EXPERTISE & CONCEPT CHARTRES Compagnie d'assurance automobile

Le traitement de mon dossier a été satisfaisant. Cordialement

Ahah expertise il me dit 11000€ de frais Selon lui . Fait 200€ et nikel alors

Utilisation pas simple lors de la réception des éléments. Les mails reçus ne sont pas explicites. Pour la réception d’un document annoncé, il faut comprendre que l’expert attend un document. Donc application très perfectible. Déçu que l’expertise à distance se limite aux estimations d’un logiciel, trop éloigné des réalités terrain (en particulier pour l’estimation de la durée de main d’œuvre des travaux à réaliser). Je ne recommande pas

Tout est rapide et fluide. J'ai préféré que ce soit le garagiste qui vous adresse les photos, ce qui est semble-t-il plus sûr.

Suite à notre accident, notre véhicule a été expertisé. L'expert est passé rapidement. Idem après les réparations effectuées. Il n'y a rien à redire.

Expertise au top rapidité, disponibilité de l'expert je recommande

Dossier traiter très rapidement, personnes très agréables au téléphone.

Il n’ont pas trouver le problème du turbo de notre voiture.

Je suis très content avec votre expertise, je recommande. Je vous remercie beaucoup et vous souhaite de très bonne pâques.

A part l'expert qui me fait venir au garage à 8h et qui passe quelques heures plus tard et qui n'a jamais répondu à mon mail lui demandant s'il pouvait me donner une heure approximative de passage, nous avons été satisfait. D'où les 2 étoiles en moins.

Tout s'est bien passé au niveau de l'expertise et des réparations. Personnel compétent et professionnel. Merci

Un grand merci à Monsieur Boileau pour sa gentillesse, efficacité et prise en charge

Très efficace

L'expertise par elle -même et la prise en charge étaient excellents . Le compte rendu des réparations de la voiture est très détaillé . Ce que je déplore c'est le manque de communication ( de la part du garagiste) au sujet des délais : 3 mois1/2 d'attente ... pour une pièce de carrosserie qui était en rupture de stock . Ma voiture Peugeot 208 me parait être une voiture standard . Heureusement que j'ai une très bonne assurance pour remplacement de mon véhicule le temps de la réparation .

Tout cest bien passé

très satisfait de l'expertise

Je suis très satisfaite d'expertise &concept Chartes. Leurs site Vroom est vraiment facile d'utilisation.

Très bon expert .

Nous sommes ravis de la prise en charge de notre expertise par ce cabinet. Le rendez-vous a été pris rapidement, avec un premier contact dés l'expertise terrain réalisée (ce qui n'est pas le cas de certains experts qui nous laissent attendre plus de 2 semaines...). Les personnes coté administration que j'ai pu avoir au téléphone ont également été efficaces et professionnelles. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Expertise à distance. Les délais étaient longs, il faut dire que c'était proche des fêtes de fin d'année. Ma voiture est restée immobilisée 1 mois et demi. Maintenant tout est rentré dans l'ordre. À part le délai tout s'est bien passé. Les échanges avec l'expertise et le garage Bigot étaient cordiaux.

Merci pour votre rapidité d'action et d'efficacité ainsi que la simplification des démarches. le suivi est facile pour une non sachant en mécanique et tôlerie.

Très satisfait du expertise

Efficace et rapide. Entière satisfaction.

Rapide et professionnel.

super

Dans le cadre d’un accident de voiture j’ai eu affaire à eux. Je comprends bien que je ne suis pas le seul accidenté mais quand on voit les différents délais, le manque d’informations et que la personne en charge n’avance pas avec le garage et bien on se retrouve avec un véhicule accidenté en juillet de retour en octobre