Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MAAF Assurances TOURS GRAMMONT qui ce trouve au 155 Av. de Grammont, 37000 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (77)
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Je mets une étoile car je suis obligée. Mais très mauvaise communication . Manager de proximité ( directrice d’agence) à Tours Grammont désagréable hautaine et pas du tout professionnelle appelle la veille pour le lendemain pour annuler le rdv, sans même prendre en considération ma demande et de maintenir une relation clients qui est la base de son métier !!! Sinistre encours depuis 1 ans et 2 mois. À ce jour aucune solution de trouvée pour ma voiture. Service client et sinistre incompétent, ce revoient la balle!! Je me demande comment serait gérée les sinistres si c’était pas un grand groupe (Covea). Je déconseille la Maaf heureusement que Covea à d’autres assureurs !!
Une aberration après plusieurs années assurer chez MAAF ce faire résilier son contrat d assurance auto juste pour pour 1 vandalisme 💢! Honteux
Résiliation au 1er accident après plusieurs années d'adhésion
Service client nouveau contrat catastrophique. Conseiller pas à l’écoute et qui émet des hypothèses. A fuir
Conseillers très sympathiques ,souriants privilégiant de trouver des solutions pour aider leurs clients plutôt que le portefeuille , un grand merci à Mr Benhammadi pour sa gentillesse et ses conseils
Bon accueil, M.Delorme est très pro et sympathique
Très mauvaise communication. Je suis pro et avec la signature électronique je pense m'être faite bien avoir. Je me retrouve avec deux contrats de prévoyance alors que je n'en ai souscrit qu'un. Depuis que je leur ai signalé que mes cotisations étaient extrêmement élevée et qu'il devait y avoir une erreur, ils sont aux abonnés absents..... Méfiez vous des signatures électroniques car vous ne savez pas ce que vous signez et vous n'avez aucun support papier!!
J'appel à 17h car l'agence ferme a 17h30 impossible d'avoir quelqu'un au téléphone on m'a mit en attente jusqu'à que l'agence ferme. C'est vraiment moyen. Vous avez perdu une assurance maison, tant pis pour vous.
J'y ai ete pour un renseignement et j'ai ete bien renseignes merci
Aucun sens de la relation commerciale . Les équipes au téléphone sont plus commerçantes . 5 contrats en cours avec cette agence et suite au passage des intemperies (grêle) l'agence souhaite (et n'en démords) veut me facturer 2 franchises voitures . Avez vous svp des conseils à me donner ?
Personne sympathique et très professionnel. Beaucoup plus aimable qu'à l agence de joué lès tours
Super accueil . Professionnel, agréable ,souriant malgré l agacement des gens face à l attente
bonjour, je mets 3 étoiles car l'Agence reste gentille, disponible.... Concernant le service de la maaf est honteux, frais d'adhésion il y a du monde pour encaissé mais pour assurer il y a plus personne. au téléphone oui oui nous pourrons allez y payer puis au moment de finaliser le dossier non désolé nous pourrons pas ou sinon prenez plusieurs contrats chez nous... bref a fuir si vous voulez gagner votre temps.
Très bonne accueil, agréable. Merci
Client depuis 39 ans et très satisfait de la qualité des services. Je recommande vivement 👍
Peu d'attente, conseiller efficace et compétant. Très bonne expérience
Conseiller à l'écoute, aimable et compétent. A bien pris le temps d'expliquer toutes les options possibles. Je recommande.
Équipe accueillante et professionnelle. Merci de vos bons conseils.
Rien à repprocher, service au rdv.
Le conseiller a été très professionnel et sympathique
Assurance juste bonne à encaisser nos cotisations mais sinon y a plus personnes
Personnel très compétent
Très bonne agence de la MAAF
Année Covid donc j'ai très peu roulé comme beaucoup : augmentation de ma base de calcul assurance voiture de 8.65%. Très généreuse la Maaf m'offre un Bonus lauréat mais au final la cotisation a quand même augmenté de 6,50% alors que la Maaf continue à faire des bénéfices. Pas de rappel pour donner des explications. Après relance j'apprends que cette grosse augmentation est due à un changement de véhicule. Heureusement qu'ils m'ont informé car je ne savais pas que j'avais changé de voiture 🤔. Pas très sérieux tout cela. Évidemment pour ceux qui le veulent j'ai les preuves de ce que j'écris.
Bon accueil et bon conseil
15 minutes d'attente pour un appel téléphonique...
Bon conseiller qui nous guide bien selon nos souhaits
Jamais de problème personnel agréable
Sérieux
Très bon accueil. Dommage de faire un grand tour pour les personne à mobilité reduite
Accueil agréable et personnel très professionnel
Bon accueil. Bon Prise en charge
Mon agence.. personnel compétent très bon relationnel merci
Très bonne assurance à l'écoute de ses clients. Tarif très compétitifs
très disponible ,acceuil organisé
Service impeccable
Ambiance agréable personnel à l'écoute
Apres un devis en ligne, simple, clair, 6 ouv7 agents... ca tourne. cest bien. Seul bémol, pas de fontaine a eau pour les clients
Votre pub à la télévision , est débile et cruelle. Je dénonce mes contrats MAAF Virez votre directeur de la pub Et vôtre agence de publicité Exigez des post test Jlb
Excellente assurance, je conseille cette assurance. Les tarifs sont très performant et les conditions aussi. Je suis assurée depuis plus de 20 ans et j'ai toujours été satisfaite de leurs services.
Bonne asurance si je doia conséyé a un amis je lui di maff