GMF Assurances MELUN Agence d'assurance

Une belle économie sur mon assurance voiture, un conseiller à l'écoute et également sympathique. Que demander de plus, je ne regrette pas mon changement d'assureur

Top. Conseiller disponible et efficace. Je recommande

Je déconseille fortement. Ne savent pas choisir des partenaires compètent en cas de sinistres. Sinistre ouvert depuis 5 mois, 4 expertises, 5 aller retour au garage imposé (a 40km) par la gmf, ils ont refusé de ramener la voiture plus proche, au début fallait payer le dépanneur pour me dissuader et quand j’ai accepté la personne de la gmf au téléphone a refusé de chercher le garage demandé, donc garage imposé… de plus la gmf m’a laissé 2,5 mois sans véhicule avant de prendre à leurs frais une location. Pour ce qui est du garage imposé malfaçon après travaux, 30l d’essence disparu et 60km effectué pendant que le véhicule est ss la garde du garage. Pour au final récupérer à chaque foi un véhicule pas totalement réparé. Finalement ça sert à rien de payer plus chère la gmf ne vaut pas mieux que les moins chère.

Personnel compétent et agréable

Très bon accueil, la conseillère était adorable et très pro. Le RV s'est fait à l'heure dites. Franchement rien à redire sur cette agence

Déclaration de sinistre déclarer le 12/09/23 et toujours pas de nouvelle honteux

trop cher, assurance par mois 200€ pour une golf 7 on va où ? il faut revoir vos tarifs ;)

Client GMF depuis plusieurs décennies, et nous en sommes très satisfaits. Parfaitement ravi du dernier contact de fin novembre 2023. Reçu et écouté par une conseillère attentive, qui a su répondre à nos attentes, comme souhaités. En attente, sans appréhension, du prochain rendez-vous en début d'année prochaine.

En lisant les avis je comprends mieux l'expérience déplorable que nous avons eu lors de notre échange téléphonique. Incompréhensible et affligeant lorsque je regarde les engagements de la GMF, aucune écoute, conseil désastreux et incohérent par rapport aux échanges avec la centrale d'appel. Je n'ai pas compris l'agressivité du conseiller lors de l'appel et le manque d'écoute... On ne doit pas traiter ses sociétaires de cette manière, c'est honteux. J'ai pour habitude de laisser des commentaires positifs pour remercier les équipes qui le méritent mais j'estime que pour améliorer les choses il faut aussi se remettre en question en acceptant les critiques. En attendant je vous conseille vivement de voir une autre agence GMF, ou une autre assurance.

J'ai récemment eu besoin d'une régularisation pour mon assurance auto à la GMF, et l'expérience a été excellente. L'accueil a été chaleureux, la personne en charge était compétente, à l'écoute et a traité efficacement ma demande. Je recommande cette agence !

53 ans de cotisations sur 4 contrats et on vous appelle pour vous dire de vous trouver une nouvelle assurance auto suite à 3 petits accrochages sur les 3 dernières années. Une honte ! Même après un entretien avec le directeur de l'agence de Melun et une lettre au siège, aucune négociation possible. Résultat ils perdent tous mes contrats et les 6 contrats de ma fille. Au-delà du manque d'humanisme, ce n'est même pas dans leur intérêt ! A croire qu'ils ne sont pas très forts en calcul....

Toujours très bon accueil d'anthony 👍🏻👍🏻

Accueil chaleureux

Service déplorable! Refusent de manière condescendante l'accès aux toilettes à leurs clients qui viennent pour la signature du contrat.

Elle me mérite pas 1 étoile aussi. Cette agence est devenue une catastrophe depuis que les anciennes personnes sont parties. Le directeur d'agence incompétent et je parle même pas des conseillères. Incompétences/ mensonges et équipe loin d'être professionnelle. Je déconseille cette agence . Les résiliations arrivent.

Très déçu de cette agence client depuis des années, j'ai été très mal reçu, je songe à aller voir la concurrence.

Ne mérite même pas une étoile, mais c'est le minimum. La conseillère/ directrice de l'agence de Melun est grossière et irrespectueuse. A l'opposé avec le sens du relationnel. A suspecté ma mère de 70 ans de faire du commerce de voiture !!!!

Manque de respect total envers ses assurés Discours honteux et comportement hautain de la part de la secrétaire et de sa directrice. Je recommande pas du tout A fuir !

Grande agence, bon accueil, personnel disponible et professionnel. Bon rapport qualité prix en terme de contrat

Pas de place de parking pour leurs clients Plateforme téléphonique sans mise en relation avec le courtier Nul on est allé voir ailleurs

Service 👍👍👍

Très bonne accueil et professionnalisme. On ne laisse pas attendre les assurés sans prise en charge

L'equipe GMF tres agréables a l'écoute de nos attentes. Je recommande GMf.

Etant depuis peu sociétaire gmf nous sommes partis puor 15 jours a melunet nous nous sommes aperçus que nous n avions pas notre carte verte nous sommes allés a l agence de melun esperant retirer notre précieux sésame nous avons ete accueilli s par une personne de l agence tres exitee a la limite de l impolitesse

Ras satisfait le personnel compétant et aimable.

Personnelle accueillant

Très satisfaite, même si l'attente est longue au téléphone, j'ai obtenu tout de suite le document demandé.

Le responsable de l’agence est une personne à l’écoute. Excellent commercial.

Conseillère à l'écoute et très sympa

Long pour la prise en charge

Très bon accueil. Dans le cadre de sinistres j'ai été accompagnée et informée systématiquement.

Certains employés sont à l’écoute de leur clients et d’autres non, faut vraiment tomber sur le bon interlocuteur pour être satisfait dans cette agence.

Personnel accueillant et ouvre à l'heure . Prends le temps pour toutes les questions, une agence d'assurance de proximité a recommander .

Bonne accueil reçu de suite

Je vous conseille pas du tout

Un super accueil et des réponses à nos questions....

Attente lorsque je me suis déplacé à l agence, un peu decu sur l'accueil, pas de possibilité de les joindres par téléphone Nous devons passer par une plate-forme téléphonique qui ne nous transmet pas l'agence concernée Impossible de transmettre un simple mail si nous sommes pas sociétaire

Très courtois à l'accueil

Alors je vais vous racontez ce qu'il m'est arrivé . Sois disant ses personnes clame qu'il n'ont eu leura hors que que sur mon relevé de compte je leur ai donner la preuve que tout a a été payer . Cela a durer plus de trois mois . Genre il n'ont eu aucune trace de mes prevelements. La directrice ne voulais rien savoir même ma banque les a appeller . J'ai du payer 1300euros!!! De vrai arnaqueurs dans toute sa splendeur . Vous allez payer dieu vois tout.

Des employés efficaces avec le sourire

Très bien.accueillie et prise en charge tout de suite

Réactifs et pro

Bien reçu avec des personnes competentes

Rdv a 11h30 pris a 11h45. Après le conseiller a bien répondu à mes demandes donc pas mal comme agence

Venu a l'improviste, ma demande a été prise en compte malgré le contexte actuel. PS: un petit stock de masque pour les clients tête en l'air ayant pris rendez vous serait un plus.

Très bon accueil et très professionnel

Venu pour changer d'assurance et me joindre à eux, je ne regrette pas du tout. Ils sont très très agréable et au téléphone et ma conseillère. Je valide totalement la gmf de Melun. Allez y foncés!!!

Très bon accueil et ma demande à été satisfaite. A recommander 👍👍👍

Pas de commentaire....

Bonne accueil

Aucune conseillère ne sourit. Plusieurs version d'une à l'autre.

Très bien reçu très bon accueil par contre le problème pour quoi je suis venu a l agence de Melun n a pu se réaliser ma fille a voulu résilier son contrat auto vu qu'elle a vendu son véhicule elle n' a pas fait son changement de carte grise elle a mis un autre propriétaire sur l acte de cession avec l accord de l ancien proprietarie la nouvelle carte grise n est plus a son nom et la GMF ne veut pas résilier pourtant le véhicule ne lui appartient plus 0 sur 20 malgré le bon accueil et dire que cela fait 40ans que je suis chez eux j ai mis ma fille et mon fils 0 sur 20 et tout cela pour 4 mois jusqu a l echeance///////reponse du proprietaire AUCUNE/////

Accueil sympathique et renseigne bien

Mauvaise expérience dans cette agence. Commencez deja à changer une bonne partie du personnel. Cela se voit dans les commentaires. Ne prennent même pas en consideration les commentaires négatifs répondent seulement aux positifs. Une personne sérieuse et responsable cherche à comprendre pourquoi il y a des commentaires negatifs comme on peut le voir dans certains établissements.

Professionnel la directrice

Très accueillant, elles prennent le temps de vous répondre et de vous expliquer... Merci et à bientôt

Vous enfume des qu'ils peuvent ds cette agence...

Très professionnel.

PERSONNEL À FUIR, ASSURANCE À BANNIR !!! J'aurai pu mettre zéro, cela aurait été avec grand plaisir, c'est ce qu'ils méritent ! Un personnel hautain, irrespectueux et fainéant. Franchir le seuil de cette agence, c'est comme pousser la porte d'une prison : On te regarde de travers, on t'agresse dès les premières paroles, pas de bonjour, ni le moindre sourire. SURTOUT UNE GROSSE VACHE TOUTE FLASQUE. C'est une véritable calamité ! Je me demande comment les dirigeants de cette assurance accepte des employés aussi incompétents et aussi aigris !? 90% des sociétaires pensent exactement la même chose, puisqu'on se concerte dans la salle d'attente et même en dehors de cet endroit malveillant et sur les réseaux sociaux. Leurs prix sont exorbitants, il vous suffit d'aller voir MMA, Matmut ou même Carrefour... pour vous rendre compte que la GMF vous arnaque avec ses prix d'appel ou ses 2 mois offerts, qu'elle augmente ensuite sournoisement, pour mieux vous entuber. CONCLUSION et c'est le plus important : Allez donc voir ailleurs, vous trouverez sûrement plus accueillant, plus aimable et surtout plus humain...

Agence incompétent raconte des histoires et ne fait pas sont travail impossible d'avoir un rdv avec la direction, fait perdre son temps au sociétaire. Vraiment dégouté de la gmf à cause d'eux !!! Je ne la recommande vraiment pas aller dans une autre agence ou assurance car celle de Melun prend vraiment les gens pour des cons !!

Excellent accueil, sérieux et prise en charge rapide

prix a revoir

Bonjour tous le monde 😁👍🏽 Agence parfaite. je me suis tromper de jour de rendez vous mais j'ai été reçu sans problème, c'est vraiment sympa de m'avoir pris surtout que les conseillers sont super.

Nickel

Bon accueil.

Bon acceuil

Refait à neuf les nouveaux locaux de GMF Melun 77 000, vous accueillerons pour toutes vos démarches et assurances tout au long de votre vie. Dans un cadre chaleureux vous patienterez votre tour apres vous avoir enregistré votre arrivé dans un hall sympa ambiance musicale multicolore. Un personnel vous accueillera dans son bureau, a votre écoute et soucieux aux valeurs humaines elle sera vous apportez toutes les reponses et solutions à votre sujet du moment.... La GMF assurances.... Pour vous en toute conscience.

Professionnel, heure de RV respectée, satisfait...

Horaires d'ouverture non respectées. Rien de plus désagréable.

Courtoisie et efficacité peut-être un peu atténuées par les obligations horaires du système de pointage.

J'y suis allé il y a plus d'un an pour souscrire une assurance auto. La personne après avoir terminé sa communication personnel (qui a durée) m'a reçu. Cette personne en plus d'être un peu hautaine m'a demandé beaucoup de renseignement perso, même les prénoms de.mes enfants, photocopie carte d'identité... (pour un renseignement d' une assurance auto c'est un peu trop) pour au final m'annoncer un tarif beaucoup plus cher que les autres assurances. En sortant je suis allé à la Macif. Bien reçu, beaucoup moins cher et avec les mêmes garanties. Une chose est sur je n'y remettrai plus les pieds.

cela c est très bien passé dans l ensemble bon accueil bonne écoute

Attente trop longue. Conseillère qui veulent toujours vous faire souscrire une assurance en plus. Par contre service assistance gmf en ligne au top

Pas de place pour se garer dans les alentours

Très bien

Mieux vaut prendre rendez-vous, car cabinet en général très chargé...

toujours bien servis

Les moins cher du marché pour de bonnes prestations

Belle rénovation de l'agence , Accueil très sympathique

Très bon accueil renseignements complets et précis

Personnel à votre écoute, qui vous reçoit avec ou sans rdv, assez rapidement

pas très accueillant , aucun effort pour trouver de solution a mon problème pourtant j'étais parti pour souscrire à une assurance...