MACIF Assurances Agence d'assurance

Réponses rapides à toutes mes questions très à l'écoute conseillère souriante et joviale.

Toujours bien accueilli et toujours dans l humour ne changer rien

conseillere tres agreable etprofessionelle.

Comme d'habitude très bien reçu même sans rendez-vous

prise en compte rapide de mon soucis de remboursement qui n aboutissait pas par la plateforme MACIF .FR

A l'écoute et serviable

Client satisfait

Efficacité - rapidité - conseils - conseillère au TOP

Très satisfaite. Excellent accueil et de bons conseils.

Simplicité et clarté

Pas de solution à ma situation

Bien accueilli et Contact très aimable et m a très bien renseigné

Très bon accueil de ma conseillère à répondu à toutes mes attentes

Une conseillère qui prend le temps de nous recevoir! Merci

Parce que les Francis sont moins chere Mais quand vient part une personne il pourrai faire 1 ou 2 moins gratuit est pour la lui offrir 1 moins offre aussi .

Professionnelle et réactive. Vraiment nous sommes hyper contents d être à la Macif depuis.....43ans aucun regret.

Mon interlocutrice a rapidement pris en compte l'objet de ma demande et a été hyper-réactive. Et en plus elle était très agréable. So : 20/20

Amabilité de la conseillère

Excellent accueil téléphonique

La prise en charge rapide et l'amabilité de l’accueil.

Conseiller parfaitement à l'écoute et qui apporte les réponses aux problèmes posés.

J'ai appelé pour un devis assurance auto. La personne au téléphone a été très sympathique efficace et rapide. Bravo

Pas d'attente et explications claires

Personne agréable et qui connaît son travail Jamais déçue bien au contraire Isabelle est très professionnelle

Jeune homme très a l écoute et réactif

L'accueil est la réactivité de ma demande

La personne qui s'est occupée de moi très agréable, à répondue à toutes mes questions , plus mon devisTout est nickel pour moi

accueil chaleureux et professionalisme de mon interlocutrice

Amabilité

Bonsoir je suis très satisfait de la femme qui ma très bien renseigné au sujet de l'assurance de ma maison du fait que l'année dernière je n'ai pas reçu l'assurance maison donc la sia m'a retenu 2 euros 53 par mois

Accueil rapide et efficace

Hôtesse très accueillante

Conseillère très agréable et très sympathique mais contrat d'assurance bien trop cher à comparer redoute assurance

Professionnalisme et réactivité

Femme très sympathique et surtout hyper compétente.

Qualité de l'échange.

rapidité de traitement amabilité .

très bon accueil et les conseils d'une personne qui connait son métier. Très agréable

Résolution du problème avec efficacité et patience.J'ai bien apprécié.

Toujours un accueil très satisfaisant

Personne à l'écoute. Toutes les informations ont été donné.

J ai appelé pour un sinistre mais la réponse apportée ne me convient pas du tout. J envisage de résilier mes contrats

Bon accueil (petit café) A l écoute, respect de l'adhérent et de sa fidélité. Proposition commerciale en fonction de la situation personnelle sans pour cela faire du forcing. Assurance sérieuse et réactive. Bon rapport qualité prix

Rapidité, efficacité et accueil très agréable !Merci pour tout !

j'ai demandé trois devis logement, voiture, mutuelle santé essentiel, et je n'ai reçu aucun devis.!!!donc je patiente ??

Très bonne écoute client

Conseiller à l'écoute et efficace.

Compétence et professionnalisme du conseiller.capacité à répondre aux attentes du client

Il a fallu attendre 4 semaines pour enfin avoir une aide à domicile suite à une cassure du coude. C'est lamentable. Alors que le paiement des cotisations doit être fait en temps et en heure il en est pas de même pour le service rendu. Nous pensons changer d'organisme.

Très satisfaite

Bon accueil et bons conseils

Très accueillante et répond à toutes mes demandes

Rapidité et aimabilité

J'ai été bien reçue, bien renseignée sans attendre.Si j'ai encore un problème, j'y retournerai.En attendant, j'espère que ce qui a été fait va marcher !

Bien, mais il est toujours possible de s'améliorer...

Bien reçu.

C'est la macif que je préfère ! Nettement moins chère que la maaf les escroc

entière satisfaction en tout point, accueil etc.....

Le meilleur des assureurs Rémi , il comprends tout sans jugement après des péripéties avec mon permis m’a laissé mon assurance car lui aussi était dans le même cas que moi . Il comprend que l’erreur est humaine

Accueil agréable, toutes questions à obtenu réponse

Réponse rapide

Réponses précises et rapides aux questions posées

très bonne acceuil

Rien à voir avec les autres assurances c'est heu les meilleurs

Disponibilité de l'agent alors que je n'avais pas de rendez-vous. Amabilité, efficacité. Conseils donnés pour les différentes démarches. Empathie ressentie par rapport à mon problème énoncé.

je n'ai aucunes remarques négatives à chaque contact quelque soit le conseiller tout se passe bien et correspond à mes attentes

Accueil et professionnalisme de la personne qui nous a reçus et conseillé utilement.

Pas vraiment satisfaite des réponses à mes questions

très bon accueil et personne très compétente

Bien reçu par la personne a l'accueil, et ma bien renseigné sur ma demande.

Tout

Bon accueil et précision sur les contrats

L'aimable accueil et la prise en compte rapide.

Accueil très sympathique sans attente agrémenté de renseignements supplémentaires

Gentillesse amabilité competence disponibilitéDe la personne qui m'a reçu

Je suis venu sans rendez-vous. Il est vrai que j'ai attendu environ 40 minutes, mais l'on m'a reçu. C'est le principal étant donné que je n'habite pas sur la ville de Chalons en Champagne. J'aurais pu prendre un rendez vous par téléphone mais dans le passé, c'est ce que j'ai fais mais l'on m'avais dit qu'il n'y avait aucun créneau horaire de disponible pour me recevoir. Comme mon cas était urgent, j'y suis allé tout de même et ai pu constater que l'on pouvait me recevoir et c'est ce qui s'est réalisé. Alors, pour le coup de téléphone afin de demander un rendez-vous, je n'y crois plus. La personne rencontrée, fort aimable, fut attentive à ce que je lui ai demandé et suis repartis satisfait.

Amabilité, efficacité

Tres rapide. Bon Accueil. Réponses à mes demande très professionnelles

Accueil et amabilité des interlocuteurs.

Personne trés désagréable qui malgré un contact firect n'a pas su répondre a notre probléme.Autaine et incompetente devant mon mecontentement et ma colére.Nous résilions tous nos contrats chez vous

Très plaisant avec le client

Bon accueil et renseignements clairs

Mon interlocuteur a été très professionnel et très aimable,toutes mes questions ont eu des réponses et de bons conseils

Accueil chaleureux et avec plaisir.

a répondu a mes attentes et a mes question .très bien

J'ai été très bien reçue et on m'a très bien expliqué ce que je devais faire.

Tres bien reçu bien renseigner

L'assureur très sympathique a répondu entièrement à mes attentes et m'à proposé des produits intéressants et compétitifs

accueil tres sympa et competent et tres a l'ecoute

Conseillée au top pour les renseignements données je recommande

Bonjour,Il s'avère que je n'avais pas rendez-vous. Mais cela n'a pas empêchée l'une des personnes présentes de répondre de suite à ma sollicitation. Merci, sincèrement

Bien accueillie et, à l'heure du rdv.

J'ai été bien reçue et j'ai obtenu réponse à ma demande

personnel au top .tres sympa .tout est bien expliqué .

ras

TRES BON ACCEUIL

Sympathie et efficacité

très bon accueil, explications claires.

Une réponse assez rapide et un engagement total de la part de mon conseiller

Accueil agréable suivi sèrieux

L'accueil reçu

Trés satisfait de votre accueil ,de vos réponses a mes questions.merci a vous

J ai était dix fois en agence pour faire un contrat assurance emprunteurs

Accueil chaleureux, pas d'attente, ont parfaitement répondu à ma demande.

les réponses à nos questions ne nous ont pas été fournies. nous devons attendre une réponse par mail, ce n'est pas ce que nous recherchons. nous attendons des réponses directement lorsque nous nous présentons à l'agence

J'ai été bien renseigné.

Le personnel très aimable et bien reçu

Ponctuel,aimable, efficace,

Toujours bien reçu et Toujours un travail correct

conseiller tres accueillant

Physiquement en agence

La satisfaction de ma visite.

Accueil et compréhension.

Très bon accueille, cependant trop d'attente avant d'être prise en charge.

Écoute, réponse adaptée

L acceuil et professionalisme

rapidité et professionnalisme

Très bien reçu par un conseiller très professionnel

Conseiller non à l'écoute. Très procédurier. Ne cherche pas plus loin que le bout de son nez. Qui ne calcule pas l'impact financier que la société peut perdre par rapport à son comportement. Aucune compassion suite à un accident. Et le plus choquant dans tous ça, ça été un Merci aurevoir alors qu'on essaye de discuter avec lui. Guillaume Trovato conseiller macif en carton.

L'accueil et l'explication top

J'ai été reçu rapidement par un conseiller à l'écoute et qui a m'a renseigné comme il faut

Je suis content de la Macif

Installation d une application

Très bon accueil, attente très bien gérée. En revanche, je trouve anormal et abusé que le transfert d'assurance soit payant. Pour une longue réparation de mon véhicule (délai d'un mois prévu ) j'aurais dû payer plus de 90 euros.

Très bien accueilli et a répondu à mes attentes

Très aimable, et très commerciale;

informatif, facile à suivre, options et conseils offerts

J'ai eté reçu entre deux rendez-vous.service cordial et efficace.agréablement surpris.et ça confirme la confiance en l'agence et à la franchise

Conseillère au top , super gentille et met à l'aise tout de suite et très souriante

Serviable

sans rdv mon attente ne pris que quelques minutes

Acceuil. Réponse à nos inquiétudes. Révision de nos contrats .

Pas d'attente car seul client !!Mais surtout la prise en charge par la personne qui m'a reçu et qui a été efficace sur les informations demandées...

Très bonne accueil avec des gens compétents

La personne qui m'a reçue a été aimable attentive à mes questions, et s'est démenée pour faire aboutir mon dossier alors qu'il n'était pas des plus faciles et surtout rare. J'aimerai que les agents soient tous comme elle. Je tiens particulièrement à la remercier

je n'ai pas obtenu ce que je suis venu chercher

la mort

l'accueil, les compétences, l'écoute, le conseil.... quel que soit l'agent qui nous reçoit tout est parfait

Personne très charmante, à l écoute, vraiment le top,je suis cliente depuis plus de 30 années, et toujours satisfaite

Bonne ambiance et bon contact avec le conseillé et bien répondu a mes attente :D

Très bon accueil ,bons conseils,

personnelle très gentil est accueillante qui répond au questions demander

Un très bon accueil et très bien conseillé.

L'accueil de ma nouvelle conseillère Isabelle a été super gentille. Elle m'a offert un café ainsi qu'à la personne qui m'a accompagné. Elle m'a tout expliquer pour les contrats qui m'intéresser. Très conviviale. Et les prix très intéressant. Merci a la Macif et a ma conseillère Isabelle.

Accueil très agréable

PETIT CAFE DE BIENVENUE

bien car tout était parfait, rendez vous pris a l heure et on vous offre le café, que du bonheur

Désire avoir le nom de l'interlocuteur qui nous a reçu, incompétent pour faire un courrier de sinistre

L'amabilité et le sourire des conseillères !

Dommage que la Macif ne tienne pas compte des évolutions du marché

Écoute et conseils très satisfait de l'entretien

Très accueillant

très bon accueil et de bons conseils

Accueil et informations

Bon accueil et écoute

Le bon accueil

Amabilité, courtoisie et écoute..

Ponctualité au rendez-vous, aimabilité de la personne qui a géré notre dossier et ses compétences afin de satisfaire notre demande

Tres bon accueil réponses à toutes mes questions sur les devis proposé

L accueil et le service

RAS

accueil sympathique, à l'écoute, explications claires

Bien situé avec un parking...

À éviter absolument

À fuir absolument!

Escrot voiture TJ pas réparer la location a mes frais depuis un mois n y allez pas arnaque

Les plus gros escrocs en terme d'assurance je vous recommande de vous diriger vers une autre assurance celle ci est une vrai arnaqué et je reste poli

A la base la Macif est une assurance maintenant elle est aussi banque, mutuelle santé et je trouve que le travail d'assurance en pâti j'ai un litigeavec un accident arriver à mon domicile je suis actionnaire Macif depuis des années elle a pris la défense de la partie adverse c'est a dire la GMF donc pourquoi être assuré a la Macif puisque ils ont pris la défense de la personne assurée a la GMF ,ils ont des médecins experts payé une fortune contre leurs propres assuré et savent que l'ont ne pourras pas faire appel puisque une contre expertise par un médecin compétant coûte 1500€ a la charge de la victime hélas n'éyant pas cette argent pour faire une contre expertise par un médecin qui ne vous humilie pas ne vous écrase pas déjà dans la rue avant de rentrer dans son cabinet je trouve cela lamentable et honteux, j'aimerai que se message passe sur les réseaux sociaux pour montré comment les clients de la Macif son traité par leur propre assurance et quand vous n'avez pas beaucoup d'argent pour vous défendre cette assurance vous écrase vous êtes juste un numéro pour eux je suis écoeuré par ma propre assurance et ne la recommande vraiment pas aux gens qui cherchent une bonne assurance

3 conseillers différents 3 devis différents une honte ...

Des heures d'attentes à chaque fois... Mieux vaut ne rien avoir de prévu après. Même avec un rdv.

Personnel incompétent et directeur absent. Pour vendre il n'y a pas de soucis mais pour régler les problèmes qu'ils ont causé c'est autre chose...

toujours disponibles et aimable. bravo aux équipes