MAAF Assurances MONTLUCON Agence d'assurance

Il ya quelques mois nous avons acheté une voiture qui était vendue par un concessionnaire du côté de Paris. Mon mari s'était renseigné auprès de l'agence en amont et l'une des conseillères de l'agence nous a expliqué qu'il fallait revenir quand notre choix serait fait pour signer le contrat. Une fois le rendez vous avec le concessionnaire pris, 24 heures avant que l'on aille récupérer notre voiture pour être exact , mon conjoint revient à l'agence comme prévu. Quelle ne fut alors notre surprise lorsqu'une deuxième conseillère nous annonce qu'ils refusent de prendre en charge notre contrat car nos permis de conduire ne sont pas français (les démarches pour avoir les permis français étant tout de même faites et acceptées, nous avions une attestation en règle délivrée par les autorités stipulant que nous avions bien le droit de conduire ainsi que d'acheter un véhicule). Il était 17h. Un manque de sérieux affligeant ! Heureusement que nous avons pu compter sur notre conseiller bancaire pour nous faire une assurance en urgence pour pouvoir acheter notre véhicule le lendemain ! Je garde un très mauvais souvenir de cette journée, une agence que je ne conseille à personne !

Obliger de mettre une étoile 👎🏼Conseillère téléphonique plus que désagréable! J’appelle pour des renseignements elle me répond en soufflant, soupirant, en me prenant de haut et surtout comme si elle s’adressait à une enfant de 5 ans!! Et de plus elle me raccroche au nez alors que je lui dis malgré mon agacement « merci bonne soirée ». Je rappelle que ce n’est pas notre métier qu’il y a parfois des termes un peu difficile à comprendre quand on ne travaille pas pour une compagnie d’assurance donc il est normal de reposer certaines questions surtout quand on voit nos cotisations augmenter de 4,10€ par mois !! 😡😡

Agence trés bien agencé...Conseiller à l'écoute des clients...pas de temps d'attente lors de rendez vous...explications clair au sujet des nouveaux contrat...

Bien mais sur rdv seulement , un accueil serait nécessaire sans rdv

Prise de rendez-vous très vite. Merci

Depuis de nombreuses années, très satisfaite de Monsieur BAUDIN.

Pour une première fois nous avons pris un rdv très agréable le monsieur merci

Je suis aller hier pour faire un devis pour une mutuelle santee ca ma l,air correcte je verrais quand j,aurais acheter mes lunettes

Assurance très efficace les agents très compétents je vous conseille cette assurance très fortement

Excellente!

Pas de rdv, malgré tout, conseiller disponible rapidement.

Une équipe très sympathique. Conseillère qui a pensé à beaucoup chose pour mon dossier et à l'écoute. Vraiment très contente de cette agence !

Très bon Accueil. Réponse et traitement rapide

Sa

C'est peut-être pas les moins cher...mais sont très disponibles !

Se dise ouvert vous appeler et sa vous fermer jusqu'à nouvelle ordre appelle le 3015 et sa redi le même enfaîte sa serre a rien

Ma conseillère et super..

Les conseils son de bon conseil

Accueuil sympathique- disponibilité- réactivité- équipe dynamique souriante et bienveillante...

Cette agence dispose d un responsable très agréable et humain. Une grande qualité pour une compagnie d assurance. Pour les conseillers, bien je dirais il y en a de très bon et sympa. Tandis que d autre son sans commentaire.

Très bon accueil, très sympa..

Agréable et à l'écoute. Savent vous donner de bons conseils. Jms au de pb

Personnels sympy

Très bon accueil service corect

Très bien !!!!!!!

Personnels agréables.

Des conseillers très professionnel et a l écoute. Lzurs tarifs sont dans la moyenne rizn a redire.

Le personnel à revoir (Gênent)

Assez correct dans leur tarif, le personnel est assez compétent seul une d'entre eux est trop pénible essaye toujours de te vendre des assurances que tu n'as pas besoin, allez voir le directeur pour les tarifs. Ils sont assez compétitifs