Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 3 Rue de Nancy, 88000 Épinal (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (232)
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Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Reçu sans attente et très aimablement
Bien reçu
Gentillesse à l'écoute nous explique bien tout
Une conseillère à l'écoute de nos besoins, forte de propositions.
Personne très sympathique !
Bon accueil, peu de garanties, nombreuses en suppléments
Personne accueillante et très à l'écoute de notre demande sur un sujet de santé elle a essayé de nous trouver une réponse positive Merci
Adhérente à la Macif depuis + de 40 ans toujours aussi satisfaite !
Elle a répondu à mes attentes
Accueil professionnel à l'écoute
La sympathie et l'écoute
ponctualité accueil de l agence en général conseiller au top conseils judicieux et adaptés à notre situation
L'accueil des conseillers et la rapidité pour résoudre les problèmes .
Accueil ponctuel, chaleureux et professionnel, tout ce qu'on aime !
Tout m'a été détaillé, très aimable.
Réponses à mes questions.Trés bon conseil. A l'écoute.
Accueil empathique
Je suis satisfait de la coopération avec cette organisation, je les remercie.
Reçu rapidement et très bonne écoute ; et du salarié qui m'a reçu et du technicien au téléphone...
Une écoute approfondie de mon problème et une solution immédiate. Merci beaucoup.
Accueil et très important pour moi
Dégoûtée, nous sommes bon pour payer Mais quand nous déclarons un sinistre plus personne
bien reçu bien servi
Personnel très sympathique.
Accueil très correct et la personne qui nous a reçu était sympathique et pédagogue
c'est une personne super , qui nous a rassuré ,compétente et clairement qui aime son métier. Nous sommes à la macif depuis très longtemps , merci
Très bien reçu
Personne très accessible et professionnel
A la réception, reçu très agréablement et très bien renseigné ensuite sans attendre par un agent me connaissant et surtout sans avoir pris RV ( il faut dire que j'habite à 70kms de l'agence). Très satisfait de mon passage occasionnel.
La conseillère a eu des réticences à rester en ligne tout le temps de la découverte des multiples étapes (codes, écrans) permettant de découvrir le document qui remplace la vignette d'assurances. Finalement elle s'est engagée à me l'envoyer par La Poste!
Très bon accueil, très bon dialogue, problème résolu, explication parfaite d'un mauvais fonctionnement par internet. Vraiment très satisfait pour notre première visite à l'agence d'Epinal.
Personne aimable et compétente
Très bien
Très agréable et efficace
Accueil agréable du conseiller qui a répondu favorablement a ma demande
Les conseillers sont toujours polis, comprennent ce qu'on leur demande et sont à l'écoute. C'est rare de nos jours dans un service client.
Très professionnel
Accueil, courtoisie, efficacité
J'ai reçu un bon accueil et la réponse à ma question
L´accueil, l´écoute, la disponibilité
Quelqun de très bien.
réponse à mon attente rapide
pas de rendez vous attente environ cinq minutes personnel au top
Nous avons fait la revue de tous nos contrats et comptes, et trouvé des améliorations à y apporter. Très bon conseils et réponses claires à nos questions.
bon accueil reponse a toutes mes questions
Rapidité efficacité amabilité. Très satisfait de ce service dont quelques uns devraient prendre pour exemple.
Suivis parrainage.
Très à l'écoute et solutions adaptées à nos besoins.
Un bon accueil , et très aimable le personnel
bon accueil rapide aucune attente et répond a mes besoins..
Trés satisfaite
Conseillère à l' écoute, réponses claires quant à notre situation, merci.
Échange très sympathique, conseillère agréable, de bon conseil
L'accueil, l'écoute, l'action
Compétence et amabilité de la conseillère d'Epinal, Mme Millote.
Pas satisfait
Acceil et Courtoisie Professionnalisme Rapidité Super
Bien accueilli et orienter
Acceuil rapide et efficace !
l'amabilité du personnel
Tres bien accueilli, très bien renseigné. Personnel sympathique et réactif, malgré quelques petits soucis informatiques.
Interlocutrice très professionnelle et a l'écoute de mes demandes.
J'ai eu la désagréable impression de ne pas être à ma place
Accueil excellent par le conseiller Frédéric !
Ma conseillère ma bien guidé et aider et a trouver solution à ma présente.
Le conseiller à été très bien et le prix très compétitif
bon accueil , réponses à toutes mes questions , bonnes explications et bonne présentation mais pas de vente forcée
Ce n'est pas lié à la personne que j'ai vu mais à la MACIF en général, extrêmement déçu de votre service client totalement inexistant!
Accueil et écoute sont des points forts de Macif .
J'étais arrivée en retard à cause des travaux, un conseil a prit un autre client et j'ai eus une conseillère à la place
Les conseillers de l'agence d'Epinal sont toujours à votre écoute et très accueillants.
Très bien accueillie et réponse rapide à ma question
L'accueil, le professionnalisme de la personne rencontrée et sa gentillesse, ainsi que la ponctualité.
Bel acceuil et bons resultats
Accueil agréableAttente courteTraitement rapide de ma demande
bon accueil et bien renseigné
Très bonne écoute de ma conseillère..très bon contact..
une erreur faite lors de la souscription au début d'un contrat habitation en colocation concernant la responsabilité civile du colocataire qui après relecture du contrat avant signature a très vite été corrigé lors de mon second appel
Accueil sympa
Accueil agréable et tarifs compétitifs
Établir dossier protection juridique entre Mr et Mme Roche et la agence Caravel/Fram.
J'ai eu les réponses à mes questions très rapidement
Disponibilité et écoute de notre conseillère.
L'ACCEUIL ET LA SYMPATHIE DE LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPEE DE NOUS .
Contrat auto souscrit il y a quelques années, puis j'ai résilié pour plusieurs raisons mes contrats auto chez la macif. Mon problème est que lors de la signature du contrat initial, il m'a été imposé une assurance décès. Le piège est que cette assurance décès à été présentée incluse dans le contrat auto alors que c'est un contrat à part. Je l'ai appris par surprise le jour de la résiliation de mes contrats car l'agent d'assurance a précisé que je pouvais résilier mes contrats auto mais pas mon assurance décès. J'ai précisé que je ne donnerais pas suite au contrat mais cet assureur n'a pas résilié cette assurance décès. Plusieurs années après on me demande de payer pour une assurance décès qui m'a été imposée. Les pratiques de cet assureur sont très douteuses.
Très bon accueil et bien à l'écoute du client.
Personnel accueillant souriant , locaux clairs et propres
Bonne accueil conseillère super gentil a l'écoute
Toujours compris de la part des conseillers et Toujours reçu même sans rendez-vous.
Un accueil parfait, reçu rapidement par une conseillère malgré ma venue sans rendez-vous et qui a répondu à mes questions rapidement.
Qualité du service Disponibilité de la conseillère Professionnalisme de toute l agence
Très bon accueil
Prise de contact par l Employée. Employée à l écoute et disponible
Toujours de bons interlocuteurs et et toujours de bons conseils 👌
l accueil et l échange et l écoute.
Très bon accueil comme d habitude merci
avis trés favorable à l agence d épinal qui a enregistré notre nouveau vehicule malgré l erreur de la plateforme qui n apas mentionné notre nouvelle adresse
Le travail mieux fait que votre boite vocal qui se trompe toujour.leur monde taper 1 et 2 vraiment nul.
Peu d'attente,Des explications simple et efficace
Accueil, prise en charge, réponses. Parfait
Le personnel est competent et acceuillant
.Accueil avenant à la réception; et conseiller très courtois et de bons conseilles
Accueil courtois. Professionnalisme de la conseillère, qui informe le client sans faire pression pour aboutir à un placement de son produit. .
L'efficacité et la sympathie de la dame qui m'a reçue en rdv
Bon accueil.
Très bon et facile à gérer.Il y a un prix élevé, mais le service est très bon
Un super accueil pour moi et mon petit cœur Beaucoup de patience et une personne qui connait son travail
Relation client au top. Et rempli mes attentes et mes besoins.
les conseillers accueil bien la clientèle et surtout i donne le temps o client et sympa.
Je ne recommanderai jamais cette assurance à qui que ce soit. S'il y avait un chiffre 0, je parierais ! Chaque mois, tous risques payaient 80 euros d'assurance, et quand un incendie s'est déclaré dans la voiture, nos assurances ont été résiliées et ils ne veulent même pas débourser un sou ! L'assurance habitation a été résiliée et ils ne m'en ont rien dit pendant un MOIS, ils n'ont pas envoyé de mail ni de lettre !NE PAS CONTACTER MACIF
Très bien reçu par la conseillère, et j'ai eu une réponse claire et précise à toutes mes questions. Parfait
Service client déplorable, personne désagréable et hautaine au téléphone qui est incapable d’expliquer les prélèvements à venir. Et en plus on vous raccroche au nez quand on ne connaît pas la réponse. A fuir
Très bien reçu . bonne efficacité . objectifs de l'entretien réalisés.
accueil très bon rapidité de l'entretien rapidité de l'objectif atteint
A la Macif depuis 1996 maison, assurance extrascolaire, voiture, voiture des enfants, 4 sinistres depuis ce temps pour une somme totale de moins de 3500€, la MACIF va jusqu’à vous dégoûtez … Si vous n’avez pas besoin d’être assurer, vous pouvez rester … Sinon un conseil passez votre chemin. C’est honteux !
Accueil très chaleureux et professionnel
Bon accueil et efficacité
Tres bien reçu, personnes très compétentes
Accueil, courtoisie et rapidité de la demande
Bon accueil et écoute
Cliente à la Macif depuis des années, c'est la 1ere fois que l'accueil se passe ainsi, j'entends bien que ce jour il y avait un bug pour la connexion du site.. J'appelle pour assurer un véhicule, ça me raccroche au nez alors que cela faisais 10min que j'attends, je rappelle j'attends encore 10min pour avoir quelqu'un au tel, j'y arrive enfin, je demande à la conseillère que si ça coupe ça serait sympa de me rappeler, je me fais gentiment rembarrer, me presse un peu ! J'entends qu'on est fin de journée, peut-être beaucoup d'appels, mais ce n'est pas pour autant qu'il faut être désobligeant ! Très déçue !!! J'espère qu'on mon prochain appel si besoin ne se déroulera pas comme aujourd'hui !
Super accueil , très rapide
L'accueil était parfait, mon entretien aussi, le personnel de l'agence est à l'écoute
Très bon accueil, excellente prise en compte de ma demande.
Accueil très satisfaisant, personnel très poli
la réactivité de votre part à mes demandes de modifications
Des personnes a l écoute et un très bonne accueil
bon accueil client
accueil et écoute parfait
J'ais été bien acceuillit avec une personne très gentille et compréhensif
Conseillère accueillante et professionnelle, comme d'habitude.
Mon conseiller Mr DESALME est comme toujours très pro, compréhensif et courtois.C'est toujours un plaisir de traiter avec lui.
Pas d attente, le personnel très sympathique .Satisfaction complète de mes attentes.
Conseiller très sympathique et pas d'attente.
Très bon accueil compréhension totale de mes demandes . Trés satisfait de ma visite
Bonjour, j'ai trouve que la démarche était intéressante. la personne qui m'a averti de l'entretient ,une stagiaire j'ai cru comprendre , a été très cordiale. J'ai eu également un très bon accueil en arrivant a l'agence. Et enfin la personne qui a menée l’entretien a été très professionnel j'ai reçu pas mal d'informations , nouvelles pour certaines et surtout bien argumentés.
très sympathiques et ont répondus à mon attente
Heure du rdv bien respectée ,amabilité du conseiller et explications claires sur mon contrat
Très bon accueil
Acceuil, compétences du conseillé et résultats .Cordialement.
Très bon accueil et les conseillers sont à l'écoute et répondent à nos demandes
la personne qui m'a reçue a été très efficace
bonne réception, excellent contact.
accueil, informations nettes et précises
Très bon accueil
Accueil rapide, une bonne écoute, clarté des réponses
Facile d'accès, il y a un petit parking privé juste devant.
La gentillesse de Mme Lepage qui nous a recus, à l'heure exacte du rendez-vous fixé. Personne très agréable et très compétente, qui a répondu à toutes nos questions et à toutes nos attentes.
tres sympa explications claire
Suite a un sinistre qui venait de se produire j'ai recu des conseils avisés et rassurants
Satisfait de notre visite, à l'accueil rien à dire, dame très souriante qui nous propose un café. Nous avons dû attendre 15 mn mais cela est normal car nous n'avions pas RDV. Puis la conseillère tout aussi souriante à réglé notre problème. F.M
Très bonne prise en charge, par la conseillère
Très bon accueil, à l'écoute et très professionnels
ACCEUIL EST SURTOUT BIEN CONSEILLER
accueil excellent , cordialité et efficacité
excellent accueilExplications fournies très satisfaisantes
Accueil parfait avec dame souriante et avenante.Accueil du conseiller très pro avec accompagnementSimplement pas d'info quand à la mise en place des prélèvements (date et montant précis mensuelle)
Super assurance! La personne que j'ai eu etait au top du top!! Je recommande vivement!!
Accueilli part une personne très gentille souriante puis un agent nous a immédiatement pris dans sont bureaux et à tout de suite fait le nécessaire a ma demande
Très bon accueil Réactif sur la demande Amabilité , souriant ,politesse
accueil et conseil de très bonne qualité
Très bien reçu, réponses claires a nos demandes, a l'écoute du client et de ses besoins.
Aucune écoute après 17 ans chez vous tarifs trop chers et à part un paiement en plusieurs fois aucune négociations c'est honteux
Bonne écoute et recherche pour me satisfaire
Échange sympathique et efficace
Conseiller calme qui prend le temps pour des explications claires avec un très bon accueil. Le parking de l'agence est vraiment un plus.
une conseillère très à l'écoute et très aimable qui nous a très bien aidé dans ces démarches administratives
Très bon accueil et personnel à l'écoute de nos besoinsles informations sont claires
pas 5 étoiles car niveau pro je n'ai pas eu de réponse mais pour mon habitation la dame était très sympa
L accueil, l amabilité, la compétence, et la rapidité du traitement du dossier.
Aucune prise en compte de mon handicap de surdité profonde. La personne qui m'a reçu n'a fait aucun effort d'articulation pour répondre à mes questions. J'avais visiblement l'impression de la déranger pour être poli !
Accueil très agréable, conseillère qui sait faire preuve de relationnel et de compréhension ! Cette agence est très bien contrairement à la plateforme téléphonique où le personnel ne comprend pas notre demande et fait clairement n’importe quoi… grâce à cette agence j’ai pu remodifier mon contrat qui avait été modifié sans mon consentement suite à un appel téléphonique avec la plateforme !
La conseillère était très accueillante. De plus, elle a répondu parfaitement à mes attentes.
Bon accueil, et parfaite réponse à mes demandes
Accueil, écoute, temps pour écouter mes demandes!
professionnalisme, accueil , rapidité, écoute,
Toujours très bien accueilli !!!Et avec le sourire !!!
j'aime me rendre en agence avec du personnel aimable
Je m'y rend toujours avec plaisir; l'accueil est tres chaleureux et le RDV ponctuel. le conseiller est à l'ecoute et prend le temps nécessaire pour tout expliquer . on se sent en confiance, et l'on sort de l'agence avec la satisfaction de ne pas avoir été qu'un simple numero, d'avoir compté !
Depuis plus de 40 ans à la macif j ai toujours était content de vos services et l accueil et super
Très bon accueil et réponses apportées à mon problème
Au téléphone j'ai été bien reçue. La personne qui m'a accueillie à été attentive à ma demande et a été réactive quant à mes besoins. De bon conseil elle a su me proposer ce qui me convenait le mieux.Merci.
Personnel très accueillant et qui explique bien les choses
J'ai pu avoir les informations que je souhaitais connaitre.
Rapidité du rendez vous, et l accueil
Personnel sympathique et compétent
RDV horaire respecté, explication du contrat, amabilité,
Rencontre avec un vrai conseiller compétant sans être obligé de passer par l interminable taper 1, taper2, taper ect pendant 20 à 30 MN pour a la fin se retrouver hors ligne et devoir renouveler pour avoir un conseiller au bout du fil qui n est pas capable de me renseigner.Le face à face est nettement mieux. Il faut privilégier les rdv en agence prêt de chez soi.
Tout le personnel est vraiment sympathique. Bravo pour leur accueil, leur professionnalisme... C'est un plaisir d'être client Macif d'Épinal. Conseillers au top .
Bonne agence des interlocuteurs à votre écoute très satisfaisant
A fuir. J'ai demandé un devis. Ensuite, ils voulaitent, m'ajouter pleins de services inutiles, et hors de prix. Une honte. Je vais ailleurs.
Bonjour, incroyable, ils se moquent de vous. Attente et aucune réponse. Et ils vous facturent des services que vous ignorez et que vous n'avez pas besoin. c'est la grande dérive. A fuir. Olivier
Ancien client, avec également mes enfants, depuis plus de trente années à la MACIF, ma fille a eut la désagréable mauvaise surprise de voir sa plaque minéralogique copiée sur Paris avec accident à la clé et délit de fuite. Il faut vraiment éviter de communiquer son numéro d'immatriculation. Incident réglé grâce à la compétence à la compétence d'un agent Macif sur Epinal: monsieur Nu... Merci!
Il faut se battre pour obtenir un remboursement, la MACIF mettra tout en doute, jusqu’à la signalisation dans les rues, les policiers. Il vont jusqu’à dégoûter vos témoins… Si vous n’avez pas besoin d’être assurer, vous pouvez rester … Sinon un conseil passez votre chemin. C’est honteux!!
Dégât des eaux en mars, indemnisé fin octobre pour seulement commencer les travaux .. à vous de voir ..
Je ne vous conseil pas la macif, en cas de sinistre ils ne vous aident absolument pas, plus aucune réponse de leur part et ils ne vous aident pas pour avoir un prix correct de l'expert. Vraiment éviter.
trés déçue;Ne rembourse aucun sinistre , expert vendu à la macif qui redigent leur compte rendu de maniére à ne pas être indemnisé.
Très déçu , cliente depuis 30 ans . Il y a 1an , J’ai étais victime d’un accident , là personne Qui rentre sur mon véhicule c’est enfui ,j’ai eu le temps de prendre des photos ( voiture plaque et le visage de cette personne ) la macif m’annonce il y a un mois qu’il ne peuve rien faire !!! Cela me coûte un accident responsable alors que je ne le suis pas responsable et 300 Euros ! Je suis obligé de me défendre seule . Merci la macif
Incompétence est de mise sauf quand ç est à nous de payer j ai dossier qui traîne chez eux depuis octobre 2017 nous sommes en février 2018