GMF Assurances EPINAL Agence d'assurance

Je recommande.

J’ai été accueillie et renseignée par Alexandra. Je vous la recommande. Elle a fait preuve de réactivité et m’a très bien conseillée.

Toujours bien reçu

Equipe agréable. Ça fait plaisir

C’est vraiment une agence familiale à recommander,très accueillante,à l’écoute j’y suis depuis plusieurs décennies,pour routes mes assurances et ma mutuelle

bon accueil et bons conseils de la part de notre agent Madame DEBUISSON.

Bien

J'ai été bien conseillé. L'agent GMF est competente

Stationnement très pratique Et réception au top. Très compétentes elles sont .aimables et disponibles. A conseiller. Vraiment

Toujours un accueil nickel . Des gens compétents et pleins de bons conseils.

Dommage qu on ne puisse pas mettre un zéro étoile Ma belle maman est décédée depuis octobre 2022 et toujours et encore des relances malgré 2 actes de décès envoyés et 3 coups de fils aujourd'hui une mise en demeure Bravo à vous difficile de faire notre deuil en recevant perpétuellement vos courriers. Nous sommes en Alsace et on nous demande à nous déplacer à Épinal quelle blague !!!!!!!

Très bon accueil.

Personnel disponible et réactif même sans rendez vous, majoritairement très sympathique. Bons tarifs et garanties. Bon suivi de la messagerie. Malheureusement cela est bien modifié suite à non prise en compte d'une offre commerciale du moment (-15%) après explication abracadabrante de la part du responsable d'agence qui se trouve réellement pas du tout commercial et qui a seulement pour but d'encaisser la monnaie. Au bout d'un an et du fait d'une opération promotionnelle, je me suis rendu une nouvelle fois rendu à l'agence d'Epinal après avoir pris un rendez vous sur le net ; je pensais souscrire un contrat automobile puis habitation, l'offre du moment se trouvant intéressante (jusqu'à 90 jours d'assurance offerts). La chargée de clientèle, bien embêtée, m'a fait savoir que des directives avaient été données par le Directeur d'agence, pour me refuser toute souscription de contrat automobile. Effaré, j'ai quitté les lieux. Ce comportement caractérise manifestement un refus de vente. Mais visiblement, c'est tout à fait normal (!). Nouveau cas récent bien particulier suite à un bris de vitre sur le véhicule de mon fils : il est alors choisi un garage habilité pour faire la réparation, aucune autre démarche particulière n'est demandée par GMF dans un pareil cas. Mais visiblement, sur Epinal (du moins pour nous...) cela ne suffit pas car le dossier est bloqué avec le garage ; un expert est alors envoyé, bien après la réparation du vitrage,...ce qui est tout à fait logique. Et pour clore le tout, GMF demande encore plusieurs jours après, le contrôle technique du véhicule, ce qui est transmis sans poser de question. Ces modalités sont elles normales ??? Je me pose naturellement beaucoup de questions à ce sujet. Je m'aperçois que les conditions édictées par la GMF ne sont pas suivies en absolu. C'est tout vu, on n'assurera plus aucun véhicule (ce qu'ils veulent visiblement) auprès de la GMF. Je n'ai jamais vu de tels procédés auprès d'un tel Assureur, de renom....

Assureur assurément inhumain qui confie à un algorithme le nettoyage de son fichier client. Après 30 années de fidélité sans histoire, le goût est amer. La rentabilité (ou l'idée qu'on s'en fait quand on ne réfléchit pas) ne justifie pas tout ... On vit vraiment une drôle d'époque.

très bon accueil, bureau individuel pour recevoir les clients Parking gratuit mais certaines places sont difficiles à sortir.

Haut

accueil agréable et gentillesse

Personnel accueillant et compétent Peu d'attente malgré que je n'avais pas pris rendez-vous

J'avais pris RDV par la plate-forme, j'ai été prise à l'heure,avec courtoisie et bienveillance,la conseillère qui m'a reçue fut très professionnelle dans la prise en charge de mon dossier,je suis très satisfaite du service.

Parfait

Accueil parfait !

Votre plate-forme sert à quelque chose à part nous demander de patienter pour nous raccrocher au nez 5min après ? Ça fait 3 mois que je cherche à modifier mon contrat auto et je n'arrive à joindre personne ! Je cherche ailleurs désormais..! Gmf assurance, je déconseille!

je suis en attente depuis au moins 40 mn pour rebasculer mon assurence de la voiture de pret sur ma voiture que je dois recupérer avant 18h00!! si cela continue je résilie mes assurances!!! c'est abusé!! aucun conseiller ne prend l'appel!! trés déçu de leurs services!!!

Pour moi cest lieux quavant

Réponse rapide

Ancien client assurance auto, service correct mais j'ai trouvé moins cher sur internet.

Personnel compétent

A part se déplacer il y a aucun moyen d'avoir l'assurance au téléphone à part cette plate-forme qui est incapable de répondre à nos questions !!! Tu as beau dire qu'une erreur a été commise à aucun moment cette assurance est capable de te renseigner !!

J'y suis allée par la force des choses ! résilié contre mon gré, j'ai pris toutes mes assurances a la MAAF. La GMF (malgré le recommande de la MAAF) a continué à me prélever une des assurance voiture. Et le meilleur c'est que c'est leur erreur et qu'il n'était pas capable de gérer au téléphone, obligé donc de se déplacer

Un directeur qui ne trouve pas de solution au problème et applique de façon bête et méchante ce que lui ordonne la direction GMF... Il y avait surement mieux à faire qu'augmenter mon contrat alors que je ne suis responsable d'aucun sinistre et me mettre d'office dans la catégorie des mauvais conducteurs. Alors que je n'ai jamais produit un accident responsable et j'ai tous mes points sur mon permis de conduire...Pour finir je change de compagnie d'assurance après mon mauvais entretien avec le directeur de l'agence d'EPINAL.

Personnel sympathique

Suis allée demander des devis pour tte la famille. Très sympathiques, patients et prennent bien le temps de renseigner. Prix très corrects.

Les cotisations sont cher pour des remboursements dérisoires

Zéro, impossible de joindre par téléphone. Ne pouvant assurer ma moto, je vais résilier tous mes contrats pour me rapprocher de chez moi. J'en ai assez de ces répondeurs téléphoniques qui annoncent 5 minutes d'attente pour raccrocher ensuite. Merci de me transmettre en urgence un relevé d'information concernant mon véhicule CP.472.EQ. à [email protected].

conseillère très sympathique, professionnelle et tarifs compétitifs. Je suis très satisfaite et j’encourage mon entourage à faire des devis car avoir de bons contacts avec notre assurance, c’est très important!

Prise de rendez vous . Donc moins d'attente voir quasiment pas. Etudie au plus prêt les situations afin d'adapter au mieux en fonctions des besoins.

Une équipe GMF Epinal très sympathique et toujours souriante ! Un grand bravo lorsque l'on sait qu'elle ne dispose d'aucun pouvoir de décision directe… et que sa marge de manœuvre est donc très réduite pour satisfaire les exigences de la clientèle...

Sympas même quand on quitte cette compagnie ... chapeau

J'adore

Qualité prix

Sans rendez-vous pris après une courte attente service client au top bien renseigné dossier traité avec efficacité merci

Compétences du personnel, très agréable, à l'écoute du client, cherche des solutions pour satisfaire les clients nous sommes bien renseignés, et rapidement, peu d'attente grâce à la prise de RDV. Prix des contrats attractifs. Je recommande.

Bonne assurance Réponses rapide

Très bonne assurance. Personnel sympa et accueillant

Très bon assureur

Sans rendez vous, le temps d'attente est correct. j'ai au les réponse à mes questions.