GMF Assurances LA DEFENSE Agence d'assurance

Accueil chaleureux, des orientations, éclaircissements, un prix raisonnable. Je recommande.

Service client déplorable à l'agence GMF (La Défense). Les tarifs annoncés lors d'un rendez-vous en agence ne correspondent pas à la proposition tarifaire envoyée pour signature. Outre cette malhonnêteté, il est triste de constater que pour cette assurance, la fidélité a moins de valeur qu'un nouveau porteuille. Sociétaire depuis de nombreuses années à la GMF (agence Arras), j'ai changé d'agence pour être plus proche de mon domicile et ai opté pour l'agence de La Défense. Résultat, je quitte définitivement la GMF et résilie tous mes contrats. Les pratiques des commerciaux sont malhonnêtes ce que je ne cautionne pas du tout. Heureusement, j'ai pu bénéficier d'une meilleure proposition en terme de garantie et de tarif à la BNP Paribas.

J'adore les locaux surtout l'accueil.

Excellent contact

Je déconseille complètement cette agence. Une mention particulière pour la directrice d'agence qui n'est pas à l'écoute, se permet d'employer un ton sarcastique et n'a aucun sens de la relation client, malgré plusieurs années chez eux....

Personnel incompétent très mal reçu. Une honte. Ils ont même oublié de me prendre en rdv à trois reprises alors que cela était programmé. Et lorsque l'on a daigné me recevoir, la personne était clairement incompétente. Je suis déjà allée dans d'autres agences et ce n'était pas pareil mais ici c'est une catastrophe... à fuir

2 observations: * j'ai quitté sans que l'on me remette les CGV et autres doc que j'ai redemandé par mail après; * je n'ai pas eu le suivi des résiliations (loi hamon) des contrats antérieurs et j'ai du prendre Rv avec la banque- assureur perdante pour relancer la résiliation- dossier toujours en cours chez eux... Pour le reste agence sympa et accueil très gentil et agréable;

Accueil agréable. Trop de contradictions dans les informations données. Une meilleure formation du personnel serait souhaitable.

Très bonne accueil.. Bon conseils. Pas de vente forcée.

Expérience client déplorable, une assurance que je ne recommanderais malheureusement plus. A fuir Suite à une erreur commise par l’une de vos opératrices lors de mon règlement au téléphone ( certes en retard ), je me retrouve sans assurance et doit payer des frais supplémentaires de résiliation alors qu’il aurait été éviter sans votre erreur. Les cotisations réglées en 2022 passe donc du simple au double suite à je le répète une ERREUR de vos services. Aucun geste commercial, aucun avoir, 2h passé en agence pour régler ce souci pour ne pas avoir le choix que de simplement payer un nouveau contrat parce que faut bien s’assurer. Tout cet argent dépensé, cette perte de temps et les répercussions que sa engendre aurait pu simplement être éviter sans CETTE erreur. En résumé, assurance a avoir si vous voulez jeter l’argent par la fenêtre selon moi et j’en suis extrêmement déçu ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seul point positif à la conseillère Sabine qui a malgré tout su garder son professionnalisme et à chercher les solutions possible ( même si inexistante à l’instant T ) afin d’obtenir des explications et réparation suite à une situation qui n’est je trouve aucunement acceptable de la part d’une assurance d’une « renommer » comme la votre.

Parfait++++

Delphine Deslile toujours aussi efficace pour résoudre un dossier rapidement. Tres a l écoute de ses clients. Merci

Très a l'écoute et disponible rapidement

Équipe très sympathique et compétente mais cherche à vendre contrat d assurance sans notice et sans exclusions Pas possible !!!

Pas facile à trouver. Aucune indication sur l'esplanade.

L'agent qui nous a reçu très gentil, à l'écoute et trouve des solutions dommage que leur service sinistre étrangers et leurs corresponds à l'étranger ne suivent pas

A fuir! La directrice résilie ses clients des deux sinistres dans la même année et des sinistres non responsables. Ne laisse aucunes chances à ses clients. Je regrette vraiment d’avoir souscrit un contrat chez eux, soit disant, leurs assurés ont un sinistre tous les douze ans, donc si vous avez le malheur d’avoir un bris de glace, vous êtes foutu et fiché pour les 5 prochaines années. Vraiment déçue.

Réponse m'a été apportée avec beaucoup de courtoisie. Merci de supprimer mes coordonnées de votre base de données : nous n'avons plus de contrat dans votre Établissement.

Bureaux pratiques (proche de la gare RER de la défense).Services attentionnés lors d un rendez vous.

Très bon accueil

Rdv à 14 h il est 14h35, et on attend toujours !!!! À quoi servent les Rdv

Pas d'attente, RDV pris à l'heure. Conseillers très à l'écoute

Le conseiller est à notre disposition et ses conseils sont très utiles et pertinents. Agence agréable

Bon accueil

Bonjour jai Rdv ce jour a 14h30 avec la responsable d'agence concernant un problème sur le montant d'un de mes contrats .et 14h45 toujours personne jusqu'a que l'un des agents veuille bien me prendre ( qui je remercie au passage pour son professionnalisme et sa gentillesse ) au final mon problème n'est toujours pas résolu et madame la responsable la moindre des choses c'est de s'excuser pour le retard et de ne pas laisser les gens poireauter comme des couillons en espérant qu'ils partent. Des que le problème devient complexe il n'y a plus personne

Agence pas évidente à trouver quand on ne connaît pas trop les lieux. Cependant, la personne qui s'est occupée de moi a été extrêmement professionnelle, très gentille, et a très bien répondu à mon attente et mes demandes.

je vous recommande d'être très attentif si vous ne voulez pas de mauvaises surprises

Une directrice d'agence détestable

Personnel très agréable

Le personnel de cette agence est plutôt accueillant, l'offre et les tarifs convenables. Dommage qu'il n'y ait pas de boîte à lettres pour y déposer des documents en dehors de heures d'ouverture (10:30-17:30 le plus souvent, en décembre 2017), inadaptés aux horaires de bureaux dans le secteur de La Défense.

Changment du lieu GMF CNIT⚠️⚠️⚠️ À coter du mcdo,4 temps y a une entrée de train ligne U et L,Faut descendre les escalator sa sera à droite.

accueil très aléatoire