GAN ASSURANCES BENOIT GUION ET GEOFFROY THOMASSON Agence d'assurance

Une équipe toujours à l'écoute, réactive, humaine et toujours prêt à faire le maximum pour ses clients.

Accueil au top j'ai eu Marina comme conseillère qui à su m'aider dans mes démarches.

Accueil super agréable, j'ai eu à faire à Fiona qui a su me conseiller avec professionnalisme et à la perfection, absolument ravie des conseils qu'elle a pu m'apporter. Merci d'être aussi souriante et agréable ! Je recommande fortement cette jeune femme qui connaît son métier.

Assuré à Gan pour nos véhicules depuis quelques années, nous avons toujours été très satisfait de notre expérience avec cette compagnie. Une agence accueillante avec un personnel aimable, nos besoins et demandes ont toujours été pris en compte avec rapidité !

Super expérience. Grosses économies realisé grace à Fiona, merci a elle pour son professionnalisme, je recommande. J’ai souscrit avec Gan pour une assurance auto et credit, je suis tres satisfait des tarifs et du service.

20 ans d'assurance chez Gan a Bergerac, jamais eu aucun sinistre...et en fin d'année premier accident auto, seul, donc responsable....avec un véhicule de collection de valeur. Très angoissé et pas au fait des démarches à réaliser. Un énorme merci a Fiona qui a tout géré, de la prise en charge de la voiture, au remboursement en passant par l'expertise, tout en me tenant au courant au quotidien. J'ai été très correctement remboursé, Fiona s'est battue pour que je n'ai pas de franchise à payer. Je suis très satisfait du service, de la gentillesse et du soutien. Je recommande vivement ce cabinet. Les prix seront peut-être plus cher que les assurances a distance par internet, mais ici au moins on a un vrai service. Gaëtan. S

Je recommande fortement ! Très bon conseil et j'ai economisé 30€ par mois sur mon assurance voiture. Merci à Fiona pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Assurance auto gérée par cet assureur. Rien à dire : collaboratrice très reactive par téléphone et par mail. Elle connaît son métier et sait répondre à nos interrogations de la contractualisation à la gestion d'un sinistre ! Je recommande cette agence.

J’ai étais très bien accueilli par l’agence Gan. La conseillère de l’accueil, très souriante, m'a très bien conseillé. Je recommande cette assurance les yeux fermés.

Très bon accueil , personnel très professionnel !

Jeune interlocutrice très compétente, souci réglé illico ! Merci encore.

Très bon accueil je recommande

Toujour accueilli avec le sourire Gentil Sa fait plaisir

Personnellement sa fait maintenant 1 an que je suis chez Gan Assurance et je n’ai que du positive à dire. L’accueil est agréable , à l’agence . Au téléphone on me répond rapidement et les services sont fait aussitôt . Équipe très réactifs et à l’écoute. J’ai conseillé ma famille et amis de prendre Gan assurance et nous sommes pas déçu ! Je recommande.

Très mauvais accueil.. j’ai cru que je dérangeais.

Assurance et agent d’assurance dont il faut s’y intéresser à deux fois avec un suivi client pour le moins aléatoire. Explications : j’ai un contrat bailleur depuis plus de vingt ans chez Gan Bergerac. Ce bien depuis toutes ces années a toujours été occupé, il n’a jamais subi de dégâts importants ou moindre qui nécessite une déclaration à l’assureur. En 2022 malencontreusement des dégâts sont survenus pour un montant à peine au-dessus de la valeur d’un ouvrier. Il y a tout juste un mois, une lettre de résiliation m’est adressé me notifiant que mon bien rentré dans la case à risque et entraîné la rupture de plein droit par GAN explication donnée « trop de déclaration de sinistre en un an ». Lors du contact avec Gan Bergerac, on nous dit qu’on a essayé de nous contacter pour éviter cette résiliation. À ce jour aucune preuve nous a été transmise attestant de cette prise de contacts. Quand nous voulons faire valoir nos droits, sans même avoir été contacté par un conseiller, on m’explique que certains concurrents résilient de plein droit un contrat après une seule déclaration de sinistre et que 2 décennies sans jamais demander quoi que ce soit, n’y de retard ne m’accorde d’avantage. Je veux bien l’entendre, mais si on fait le calcul 2 décennies (-) deux milles de sinistre, donne un résultat favorable a GAN, mais rien n’y fait cela n’est pas pris en compte. Dans mon cas il a été préférable de ne rien me dire lors des différentes prise de renseignements pour mieux m’écarter avant la date d’anniversaire et ainsi pouvoir rajouter une petite ligne me disant que je suis un client à risque. C’est pourquoi je dis merci à Gan et merci à Gan Bergerac pour leurs soutiens pour leurs honnêteté et leur suivi clientèle. Je précise tout de même que nous avons d’autres contrats dû même type, que nous avons rencontré des soucis comme tout bailleurs et que c’est bien la première fois que l’on se retrouve au dernier moment dans la mouise sans avoir été préalablement informé.

Gestion des sinistres calamiteuse, aucun suivi relation client, à fuir...

Très bonne équipe, à l'écoute des clients.

Très bon assurance à l'écoute et prêt à tout pour vous trouvez le meilleur rapport qualité prix

A l'écoute et présent en cas de besoin. Réponds à nos questions à exactitude. Je conseille

Très difficile à avoir au téléphone. Pas toujours très dispo.

Super accueil de cette agence. Écoute attentive, explications claires, travail consciencieux... Ravi de cette prise en charge. A recommander vivement !

Voici un Cabinet d'Assurances à l'écoute de ses clients! Le professionnalisme, la réactivité, le dynamisme de l'équipe amènent confiance et sérénité. Nous avons été très sérieusement accompagnés à l'occasion de notre dégât des eaux, ce qui souvent n'est pas le cas. Merci encore de vos prestations!

Réactifs et disponible.

1 an et demi pour fermer les assurances vie. Aucune prise en charge des contentieux pro alors que nous avons toutes nos assurances chez eux,...

Je suis ravie d'avoir trouvé un assureur qui prend le temps de vous écouter et en qui on peut avoir confiance! Meilleures garanties et économies, je recommande fortement.

Très bon accueil. Tarif correct. Après regroupement de tous mes contrats, j’ai gagné 267€ par an.

Accueil chaleureux et personnel soucieux de répondre à mes besoins! Merci

Un accueil désastreux par les nouveaux propriétaires que visiblement on dérange. A éviter absolument. Vous trouverez d'autres assureurs dans la même rue comme la matmut avec un grand professionnalisme.