Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MAAF Assurances ANTIBES qui ce trouve au 14 Av. de Nice, 06600 Antibes (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (92)
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Zéro professionnalisme
Toujours présent pour aider ces clients, merci.
Assurée depuis très longtemps à la Maaf j'étais très satisfaite ,mais j'ai eu un sinistre ils ont envoyé un expert qui a confondu le nord et le sud sur un plan ,qui a mis en photo un mur d'un voisin ,qui s'est trompé sur la composition de mon logement etc et la MAAF fait confiance à cet expert .Je doute donc de ce rapport d'expertise et du professionnalisme de cet expert avec lequel la MAAF travaille .Donc je suis très déçue de cette assurance. .J'ai rencontré une commerciale de l'agence mais non une conseillère qui me disait je comprends, je comprends mais rien a été fait (elle a bien appris comment répondre à un client mécontent ,on doit je comprends ou je vous entends mais on devrait leur apprendre comment résoudre un problème).
Mon assurance depuis... la nuit des temps. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux.
Bonjour êtes vous toujours localisé au même endroit ?
Un grand Merci à l équipe très professionnelle pour l accueil réservé à mes filleules toujours à l'écoute et disponible …. Je recommande vivement l agence d antibes. Bravo à Mme Ricard et à toute l équipe efficace.
Accueil irréprochable, personnel aux petits soins. De très bons conseils, j ai été reçu royalement par mme Ricard. De belles économies en vue. Merci pour votre professionnalisme, rien ne vaut un passage en agence qu un devis validé sur internet. Je recommande vivement cette agence
Très professionnelle, a l’écoute et cherche des solutions avec vous. Bravo Claire
Ca fait presque 20 ans que je suis assurée à la Maaf mais je n'avais jamais de sinistre. Notre Camping Car était vandalisé le 8 Mai et nous avons fourni tous les documents (plaintes, photos, rencontre avec l'expert, devis de notre garage, factures, recap) dans la semaine. Nous ne sommes toujours pas indemnisés. 4 mois après le sinistre! Nous avons raté nos 3 semaines de vacances en juillet et nous n'avons pu partir aucun week-ends d'été. Toujours pas de décision finale afin de pouvoir commander les pièces. Relancé mille fois, fait intervenir notre protection juridique, vu 4 fois la directrice... En même temps on continue de payer l'assurance, l'hangar... Une catastrophe!
Bonjour Je tiens à remercier cette agence d Antibes pour toutes les démarches effectuées concernant nos nouveaux contrats en particulier Claire qui nous a accueilli merveilleusement bien et qui a fait de sorte a nous simplifier toutes ses démarches grand merciparfcompliquée compliquée compliquée
Très bon échange avec notre conseillère Clair à l écoute très professionnelle nous avons apprécié les tarifs qui nous ont été donnés donc un grand merci à Claire et la responsable Bien cordialement Mr et Mme lebrun
Personnel compétent surtout lors de difficultés pour un contrat mutuelle.
Délai de traitement long pour une résiliation auto mais cela concerne aussi toutes les agences maaf en ayant testé d'autres. Au lieu de recevoir une confirmation de résiliation malgré le justificatif envoyé depuis plusieurs jours je découvre un prélèvement prévu pour le mois prochain alors que le véhicule est vendu et que ça a été signalé avec envoi de justificatif. Pour souscrire alors aucune attente mais pour résilier la apparaissent des delai de traitement. Quand il s'agit de souscrire à un contrat en quelques minutes c'est fait par téléphone pour résilier la ça traîne demande de justificatifs envoi de mail etc. Ce n'est pas très fair play. Ce n'est même pas une question de lenteur mais il s'agit visiblement faire traîner les résiliations. Ce n'est pas professionnel ça.
Notre conseilleur est toujours courtoise et efficace.
Agence exceptionnelle... personnel agréable, bienveillant et à l'écoute... je recommande sans hésitation...
Super accueil et pas d’attente. La conseillère qui m’a reçue était compétente, à l’écoute et ses conseils étaient personnalisés.
Rdv pris en ligne.....aucune attente le jour J Prix très intéressant Accueil très agréable et sympathique Les meilleurs contrats sont toujours recherché pour satisfaire le client c est super .....on repart avec satisfaction bravo et merci
Toujours un excellent accueil
Courtoisie et efficacité sont de mises dans cette agence. Voire la gestion des sinistres au cas où !
Accueil super sympa, pas beaucoup d'attente, personnel très agréable.mais pour l'instant je n'ai pas testé pour les sinistres
Très bien
Très sérieux, je recommande
Toujours au top pour Mme Guffroy Claire, très bonne conseillère toujours à l’écoute. +++
Le délais de traitement de notre dossier est énorme. Depuis 08/2021, le dossier reste sans réponse ni positive ni négative.
Téléphonant à mon agence locale et redirigé vers l'agence d'Antibes, je suis tombé sur une personne très compétente, à l'écoute de mes besoins et d'une extrême gentillesse.
Très bon accueil dans cette agence comme à Paris
Hallucinant de lire autant d’avis négatifs pour un assureur !! Pourtant c’est la vérité !!
Aucune relation humaine vous êtes considérée comme des pompes à frics ils jouent sur les motos le directeur n’est pas capable de vous recevoir alors que vous avez rendez vous avec lui.Aucun motif ke vous ai adressé cela à bien changé en effet je ne me laisserai pas faire et si besoin après lettre recommandé en AR je ferai appel à une association des consommateurs ainsi qu’un avocat je ne conseil pas cette agence fuyez le directeur se fou de vous de tte façon ..!!!
Cela fait deux fois que je me présente à cette agence pendant les heures d'ouverture et que la porte est fermée avec les cles sur la serrure Jai eu beau taper a la porte personne ne m'a reçu Je trouve cela vraiment peu professionnel
Excellente équipe
Serieux professionnels et tres a l'ecoute des clients malgre les restrictions de rdv du au covid.
Bonne équipe, super agréable
Je suis venu ce matin a 9h00 sur rendez vous , j'ai expliqué mon Problème , la conseillère n'a absolument pas résolue ma demande N'a pas essayée de débloquer la situation a ranger dans la catégorie De personne incompétente .
Fuyez! Quel changement par rapport a quelques annees en arriere... 1) La plateforme donne un RDV avec le directeur. Celui-ci refuse finalement de vous recevoir sans vous prevenir et demande a une employee de le faire a sa place. Ca donne une idee de la consideration qu'il porte a ses clients 2) ils jouent sur les mots: On passe de votre garage est assure avant un sinistre (vol) a ah non, rien n'est assure a l'interieur, meme pas les degradations sur votre vehicule, vous devez ouvrir un nouveau sinistre et payer la franchise + malus Aucun geste commercial, aucune negociation possible. C'est vraiment dommage, j'avais toutes mes assurances depuis plus de 20 ans chez eux et je croyais avoir une relation de confiance. Quite a etre extremement mal assure, mieux vaut payer 2 fois moins cher ailleurs...
Accueil parfait, à l’écoute,
Fuyez ce genre d’agence ou le mot Humain n’existe pas ! droit de réponse : preuve en est ils répondent comme des robots... remplissez le formulaire Bip*
Très bonne assurance rien à redire
Bon accueil et réactif
Les conseils et leur réactivité est au top. Seul bémol de cet endroit ce sont les places de parking...
Très pros. De bon conseil. Très aimables.
Répondent aux engagements.
Bien
Démarchage, indiscretion, manque de tacte.. passez votre chemin
Accueil chaleureux
Assurance très bonne, personnel très professionnel, le souci est le manque de parking
Une conseillère très bien et professionnelle...
Je suis d'accord avec les récents avis déposés... Est ce tipyque à l'agence d'Antibes ou pas ??? Client depuis des années, visiblement les nouveaux arrivants sont attirés par des tarifs intéressants... Accueil d'une médiocrité effarante... Quel changement depuis ces dernières années et l'arrivée d'un nouveau personnel... En bref, j'ai résilié tous les contrats, voiture, moto, 2 appartements et complémentaire santé.... MDR quand il m'arrive de voir leur pub TV... C'est d'ailleurs ce qui m'a donné l'idée de déposer un avis.. Édouard
Conseillés toujours avenants et compétents
Personnel à votre écoute , mais comme les banquier , ils sont près à vous vendre n'importe quoi...
Je met 1 étoiles car j’en suis obligé mais si je pouvais en mettre 0 je le ferai ! Car c’est ce qu’elle vaux ! Assurez depuis 1999 voiture TOUS RISQUES premier sinistre de voiture depuis plus de 20 ans (même pas un mini sinistre) voiture qui a été incendié depuis décembre 2018 nous sommes au mois de mai 2019 et aucunes nouvelle. L’expert qui a évalué la voiture depuis le 1er mars 2019 nous sommes toujours dans l’attente du paiement ils nous on fait payé le premier trimestre jusqu’en juillet 2019, sous prétexte que la procédure n’es pas terminé et qu’il faut que les paiements soit à jour. Gestionnaire injoignable qui nous mène en bateau. Nous entamons une procédure judiciaire en espérant que sa fasse bouger les choses! Plus jamais plus jamais publicité mensongère a bannir !
DOMMAGE ... !!! Assurance qui est bien au début avec les nouveaux clients mais qui récompense les anciens clients sérieux par de perpétuelles augmentations sans déclarations de sinistres évidement !! Cela vous oblige malheureusement à devoir partir à la concurrence pour payer moins à contrat égal voir mieux ...
Agence d antibes accueillant personnel efficace répondant à notre attente réponse à nos problème efficace et rapide une agence à mettre en avant et à conseiller .
Très agréable et réponses à mes questions bien expliquées
Toujours à l'écoute de leur assuré. Accueil sympathique. Bons conseils. Selon moi prestations /prix corrects
Très bien excellents agents d'assurance agence à recommandée
Je suis assurée depuis 60 ans à la MAAF et chaque fois que j'ai un sinistre on me répond que je ne suis pas assurée pour ça. Je me demande pourquoi je paye une assurance !!! Je pense que je vais changer d'assureur.
Très bien
Bonjour a-t-on très longue pas de place pour se garer. Et si tu n'as pas eu d'assurance avant ils te prennent pas en charge c'est ce qu'ils m'ont dit.
Rien à dire, bonne assurance. J'aurais bien aimé un peu plus de soutien par rapport à un litige mais peu être que je ne possède pas le bon contrat !? Bref...
Les conseillers sont de bon conseil et aller les voir est toujours un plus.
Personnel compétent et agréable. Communique tout aussi bien par téléphone que par mails ce qui est pratique
Sociétaire depuis 15 ans, je ne peux qu’être ravie de cette Assurance: accueil toujours PARFAIT (même lorsqu'on vient déclarer un sinistre), compréhension, rapidité, efficacité...Exemple: Suite à une déclaration de dégât des eaux dans mon appartement, l'experte envoyée par la MAAF est arrivée directement avec le chéquier(!!!!) et a réglé sans discutailler tous les travaux envisagés pour réparer mon appartement: si on pouvait en dire autant de toutes les assurances...
Personnel disgracieux, peut enclin à l'écoute, limite insolent ! 0
Une horreur !! Nul en terme de défense de vos intérêts si vous avez un pb. Vous avez payé durant des années vos cotisations en pensant être protégé le jour venu ......et bien non !! Ne parlons pas des incompétents de leur centre d'expertise dont on se demande s'ils ne travaillent pas pour la partie adverse !!!
Traitement des clients très très lents. Les conseillers sont nuls et sans leurs casque écouteurs ne sais pas travailler. Je suis allé pour finaliser la résiliation de mon contrat que j'avais fait il y a trois semaines et même après avoir reçu la lettre d'annulation ils avaient rien fait et en plus m'avaient cotisé le mois en cours. Bon j'ai attendu 2h pour cette chose simple, parce qu'ils avancent très lentement, et après ils disent qu'ils ne peuvent me rembourser que par un chèque. On est dans quel siècle là ? Décevant et incompétent.
Corine est un amour ! Agence super
Qualite de l'accueil reserve a un potentiel nouveau client et competences commerciales demontrees par une employee de cette agence et par son responsable: quasi nulles ! Dommage pour les clients et pour l'image de la MAAF !