Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 29 Bd du Commandant Passicot, 64500 Saint-Jean-de-Luz (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
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Très professionnelle a l'agence de St Jean de Luz
Accueil et réponse donnée .... dans l'attente d'un remboursement sur une avance sur franchise.
La conseillère à était à mon écoute à dessuite solutionné les problèmes dû à mon sinistre non responsable
Le expertisse no a valore pas trés bien la voiture, les delais de reparation sont trés longues, Pas de tout satisfait
Pas de réponse à ma question .
Tres bien accueillie. Il me fallait juste une attestation que l'on m'a remise immediatement entre 2 rv
Très bon accueil , réactivité , professionnalisme.
L'accueil, l'écoute, le sérieux et la compétence.Les reponses aux questions,simple et efficace.
D'avoir une succursale sur place et non par téléphonne car on peut discuter directement en présentiel avec une personne qui vous reçoie. De plus on est très bien reçu
Amabilité et compétence
Rapide et efficace
Très bon accueil à St jean de luz.
Sérieux et compétent
Conseiller à l'écoute ayant su répondre à mes demandes, explications claires.
Très bon accueil, rapidité,explications claires,traitement immédiat. Ne fait que conforter l'accompagnement de la MACIF lors d'une crevaison sur'auto route en Espagne
Les personnes ont été très disponibles et très compétentes.
Disponibilité ,conseils.
A l'écoute, sympatique
courtois, à l'écoute, recherche des solutions aux problèmes posé
Le professionnalisme de mon interlocuteur
Merci pour votre disponibilité et votre dévouement, votre convivialité.
Disponibilité, réactivité, proximité de l'agence locale
Bon accueil, à l'écoute du client, très professionnel
Personnel à notre écoute est très sympathique
Très très bon accueil personnel très sympathique et problème solutionné
très bon accueil, agent à l'écoute et donnant de bons renseignements donnant suite à mes demandes et très efficace .
Parler à un conseiller qui a répondu à toute mes attentes
Reçu immédiatement sans rdv, et satisfaction à ma demande immédiate car professionnel très compétent
accueil agréable, conseiller sympathique
personnel cordial et professionnel prélèvement conforme au devis initial assurance à taille humaine et rassurante pour le nouveau client que je suis merci pour l'accueil dans cette agence de Saint jean de luz
L'accueil et l'écoute du conseiller et sa disponibilité de rapidité afin de régler le problème
Mon rendez-vous à l'agence de Saint Jean de Luz était pour un changement de domicile;J'ai rencontré une personne accueillante et professionnelle qui a répondu à toutes mes questions.
Rapide prise en charge , accueil parfait, demande satisfaite immédiatement
J'ai été reçu à l'heure très aimablement et en dix minutes mon problème résolu!
Ecoute, reponses précises, coût des services.
Super assurance . Personnels compétents disponibles prêts à vous conseiller sans rendez-vous des avantages sociétaires intéressants bref 😍👍🤩
Personnel compétant et à l'écoute
Accueil excellent.Gentillesse, grande écoute et étude de mes besoins.
Accueil chaleureux, écoute et évaluation des besoins, réponses rapides et appropriées
le peronnel genti et accueillant
réponse rapide et adéquate à mes demandes
Personnel et service au top
accueil et compétences
J'ai été très bien reçue et j'ai obtenu une réponse satisfaisante à mes questions.
personnel a l ecoute et conseils pertinants
notre agent a été très professionnel
Bonjour une manipulation que je n'ai pas réussi à faire par internet et sans rdv à St Jean de Luz réglé en quelques minutes merci à très bientôt Michel Ronflé
Super agence de Saint-Jean-de-Luz personne sérieuse qui prend soin de ses clients. Client depuis des années je n'ai rien à dire je suis très satisfait
Professionnalisme et compétence. Excellente approche du client.
très bonne réception, personne à l'écoute et professionnelle
Rapidité, efficacité et j'ajoute en plus un bon accueil.
Efficacité Bon service Education et gentillesse
le personnel est accueillant, connaissent bien leurs produits et leur travail et surtout Mr Biscay Jean Marc qui me reçoit a l'agence de St Jean de Luz et qui est très dévoué pour le client
J'ai été très bien reçue , par une personne très à l'écoute et soucieuse de donner satisfaction.
Changement d'adresse
Le bon Service acuille simpatie MERCI macif assurance cordialement Jebabli François
Interlocuteur agréable et réactif.
On est très bien reçu par des gens comptants
Excellent accueil
Amabilité et rapidité et clarté
Très bon accueil. Personne à l'écoute
Parce que le conseiller le connait il m'a reçu sans rendez-vous. Cela dit ma requête n'était pas longue a entendre mais c est pratique
Excellent accueil de Mr Biscay, de très bon conseil et a bien pris le temps d'expliquer. Ça fait du bien d'être accueilli dans de très bonnes conditions et à l'heure.
La ponctualité, l'accueil, l'écoute, le conseil, le professionnalisme, les compétences.
Super bien accueilli j'ai même eu un café. Le conseiller Super gentil et a mon écoute
bonjour personnel sympathique.... continuez à faire des bon prix pour assurance mutuelle etc resté surtout à prix raisonnable vous auriez des nouveaux clients !!!
l accueil le professionnalisme
Clarté dans les réponses et compréhension
Personnel aimable
très bon accueil, professionnalisme.
La compétence de mon interlocuteur
Accueil très sympathique et chaleureux. Bonne gestion de la file d'attente, donc peu d'attente.Réponses claires, efficacité.
L'accueilIes réponses et explications fournies par l'agent
très bon accueil,très bonne écoute
Accueil renseignements
Cet avis est motivé par la fraicheur du conseiller.A l'écoute, curieux, empathique et capable de sortir du cadre de l'entretien pour répondre du mieux possible à des interrogations pas toujours très ordonnées.
L'accueil , les conseils. Je recommande cette agence et assurance
La politesse de la personne qui m.a reçu a été au delà du devoir. Vraiment aimable et professionnel il a fait plus de choses que attendu. Il a été poli et professionnel et il m a donné des conseils pour avoir les choses bien faites. En fais, c est lui qui les a bien fait. Un grand applaudissement pour la Macif et, surtout, pour le jeune qui est a St Jean de Luz.
amabilité, gentillesse, réponse à nos questions, conseils,etc...
bon acceuil
excellent accueil, efficacité , et nbx conseils merci
Très bon accueil et bonne perception de notre besoin
L'efficacité
toutes
Il nous a reçu sans rendez-vous au préalable et à accéléré nos démarches.
la possibilité d'avoir un contact avec une personne physique dans un bureau de proximité
Très bon accueil et aucun problème
Très très bien
Qualité de l' accueil. Réponse précise à une demande précise. Compétence et professionnalisme.
Efficacité
Les principales raisons qui motivent dans notre agence est la ? Satisfaction
Très bien reçu, avec professionnalisme et amabilité !
Gentillesse, écoute
Contact clair et sympathique
Bon accueil comme toujours,et je connais votre responsable depuis plusieurs années Salutations
Bon accueil et respect de l'heure de rendez vous. Courtier à l'écoute et très réactif et surtout ne pousse pas dans des suppléments inutiles.
Vraiment il n'y a rien à dire, sinon MERCI , la macif comme à son habitude , parfaite !PS: de très bons conseillers +++++
réponses claires à ma demande de conseil. réception rapide même sans rendez vous
J'ai été régler la cotisation annuelle.Mon agent macif était à l'heure.
l'écoute et les conseils de l'agent rencontré, la modification de mes contrats
Très bon accueil et informations explicites
Très bon accueil
le personnel est à l'écoute
Personne très agréable, à l'écoute des clients et très professionnelle.Bravo à l'équipe de Macif Saint Jean de Luz
Votre gentillesse et votre professionnalisme.
La personne qui m'a reçu est toujours très professionnelle, avenante, attentive et compétente et cela à chaque contact.
Rapidité. Efficacité. Gentillesse
accueil, gentillesse, professionnalisme.
tres bon accueil et explications claires.
je suis venu, suite a votre sollicitation, pour faire le point sur mes contrats et j'en suis ressorti avec l'impression, que vous ne recherchez pas le meilleur contrat adapté a mes besoins, mais d'avoir eu affaire a un commercial qui cherche a vendre toujours plus en ne cherchant qu'à me vendre des prestations supplémentaires!!!! de plus je suis très déçu que mon véhicule assuré tous risques ne soit pas assuré en cas de vol par ruse(démarrage du véhicule sans effraction),pratique courante aujourd'hui avec un ordinateur. j'étais même venu avec l'intention d'étude pour une mutuelle, mais la personne qui m'a reçu était seule et du monde attendait derrière moi.je suis ressorti avec le sentiment d'avoir perdu mon temps et l'envie d'aller voir ailleurs, ce qui est dommageable après temps d'années de fidélité, alors que jusqu'à présent, toutes mes assurances sont chez vous, ainsi que mes filles.
Le conseiller m'a reçu comme prévu et a répondu a mes attentes
La compétence, l'écoute, la patience de ma conseillère . J'étais très stressée venant de changer de véhicule, l'ancien ne passant pas le contrôle technique, trop de frais de réparation. Un choc! je pensais qu'il allait encore durer deux ans! La conseillère a pris le temps de bien m'expliquer le nouveau contrat souscrit. Grâce au fait que le véhicule soit plus petit, j'ai pu bénéficier de l'option Assistance Panne 0 km et de plus, ai fait encore une économie sur l'année.Dossier remis entièrement à jour... rien ne vaut le contact en face à face. Encore Merci pour l'accueil.
Bons conseils et suivi
Plus agréable d'être accueillie avec un sourire ... Rien ne remplace le contact humain.
accueille , gentillesse, respect des horaires
Client depuis plus de trente ans et le jour ou on a besoin de son assureur il trouve une excuse pour ne pas indemniser sans discution possible.
Accueil et conseils.
pour la rapidité, l'efficacité des démarches et la gentillesse du personnel
Personnel accueillant et souriant
Des solutions adaptées à mes besoins et des tarifs défiant toute concurrence.
Dégât des eaux depuis 10 mois ,travaux toujours pas remboursés ,expert carrément incompétent. Il faut leur courrir sans arrêt derrière ,et ils nous promettent un remboursement dans les 3 jours et les semaines passent.te 10 mois après toujours rien .
Bonjour, n’ayant pas beaucoup de disponibilités, j’essaie de joindre mon assureur au plus vite pour un sinistre. Apres 25minutes d’attente au telephone, un conseiller prends mon appel et me dit « attendez ne quittez pas ». J’ai donc attendu 15minutes en plus, pour au final devoir raccrocher car je devais y aller. Je ne sais pas ce que faisais ce conseiller mais j’espère qu’il ne prenais pas sa pause café
Un RV ce jour pour déclarer un sinistre. On me demande d’attendre mon retour de vacances dans 15 jours pour déclarer sur mon lieu d’habitation. On me restitue mon constat SANS OUVRIR UN DOSSIER SINISTRE. Du jamais vu en agence !!!! N’écoutez surtout pas de tels conseils....
J’y suis allée pour demander à faire signer un papier comme quoi je n’ai jamais eu d’accidents en France pour mon assurance voiture à l’étranger. Je me suis faite ENVOYÉE CHIER et il a même osé critiquer le fait que je travaille à l’étranger et pas en France. Que con!!!!! À fuir!
PRISE RENDEZ VOUS AVEC MA SOEUR POUR UNE MUTUEL LE MONSIEUR COMPLÈTEMENT DÉSINTÉRESSER NOUS A DIT A 3 REPRISE DE RESTER CHEZ OCIAN INADMISSIBLE JE COMPTER Y METTRE MA VOITURE ET LOGEMENT DU COUP RESTE A LA MAFF QUI MA BIEN RECUS POUR MA MUTUEL
Très bon accueil