Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 3 Bd Georges Clemenceau, 72100 Le Mans (72). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (199)
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Respect de l'horaire du rdv, très bon accueil du conseiller, compétent, a bien répondu à mes questions
Conseiller très professionnel
Une personne très à l'écoute, professionel et sympathique
Ma conseillère à su répondre à mes attentes
nous avons rencontré des personnes très à l'écoute de notre demande et on satisfait à notre souhait.
Bien accueilli,.
Tres bon accueil
L'accueil déjà très satisfait, le temps d'attente très important et le contenu c'était vite et clair
Très serviable explique bien.bon travail.
Tres bien reçu. Conseiller agréable et professionnel
Bien recu par vos hotesses et bien renseigné pour demarche a suivre pour remplacement pare brise sur le mans garages agreés renseignés et paiement en direct certifié garage - macif
Conseillé très compétent et simpatique
Aprés 48h00 je n'ai toujours pas reçu carte verte pour me rendre au Maroc,!!!!
Écoute,professionnalisme et très bon suivi du dossier avec clarté et rapidité. Très bon accueil en ligne et à l agence. Aucune envie de changer d assurance.je suis Macif et le reste
amabilité de la conseillère, explications très claires, très à l' écoute des questions posées; En un mot très satisfait de ce rendez-vous;
Amabilité et explications
j'ai à peine dis bonjour que ça a raccroché!!!
réponses bâclées pas d'explications supplémentaires ,(on tourne en rond )quand on attend plus de mise en confiance comme client de cette enseigne merci au revoir on a plus rien à dire ?
tres bonne accueil
Le conseillers à notre écoute
Accueil parfait : sourire, amabilité, écoute, locaux accueillants
très bonne accueil et très rapide
parfait
Le service client est la caille très bien
La gentillesse, renseignements rapide et précis et sourire de notre conseiller
Je suis venue car ma fille a cassé l'écran de mon ordinateur portable et vous me dit que comme on de la même famille sa fonctionne pas
Parce que ce contact avec ce conseiller fait suite à mon appel téléphonique qui lui-même fait suite à un message datant de 3 semaines et de deux (2) messages de réclamations ... sans suite!!!!! mais le contact avec le conseiller fut excellent. c'est le temps de réaction de vos services qui est en cause . Un ancien client qui voit les services se dégrader !!!!
Pas de réponse immédiate a ma question
Le conseiller à bien répondu à toutes les questions et mes attentes
La personne qui était à l'accueil a été très aimable et c'est occupé de nous pour éviter une attente car nous n'avions pas rendez-vous. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et très agréable. MACIF LE MANS
je quitte la Macif cause des conseillers du mans pas aimables je préfère aller ailleurs ils ne sont pas les seuls a faires des assurances
Mes propres raisons
Je n'étais pas au bon service la personne n'a passer sur un répondeur, après plusieurs minutes j'ai raccroché...
Très professionnelle
depuis 48 h j'essaie de vous joindre , mais impossible on me passe le service concerné et j'attends , j'attends parfois 30 mn et rien !! ce n'est pas normal !!
L’accueil et l'écoute
L écoute et le service rendu
j'ai appris qu'il y a une aide solidarité coup dure en cas de chômage et j'ai revu l'ensemble de mes contrats.
Client chez la Macif depuis dès années jusqu ici j avais pleinement confiance envers leurs service mais là c est une catastrophe j ai appelé pour demander un devis pour changer une voiture . La Macif a réussi a mélanger le devis avec le contrat actuel. Un bazard sans nom . On m as proposer un crédit très intéressant pour l acheter mais arrive là d'un interlocuteur à l autre je n ai pas le même son de cloche . Très déçu pour le coup .
Accueil chaleureux et très professionnel et agent très réactif
La rapidité de réponse à ma question
Suite à une erreur de la part de notre interlocuteur lors de la rédaction du contrat, que nous avons signalée, nous n'avons jamais reçu le nouveau contrat avec la bonne immatriculation. Très bon contact à l'oral cependant avec la,1ère personne, celle qui a fait l'erreur. Moins bon avec la 2ème, qui n'a donc pas envoyé le contrat corrigé et qui a profité de notre échange pour tenter de nous refourguer plusieurs contrats d'assurance autres.
Un peu de retard sur un rdv mais rien de méchant
Accessibilité et réactivité dans la proposition des offres. Très professionnelle et à l'écoute du besoin demandé.
Ecoute, réponse à nos attentes, nous oriente au mieux et on sent la conseillère en question qui connait ses sujets et qui peut nous conseiller vraiment au mieux.
Excellent accueil, bienveillance. La conseillère qui m'a reçue a fait le maximum pour résoudre mon problème. Je ne manquerai pas de reprendre contact avec elle en cas de besoin.
Très bon accueil et très satisfait sur les réponses à mes questions.
La façon dont vous traitez les gens.
Après avoir contacté un conseiller, il devait m'adresser par mail aussitôt un courrier et adresse afin d'envoyer une facture de remise en état chez mon concessionnaire TOYOTA (garage non agréé - Facture suite à un sinistre bris de glace vol et et dégradation). 2 Jours après j'attends toujours, d'où encore une fois un nouvel appel. Aucun suivi sérieux chez MACIF.
Savoir faire , amabilité.
Compréhension et réactivité
Compétant, disponible rapidement par appel téléphonique, excellent relationnel, tarif tres abordable. Rien à redire
Conseiller très professionnel merci
Accueil chaleureux et ponctualité
Très bon accueil et bonnes réponses à toutes nos questions.
Une première visite catastrophique les documents demandés n'étaient pas les bons perte de temps malgré la sympathie de l'employé
bon acceuil et bonne prise en compte
Pas d'accès aux toilettes c'est lamentable.
manque de conseils
L'accueil la patience et les les conseils👍
Suite à un accident très bien à quellie
Bien accueillir
très bien accueilli sans trop d'attente sans rendez vous
Conseillers très aimables, à l'écoute des sociétaires et de très bons conseils. Entretien très appréciable. Je recommande la Macif
Très bon accueil, et conseils judicieux !
La conseillère est TRÈS à l'écoute. Elle m'a bien expliqué et surtout elle a compris mes demandes. Conseillère attentif, à l'écoute et cordiale. L'hôtesse d'accueil est agréable et attentif aux demandes par téléphone et à l'acceuil. Je conseille l'agence du Mans.
Très bon accueil et toute les réponses à mes questions
Mes renseignements ont été totalement traités.
excellent accueil et renseignements
professionnels compétents , agréable , à l'écoute du client
Je suis venu déposer un courrier à transmettre au service de Mutavie, j'ai dû attendre plus de 20 minutes devant l'accueil. La personne de l'accueil était en train de faire un dossier pour l'assurance automobile d'un client devant nous. Nous étions 5 personnes à attendre. Totalement inadmissible, à quoi serve les autres personnes dans l'agence ? Organisation du personnel de cette agence doit être à revoir !!! Merci
personne tres agreable a l acceuil a l ecoute du client
Tres professionnel
Très bien, Je suis satisfaite.
Parfait, accueil rapide.
très bon accueil. la personne qui nous a accueillis a eu envers moi de la compassion en constatant ma désolation dûe à la bêtise commise.
Le conseiller n'a rien écouté de ce qu'on lui a demandé, n'a pas mis les bonnes conditions sur notre assurance et a touché notre contrat accident qui fait qu'on double notre tarif😡
bon accueil
La rapidité de l'exécution du traitement. Très bien.
Accueil professionnel
Mon interlocuteur a trouvé la solution à mon problème qui dure depuis 7ans!...
La clarté dans les explications. Et le professionnalisme de la conseillère.
Accueil agréable
L'agent super acceuillant et très professionnel
Les conseils en agence .
Bon accueil Ecoute de la demande
rien a reprocher
Accueil avec petit café offert. Ponctualité du rdv. Sympathie de ma conseillère.
Très bon accueil,
Je suis sociétaire depuis longtemps
Bon accueil et excellent contact.
Acceuil. Renseignements clair et précis.
Agréable accueil
Accueil conseils respect et compréhension,argumentation détaillé, attitude attentionnée.
Juste une boîte au lettre, dès que vous avez un problème la chanson est la même, tous les conseiller sans exception vont vous répondre que ça ne se traite pas à leur niveau. Et la bonjour les parcours de combattants. Appelez tel et tel numéro, envoyez des mails...etc. Les attentes au tel se compte en heure, les réponses au mail en semaines avec des complications jamais vus. Vraiment insupportable !
Ecoute, conseils, propositions
Bon accueil personnel sympathique
Rapide,obtenu ce que je venais chercher.
accueil excellent, compétence, bonne écoute et patience, très très agréable
juste la remise d'un constat et en récupérer un tout neuf !!!!!
très bon accueil, la conseillère était compétante, a bien répondu aux diverses questions .
Agent d'accueil très agréable et souriante.
Bon accueil sans trop d'attente et bien renseignée
Bon accueil et bien consellé
très bon accueil
bon accueil et réponse a mes interrogations
Très bon accueil, gentillesse, disponibilite
La conseillère m'a bien expliqué, elle est à l'écoute et de bons conseils.
Bon accueil par notre conseillère , bonne explication des contrats négociés , tarifs abordables
La personne qui m'a reçue a pris le temps pour me renseigner et résoudre mon problème .
ACCUEILLIE PAR UNE CHARMANTE DEMOISELLE QUI M'A PARFAITEMENT ÉCOUTÉ ET A TRAITÉ MA DEMANDE SUR LE CHAMP. UN EXEMPLE A SUIVRE PAR TOUS LES AGENTS DE LA MACIF. MERCI ENCORE.
Disponibilité, communication, bons conseils...
Je suis venu sans rendez-vous et a été reçu de suite
Très bon accueil
RDV à 16h avec un conseillé, 16h30 toujours pas passé. Je vais la stagiaire à l'accueil et elle me dis, qu'il était en RDV téléphonique qui s'est eternise et qu'il ne pouvait plus nous recevoir, car Mr avait terminé sa journée !!!! Heureusement que sa collègue nous a reçu
Le contact et l'accueil
Courtoisie et bonne information
Très bien reçu
La globalité
Personne competente et a l ecoute.
Bon accueil et l'amabilité.
Accueil chaleureux à l'heure et efficace
Je suis vraiment satisfaite
L' accueil et la rapidité
accueil sans rendez vous très sympathique, régularisation pour ma demande rapide et efficace.
Il faut systématiquement un rdv, même pour un renseignement, mais nous avons tout de même été reçu .
L'accueil et l'écoute
aucune
Très bon accueil et consacré assez de temps pour faire un point complet sur mes besoins
J ai été très bien reçue il n y a rien à dire tout était parfait aussi bien l accueil que l espace où se les bureaux très satisfaite
Très bien accueillit et transfert des informations impeccable. Je suis ressortie de l'agence satisfaite
Une fois sur place ils m'ont resu direct
L'accueil la gentillesse des personnels et la rapidité de traitement de dossiers.
très bon acceuille avec tous les renseignements que je demandais ;Merci
La conseillère m'a reçue avec une demi-heure de retard..Très rapidement,elle m'a indiquée que le traitement du dossier avec les personnes me précédant serait long.Est-ce normal d' enchainer les rendez-vous? J'avais pris rendez-vous 5 jours avant.La conseillère m'a très bien reçu et a répondu à mes interrogations.Elle a terminé à 12h30 alors que sa vacation terminait à midi
Tres bon acceuil Problème solutionné rapidement
Très satisfait de l'accueil.
Entretien très convivial et proposition de solutions contrats
Professionnel
Ont m'avait accordé le temps d'écoute, juste à 10 minutes avant la pause déjeuner.
DEVIS
super accueil ,personne agréable et compétente.
le contact humain et leur gentillesse. Continuer de nous recevoir. Merci .
Très bon conseils et des explications claires
Réponse rapide à ma question. Agent d'accueil très aimable
Rapidité, clarté et interlocuteur très agréable
reglementation inexpliquees
rapidité de traitement et accueil sympathique
Personne accueillante, souriante, professionnelle, disponible, réactive
Je suis passé à l'agence pour assurer un véhicule sans rendez-vous, j'ai été reçu sans grande attente, environ 15 minutes
Agence agréable. Nous avons été bien reçu.
Écoute et maitrise de l'employée
Conseillère empathique et efficace
La diligence et la politesse de votre équipe
L accueil Les informations demandées
Personne très pro, souriante, à l'écoute de nos besoins, ponctuelle.
Très bien
À l'ère du numérique, la relation humaine avec un conseiller de la Macif est importante.L' accueil est très très correct, les explications sont claires et la rapidité d'exécution du service demandé est excellente.Je suis très satisfait.
Bon accueil personne à l'écoute Bon conseil à recommandé
réponses précises à mes questions
Les documents ne m étant jamais parvenus ( participation aux frais dentaires ) , la personne de l agence à fait émettre de nouveau et l envoi à été fait très rapidement.
Personne très agréable
Très bien accueilli, bonnes expliquations et surtout beaucoup de politesse.
Personne souriante et sérieux
Accueil, rapidité, gentillesse, professionnelle, merci.
bon acceuil
L'accueil, leurs gentillesses et les réponses immédiates.
Bien reçu bien dirigé et bien expliqué
accueil sympathique, attente raisonnable, conseiller éfficace et professionnel.
Le bon accueil par l’hôtesse d’accueil ensuite le nécessaire a été fait ainsi que les conseils fournies par ma conseillère Madame vaillant .Et le salut en plus du sourire lointain de la directrice de l'agence .C'est une équipe hautement qualifiée pour moi en tant que directeur d’hôtel depuis 20 ans .
Qualité des réponses apportées à nos questions et rapide tour d'horizon de quelques autres points importants...
Bon accueil, Exactitude du rdv, gentillesse et professionnalisme du conseiller
Personne professionnel
J'ai été bien reçu et la raison de ma visite a été satisfaite rapidement
Accueil très agréable
Accueille parfait . Très bien renseigner
Réactivité et efficacité. A l'écoute et très aimable.
Bon accueil, explication et prise en charge du dossier clair et rapide
Accueil très gentil
Service lamentable , accusation non fondé, faire attention à la macif , j ai déposé plainte
très bon accueil et dossier rapidement réglé
je connais bien les employéespour les services qu'ils m'ont renduselles sont extramerci
très bonne prise en charge sans rendez-vous; accueil très sympathique .
Très bon accueil , et satisfaction .
personne accueillante
tout s'est bien passé comme souhaité
Bonjour j'ai trouvé le professionnalisme de la personne remarquable
Accueil cordial réponses précises
Mes deux enfants ont la même Clio 3 (donc sécurité passive et active identique; mon fils a un moteur 85cv et ma fille un moteur 70cv) mais en gommant l'effet du bonus qui est différent pour ces deux conducteurs, je trouve une prime de base différente: la cotisation de l'assurance pour le modèle le moins puissant est bien plus élevée! Mon interlocutrice n'a pu fournir aucun élément factuel qui contredirait mon évaluation. Donc, je suis allé voir ailleurs.
J'ai reçu des informations erronées. Je n'ai pas pu repartir avec un devis correct.
La qualité de l'accueil et les informations fournies par la conseillère
Demande de crédit pour un achat de voiture refusé dommage
tarifs accrocheurs mais prestations annexes obligatoires. Bon accueil mais fiabilité et compétence des agents à revoir.
(Client depuis 40ans) Très compétitif
Bien reçu mais des délais d'attente un peu long malgré un RDV pris au préalable.