MAAF Assurances CHATELLERAULT Agence d'assurance

J'ai eu la chance d'échanger avec votre agence de Cognac, un certain Fabien (malgré mon appel à l'agence de Châtellerault) Echange très rapide, Fabien ne veut pas étudier mes besoins sans RDV. Je demandais simplement vos possibilités de parrainage et l'adresse mail de l'agence de Châtellerault pour un premier échange mail. Décevant!!

Très déçu malgré un bon accueil impossible d assuré mon fils jeune conducteur parce que je ne suis pas client chez eux pas étonnant que j ai quitté cette assurance il y a trente ans sa n a pas changé malgré un bon accueil

Belle expérience !!la directrice remplaçante de l'agence de Châtellerault m'annonce par téléphone qu'elle résilie mon contrat habitation.Pas de soucis me déplace à la MAAF Châtellerault pour avoir mon contrat habitation et bien évidemment mes relevés d'information car j'ai 7 contrats chez eux a résilier 😂😂. Très aimable la dame me dit pas au revoir, pas un sourire et reste les fesses sur sa chaise en me raccompagnent pas bien sur... Évidemment c'est la maff qu'on préfère 😂😂😂

Aujourd'hui, j'y allais pour plusieurs choses, jai été très bien renseigné et conseillé, même pour des choses qui demandaient de la technicité. Équipe très performante et à l'écoute.

Cliente PRO (2 ans) & PERSO depuis 13 ans et mes parents autant, quelle déception de vos règles et méthodes. 3 sinistres non responsables concernant mon véhicule professionnel en 2 ans et on vous dit que l'on peut plus vous assuré votre véhicule, ni votre prochain achat véhicule. Notre conseillère a essayée d'expliquer à ses supérieurs notre fidélité....pour avoir un non. Au contraire on nous propose une solution plus cher chez Joker partenaire Maaf où nous serions en probatoire 1 an. J'ai l'impression d'être punie comme une enfant qui a fait une bêtise alors que je n'ai que des sinistres où je n'étais pas responsable. Le jour même nous nous présentons chez GAN Châtellerault a qui nous expliquons la situation et donnons notre relevé de situation. Le lendemain nous avons notre carte verte pour notre nouveau véhicule a un prix trés correct. Moralité : privilégier les petits assureurs à leurs propres compte de proximité, qui considérent leurs clients, qui cherchent à comprendre et qui font confiance !!! Rendez-vous fixé en Septembre pour basculer tous nos contrat chez eux, ainsi que les contrats de mes parents et ma mamie. MAAF ADIEU!

Personnel toujours aussi accueillant. De bons conseils. Jamais déçue avec la MAAF.

Très bon accueil et une prise en charge immédiate avec des bons conseils.

Un accueil téléphonique très rapide et un Rdv rapide et ponctuel, réponse précise, équipe dynamique, aucun soucis

Bon acceuil. Personnels agréables

Professionnel Du conseil Très bien

Pour moi trop compliqué pour les avoir en ligne et passer par internet cela ne me convient pas surtout quand on a besoin de renseignements urgent suite à un sinistre et que je ne peux pas me déplacer àux heures d ouverture de l'agence

Cliente depuis des années aucun problèmes

Pour mon assurance auto et le reste pas de soucis très bonne prise en charge, Par contre en cas de résiliation c est la croix et la bannière pour avoir des documents ou des réponses. Il faut qu ils sachent qu il y a de la concurrence et que cvest partout pareil, les gens partent reviennent ccest comme ca !! C est dommage de bloquer des clients qui auraient pu revenir un jour !!!

N'assure pas les jeune conducteur

Déjà adhérente,sur rdv,et en avance,j'ai ete très agréablement accueillie et reçue sans attente.Entretien parfait ,professionnel et efficace.

Employés et cadre agréable

Très sympa

Accueil minable, je voulais des renseignements cet après-midi, on me met en attente deux fois sans donner la raison !... on ne me reprends pas....agréable d'attendre pour rien.. Cela confirme bien ce que je pensais il y a quelques années rien à changé. Si les dossiers sont traités de cette façon je suis ravie de ne pas avoir souscrit.

Toujours très bon accueil

Personnel accueillant et à votre écoute

Personnel à l écoute et accueillant.

Un accueil plus que détestable. Une des conseillère est hautaine, malpoli et peu professionnel. Niveau prix, bien lire les petites lignes , j'ai fait l'erreur de vouloir m'assurer là bas, j'ai fait des pieds et des mains pour partir malgré le délai de rétractation ils ont refusé. Bloqué pendant 1 an me voilà enfin libre.

Quand on est assurer chez eu, en cas de cambriolage on est pas rembourser convenablement

Super accueil

accueil pire que tout c'est toujours la même qui est désagréable c'est dommage il y a du personnel compétent

Bon accueil. Bon conseil

Nous avons quitté notre ancienne assurance pour venir ici sans aucuns regrets, personnel agréable et à l'écoute et accès assez simple.

Bon accueil