Groupe AGPM - Agence de Lille Agence d'assurance

Message envoyé il y a quinze jours pour modifier un contrat et pour en résilier un autre... pas de réponse rapide de leur part.. J'ai du appeler pour le rendre compte que mes messages ont été pris en compte durant l'appel et de faire le nécessaire. L'un des contrats va être résilier en espérant comme vous ne pas continuer à être prélever au delà..

Je tiens à mettre en garde contre l'assurance AGPM et sa mutuelle FORTEGO. Depuis plusieurs mois, j'essaye en vain de retirer ma fille de ma mutuelle chez eux. En dépit des obligations légales qui stipulent qu'un assureur ne peut exiger de justificatifs pour résilier un contrat après un an, FORTEGO m'a demandé une attestation de mutuelle supplémentaire. Même après avoir fourni ce document, ma situation reste inchangée et les prélèvements continuent. Mes tentatives de résolution avec l'agence de Lille et le siège sont restées infructueuses. L'agence se décharge sur le siège et ce dernier exige maintenant une attestation employeur de mon épouse, en totale contradiction avec la loi. Cette expérience montre un manque flagrant de communication et de respect des réglementations. Je conseille vivement d'éviter cette assurance !

5 ans que je n'y suis plus et que jai quitte larmee mais toujours prélevé impossible de les joindre, conseillèr incompétent à éviter si vous ne voulez pas paye dans le vent toute votre vie

Je suis vraiment très exaspérée et finalement en colère contre cette assurance. Voila maintenant plus de 8 mois que mon sinistre automobile est en cours. A chaque fois que j'appelle ce n'est jamais le même discours. La sois distante gestionnaire Mme Bouazer ne m'a jamais rappelé malgré mes demandes de suivi de mon dossier pourtant ses collègues m'ont affirmé à chaque fois lui laisser un message. Il n'y a pas un conseiller qui a su se démarquer ils sont nonchalants , agressif et n'ont aucune empathie pour le client. Je suis plus que déçue. je suis chez eux depuis 2015 et pour la seule fois ou j'ai un sinistre je suis baladée de conseiller en conseiller sans aucune vraie réponse. c'est un calvaire cette assurance à FUIR. J'ai eu ma dose.

C'est le meilleur agence du nord

bonjour j'ai ete assuré chez eux pandan 3 ans j'ai vendu plusieur vehicule on ma demandé le papier de vente et le contra a ete resilier et a la fin de mon anné suite un changement de pare brise part anné j'ai ete viré entre deux j'ai vendu mon vehicule mais on refuse de me resilier car on me reclame un papier qu'on ma jamais reclamé au par avan l'ants de vente j'ai voulu les payé au moin la maison mais ils refuse totalement ses soi la totalité soi rien en plus ils nous rajoute des contra qu'on ne peut pas résilié

Bonjour toujours la même chose désagréable au téléphone toujours flemmard de répondre et quand sa répond toujours agressif changer de métier quand il sa vous plait pas !!

Sinistre en cours depuis deux mois. Incapables de faire avancer le dossier, pas d'aide rien. A fuir

Très aimable monsieur Éric

Professionnel dans l'âme, toujours un bonne accueil merci

Bien passé.

Très bien le service et entretien

Très bonne expérience

Je ne suis plus gendarme depuis 2 ans et c'est limite impossible de résilier les contrats de prévoyance etc ... Ça fait 2 ans que je suis prélever pour pour mensuellement et c'est très énervant ... En tout cas je recommande pas de signer chez eux pour les jeunes gendarmes ...

Attention croix et bannière quand on veut résilier à fuir

C'est plus ce que c'était

C'est toujours un moment agréable de passer par cette agence. Que ce soit sur place ou par téléphone nous sommes écouté et nos attentes sont faites rapidement. J'apprécie particulièrement Mr. Ledoux qui prend bien son temps pour nous expliquer et même rire avec.

Très bon service

Accueil très chaleureux, a l'écoute des clients et avec de très bon conseil. Assurance pas cher et efficace. Je recommande vivement

au top!

Moi j'essaye de contracter une assurance rapatriement mais ça n'avance pas.....

J'ai mal était reçu par téléphone .. et aucun renseignement de donner ... Dommage ça fait des années que je suis là-bas .... Ça sera mieux la prochaines fois ...

Agréable accueil,les agents très sympa ,une bonne assurance .

Effectivement l'accueil de l'agence de Lille ou du moins d'une personne laisse vraiment à désirer. Déjà la deuxième fois où j'ai appelé et qu'on a pris mes coordonnées pour me rappeler. J'attends toujours... Décevant car ce qui est proposé est bien souvent intéressant.

Très très bonne assurance je recommande à tous

Je déconseille fortement accueil 0 Quand vous les appelez il son agacé par votre appel et vous répond sèchement il son endormi Je déconseille cette assurance grosse arnaque il utilise la Signature que vous avais fait pour signer votre contra auto pour l'utiliser pour d'autres contra juridique et autre sans votre autorisation vous avais des prélèvements a droite a gauche sans raison et quand vous leur posez la question il ne savent pas vous répondre c'est vraiment des personnes incompétents la pire de tout les assurances du monde entier !!!!!!!!!GROS ARNAQUEUR À FUIR!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ La maaf reste les meilleurs de toutes les assurances

Bonne assurance toujours à l'écoute de mes besoins

Accueil rapide et bon suivi

Avis aux jeunes militaires: fuyez. En 11 ans de services j'aurai eu besoin d'être indemnisé à 2 reprises. -Suite à un accident en service pour compenser ma solde à l'air (prima2000): refusé et refusé une 2nd fois après expertise indépendante (en réalité le médecin était de l'agpm et pas du tout indépendant) - En suite dans la cadre de ma responsabilité civile après avoir fait tomber les lunettes de vue d'une amie au fond de l'océan. Refusé car pas de preuve de la destruction des lunettes. Ce commentaire concerne l'agpm et non les personnelles de l'agence de Lille

Petit sinistre en cours depuis 6 mois. Beaucoup trop long, difficile de les joindre, pas de réactivité. Je ne recommande pas.

Bof

Une assurance au top !

Les conseillers sont agréables et professionnels

Assurance à l'écoute de son adhérents. Très bon rapport qualité-prix.