MAAF Assurances MONTAUBAN Agence d'assurance

Nul et incompétent

Je suis cher la MAAF De puis plus de 10 ans et j'ai réussi un appel de la maaf pour me dire que je suis exclu parce que j'ai fait marcher l'assurance j'ai un bonus +1 et ma fille et mon mari deux sinistre responsable merci la la maaf🤔 j'ai deux voir et la maison chez la maaf.🫰avent j'envoie tout les copains cher la maaf, plus aujourd'hui 🫣

J ai demandé un rendez vous pour un devis d assurance de jeune conducteur. On m a rappelé pour me dire qu il fallait tout mes contrats si non pas possible d assurer la voiture pour un jeune conducteur. Bravo!c est très commerçant Surtout le ton qui a été employé et l insistance de la responsable de l'agence.

Deux étoiles je suis généreuse ! Je les ai Mise pour l’assurance de mon camion pour laquelle ça n’a pas été compliqué et ou un litige a été plutôt bien réglé . Cependant j’ai voulu souscrire une assurance multirisque professionnelle (2 fois sans succès ! ) et là à cause d’un personnel incompétent aussi bien à Montauban que Toulouse , l’assurance n’a jamais été signé … La prochaine fois j’irais voir ailleurs ! Si la Maaf n’a pas besoin de nouveaux clients il faut le dire, ça évitera de faire perdre du temps à tous !

Bon accueil

Fortement augmentation des tarifs de tous mes contrats juste après la souscription Personnel très désagréable. La pire assurance que j'ai eu. A fuir

Bonjour, Je vous déconseille mais au plus haut point la maaf, déjà il y’a près d’un an j’avais eu un problème sur mon véhicule l’assistance laisse à déplorer, en suite ne voulant plus être assuré chez eux je demande une résiliation et grosse surprise on me prélève 56,30€ pour 2 jours d’assurance. Appelant pour informer de cette erreur une conseillère qui a mon avis n’avait pas envie de travailler ou est tout simplement très désagréable me dit que cela est normal, j’ai dû contacter plusieurs la maaf, pour que l’on me confirme que cela était bien une erreur, et non pas « normal comme votre conseillère a bien su me dire ». Je vous déconseille.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 : grand écart de discours entre le standard et les solutions d'assurances proposées par cette agence. Je me suis déplacé pour rien, à fuir !!!

il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone. tous les conseillers sont en ligne et qu'il faut renouveler son appel . Avant nous avions directement contact avec l'agence de Montauban ...

pas de commentaires a faire .. service déplorable malgré des contrats pro et particulier

pas de commentaires a faire .. service déplorable malgré des contrats pro et particulier

Clap de fin avec la Maaf après plus de 15 ans chez eux!! Il suffit d'une panne de voiture sur l'autoroute pour s'apercevoir que nous sommes bien seuls au monde dans de telles circonstances... Heureusement que le garage qui a remorqué notre véhicule a le sens de la relation client lui et de surcroît avec des clients de passage! Relisez bien vos contrats car de grosses coquilles peuvent malheureusement s'y glisser et le client le paie cher par la suite croyez nous! C'est la Maaf qu'on préfère à d'autres!!!

Toujours agréables, réactifs et professionnels. Cela fait 30 ans que je suis assurée à la maaf. Jamais déçue.

Très bien reçu et la personne qui nous a pris en charge était très ouvert et très professionnel

Personnel vraiment très gentil, aimable et qui conseil vraiment très bien

Résiliation sans sommation du jour au lendemain pour petits accrochages. (plus de 30 ans de conduite sans accident !!) Impossible de négocier avec l'agence. On nous ferme la porte sans nous proposer de solution. Nous restons toujours courtois dans nos échanges. Seul mot d'ordre de la MAAF vous êtes responsables Réclamation faite : un semblant d'interlocuteur qui nous fait croire qu'il nous entend et qu'il revient vers nous très vite. 3 semaines après toujours rien, pour finalement nous entendre dire Nous ne pouvons rien pour vous. Nous démarchons auprès d'autres assurances qui refusent toutes de nous assurer pour le motif de résiliation. En résumé, vous arriverez toujours très rapidement à vous assurer auprès de cet organisme, mais ATTENTION, n'ayez aucun incident, car même pour un bris de glace non responsable, la MAAF vous évincera aussi vite qu'elle vous aura assuré ! Nous comprenons aujourd'hui pourquoi tant de conducteurs roulent sans être assurés !

Contrat résilié en erreur. Nous galérons maintenant pour rien.

Ça ne vaut pas mieux qu'une assurance premier prix sur internet... Quatre assurances chez eux (dont 2 assurances pros), mais impossible d'obtenir un simple coup de fils de mon conseiller suite à un cambriolage... après une semaine de relances (chaque jours) j'abandonne. Lamentables, zéros, nuls

Quand on appelle, on resent qu’ils n’ont pas envi, ils ne sont pas du tout agréable ! De plus, ils promettent des choses qui ne sont pas mis en place par la suite. Cela ne sert à rien de faire de belles promesses pour « garder » les clients. Dès que je peux, j’enlève TOUT de chez eux ! Dommage pour eux car, je comptais mettre une flotte de véhicule ainsi que diverses assurances habitations si la prestation était à mon goût.

ras personnes sympathique

Accueil excellent et explications parfaites. Nous sommes très satisfaits.

Personnel extrêmement aimable et très compétent. Je recommande pour leur sérieux.

Je suis très satisfait de leur services très bon accueil

Je suis cliente Maaf depuis 17 ans, le 07/09/2021 je contacte l'assistance pour le contrat scolaire de mes enfants pour une prise en charge de mes enfants .Étant immobilisée pour 2 mois voir plus certificat médical à l'appuie je demande que mes enfants soient pris en charge par un taxi pour les trajets domicile école le matin puis retour à la maison le soir ont me dis que c'est possible avec leurs assurances scolaires ont me demande l'emploi du temps de mes enfants puis un taxi me contacte pour les récupérés le lendemain et les conduire à l'école.Le lendemain le taxi les rconduit à l'école puis les ramene à la maison .Dans l'après-midi midi je reçois un appel pde l'assistance qui m'annonce que je n'ai plus droit au transport de mais enfants car mon opération est programmé e sauf que sur les conditions générales ce n'est pas formuler correctement. Je me suis déplacée à l'agence de Montauban où j'ai demandé d'avoir des explications et que je ne m'en irais pas tant que ont ne donne pas l'explication. Et la j'ai eu des échanges avec le responsable d'agence qui m'a répondu madame je ne peut rien pour vous où vous partez de vous-même où je fait intervenir les forces de l'ordre vu mon état je tiens à peine débout .je suis rentrée chez moi le service relation client doit soit disant me contacter j'attends toujours. Juste pour dire que qu'ont il faut payer ont existe mais des qu'ont à besoin il n'y a plus personne.

Accueil très agréable et des tarifs concurrentiels. Seul bémol, stationnement difficile

Agent d'assurance très compétent et attentif , à l'écoute et des tarifs très avantageux. Accueil très agréable.

Pour le moment je croise les doigts, toujours à l'écoute, très professionnels, je sais ce dont je parle ayant travaillé à Axa, expérience de la matmut, pourvu que ça dure... Merci à l'équipe de Montauban

Beaucoup d assurance ont fait un geste pour leur client en leur faisans parvenir un chèque pour la période de confinement la Maaf aussi a fait un geste pour ses clients en AUGMENTANT LES COTISATIONS DE 2% ALLONS VOIR AILLEURS

Très bien

Un conseiller compétent et réactif, ça fait plaisir !

Cliente depuis plusieurs années. Pas de possibilité de souscrire une assurance responsabilité civile pour l'école d'infirmière s.mecontente et surprise.

Accueil impeccable, conseillère avenante (malgré le masque) et très pro

Lamentable 0000 !!!! 38 ans assure chez eux je leur ai coute en tout et pour tout ( 1600 euros pendant toute ses annee) et voila le remerciement .......il vous balade d un service a un autre 1 mois que j attends ma reponse car mon sisnistre portail court circuit carte completement brule me dise que ses un degat des eaux suite a cette mauvaise fois je me rend a l agence de montauban vous demandez a voir la direction comme par hasard on vous dit qu il n y pas de directrice a Niort une catastrophe a par vous dire de restez zen qu il sont entrain d etudier mon dossier car j ai fait une reclamation

Des prix compétitifs avec en plus une vrai agence des personnes agréables et compétentes .. je recommande vivement

Accueil déplorable heureusement qu.il y a internet Mme gonzalez changer de job et ce n.est pas la 1er foi

Client depuis plus de 10 ans, il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone. 2 jours que je bataille avec votre serveur vocal. Il répète sans cesse que tous les conseillers sont en ligne et qu'il faut renouveler son appel . Avant nous avions directement contact avec l'agence de Montauban, maintenant c'est une plateforme avec des personnes qui connaissent même pas vos contrats. Dommage ... De ce fait je pense fortement à changer de compagnie d'assurance; J'ai commencé à démarcher la concurrence ...

Au niveau de l'accueil c'est nul imaginer le reste.............

Accueil sympa, prendre rdv pour éviter d'attendre...

C'est la MAAF 😊

très bon accueil,et des assurances très bien

Car c'est une très bonne assurance que je connais bien car j'habite à côté

Correct

Personnellement, j'ai été très bien accueillie mais aussi très bien conseillée. Les agents sont très sympathiques.

Très gentil le personnel

Des gens très compétents et synaptiques

Les prix augmentent et les prestations baissent

Très bon accueil

Ça reste la maaf vous connaissez la pub

Stationnement galère

Agence bien gérée..0 temps d attente sur Rdv pris.timing parfait même au mois d août en sous effectif. Écoute,sourire,courtoisie..très bien!

Bon acceuil

serieux

Bon accueil très professionnelle comme toujours

Personnel agréable et professionnel. Seul bémol, confidentialité à l'accueil est inexistante. Salle d'attente trop proche de l'accueil.

tres bien jy ai l'assurance ecole de ma fille

Accueil, très bien. Les places pour ce garer ne sont pas nombreuses.

Bonne assurance pas trop cher que j ai les autre que j ai les autre par exemple cic trop cher .

Très bien

Jeter dehors sans même prendre le temps de me faire un devis de prix parce que mon relever n'étais pas parfaits, 2 sinistres non responsable ce n'est pas ma faute!! Allez a la M**f, il regarde pas ces détails si non responsable. La maaf, c'est payer pour laisser la voiture au garage

Ce qu'il faut savoir avec la Maaf c'est qu'on vous jette dehors dès qu'il y un sinistre de trop.... c'est-à-dire 2 en 2018 qui est réellement qu'un seul et même sinistre pour mon cas... puisque litige à sois-même. tant que l'on paye tout ce passe bien, mais dès qu'il s'agit de faire son travail et de payer pour son assuré.... là ça bloque.... n'est -ce pas le rôle d'un assureur?? Bon clients depuis plus de 10 ans maison, autos etc....sans aucuns problèmes de paiement ou d'échéances rejetés, nous sommes traité comme de vulgaires vaches à lait. payer les cotisations, mais dès qu'elle doit jouer son rôle ça ne lui convient pas...certainement pas assez rentable pour la compagnie.....Même sors pour mes parents quelques temps auparavant, mais comme un assureur à le droit de procéder ainsi, nous ne pouvons que constater... je dois tout de même remercier la maaf, pour m'avoir fait prendre conscience qu'un assureur fait un peu ce qu'il veut, et permis de trouver très vite une autre compagnie me faisant économiser 50€ mensuel pour les mêmes garanties. Merci pour le courage du directeur (qui n'y est visiblement pour rien puisque décision siège social...)de m'avoir prévenu avant de recevoir le fameux courrier de résiliations de mes contrats et merci à ma conseillère pour sa disponibilité.

Agent très accueillant

Un peu cher mais les commerciaux sont sympas

Bonjour je suis client Maaf depuis 1 semaine je n'arrive pas à joindre la Maaf. Malgré plusieurs relances . Cerise j'ai envoyé un mail il y a 10 jours aucun retour

Personnel très pro, toujours un peu d'attente en agence

Lieu agréable Attente en musique 🎶

Sans commentaire!!!!!

Très bonne agence !! Très professionnels