m'a reçue est très aimable et a pris le temps de m'écouter et de me renseigner sur ce qui me préoccupait.
Très bonne accueil et très réactive merci
Jamais de problème toujours des solutions
Personnel très aimable, à l'écoute qui cerne très bien les demandes et les réponses sont claires. Très satisfaite 😊
Accueil très professionnel. Personnel très souriant et à l'écoute. Je suis répartie avec toutes les réponses que j'attendais.
Tout ta fait à mon attente
Contact professionnel enrichissant et très agréable
Nous avons été très bien reçus. La conseillère a su nous écouter et répondre à toutes nos questions
A répondu à nos attentes.
Connaissance du dossier. Écoute client
la compréhensions et disponibilité
Sympathique ,très a l écoute. Clair dans les propos
pas d' attente, renseignements obtenus,
Pas sérieux
Acceui et explications
J ai attendu très longtemps pour avoir une personne au bout du fil. Après de longue minutes d attente j ai abandonné Par contre une personne très aimables a répondu à ma demande de documents.
Accueil cordial et efficacité pour régler votre problème
L'accueil, la rapidité à me recevoir et la solution aux problèmes
l'accueil , la disponibilité du conseiller , l'écoute compte tenu des circonstances et les conseils tous les contrats ont pu être revus
L'accueil, très aimable...
Tres bon accueil, pas d'attentes, de tres bon conseils,
Bon accueil
Informations pour une réparation de mon pare-brise
Je suis à la Macif depuis que j'ai mon premier appartement je n'ai jamais eu de souci
Assurance en carton, ajoute des bris de glaces sur mon relevé d'information. Le service client MACIF est pourrie au niveau national, temps d'attente de plus d'une heure et demi !!! Tout ca pour se faire raccrocher au nez par un conseiller. A FUIR !!!!
Malgré 34 ans de fidélité à la Macif , aucun avantage , aucune remise , au contraire des cotisations qui augmentent tous les ans , sans aucune raison ni sinistre .La conseillère que j'ai rencontré n'y est pour rien , elle fait son travail , très aimablement et professionnellement , néanmoins je suis déçu de la Macif .
accueil agréable et personne professionnelle.
Service sinistre minable impossible d'avoir des réponses et des solution au problème 3 semaine que j'essaye de contacter ce service sans réponse avec plus de 1h30 d'entente s'en retoure
un accueil personnalisé et chaleureux
L'accueil,les conseils...
Le tarif
Très agréable et à l'écoute
Bon accueil
Gentillesse et très professionnelle
Attente et pas reçu par le conseiller prévu
de bons conseils, une réelle prise en charge.
A l'écoute, clair dans les explications ,il a répondu à mes questions
L'accueille est parfaite, les explications demandées sont bien expliqué.
Impressionné par l'excellence du service client et la réactivité. Très bon accueil. La personne était à l'écoute et à su répondre à mes questions. Personne agréable et souriante. Merci beaucoup.
Très bien reçu, rapide, et sans rendez-vous.
Bien reçu,peu d'attente et éfficacité.
Bonne écoute et bons conseils de la personne.
Très pro
Avoir eu une personne en face de moi
Très bon interlocuteur
Très bien accueilli, et conseillère toujours à l'écoute du client.
les réponses a mes questions
L'accueil de Madame Persil, à Évreux, c'estrare , actuellement, trouver des personnesaussi efficaces.et qui informent aussi bien.
Personne très souriante et très professionnelle
L accueille et les réponses à mes questions
J'ai obtenu ce que je venais chercher et l'accueil est toujours aussi courtois.
l écoute et la compréhension de la demande....
Refus de m'assurer. Raison,la valeur du camping car a neuf. Trop cher. Malgré mes 0,50
comme toujours, accueil très agréable par des personnes très compétentes.
Mal renseigné après plusieurs appels je n’obtiens pas les mêmes prix pour assurer mon véhicule qui lui est toujour le même à chaque changement de personne au téléphone je n’obtiens pas du tout le même prix pourquoi il ne m’explique pas
BON ACCUEIL SIMPLE ET RAPIDE
Je suis inscrite à la Macif depuis l'âge de mes 16 ans mes parents y étaient mes enfants aussi donc je ne vois pas pourquoi je partirai alors que on a des petits soucis et nous les réglons ensemble voilà et bonjour à tous les gens qui travaillent à la Macif et qui nous répondent avec courtoisie il y avait moi j'ai aucun souci avec personnellement cordialement madame Garcia Nathalie
Lors de mon appel à la macif, la musique d'attente nous faisait part de la possibilité de négocier le tarif de nos contrats. La conseillère au tél s 'en ai excusé mais n'a rien pu faire en me disant que seul le conseiller en agence le pourrait. J'ai eut un rdv en agence et le conseiller n'a à son tour rien pu négocier avec mes contrats malgré le nombre qu'on a chez vous + ceux à venir dans nos projets locatifs. Ne nous soumettez pas l'idée qu'on pourrait faire des économies si rien ne suit derrière. Une sociétaire un peu déçue...
J'ai trouvé des réponses à toutes mes questions, et également des propositions pour m'orienter vers d'autres options.
Ecoute Efficacité rapidité
Accueil sympathiqueEt rdv à l'heure
Si je ne pouvais mettre aucune étoile, je le ferais ! Assurance à éviter, prix super élevé pour assurer une petite voiture jeune permis ! Et n'est pas à l'écoute de ses clients (même pour les plus fidèles) ! Expérience non vécue personnellement, mais les gens que je connais de mon entourage sont très déçus de cette assurance !
Je suis vraiment déçue de mon expérience avec la Macif. En tant que jeune conductrice, c'était ma première fois assurant un véhicule, et je m'attendais à un service professionnel et équitable. Malheureusement, cela n'a pas du tout été le cas. Suite à un accident dont je n'étais pas la conductrice, la Macif a refusé de m'assurer pour ma nouvelle voiture, citant cet incident comme raison. C'est incroyablement frustrant, surtout en considérant que ma mère est cliente depuis plus de 20 ans et n'a jamais eu d'accident. On aurait pu s'attendre à un certain avantage en tant que fidèle cliente. En plus de cela, le montant que je payais pour mon assurance, 170 euros pour une modeste 208 de 4 chevaux fiscaux, était bien au-dessus de ce que je considère comme raisonnable, surtout en comparaison avec d'autres offres sur le marché. Le comble, c'est qu'on ne m'a même pas proposé une voiture de prêt alors que j'en aurais eu grandement besoin. Et plus de 1 mois pour être remboursé de mon véhicule !! Heureusement, j'ai découvert l'Olivier Assurance, où je paie désormais 150 euros, même avec le malus de l’accident. ( En ayant les mêmes options qu’avec la MACIF et même une voiture de prêt en cas d’incident ). C’est une économie significative, et cela souligne à quel point les tarifs de la Macif sont exorbitants !!!! En résumé, mon expérience avec la Macif a été extrêmement décevante, et je ne peux pas recommander cette assurance à d'autres personnes, surtout aux jeunes conducteurs. J'ai trouvé un service plus abordable et compétent ailleurs.
Bon accueil, bons conseils de révision de contrat
Conseiller très sympathique
Compréhensif de ma situation
accueil amabilité et très professionnel
Bon accueil, réponses rapides et pertinentes de la part de Mr Habaz
accueil excellent et réponses à nos questions positives
Très bon accueil. La personne à su répondre à mes questions. Personne agréable et souriant. Merci beaucoup
Accueil chaleureux Personne très aimable et compréhensive
Personne très à notre écoute. Réponses très claires à toutes nos questions et prise de rendez-vous immédiate.
Bonjour suite à notre conversation téléphonique de ce jour j'ai changé ma note . Très bons accueils et bonne réactivité suite à ma 1ère note. Bonne orientation pour effectuer le remplacement de mon pare brise fissuré. ( Mondiale pare brise )
À l' écoute et jamais déçu Toujours des solutions adaptées
bien définir mes besoin, et réaliser exactement le contrat nécessaire, sans pousser à la consommation en faisant souscrire des options inutiles.
Très bon accueil conseillé très agréable à l'écoute de mes demandes très satisfaite de cette entretien
un bon accueil ,j' ai étè très satisfaite par orientation de ma conseillère .
Bien accueilli et affaire traité
Très bon accueil sans attente. Parfaite prise en compte de nos demandes avec de très bonnes explications. Merci beaucoup
Le personnel très aimable
personne qui gère mon dossier depuis au moins 30 ans très gentille patiente vraiment agréable
accueil rapide et efficace
L'accueil est excellent, le personnel est à l'écoute de nos besoins et y répond facilement.
toujours très bien accueilli
j'ai eu une bonne explication
Très bon accueil, entièrement satisfaite de la MACIF
L'équipe est sympa 👍
Bon accueil, agent très gentil, souriant et a l'écoute de nos demandes, pas attendu.. très satisfait
réactivité du problème ,personne très compétente et à l écoute de mes demandes
Les,sexy,Lady, asiatique
Personnel très sympathique et professionnel
faire le point sur mais differant contrat
L'accueil du personnel et la clarté des informations et procédures à suivre
bonne reception renseignement claire
Mon interlocuteur a répondu clairement à ma demande.
Très bon accueil, interlocutrice attentive.
Conseillers agréables et à l'écoute du client. Très satisfaites dans l'ensemble des services de la MACIF.
L'accueil a été sympatique et la prise en charge rapide
Réponses apportées. Ecoute. Disponibilité. Accueil (Café)
Accueil et efficacité
apparemment toutes les infos n ont pas été transmises a l expert ...
Accueil super
Personne très gentille accueillante vous explique tous correctement prends sont temps très agréable
9/10
Impossibilité de prendre RDV pour 2 personnes à la fois, et vu que les RDV sont tout les 30 mn ,impossible de conclure notre dossier, donc obligation de reprendre un autre RDV ! Donc 2 fois le trajet , malgrés le très bon Accueille de la conseillère, nous ne sommes pas du tout satisfait de l'organisation des RDV
La prise en charge rapide et efficace de la part du personnel
J'étais reçue par une personne que je connais depuis longtemps. C'est appréciable d'avoir des être humains au contact ceci dit le numérique doit être au service non pas a servir.
Qualité de l accueil
Très bon accueil et clareté des explications
L'accueil et le professionnalisme de la personne qui nous a reçu et qui nous a renseigné sur les questions que nous nous posions.
Tout était clair
Très bien accueilli
qualité du personnel le délai de versement d'un retrait est trop long
Très bon accueil. ((Rare de nos jours) .la réactivité des conseillers.
Bon accueil. Personne disponible, à l'écoute et a tout mis en œuvre pour faire avancer le dossier.
un accueil toujours très agréable et une solution a mes attentes .
l'accueil très aimable de l'hôtesse
Bon acceuil, explications claires
Trois satisfaire
très bien reçu par votre conseillère très aimable
Très bonne écoute jamais de problèmes depuis plus de 30 ans merci joyeux fêtes à tous
Bonjour vous savez de quoi je veux parler me faire allez en agence alors que j'ai envoyé les documents par mail je trouve que cela déplacer voici pourquoi je vous ai mis la note de 2 cordialement
Conseiller toujours super mais système informatique en maintenance et pas possiblité de simulation prêt travaux. C'est usant l'informatique MACIF.
Accueil, renseignements, délai rapide.
TRES TRES BONNE AGENCE ET BON PERSONNEL POUR ETRE RECU
bien reçu à l'agence et explications claires
Un conseillé téléphonique m'a contacté afin d'assurer un véhicule provisoirement le temps que j'obtienne une immatriculation définitive. Or le conseillé physique n'a pas été en mesure d'effectuer l'action. Je n'ai rien demandé à personne, ce sont les conseillés Macif qui m'ont appelé à 2 reprises, tout ça pour me raconter des bêtises. Résultat des courses, je me suis déplacé pour rien et le véhicule n'est pas assuré.
L'accueil était satisfaisant
Conseillère à l'écoute et réactive. Au top.
l'accueil ,la disponibilité ,j'étais agréablement reçu ,bravo
L'accueil et la rapidité des démarches.
Accueil exemplaire, renseignements satisfaisants
Refus d'indemnisation du remplacement de la glace cheminée cassée par incident. Nous demandons rarement un remboursement et sommes client à la MACIF depuis les années 1970 .Si ce refus est inamovible nous serons contraints de ne plus ètres client à la MACIF .
accueil agréable
Super accueillant bien accueillis explique super bien et surtout très efficace
bon accueil Rien à dire
bon accueil, disponibilitéje regrette que la prise de décision de couvrir ou pas prenne autant de temps
Qualite du conseil
accueil agréable et efficace - prise en charge du client rapide
personne très sympathique professionnelle et efficace
Assurance à déconseiller si vous avez un accident (pour ma part sinistre accident non responsable) déjà aucun suivi de dossier j'ai pas arrêté d'appeler pour savoir mon dossier et plus de 1 mois et demi d'attente pour être remboursé j'ai dû appelé au moins 5 ou 6 fois et l'orientation veers leur experts qui est imcompétent perd les clé alors que je les avais envoyées bref pleins d'autres bricoles quand vous payer ça va mais après un sinistre apparaît agence imcompétent je la déconseille
Très bien reçu à l'écoute du client .
Accueil ponctuel et sympathique
Conseillère très compétente et très agréable.
Très bon accueil et prise en compte de mon problème.
Accueil parfait et équipe performante à MACIF Evreux
Bonne communication avec l'agent d'accueil et la conseillère qui nous a reçuExplications claires et précisesNous sommes arrivées stressées pour la déclaration de sinistre, nous sommes réparties rassurées et apaisées.
Le prix est les prestations
Bon acceuil , rapide même sans rendez-vous. Léger bémol pour le stationnement. .
Personnels à l'écoute et compétents
Assureur sérieux
Le personnel est professionnel bien a l'écoute et très cordial
Conseillé investi, cherchant des solutions.Très bon accueil
Très bon accueil et professionnalisme, conforme à notre attente
J'ai été reçu rapidement.
Très bon accueil et de bons conseils .merci
ont répondu à mes attentes
Je suis chez vous depuis beaucoup d année j ai jamais eu de problème avec mon assurance cordialement
Très bon accueil. La conseillère était très efficace et a parfaitement géré notre dossier.
Sans rendez vous l attente n a pas été longue et j ai bien été renseigné
Sympathie du conseiller.Malheureusement pas intéressant niveau tarif
Très bon accueil
Le service téléphonique n'a pas pu résoudre mon problème par contre à l'agence aucun soucis
Gentillesse effectives
bjr; un très bon accueille et satisfait du résultat obtenu
Aimabilité à revoir. Les conseillers sont peu attentifs aux clients (parlent devant vous sans pour autant vous prendre en charge), les réponses ne sont parfois pas les mêmes entre les conseillers. Et pour finir, la compréhension des problèmes et parfois mise à malle (Ex: constat mis sur un compte tiers au lieu du compte en question). Je ne recommande qu'un seul conseiller.
La fille m'a bien aidé elle est très aimable merci d'avance
Serieux tarifs abordable
Excellente prise en charge téléphonique par les agents de la Macif d’Evreux. Gentillesse, bienveillance et écoute sont au rendez-vous ! Merci à vous
Très bon accueil. Très professionnel.
👍
Bonjour j'étais assuré à la macif j'ai un gros souci avec cette assurance j'ai eu un problème électrique à mon domicile suite à ça j'ai contacté la macif qui a ouvert un dossier sinistre qui m'a renvoyé chez un expert puis expert m'a appelé en me disant qu'un technicien allait me contacter pour prendre rdv sous les 24h le lendemain j'ai étais contacté pas se technicien qui me disait qu'il pouvait être la dans les 10 min je lui et repondu que j'étais pas à mon domicile et qu'il aurait dû prendre rdv suite à ça il m'a demandé de lui envoyer une photo de l'étiquette qui se trouve o dos de la télé puis le ticket caisse que j'ai fourni par SMS suite à ça j'ai reçu un mail de la macif qui m'explique que ma télé n'est pas prise en charge par assurance se que je n'est pas compris puis j'ai demandé le rapport d'expertise et je me suis rendu compte que le technicien avait inventé une panne et avait signé en mon nom l'avis de passage du technicien alors qu'il et jamais passé J'ai déposé une plainte pour faux et usage de faux et usurpation d'identité . Depuis cette plainte plus aucune nouvelle de la macif malgré mais appel ainsi que courrier avec accusé de réception une assurance que je vous déconseille fortement merci pour cette lecture
Très aimable et très serviable. Accueil plus que satisfaisant.
Vous m'avez radie ,je ne sais pas pourquoi.puis j'ai essayé de vous joindre 3 fois avec des réponses evasives . vous n'êtes qu'une bande de cons (et de connes ).
Ah éviter
Accueil rapide et professionnel, tout est expliqué clairement et avec efficacité