Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance LCL Banque et assurance qui ce trouve au 37 Av. de Lombez, 31300 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (147)
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Accueil, professionnalisme, et disponibilité si besoin urgent
Très bon accueil, très à l'écoute.
Très bon accueil de Mr Condez. Très professionnel. Parfait
La meilleure agence que je connaisse. Je vous la recommande sans hésitation !
Cliente depuis des années du LCL, j'apprécie les contacts réguliers avec mes conseillères. Le dernier rendez-vous du mois de juin fut très agréable, conseils et échanges fructueux. Excellente écoute. Merci à toute l'équipe.
Cliente chez LCL depuis plusieurs année maintenant , toujours très bien renseigner, accueil très agréable . 🙂
Très satisfait de mon conseiller reste toujours disponible
Bonne conseillère
Bon Accueil par Michel
une professionnelle toujours disponible et de bons conseils .
Très bonne relation avec mon agence LCL
Très bon accueil. Efficacité au top . Rendez-vous rapide. Merci
Un conseiller comme on aimerait en voir davantage. Bravo
Ravie des services et conseils. Très bon conseiller : dispo, clair et efficace !
Je suis très satisfaite de mon agence
Bon accueil. A l'écoute de nos demandes.
Agence facilement accessible (parking public juste en face). Qualité d’accueil et surtout grande réactivité et très bon suivi des demandes clients.
Client depuis 2019, depuis aucun problème, des conseillers à la hauteur et apportent toujours des réponses aux questionments. Autant que client il serait préférable d'avoir des trafis moins chers pour les cotisations de la carte bancaire.
Bonne expérience j'ai été bien accueilli je recommande lcl
Conseiller très sympa bon accueil
Rien à dire, service efficace, très serviable
Précis et très clair. Merci M. CONDEZ !
J’ai pris un rendez-vous pour ouvrir un compte bancaire avec LCL ils sont sympathiques et professionnel je recommande cette banque
Très bonne accueil ! A l’écoute et clairvoyante ! Je recommande
Conseiller très à l’écoute et trouve toujours une solution au problème. Agréable et très professionnel.
Excellent service à l'écoute avec un conseil transparent et honnête
monsieur Condez est très professionnel . aucun problème
Tout ça passe bien
Super agence! Le personnel de l'agence est pro, efficace et sympatique.
Très bon accueil et conseils toujours avisés de mon conseiller Mr CONDEZ Je recommande
Tres bon accueil, très à l’écoute. Chaleureux. Je conseille
C’est bien
Chèque avalé mais réactif pour corriger
Toujours bien reçu au sein de cette agence. Ma conseillère reste disponible et à l’écoute de mes demandes
Elle est gentille Pas de problème
Toujours bien reçu et toujours avec amabilité
accueil formidable avec des personnels très à l'écoute et très serviable.
Accompagnement très professionnel.
Conseiller accueillant, aimable compétent
Excellent contact et écoute, conseils adaptés, compréhension et réactivité : je recommande évidemment. Et si vous souhaitez en prendre le temps, une bonne discussion, au-delà de votre préoccupation bancaire. Faire société avec son banquier, génial !
M CONDEZ à été très avenant lors du premier Rdv
Bon entretien avec m CONDEZ Très à l’écoute et j’espère de bon conseil car c’est notre premier contact
J'ai ouvert un compte, le service était très bon ils m'ont soutenu en essayant de répondre à mes questions même si je ne parlais pas correctement français. Et je suis passé à l'espagnol quelques fois
Je suis très satisfaite de mon agence.ils m'ont accompagné dans mes projets efficacement.
Un bon accueil, des conseils et des explications selon les besoins de chacun. Efficacité et politesse, avec de la bonne humeur.
Accueil toujours aussi sympa. Conseillers toujours disponibles et compétants. Merci à eux.
Très bon accueil très à l'écoute et très bon conseil . Merci Mr condez
Je suis venu à cette agence pour des renseignements pour l'ouverture de comptes et un projet immobilier. La personne qui m'a accueilli, prénommée Sonia, m'a très bien accueilli et a su me donner beaucoup d'informations pertinentes. Si mon projet abouti, je veux traiter avec cette personne qui a su me mettre en confiance.
Sonia est formidable elle est de bon conseils toujours avec le sourire le client se sent vraiment bien compris et écouté je lui souhaite une bonne continuation ainsi qu'à tous les agents de l'agence LCL de barrière de Bayonne Yamina
Service très accueillant
Attentif aux demandes et bon investissement de sa part. Encore merci
Elle est formidable et reste à l’écoute du client
Bon accueil. Clair et détaillé. Très satisfait.
Conseiller très professionnel, transparent et à l'écoute. Je recommande cette agence.
Service excellent. Je pourrais avoir un rendez-vous d’urgence pour ouvrir un nouveau compte bancaire en moins de 24h. Le banquier était sympathique et ne vendait pas trop de services inutiles.
Bonne expérience avec cette agence Ça ce passe très très bien Conseillère super serviable Sonia zanotti
Ils sont s'impat et rapide
Bonne expérience avec le service. Mon conseilleur est professionnel et sympathique.
Conseillé très sympa
Au top
Super conseils. La Directrice est extrêmement compétente.
Professionnelle réactive et à l écoute Nous remercions à notre banque LCL Barrière de Bayonne de répondre toujours présente
J'ai apprécié le contact avec les conseillés.
Très bonne expérience client 😊
Toujours très bien accueillie et de bons conseils dans un moment agréable
Très bon conseiller à l'écoute charmant Très bon accueil et humain
Agence rapide à répondre au client. Écoute et pro la conseillère La banque comme on aime
C'est ma banque donc je peux quand penser du bien bon accueil sourient très sympathique
Très professionnel Agréablement surpris
Très mauvaise expérience car après trois semaines d’attente ils ont dit à ma petite qu’ils n’avaient pas l’accord pour ouvrir son compte sans parler des aller-retours et des appels téléphoniques. Nous sommes très déçues.
Le rendez-vous s’est très bien passé. Je recommande.
Conseillère au top Mme Sonia, une personne à l'écoute de ses clients, respectueuse. Je la remercie énormément.
Pour m’avoir bien accueilli, pour sa gentillesse, et son aide
J ai été très satisfait de l accueil et du service. Personnel très chaleureux et accueillant.
Sympa
Très bien accueillis , service agréable, merci .
Très satisfait du service client LCL et surtout de Michel Condez
Merci pour votre réactivité et vos conseils qui m'ont permis d'atteindre mon objectif.
Tres bon accueil et disponibilités pour expliquer et répondre aux questions. Je recommande
Sympa, compétent et clair dans ses explications
très bon service !
Très à l'écoute et professionnel
Très satisfaite de l’accueil
Très bon accueil
Je trouve l'ancienne version beaucoup plus claire, visuelle, ergonomique que la nouvelle version sur l'ordinateur.
J'ai failli changé de banque ,j'ai eu un point avec madame Delcros : excellente ,professionnelle et rapide ; MERCI :)
Merci à ma conseillère pour son professionnalisme et sa réactivité, c'est toujours un plaisir d'avoir affaire à elle pour la gestion de nos comptes au LCL.
Parfait !
Je suis toujours bien servie
Très bien
Très bonne conseillère, toujours compétente et rapide.
Conseillé disponible et information claire
Merci a la personne qui était a l'accueil ce matin le 22/08/23. Efficacité professionnelle Parfait
Très professionnelle et réactive
A part une personne a l accueil qui est toujours volontaire pour aider , le conseiller de mon père âgé, pas du tout a l écoute, ni d une aide, contrairement à son ancienne conseillère qui était très bien ! Mais pour faire placer a mon père de l argent, la il est réactif, on voit bien ou se situe l intérêt. Étant cliente ainsi que mon père chez eux depuis longtemps je me renseigne pour partir depuis que l ancienne conseillère et responsable d agence est partie. Une perte pour l agence cette personne. Dommage
Bonjour aujourd'hui j'ai appelé la banque et je me suis déplacée pour avoir un autocollant pour mes flight case de sono ( caisse de transport). L'accueil a était très chaleureux et très sympathique pour avoir un autocollant même si je ne suis pas client chez eux. Ceux de Tournefeuille à la rue Gaston Doumergue, pour ne pas les cités m'a refoulé en deux minutes et n'ont pas était très sympa avec moi, ceux de Toulouse à l'avenue de Lombez l'ont était plus aimable que Tournefeuille. Merci beaucoup à la personne qui était à l'accueil pour sa gentillesse. Cordialement Cyril Prat DJ Cyril
Accueil chaleureux et efficacité de ma conseillère.
Je suis agréablement surpris par l’attention et la réactivité que peut avoir la directrice de cette agence, lorsque ses clients rencontrent un problème. Un grand merci pour ce professionnalisme Madame !
Vu les autres commentaires je n'irais pas dans cette banque 😂😂
A éviter !!
Accueil désagréable
Merci pour ce 3D secure nouvelle mouture. Impossible de payer car l'application mobile est nécessaire, et lors de l'utilisation ne fonctionne pas pour valider le paiement. Après un appel téléphonique (heureusement sans surcout) au support et une perte de temps substantielle, impossible de modifier cette nouvelle méthode d'authentification car mon dossier n'est pas à jour (pourtant je suis bien toujours né au même endroit, toujours en couple avec la même personne, avec laquelle j'ai un crédit sur un logement donc à une adresse qui n'a pas changé, etc...). A part ça si quelqu'un me vole ma carte bleue il pourra faire un paiement sans contact d'un montant similaire avec succès.
Bonne banque dans l'ensemble. L'accueil est bon et le traitement est bon.
Étudiante donc sans salaire mais boursière , cela fait depuis mes 15 ans que je suis dans cette agence et aujourd’hui j’ai 21 ans , en résumé accueil jamais aimable ! Mais le pire c’est il y a une semaine j’ai du faire opposition car des montants frauduleux ont été prélevé j’ai dû appeler le service d’urgence et quand j’ai appelé l’agence à sa réouverture « faites ça par mail » m’ont t’il répondu , depuis 1 semaine on n’a toujours pas répondu à ma demande de contestation et ma demande pour commander une nouvelle carte bleu ! Je suis allée dans une autre agence à Ramonville et ils m’ont tout fait en 2 minutes au guichet avec beaucoup d’amabilite en s’excusant ! C’etait si compliqué de me dire que je pouvais me rendre en agence pour faire les demarches plutôt que de me dire « votre conseillère est occupée faite tout par mail alors qu’elle ne répond pas ?! Mon compagnon a eu le même soucis et en 2 minutes son conseiller avait pris en charge le dossier dans une autre banque ! PAR CONTRE quand j’ai reçu un jour un chèque de 9000 euros là en deux minutes la conseillère m’a appelée pour savoir si j’étais encore au lycée alors que j’avais quitté le secondaire depuis 4 ans et ce que voulais faire de l’argent ! Alors arrêtez de négliger les étudiants car demain c’est eux qui travailleront et vous rapporteront de l’argent mais sûrement dans une autre banque ! En attendant l’autre agence essaye de rattraper les pots cassés et me propose des offres et des placements dont on ne m’a jamais parlé ou pris le temps de m’expliquer ! Vraiment super déçu je me suis senti rabaissée par mon statut et l’apparence de mon compte car c’est sur mon argent est ailleurs !
Lorsque j'ai contacté l'agence, j'ai eu une prise en charge très rapide de mon dossier. Beaucoup de réactivité et une disponibilité permanente afin de répondre à mes interrogations. Le contact a été facile et il est chaleureux. De plus, l'offre qui m'a été faite est très bien positionnés face aux propositions que j'ai pu avoir d'autres banques. Je ne connaissais pas l'enseigne mais ce premier contact me donne envie de continuer avec elle. Je recommande !
Merci à Sonia pour son accueil...
La dame de l’acceuil affaler sur son siège, avec son téléphone personnel entrain de faire causette aucun sourire , un accueil médiocre.
Est-ce une Agence Bancaire ou un Fast-food ? En tout cas, l' accueil est digne depuis quelques années d' une porte de prison 9 fois sur 10!... Quoi que l' on demande, il faut toujours s' attendre à un ce n' est pas possible!... Comme ça, quand on peut faire quelque chose pour le client, on est moins frustré! Et le plus ahurissant, c' est que ce sont les services les plus simples qui sont les plus difficiles à obtenir!... Et bien sûr, à force de me rabâcher qu' il fallait se servir d' internet, j' ai fini par suivre le conseil à la lettre; quel soulagement maintenant de ne plus mettre les pieds dans cette Agence, sauf une fois tous les 36 du mois... Prochaine étape: mettre mon argent ailleurs!...
La pire expérience ! La conseillère ne sais jamais ce qu'il faut faire et ne peux rien faire pour ses clients, elle ne répond jamais aux mails et ne les reçoit pas le jour des rendez vous, trop occupée sur son téléphone ! J'ai commandé une carte depuis plus d'un mois tjrs pas arrivée, il a fallu que je fasse mes paiements avec les cartes d'autres personnes, et le LCL n'a pas l'air de s'en soucier. J'ai fait une réclamation, elle n'a pas eu l'air de les gêner. En gros ils n'ont rien à faire du client ! Et c'est ma deuxième agence ! Et quand vous vous plaignez au LCL ils vous donnent des numéros à appeler ... mais ne font rien. Il est bien temps de voir ailleurs ... chez une autre banque !