Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 39 Rue Saint-Christophe, 02200 Soissons (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (199)
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100 %
Accueil chaleureux
vous etre super
Très bien reçu
Un accueil de qualité ! Très humain, a la disposition des gens. Trouver des solutions c'est leur boulot et surtout une prise en charge rapide et efficace. Un grand merci. A l'agence de Soissons un grand grand merci...
A l'écoute et ce donne les moyens de nous donner des réponses en nous rappelant même après notre départ de l agence merci pour ces services rendus
Bien reçu gentil réactif
Répondu à toutes mes attentes pour l'instant
Réactif amabilités
Il nous a fait tout suite le papier que j avais besoin sinon fallait attendre une heure
j'ai toujours à faire avec un personnel que je connais depuis longtemps qui est à l’écoute des client .
la dspobilite meme sans rdv
Très bonne accueil Professionnel
Le service et l'accueil
Toujours bien accueilli très aimable avec la personne qui m'a reçu je suis satisfaite des réponses à mes questions.
Toujours souriante et réponds à tout les questions
Monsieur agréable
Super
Bien reçu, à notre écoute.
agent a l'écoute du client
Très belle accueil et des réponses tout suite pas besoin d attendre ou de prendre un rendez-vous .
Sympatie et de bonnes explications
Accueil avec grand respect
J'ai été très bien reçu
Le conseiller à été très clair et à répondu à mes attentes
Bien renseigné
Personne professionnelle qui m'a bien expliqué mon contrat, avec amabilité.
Informations claires et précises
Franchement déplorable déçue plus jamais ce type d'assurance au bout du 3ème appel avoir quelqu'un de compétant qui nous explique correctement les choses et votre démarche de remboursement de trop perçu est tout simplement incompréhensible et long c'est la première fois que j'ai entendu cela.
Accueil tjr au top . A l écoute du client et pour l ensemble du personnel
Bon accueil et bons conseils
Très bien accueilli
Très bien reçue satisfaite des réponses apportées à mes demandes.
À l'écoute et très cordial
Amabilité, écoute, efficacité : que demander de plus ?
La conseillère à été à l'écoute à ma demande et rapide,j'ai eu une réponse directe.
temps d'attente 5mn et renseignement parfait
C'est un conseiller à qui j'ai affaire depuis longtemps et qui est très compétent pour mes services et toujours à mon écoute
professionnalisme de l'équipe
Personnel à l'écoute et très agréable. Etant sociétaire depuis juillet 1971,je n'ai aucun soucis ni reproche à leur faire depuis cette date Encore merci
Personnel agréable.L'attestation que j'ai demandée m'a été fournie.Merci.
Le professionnalisme de votre conseiller, très à l'écoute.
Bien accueilliVenu pour presque rien informatique en panne
Très bon accueil, bons renseignements et très compétitifs .. Je suis satisfaite .Cordialement
Pour l'écoute, l'efficacité et la bienveillance de votre conseillère de l'accueil.
Accueil parfait mais c'était juste pour une prise de rdv.
Que ce soit à l'agence ou par téléphone, toujours bien accueilli.
très bon accueil
Personne très à l'écoute, nous a bien conseillé, nous avons déjà eu affaire avec cette personne très souriante et agréable.
La coseillère a répondue à mes attentes.
très bon accueil
Personnel très professionnel de L accueil à suite dans le bureau.tres bien ne changé pas
Conseiller à l'écoute, bonnes explications
Par rapport à notre sinistre qui va bientôt faire un an aucune nouvelle. Pourtant la Macif fait de la publicité en disant que toujours à l'écoute est toujours une solution ...magnifique...
Accueil parfait et réponse à mes attentes
Très bien reçu en agence et bonne réponse à mes questions
Très bon accueil Le personnels toujours souriant.
Pourquoi croyez-vous que je reste chez vous?
Très bon accueil aux questions posées les explications sont très claires
Toujours quelqu'un de disponible rapidement pour répondre à nos attentes et nous guider dans nos besoins. Et toujours un personnel calme et souriant !
le professionnalisme de notre hôtesse , gentillesse, clarté dans ses explications
Bien
Accueil par Mr dayde très bien et il va s'occuper de notre dossier au contraire des personnes eu par mails ou par téléphone services clients défectueux.
Bonne accueil
La raison a rien changé sur mon assurance
Très bons conseils et analyse des contrats existants
Réponses claires aux questions posées
Tjrs très bien reçu et personnel tjrs gentil et gentille et tjrs le sourire
Très bon accueil, très sympathique.
Accueil très agréable, réponse rapide. Jamais déçue.
Responsable d'une fuite d'eau qui a endommagé mon voisin du dessous, je ne me sens pas suffisamment aidé pour la résolution du problème. Malgré tout, le travail d'accueil des agents de la macif a été satisfaisant et courtois.
Très bon accueil, personnel agréable et compétent
très bien accueilli
L'homme a l'accueil a était plus qu'efficace et souriant
Très bon accueil
Conseillère à l écoute, aimable, souriante, et répond parfaitement à nos demandes
Très bon accueil
accueil et conseil
Dégradation sur véhicule
Très bon accueil et satisfait du temps d'attente qui est très cours.
Très bonne accueil.
accueil, solutions et explications très pro
La conseillère était très acceuillable et a l'écoute . Il
Toujours satisfaite de la Macif
Très bon accueil et action immédiate du conseiller qui m'a reçue.
Réponse à mes demandes
Très bon accueil. Informations claires. A l'écoute.
La réalité des choses
J'ai reçu un appel téléphonique de l'agence pour une mise a jour de mon dossier. Une semaine après je recevais un courrier comme quoi j'avais demandé une modification de mon contrat et qu'il fallait que je vienne régler alors que je n'avais rien demandé. De plus j'ai reçu plusieurs mails pour des devis que je n'avais pas demandé non plus. Je ne pensais pas que l'on faisait ce genre de démarchage téléphonique à la Macif !!!!!!!!
trés bonne réception au comptoire et conseiliers a l écoute MERCI
Je ne suis jamais déçu par vos services ainsi que les personnes qui y travaillent. Le rapport humain est votre priorité et cela vous honore.Cordialement !
Macif reste mon meilleur.
L amabilité de vaux agents
votre professionnalisme
Elle était très accueillante souriante.Elle m'a expliqué le problème et j'étais satisfaite.
Très bien
Satisfaisant
Toujours très bien accueillie par le personnel de l'agence de Soissons
contrat voiture et assurance mutuelle
Bon accueil, très professionnel...
Qualité de l'accueil, les informations reçues répondent parfaitement à nos attentes. Personnel aimable et courtois. Agence à proximité immédiate d'un stationnement gratuit.
Personnel très courtois et agréable, locaux très propre et accueillant
pas d'attente malgré une fin d'après midi de vendredi...nous avons traité de suite ma nouvelle attestation d'assurance pour mon nouveau véhicule...merci.
Bon accueil, mais toujours pas de réponse à ce jour depuis ma demande le 29 août !
Très professionnel et à l ecoute
Personnels youjours agréables et à l'écoute
quelque soit les questions posées nous avons les réponses rapidement. nous sommes toujours bien reçu à notre agence -
Très bien accueillie et renseignée
Je suis client depuis 25 ans sans le moindre sinistre, j'ai demandé un geste commercial à savoir le changement d'une serrure de boite aux lettres suite à une perte de clés, je suis reparti sans solution de l'agence avec juste la carte d'un serrurier en mode débrouillez-vous un sourire c'est bien mais résoudre le problème c'est mieux. Je songe à changer d'assureur.
Bien reçu bien écouter bonne satisfaction pas trop d attente voilà
Efficace réactivité
rapidité d accueil
Je suis satisfait
toujours bien accueilli à l'agence et à l'écoute de ma demande
Bon accueil
Bonne réactivité, accueil agréable, bonne connaissance du dossier
Bon traitement des clientsBon continuation m'assurance préféréeLa Macif vous étiez à la hauteur
Accueil à l'agence. Écoute du pb à résoudre. Diligence du service rendu.
accueil compétent, attentif
Compétence, professionnalisme, disponibilité du personnel et sympathique accueil
Accueil toujours excellent. Rapidité d exécution dans le traitement.
J'étais reçu tres bien et tous mes demandes étaient résolu
Très bon accueil avec le sourire, personne vraiment agréable. Prise en compte rapide de ma demande et réponse instantanée à mes questions.
BONJOUR ,je suis aller a l'Agence de Soissons pour une attestation , une Dame est venu me voir , m'a demander pour quel motif , elle m'a fait rentrer dans son bureau et , ma donner des bonnes informations puis délivrer l'attestation dont j'avais besoin , Merci a vous Madame
voir si il y a un problème de prêter ma twingo à ma fille pour 3 ou ' mois
Conseiller très à l écoute !
tre bien reçu, tres bien renseigne par mon interlocutrice, tres aimable , et polie
Interlocuteur agréable, a répondu à mes attentes.
En agence de soissons on y est bien accueilli
Amabilité et professionalisme de mon interlocutrice, malgré l'heure pas des plus appropriée (11h55..) ça fait plaisir!
Très bon accueil
Tout
Vraiment top
L'accueil, le professionnalisme, les réponses apportées
Compétence, amabilité, agréable souriante
Super accueil, rapidité et facilité de la démarche
La personne qui m'a reçue mérite cinq étoiles. La MACIF juste une étoile (pour l'utilisation du téléphone de l'agence) mais je trouve regrettable que je sois obligé de régler ma demande d'assurance loyers impayés par internet. Comment fait-on lorsqu'on ne possède pas d'ordinateur? Le sociétaire n'est donc pas du tout satisfait de cette situation. Pourquoi cela ne se réalise plus en agence??? Quelles sont les causes de ce changement?
Personnel très professionnel, à l'écoute et disponible. Je recommande. Encore merci à vous.
Très bon accueil réponses à mes questions
Rapidité et explication très clair
Accueil chaleureux et convivial. RDV dans les 8 jours en période de fin d'année.
Disponibilité du personnel et leur compétences
Accueil chaleureux, réponses a mes questions et explications claires
Bien reçu rien à redire
tres pro bonne agence tres satifait
Personnel agréable.
accueil et service
Bon accueil, explications claires et conseils adaptés
Très bon dialogue et conseil
Rapidité efficacité
la réception par l'hotesse d'accueil ,et par l'amabilité et le professionnalisme du conseiller qui m'a reçu
L' accueil et la résolution du problème posé
Personne a l accueil très agréable et réactif
Amabilité, à l'écoute, précisions claires dans les explications
Nous avons eu les réponses à nos questions
L'agent pas vraiment compris ma demande
personnel très agréable
Très bon accueil souriant et disponible.
J'appelle pour un renseignement mise en attente pendant 5 minutes La musique s'arrête personne ne répond et sa raccroche 👏👏👏
Très bien accueilli, personnel sympathique et notre interlocutrice très compétente.
bon accueil personnel a l'écoute et j'ai trouvé réponse a ma demande encore merci
Conseiller désagréable et hautain prenant de haut. Aucunes solutions apportés à ce jour!
Merci beaucoup
Conseiller agréable, explications claires,temps attente resonnable
Accueille rapide, prise en charge rapide, bonnes explications
Aucune prise en charge de leurs part suite à un sinistre je déconseille cette assurance client depuis 15 ans chez eux
Incompétent
La sympathique et l écoute de mon conseiller
Clair, efficace, pas d'attente et problème résolu. A l'écoute et très pro.
rapidité efficacité
Parfait
Très bien reçu à la macif de soissons contraire à la macif de chauny très désagréable merci pour soissons
Client depuis 8 ans à la Macif, habitation et santé sans réellement de problème. J’ai acheté une maison avec malheureusement plusieurs vices cachés, résultat je constate que j’ai réglé des factures à l’entreprise Macif depuis aussi longtemps pour rien car le moment venu on m’a dit « vices antérieures à l’achat » donc aucune couverture de leurs parts. Même si il ne s’agit pas de l’agence Macif Soissons directement, ils ont la même fonction et aujourd’hui clairement je n’ai plus aucune confiance aux assurances de manière général et je parlerai de cela chaque jour que Dieu fait à tout les clients qui passeront la porte de mon commerce à Soissons. Aucun geste de leurs parts, c’est inadmissible, ce sont juste des voleurs l’assurance ne sert en réalité a rien
Bon accueil, bonne prise en compte de ma demande et traitée rapidement.
Bonne accueil
Très bon accueil d'une personne sympathique qui a su répondre à toutes mes questions et très efficace
Accueil chaleureux et très réactif à ma demande et le tout avec le sourire
Bon accueil, personne agréable et compétente
Très bon accueil. Conseillère à l'écoute avec de bonnes idées.
accueil compréhension et réactivité
Accueil parfait, de très bonne explications et des prix plus qu'intéressant.
Parfaitement répondu à mes attentes
Par expérience n appelez pas leur service car ils sont détestables et incompétents. Allez à l agence ils sont plus performants et quand ils remontent les infos les dossiers avancent alors qu au téléphone les dossiers tombent dans l oubli. On voit vraiment une différence entre l agence et le service par téléphone. Au téléphone il cherche à se débarrasser de vous.
Assurance
Disponibilité, Accueillante,amabilité,efficacité
Accueil, sourire, compétence, conseil, temps, et disponibilité.
toujours à l'écoute, toujours le sourire, toujours aimable
Accueil chaleureux, ponctualité, compétence professionnelle du conseiller et réponses claires à nos attentes
accueil courtois et sympathique, souriantes, très serviables, parfaitement compétentes, ponctuelles, bonne élocution et bonne présentation. parfaites
Accueil et rapidité
Très bien conseillers 😁
Je déconseille de faire un devis cher eu car juste après le devis l'agence te harcèle tous les jours pour te forcer à souscrire chez eux je trouve cela inadmissible
Un très bon accueil. J'avais quitté (à regrets )mais pour raisons personnelles cette société il y a quelques années . Toutefois le dynamisme le sérieux et le professionnalisme de son personnel et notamment de son conseiller Mr Philippe Dalage ont parfaitement repondu à mes interrogations et attentes. Satisfaire au mieux les besoins du client telle est la force de cette agence.
Excellent conseiller toujours bien reçu. Des vrai professionnel de l'assurance
tres bonne assurance